Возникновение конфликтологи в России. Пономарев НА гр. 325з. Пономаорев Н. А., гр. 352з
 Скачать 23.35 Kb.
|
|
Ответы на вопросы, полученные на учебном занятии "Конфликтология" 09.01.2023 Выполнил: Пономаорев Н.А., гр. 352з Возникновение конфликтологи в России Российская конфликтология сегодня находится на завершающей стадии формирования в самостоятельную науку. В стране, долгие годы, в сознании людей утверждалась ориентация на бесконфликтное развитие общества. Первые отечественные публикации, посвященные проблеме конфликта, появились в начале 20-х годов. В них проблема конфликта впервые выделяется как самостоятельная, в названиях работ появляется само понятие «конфликт» и его производные. Как самостоятельная наука конфликтология в России существует с начала 90-х годов. Первая работа в данной области была опубликована в 1924 году. Ее написали П.О. Гриффин и М.И.Могилевский. Она носила в большей степени социологический характер и была посвящена трудовым конфликтам. По мнению А.Анцупова и А.Шипилова, в истории отечественной конфликтологии можно выделить несколько периодов: 1 период - до 1924 года. В течение этого периода конфликтологические идеи зарождаются и развиваются как практическое знание людьми принципов, правил и приемов поведения в реальных конфликтах, запечатленное в философии, религии, литературе, народном творчестве. В этот же период начинают накапливаться и первые научные знания о конфликтах. Конфликт изучается в рамках философии, права, психологии, но не выделяется как самостоятельное явление. 2 период - 1924-1990 годы. Период зарождения, становления и развития частных конфликтологических наук - отраслей конфликтологии. В это время конфликт начинает изучаться как самостоятельное явление в рамках сначала двух наук (правоведение и социология), а к концу периода - Интенсивность исследования конфликта постоянно увеличивается. Второй период включает 4 этапа: Первый этап - 1924-1934 гг. Охватывает первую «волну» публикаций. Появляются работы по проблеме конфликта в правоведении, социологии, математике, социобиологии. Второй этап - 1935-1948 гг. Характеризуется практически полным отсутствием публикаций. Это связано с Великой отечественной войной и обстановкой в стране в целом. Третий этап - 1949-1972 гг. Ежегодно публикуются работы по проблеме конфликта, защищаются первые 25 кандидатских диссертаций, исследования конфликта как самостоятельного явления начинаются в философии, педагогике, исторических и политических науках. Четвертый этап - 1973-1989 гг. Ежегодно публикуется не менее 35 работ по проблеме конфликта, защищаются первые докторские диссертации. 3 период - 1990 год - настоящее время. Появляются первые междисциплинарные исследования, конфликтология начинает выделяться в самостоятельную науку, наблюдается резкое увеличение ежегодного количества публикаций (от 60 до 250), создаются центры, группы по исследованию и урегулированию конфликтов. Причины возникновения конфликтов Причинами конфликта служат различные обстоятельства, силы, желания и т.п., вызывающие противоречия интересов разных сторон и приводящие к их противостоянию. принятая в современной конфликтологии, предполагает выделение следующих групп причин конфликтов: 1) объективные; 2) организационно-управленческие; 3) социально-психологические; 4) личностные. Объективными причинами конфликтов, как правило, являются причины социального, политического, экономического, идеологического и иного характера. Примерами подобного рода причин могут служить низкий уровень жизни, падение курса национальной валюты, дефицит товаров, объективное идеологическое противостояние, неприятие чужих культурных, политических, нравственных ценностей и т.д. Организационно-управленческие причины, в свою очередь, делятся на следующие группы: а) структурно-организационные (к таковым прежде всего следует отнести ошибки в проектировании структуры, ее изменение и постепенное несоответствие деятельности; проблемы в технической структуре, в том числе неодинаковая оснащенность рабочих мест, изматывающий темп работы, а также проблемы во властной структуре, такие как несоразмерность прав и обязанностей, компетенций и ответственности, распределения власти в целом); б) функционально-организационные (в том числе неоптимальные функциональные связи с внешней средой и между структурными подразделениями организации; взаимозависимость задач; неправильное распределение ответственности; ограниченность ресурсов, которые нужно делить между отдельными работниками; неудовлетворительные коммуникации, отсутствие, искаженность или противоречивость информации; слабость контактов руководства и рядовых сотрудников); в) личностно-функциональные (в частности неполное соответствие работника занимаемой должности по моральным, профессиональным и другим качествам; противоречивость должностных инструкций; различие формальных требований к работнику; противоречивость профессиональных и личных требований); г) ситуативно-управленческие (например, ошибки в принятии и исполнении управленческого решения). Социально-психологические причины конфликтов также можно разделить на несколько групп: 1) естественное столкновение интересов людей в процессе их жизнедеятельности; 2) конфликт ценностей (например, между свободой и равенством, справедливостью и неравенством, коллективизмом и индивидуализмом, ксенофобией и открытостью миру, демократией и авторитарностью, стремлением к