Главная страница
Навигация по странице:

  • Методические рекомендации: SWOT-анализ

  • Пример № 1. Простой вариант

  • Сильные стороны Возможности

  • Слабые стороны Угрозы

  • Пример № 2. Усложненный вариант

  • Сильные стороны Возможности

  • Слабые стороны Угрозы

  • Сильные стороны Слабые стороны

  • Возмож ности

  • Сильные стороны Слабые стороны

  • Возможности Угрозы

  • Проблема Оценка

  • ПР 1 Microsoft Office Word (2). Практическая работа 1 Выполнение фрагмента swotанализа (с использованием пк)


    Скачать 350 Kb.
    НазваниеПрактическая работа 1 Выполнение фрагмента swotанализа (с использованием пк)
    Дата22.03.2022
    Размер350 Kb.
    Формат файлаdoc
    Имя файлаПР 1 Microsoft Office Word (2).doc
    ТипПрактическая работа
    #409958

    Практическая работа № 1

    Выполнение фрагмента SWOT-анализа (с использованием ПК)
    Цель занятия: сформировать навыки проведения SWOT – анализа предприятия
    Методические рекомендации:

    SWOT-анализ – один из самых распространенных аналитических методов, который позволяет в комплексе оценить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы, влияющие на нее.

    Матрица SWOT включает:

    • сильные стороны. Характеристики бизнеса, которые отличают его на фоне конкурентов. Например: лучший клиентский сервис на рынке, более доступные цены.

    • слабые стороны. Признаки, которые делают компанию уязвимой на рынке.

    Например: неэффективная реклама, недостаточно сотрудников.

    – возможности. Их компания может использовать для развития своего бизнеса.

    Например: правильное расположение производства.

    • угрозы. Они могут нанести компании ущерб.

    Знание сильных сторон позволит эффективнее использовать возможности рынка и избегать его угроз. Понимание слабых сторон позволяет вовремя выстроить их защиту, а так же спланировать деятельность по их минимизации. Сильные и слабые стороны могут быть определены путем изучения тенденции изменения показателей хозяйствующей деятельности предприятия, оценки его ресурсов и возможности его развития. SWOT анализ проводится с использованием матрицы.
    Таблица Матрица SWOT



    После завершения составления матрицы нужно подвести итоги. С этим помогут различные подходы: от элементарных и до более усложненных.

    Рассмотрим как составить SWOT- анализ
    Пример № 1. Простой вариант

    В готовой матрице необходимо проставить знаки «+» факторам в списке сильных сторон и «-» – факторам, которые являются угрозой для бизнеса.

    Точно так же следует оценить список слабых сторон. После того как плюсы и минусы добавлены во всех четырех блоках, мы получаем общую оценку сильных и слабых сторон компании.

    Простейший SWOT-анализ с оценками для любого интернет-магазина может выглядеть так:

    Сильные стороны




    Возможности




    Известное на рынке имя

    +

    Повышение доходов населения

    -

    Репутация бренда и лояльности потребителей

    -

    Развитие информационных технологий

    +

    Широкий ассортимент товара

    +

    Появление новых партнеров

    +

    Большая клиентская база

    -

    Уход с рынка конкурентов

    +

    Слабые стороны




    Угрозы




    Высокие цены на товар

    +

    Ценовая конкуренция

    +

    Недостаточно квалифицированный персонал

    -

    Рост числа конкурентов на рынке

    -

    Слабые техники продаж

    -

    Проблемы с поиском новых поставщиков

    +

    Отсутствие бюджета на маркетинг

    -

    Рост цен на технологии

    +


    Прибавив все плюсы и минусы в каждом блоке, можно получить общую оценку сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для предприятия, которая подразумевает под собой конкретный вывод.

    Пример № 2. Усложненный вариант

    Оценивается аналогично простому варианту, но уже не «+» и «-», а в баллах от 1 до 5.

    В списке сильных сторон проставляются только положительные оценки («5» –соответствующий фактор силы компании находится на высшем уровне, а если «1» –на самом низком).

    Слабые стороны оценивается по тому же принципу, только максимум – для отрицательных значений («5» –по данному фактору компания максимально слабая, «1» –данный фактор слабости практически несвойственен компании).

    Оценки в формате брейншторма выставляют менеджеры, приходя к единому мнению.

    Например:

    • