лекция введение в менеджмент. Тема 1.1. Понятие менеджмента

• Название: Понятие менеджмента
• Анкор: лекция введение в менеджмент
• Дата: 04.02.2020
• Размер: 26.27 Kb.
• Имя файла: Тема 1.1.docx
• Тип: Документы; #107070

ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ

1. Понятие менеджмента

Термин «менеджмент» (англ.) в переводе означает «управление», руководство».

Управление – это процесс воздействия, направленный на достижение определенных целей. Выделяют следующие виды управления:

• 
  техническое - управление технологическими процессами и оборудованием;
  
• 
  государственное - управление жизнью общества через органы власти;
  
• 
  идеологическое (негосударственное, неполитическое) – управление социальными процессами, внедрение идеологий;
  
• 
  хозяйственное – управление производственной и экономической деятельностью организаций.
  

В управлении выделяют субъект управления (тот, кто осуществляет управление – отдельный человек или группа людей) и объект управления (те, кем управляют – объединения, организации, трудовая деятельность).

Менеджмент – это процесс управления организацией.

При определении понятия «менеджмент» выделяют следующие составляющие (рис.1).





Рисунок 1 - Составные определения сущности менеджмента
Менеджмент = искусство + опыт + обучение

Менеджмент – это умение достигать поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.

Цели менеджмента:

• 
  получение (увеличение) прибыли;
  
• 
  повышение эффективности хозяйствования;
  
• 
  удовлетворение потребностей рынка;
  

• 
  решение социальных вопросов.
  

Задачи менеджмента:

• 
  организация производства конкурентоспособных товаров;
  
• 
  совершенствование производственного процесса;
  
• 
  внедрение новейших наукоемких технологий;
  
• 
  повышение качества продукции;
  
• 
  снижение затрат на производство.
  

2. Виды менеджмента

Управление охватывает разные сферы деятельности организации и различные процессы, протекающие внутри них. В связи с этим выделяют следующие виды менеджмента:

1. 
   организационный менеджмент – создание организации, формирование ее структуры и системы управления ее, разработка инструкций и т.п.;
   
2. 
   стратегический менеджмент – определение долгосрочных целей организации и основных путей их достижения;
   
3. 
   производственный менеджмент – управление объектами и процессами, выбор используемых технологий для производства товаров и услуг;
   
4. 
   менеджмент персонала – разработка кадровой политики и решений по управлению персоналом в организации;
   
5. 
   финансовый менеджмент – управление финансовыми потоками в целях наиболее эффективного использования капитала и получения максимальной прибыли;
   
6. 
   маркетинговый менеджмент – установление взаимоотношений организации с рынком;
   
7. 
   логистика – планирование, контроль, управление доставкой, складированием и переработкой материалов и доведение готовой продукции до потребителя;
   
8. 
   инновационный менеджмент – создание и внедрение новых видов товаров и услуг, а также технологий.
   

В связи с этим менеджеров подразделяют в зависимости от выполняемых ими функций: менеджеры по продажам, менеджеры по персоналу, менеджеры по рекламе и т.д.

3. Принципы менеджмента

Управление осуществляется в соответствии с определенными правилами, соблюдение которых обеспечивает успех организации, а несоблюдение может привести к неудачам и убыткам.

Принципы менеджмента – основополагающие правила поведения руководителей по осуществлению своих управленческих функций.

Основными принципами менеджмента, которыми необходимо руководствоваться при решении управленческих задач, являются (разработаны Анри Файолем):

1. 
   разделение труда, направленное на повышение его производительности;
   
2. 
   полномочия и ответственность (полномочия должны делегироваться пропорционально ответственности за выполнение работы);
   
3. 
   дисциплина;
   
4. 
   единоначалие, при котором работник подчиняется только одному руководителю;
   
5. 
   единство действий, осуществляемых по единому плану;
   
6. 
   подчинение личных интересовобщим;
   
7. 
   вознаграждениеперсонала;
   
8. 
   централизация, т.е. единый управляющий центр и равновесие между централизацией и децентрализацией;
   
9. 
   скалярная цепь, т.е. передача распоряжений согласно уровням иерархии;
   
10. 
    порядок во всем;
    
11. 
    справедливость, представляющая собой сочетание доброты и правосудия;
    
12. 
    стабильностьперсонала;
    
13. 
    инициатива в построении и выполнении планов;
    
14. 
    корпоративный дух (единение персонала).
    

Современные принципы управления нацеливают внимание на социальный аспект управления: менеджмент направлен на человека, на то, чтобы усилия людей сделать более эффективными.

4. История развития менеджмента

История развития менеджмента насчитывает уже несколько тысячелетий. Процесс его развития связан с изменениями, происходящими в обществе, экономике, во всей системе социально-экономических отношений.

Выделяют пять революционных этапов в истории развития теории и практики менеджмента:

1. 
   этап - религиозно-коммерческий (до 1760 г. до н.э.) – зарождение письменности в Древнем Шумере привело к образованию особого слоя «жрецов- бизнесменов», связанных с торговыми операциями;
   
2. 
   этап - государственно-законодательный (1760 г. до н.э.) – впервые издан свод законов управления государством для регулирования общественных отношений между различными социальными группами населения (царь Хаммурапи);
   
3. 
   этап - государственно-контрольный (605-562 гг. до н.э.) – соединение государственных методов правления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства (время правления Навуходоносора II);
   
4. 
   этап - индустриальный (XVII – XVIII вв.) – возникновение профессионального менеджмента, что связано с зарождением капитализма и началом индустриального процесса европейской цивилизации;
   
5. 
   этап - бюрократический (конец XIX – начало XX в.) – формирование крупных иерархических структур менеджмента, осуществление разделение труда, ввод норм и стандартов, установление должностных обязанностей и ответственности менеджеров.
   

Однако как самостоятельная наука менеджмент зародился на рубеже XIX – XX вв. Выделяют 4 основные направления, заложившие основу науки управления:

• 
  школа научного управления - 1885 – 1920 г. (Фредерик Тейлор - 1856-1915) – управление на основе законов, знаний, используя научные методы; усовершенствование трудового процесса с помощью технических средств (Генри Форд); распределение труда и соответствующая оплата.
  
• 
  классическая школа – 1920 - 1950 г. (Анри Файоль – 1841-1925) – рациональное построение организации как иерархической структуры; рассмотрение управления как процесса, состоящего из взаимосвязанных функций; основные принципы управления.
  
• 
  школа человеческих отношений – с 1950 г. (Элтон Мэйо – 1880 – 1949) – в управлении учитывается личность человека, его сильные и слабые стороны, человеческие отношения.
  
• 
  школа поведенческих наук - с 1950 г. (Дуглас Макгрегор – 1906 – 1964) – психологическое направление, рассматривавшее поведение человека как реакцию на различные стимулы; налаживание межличностных отношений.
  

5. Современные подходы в менеджменте

В современном менеджменте выделяют 4 основные подхода:

1. 
   количественный подход – использование количественных измерений при принятии решений; использование информационных систем управления и вычислительной техники.
   
2. 
   процессный подход – управление рассматривается как непрерывный процесс, состоящий из следующих функций:
   

планирование → организация → мотивация → контроль
Эти функции находятся в постоянной взаимосвязи и объединены между собой процессами принятия решений и передачи информации.

3. 
   системный подход – организация рассматривается как единая целое, т.е. совокупность взаимосвязанных элементов, которые ориентированы на достижение различных целей под влиянием внешней среды.
   
4. 
   ситуационный подход – принятие управленческих решений на основе изучения всей совокупности ситуационных факторов (влияние окружающей среды). Современный менеджмент вбирает в себя достижения различных подходов, продолжает пополняться новыми знаниями, дополняя существующие системы и
   

методы.

В России постепенно создается модель российского менеджмента, которая основывается на обобщении мирового опыта эффективного управления, а также на собственном богатом опыте, существующем в нашей стране и национально- исторических особенностях нашей культуры.

К основным положениям современной концепции менеджмента относят:

• 
  способность организации адаптироваться к изменениям внешней среды;
  
• 
  использование инновационных методов в управлении;
  
• 
  ориентирование на человека и его возможности;
  
• 
  совершенствование структуры управления за счет большей децентрализации функций;
  
• 
  привлечение сотрудников к управлению организацией.