кр по истории основы. история К. Поведение в конфликтных ситуациях

• Название: Поведение в конфликтных ситуациях
• Анкор: кр по истории основы
• Дата: 28.11.2021
• Размер: 46.15 Kb.
• Имя файла: история К.docx
• Тип: Контрольная работа; #284362
• страница: 4 из 4

VI.

21) благородный;
22) вызывающий восхищение и подражание;
23) с уважением относится к людям;
24) ищущий одобрений;
VII.

25) способный к сотрудничеству;
26) стремится ужиться с другими;
27) дружелюбный;
28) внимательный и ласковый;
VIII.

29) деликатный;
30) одобряющий;
31) отзывчивый;
32) бескорыстный;
I.

33) способен вызывать восхищение;
34) пользуется уважением;
35) обладает талантом руководителя;
36) ответственный;
II.

37) уверен в себе;
38) самоуверен и напорист;
39) деловит и практичен;
40) любит соревноваться;
III.

41) строгий и решительный, если надо;
42) неумолимый и беспристрастный;
43) раздражительный;
44) открытый и прямолинейный;
IV.

45) не терпит, чтобы им командовали;
46) скептичен;
47) на него трудно произвести впечатление;
48) обидчивый, щепетильный;
V.

49) легко смущается;
50) не уверен в себе;
51) уступчивый;
52) скромный;
VI.

53) часто прибегает к помощи других;
54) почитает авторитеты;
55) охотно принимает советы;
56) доверчив, стремится радовать других;
VII.

57) всегда любезен в обхождении;
58) дорожит мнением окружающих;
59) общительный и уживчивый;
60) добросердечный;
VIII.

61) добрый, вселяющий уверенность;
62) нежный и мягкосердечный;
63) любит заботиться о других;
64) бескорыстный, щедрый;
I.

65) любит давать советы;
66) кажется значительным;
67) начальственно-повелительный;
68) властный;
II.

69) хвастливый;
70) надменный и самодовольный;
71) думает только о себе;
72) хитрый и расчетливый;
III.

73) нетерпим к ошибкам других;
74) своекорыстный;
75) откровенный;
76) часто недружелюбен;
IV.

77) озлобленный;
78) жалобщик;
79) ревнивый;
80) долго помнит обиды;
V.

81) склонный к самобичеванию;
82) застенчивый;
83) безынициативный;
84) кроткий;
VI.

85) зависимый, несамостоятельный;
86) любит подчиняться;
87) предоставляет возможность другим принимать решение;
88) часто попадает впросак;

VII.

89) легко попадает под влияние друзей;
90) готов довериться любому;
91) благорасположен ко всем без разбора;
92) всем симпатизирует;
VIII.

93) все прощает;
94) переполнен чрезмерным сочувствием;
95) великодушен и терпим к недостаткам;
96) стремится покровительствовать;
I.

97) стремится к успеху;
98) ожидает восхищения от каждого;
99) распоряжается людьми;
100) деспотичный;
II.

101) сноб (судит о людях по рангу, а не по личным качествам);

102) тщеславный;
103) эгоистичный;
104) холодный, черствый;
III.

105) язвительный, насмешливый;
106) злобный, жестокий;
107) часто гневливый;
108_ бесчувственный, равнодушный;
IV.

109) злопамятный;
110) противоречивый;
111) упрямый;
112) недоверчивый, подозрительный;
V.

113) робкий;
114) стыдливый;
115) готовый к подчинению;
116) мягкотелый;
VI.

117) почти никогда никому не возражает;
118) ненавязчивый;
119) любит, чтобы его опекали;
120) чрезмерно доверчив;
VII.

121) стремится снискать расположение каждого;
122) со всеми соглашается;
123) всегда дружелюбен;
124) всех любит;
VIII.