общественной собственности и ориентацией на частную собственность); 3) потери и искажение информации в процессе межличностной и межгрупповой коммуникации (причинами в данном случае могут выступать недостаток словарного запаса, времени для общения, внимания или понимания; невозможность понимания из-за бессознательных причин); 4) разбалансированное ролевое взаимодействие людей; 5) выбор разных способов оценки результатов деятельности. Например, существует пять способов оценки: а) сравнение с идеальным положением дел; б) требование к данной деятельности по нормативам; в) степень достижения цели деятельности; г) сравнение с результатами, достигнутыми другими людьми при выполнении той же деятельности; д) сравнение с положением дел в начале деятельности. Оценивая других людей, мы в основном используем первые четыре из перечисленных способов, оценивая себя — последние два; 6) разный подход к оценке одних и тех же должных событий, внутригрупповой фаворитизм, соревнование и конкуренция, ограниченная способность к децентрации (изменению собственной позиции в результате сопоставления с позицией других людей); 7) стремление больше брать, чем отдавать; 8) стремление к власти; 9) психологическая несовместимость. Личностными причинами конфликтов могут выступать субъективная оценка поведения партнера как недопустимого; низкая конфликтоустойчи- вость, плохое развитие эмпатии, неадекватный уровень притязаний, акцентуации характера (чрезмерная выраженность отдельных черт характера). Так, возможное поведение оценивается как желательное, допустимое, нежелательное и недопустимое; к разным людям применяется различный подход; люди демонстрируют разный подход из-за стремления к власти, эгоизма, реального настроения и пр. Конфликтная ситуация может быть вызвана и другими причинами. Так, в открытом конфликте причины осознаются конфликтующими сторонами, это открытые причины. Существуют и более сложные, запутанные или вовсе не осознаваемые обстоятельства, которые остаются скрытыми хотя бы для одной из сторон конфликта; их принято называть латентными причинами. К конфликту может привести несколько причин одновременно. Среди них выделяются причины, которые создают противоречие, — это основные причины, а также причины, которые лишь незначительно обостряют противоречие, — второстепенные причины. Кроме того, различают причины, по которым впервые сталкиваются интересы сторон; это первичные причины. Причины, возникшие вследствие дальнейшего обострения взаимоотношений, в том числе за счет первопричин, следует отнести к производным. В качестве причин конфликта стороны могут ссылаться на такие обстоятельства, которые в действительности создали данную конфликтную ситуацию; эти причины называются истинными. Тем не менее в конфликте очень часто сторонами делается ссылка на обстоятельства, которые на самом деле нельзя называть причинами данного конфликта. Цель применения таких приемов — отвлекающие манипуляции для сокрытия истинных причин. Такие причины называются вымышленными. Поведение в условиях конфликта Существует много видов поведения в условиях конфликта, которые классифицируются по разным критериям. По психологическим механизмам его разделяют на: а) формальное — соответствующее правилам, предписаниям («правильное»); б) неформальное, которое непосредственно не связано с реализацией целей совместной деятельности (например, приятельские отношения между людьми) и которое может быть как полезно, так и вредно для нее; в) антиформальное, противоречащее правилам, установленным в обществе (например, недисциплинированность); г) внеформальное, реализующее цели группы, но не укладывающееся в установленные правила (творческое). Внешним проявлением конфликтного поведения являются его стратегии, состоящие в выборе и воплощении в жизнь конкретных тактик межличностного взаимодействия. Стратегия поведения в конфликте – это ориентация человека по отношению к конфликту, установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта. В конфликтной ситуации человек выбирает ту или иную стратегию поведения. Выбор может быть сознательным, но зачастую, он бывает неосознанным и носит спонтанный характер в силу эмоционального напряжения. Характеристика основных стратегий поведения - соперничество (противодействие), т.е. стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другим людям; - сотрудничество, когда участники конфликта приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон; - избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденций к достижению собственных целей; - приспособление, означающее уступчивость в противовес сотрудничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого; - компромисс, реализующийся в частном достижении целей партнеров ради условного равенства. Нельзя однозначно утверждать, какая стратегия поведения лучше. Важно учитывать особенности ситуации: то, что подойдет в одном случае, может не подойти в другом. Типы конфликтных личностей Под конфликтностью личности понимается ее интегральное свойство, отражающее частоту вступления в межличностные конфликты. При высокой конфликтности индивид становится постоянным инициатором напряженных отношений с окружающими независимо от того, предшествуют ли этому проблемные ситуации. Представленные в Таблице «Типы конфликтных личностей» характеристики (демонстративный, ригидный, неуправляемый, сверхточный, бесконфликтный») встречаются наиболее часто.
|