№ п/п
|
Школа
или направле-
ние в менедж-менте
|
Годы возникно-вения
|
Основные представи-
тели
|
Основные достижения
|
Основные недостатки
|
Степень использования научных достижений прошлых
лет в современных условиях
|
1
|
Класси-
ческая
школа
|
1911
|
Ф. Тейлор, X. Эмерсон, Г. Форд и др.
|
Внедрение НОТ
Разработка
принципов
управления
Создание цехового
управления
Возникновение института мастеров
|
Слабо учитывался человеческий фактор
|
Используется НОТ,
принципы управления
|
2
|
Адми-нистра-тивная школа
|
1920 – 1950
|
Анри Файоль,
Макс Вебер,
Оливер Шелдон,
Л. Урвик,
Блюмфилд,
Муни,
Рейли,
Черч
|
создание универсальных принципов управления, следование которым должно привести организацию к успеху; выявление общих характеристик и закономерностей организаций.
Разрабатывала общие характеристики и закономерности развития организаций (общая теория управления организацией).
Создала систему универсальных принципов управления (реализация которых приводит к успеху).
Предлагала рациональную систему управления, деление организации на подразделения по функциональному признаку.
Рассматривала управление как универсальный процесс, состоящий из системы определенных функций: планирование, организация, мотивация, контроль.
Считала наиболее рациональной структуру организации, основанную на принципе единоначалия, когда работник получает приказы только от одного начальника (М. Вебер).
|
Недооценка социальных аспектов управления. Невнимание к человеческому фактору в организации. Недостаточное внимание к научной разработке методов управления. Организация рассматривалась как закрытая система, не связанная с внешней средой.
|
Используется система подхода управлению.
|
3
|
Школа челове-ческих отноше-ний
|
1930 – 1950
|
Фоллетт, Лайкерт, Мэйо,
Мюнстерберг
|
Определяла менеджмент как обеспечение выполнения работы путем организации труда людей.
Обосновывала роль взаимодействия между людьми в процессе совместной деятельности.
Объясняла активность деятельности людей и мотивов их поведения потребностями.
Вырабатывала определенные приемы управления человеческими отношениями
|
Отсутствие математических методов исследования.
|
Учет особенностей
конкретного индивидуума.
|
4
|
Школа науки о поведе-нии
|
Конец 40-х – по наше время
|
Дракер, Маслоу, Макгрегор,
Арджирис,
Фредерик Герцберг
|
Различные аспекты социального взаимодействия, мотивации. Характер власти и авторитета. Роль организационной структуры. Коммуникации в организации. Лидерство. Разработали иерархию потребностей. Качества трудовой жизни человека и др.
|
Отсутствие математических методов исследования.
Иерархия потребностей.
|
Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности.
|
5
|
Школа социаль-ных систем
|
1940-по наше время
|
Барнард, Саймон, Селзник,
Алвин Гоулднер и Амитай Этциони
|
Разработали более сложные системы мотивации.
Двухстороннее понимание отношений персонала и организации: мотивация персонала зависит от характеристик организации, но и организация может стимулировать персонал.
Центральным методологическим понятием оказывается понятие связующих процессов. Устанавливаются три основных связующих процесса: коммуникация, равновесие и принятие решения. Главным интегрирующим фактором организации считается цель.
|
Верховенство целей организации над целями индивидуума.
|
Социологические аспекты менеджмента.
Роль коммуникации.
|
6
|
Количественная школа
|
1950 – по наше время
|
Каунот, Дмитриев, Фельдман, Канторович, Слуцкий, Шумпеттер, Фишер, Калецкий, Тинберген
|
Исследование операций и математические модели применительно к решению управленческих проблем.
Математические модели позволяют объективно описать различные факторы, переменные характеристики и отношения между ними, что невозможно сделать в условиях реального эксперимента.
|
Недооценка человеческого фактора.
|
Широко используется количественный подход, математика, статистика, инженерные науки и количественные методы особенно с появлением компьютеров.
Теория игр.
Теория решений.
Долгосрочное прогнозирование.
|
7
|
Процесс-ный подход
|
1930-наше время
|
Файоль,
Т. Конти
|
Управление - процесс, состоящий из ряда функций.
Руководство (лидерство) рассматривается как самостоятельная деятельность. Оно предполагает возможность влияния на отдельных работников и группы таким образом, чтобы они работали в направлении достижения целей, что необходимо для успеха организации.
|
Иногда сложно разделить процесс
управления на составные функции.
Не достаточное внимание функциональному разделению.
|
Выделение основных и вспомогательных функций.
Разделение бизнеса на бизнес единицы
|
8
|
Систем-ный подход
|
1950-по настоящее время
|
Парсонс,
Мертон,
Барнард,
Бенталанфи,
Винер, П. Друккер
|
Постановка целей.
Проектирование организационных систем.
Организация- открытая система.
Системное мышление.
Организацию рассматривает как социотехническую систему (открытую или закрытую).
Обосновывает зависимость организации от переменных факторов внешней и внутренней среды.
Теория систем помогла интегрировать вклады всех школ, которые в разное время доминировали в теории и практике управления.
|
Не уделяли внимание составным частям организации, имеющим свои собственные цели.
|
Организация как открытая или закрытая система. Управление по целям.
|
9
|
Ситуационный подход
|
1960-по настоящее время
|
Бернс,
Столкер,
Вудворд,
Порш,
Р. Дэвис, Ньюмен
|
Динамическое окружение.
Внешняя среда.
Матричные структуры.
Информационные системы.
Стратегическое управление.
Социальная ответственность.
Дают рекомендации, как следует управлять в конкретных ситуациях.
|
Сложно разработать общие принципы и критерии.
Стремление приблизить теоретические исследования к практике.
|
Опыт управления и теоретические исследования позволяют выделить основные ситуационные переменные. Их установление явилось наиболее значимым вкладом в теорию и практику управления.
Теория «7-S»
|
Скачать 21.56 Kb.