125) слишком снисходителен к окружающим;
126) старается утешить каждого;
127) заботится о других в ущерб себе;
128) портит людей чрезмерной добротой;
Типы отношений к окружающим по каждому из восьми блоков ответов.
I. АВТОРИТАРНЫЙ
13–16 – диктаторский, властный, деспотичный характер. тип сильной личности, которая лидирует во всех видах групповой деятельности. Всех наставляет, поучает, во всем стремится полагаться на свое мнение, не умеет принимать советы других.
9–12 – доминантный, энергичный, компетентный, авторитарный лидер, успешный в делах, любит давать советы, требует к себе уважения.
0–8 – уверенный в себе человек, но не обязательно лидер. Упорный и настойчивый.
II. ЭГОИСТИЧЕСКИЙ
13–16 – стремится быть над всеми, но одновременно находится в стороне. Самовлюбленный, расчетливый, независимый, хвастливый, самодовольный. Трудности перекладывает на окружающих, но сам относится к ним несколько отчужденно.
0–12 – эгоистические черты, ориентация на себя, склонность к соперничеству.
III. АГРЕССИВНЫЙ
13–16 – резкий, жесткий и враждебный по отношению к окружающим. Агрессивность может доходить до асоциального поведения.
9–12 – требовательный, прямолинейный, откровенный; строгий и резкий в оценке других, непримиримый, склонный во всем обвинять окружающих; насмешливый, ироничный, раздражительный.
0–8 – упрямый, упорный, настойчивый, энергичный.
IV. ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЙ
13–16 – отчужденный по отношению к враждебному и злобному миру, подозрительный, обидчивый, склонный к сомнениям. злопамятный, постоянно жалующийся.
9–12 – критичный, испытывает трудности в интерперсональных контактах из-за подозрительности, боязни плохого отношения. Замкнутый, скептичный, скрытый; свой негативизм проявляет в вербальной агрессии.
0–8 – критичный по отношению ко всем социальным явлениям и окружающим людям.
V. ПОДЧИНЯЕМЫЙ
13–16 – покорный, склонный к самоуничижению, слабовольный, уступающий всем и во всем; всегда осуждает себя; пассивный, стремится найти опору в ком-либо более сильном.
9–12 – застенчивый, кроткий, склонен подчиняться более сильному без учета ситуации.
0–8 – скромный, робкий, уступчивый, эмоционально сдержанный, способный подчиняться. не имеет собственного мнения, послушно выполняет свои обязанности.
VI. ЗАВИСИМЫЙ
13–16 – очень не уверен в себе, имеет навязчивые страхи, опасения, тревожится по любому поводу, зависим от других.
9–12 – послушный, боязливый, беспомощный, не умеет проявлять сопротивление, искренне считает, что другие всегда правы.
0–8 – удобный, мягкий, ожидает помощи и советов, доверчивый, склонный к восхищению окружающими, вежливый.
VII. ДРУЖЕЛЮБНЫЙ
9–16 – доброжелательный и любезный со всеми, ориентирован на принятие и социальное одобрение, старается удовлетворить любые требования, "быть хорошим" для всех, стремится к целям микрогруппы, эмоционально неустойчивый.
0 – 8 – склонный к сотрудничеству, гибкий и компромиссный при решении проблем и в конфликтных ситуациях. Стремится быть в согласии с мнением окружающих, следует условностям, правилам "хорошего тона" в отношениях с людьми; инициативный энтузиаст в достижении целей группы, стремится помогать, чувствовать себя в центре группы. Общительный, проявляет теплоту в отношениях.
 VIII. АЛЬТРУИСТИЧЕСКИЙ
9–16 – гиперответственный, всегда приносит в жертву свои интересы, стремится помочь и сострадать всем. Навязчивый в своей помощи. переоценивая свои силы, принимает на себя ответственность за других.
0–8 – ответственный по отношению к людям, деликатный, мягкий, добрый; эмоциональное отношение к людям проявляет в сострадании, симпатии, заботе; умеет успокоить окружающих, бескорыстный, отзывчивый.
При исследовании межличностных отношений, нам необходимо было выявить преобладающий тип отношений к людям. Среди 14 опрошенных большая часть, а именно 11 респондентов имеет дружелюбные преобладающие типы отношений к людям.
Каждый испытуемый набрал разное количество баллов по определенным типам отношений. На основе этих результатов были найдены средние переменных: доминирование - подчинение, дружелюбие - враждебность.





Заключение


Жизнь не может быть бесконфликтной. Управление конфликтом представляет собой сознательную деятельность по отношению  к нему, осуществляемую на всех этапах его возникновения, развития и завершения участниками конфликта или третьей стороной. Важно не блокировать развитие противоречия, а стремиться разрешить его неконфликтными способами. Сама сущность отношений основана на свободном противоборстве, состязательности личностей и социальных структур. Однако это противоборство должно находиться в русле цивилизованных правил социального взаимодействия. Суть человека во многом определяется тем, как он себя ведет в конфликтной ситуации.

 Конфликт, оказывая дезорганизующее влияние на совместную деятельность людей, может быть в то же время обращен в продуктивное русло, обостряя возникшее противоречие и способствуя выработке более осознанного и целесообразного решения проблемы. Кроме того, разрешение индивидом конфликтной ситуации обогащает его жизненный опыт в сфере межличностного взаимодействия.

Конфликты в личной и деловой сфере естественны и неизбежны, так как в общении вступают люди с разными взглядами, профессиональным и жизненным опытом, разными ролевыми функциями. Анализ позиций каждого из участников в случае конфликта - единственный путь выхода из него.


Список использованных источников

1 Бороздина, Г. В. Психология и этика делового общения: учеб. для бакалавров / Г. В. Бороздина, Н. А. Кормнова; под. общ. ред. Г. В. Бороздиной. - М.: Юрайт, 2012. - 454-458 с.
2 Иванова, С. Г. Развитие коммуникативной компетентности студентов университета в деловом общении / С. Г. Иванова. - Оренбург: ГОУ ОГУ, 2008. - 190-214.
3 Колтунова, М. В. Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет: учеб. пособие для вузов / М. В. Колтунова. - М. : Экономика, 2000. – 259-268 с. - ISBN 5-282-02006-8.
4 Лавриненко, В.Н. Психология и этика делового общения: учебник для вузов / В.Н. Лавриненко. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 415 с.
5 Сидоров, П. И. Деловое общение: учебное пособие / П.И. Сидоров, М. Е. Путин, И. А. Коноплева - 2-е изд., перераб. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 384 с. - 978-5-16-003843-8.
6 Суховершина, Ю. В. Тренинг делового (профессионального) общения / Ю. В. Суховершина, Е. П. Тихомирова, Ю. Е. Скоромная. - М. : Акад. проект : Трикста, 2006. - 125-126 с.
7 Титова, Л. Г. Деловое общение: учеб. пособие для вузов / Л. Г. Титова. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 267-269 с.
8 Титов, Л.Г. Деловое общение: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности экономики и управления / Л.Г. Титова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 271 с.
9Чеховских, М. И. Психология делового общения : учеб. пособие / М. И. Чеховских. - М. : Новое знание, 2006. 247-250 с. .