В процессе изучения данной темы была проведена работа по сбору и. Подводя итоги проведенного исследования, следует сделать следующие выводы
 Скачать 16.54 Kb.
|
|
В процессе изучения данной темы была проведена работа по сбору и анализу процесса формирования имиджа организации. В ходе теоретического исследования было рассмотрено понятие PR и рекламных инструментов в формировании имиджа организации, а также основные типологии понятия имиджа и процесс организации PR-мероприятий. На примере ООО «Barbershop KING», были рассмотрены PR и рекламные инструменты в формировании имиджа организации. Важно отметить, что было принято непосредственное участие в подготовке и проведении PR-мероприятий, как социальная акция, приуроченная ко «Дню защиты детей» и организации, проведении семинара, посвященному формированию имиджа персонала организации. Подводя итоги проведенного исследования, следует сделать следующие выводы: PR-мероприятия - это мероприятия, проводимые в целях формирования позитивного имиджа организации и привлечения интереса общественности к самой компании, ее деятельности, продуктам и услугам. А главной целью любого PR- мероприятия является управление имиджем организации; Для успешного осуществления PR-мероприятия нужно четко поставить цели мероприятия, а также строго следовать основным этапам реализации PR- мероприятия; Необходимо буквально идентифицировать целевую аудиторию мероприятия для того, чтобы выбрать правильный формат мероприятия; На этапе планирования PR - мероприятия необходимо соблюдать ряд правил, позволяющих увеличить количество участников мероприятия; Для проведения успешного PR-мероприятия необходимо сотрудничать с представителями СМИ; Организации индустрии красоты необходимо уделять больше внимания формированию внешнего социального имиджа, а также особое внимание уделять внутреннему имиджу, а именно имиджу персонала; При проведении PR-мероприятий компания должна учитывать наличие раздаточного материала; Источниками информационных поводов могут служить официальные/неофициальные праздники или тенденции, происходящие в конкретной отрасли; Для крупной организации важным элементом является наличие отдельной группы, занимающуюся организацией и проведением PR-мероприятий и т.д. Таким образом, основными целями организации и проведения PR-мероприятий являются формирование, укрепление, поддержание имиджа, а также длительных коммуникаций с элементами внешней среды. Комплексный анализ PR-деятельности ООО «Barbershop KING», проведенный в данной дипломной работе, позволил выявить ряд острых проблем, стоящих перед организацией: Недостаточно сформировавшийся социальный имидж организации; Низкий уровень формирования имиджа персонала По итогам проведения PR-мероприятий был проведен анализ и оценка эффективности. Проведенная оценка эффективности реализованных PR-мероприятий показала, что: Была четко сформулирована цель PR-мероприятий и их целевая аудитория; Все организационные этапы проходили в соответствии с составленным календарным планом; В результате проведения PR-мероприятий, потерпел изменения в лучшую сторону внешний социальный имидж организации, а также значительно улучшился имидж персонала; Повысилась общая информированность об организации, о чем говоряn увеличение посещаемости сайта компании, а также значительный прирост подписчиков в социальных сетях Исходя из всех перечисленных пунктов, следует сделать вывод, что увеличился уровень осведомленности об организации среди внешней аудитории, значительно повысилась мотивация сотрудников, то есть, как внешние, так и внутренние коммуникации двигаются и развиваются в позитивном направлении, а цели мероприятия были достигнуты. Данные выводы дают толчок к заключению новых партнерских контрактов, увеличению клиентского потока, а также поиску и набору новых профессиональных мастеров, что в итоге, говорит об эффективности проведения PR-мероприятий для создания и поддержания позитивного имиджа организации. Также в согласовании с полученными результатами исследования, были сформулированы рекомендации по повышению эффективности PR-деятельности и проведению PR-мероприятий. Особое место заняли рекомендации по организации и проведению специальных мероприятий. |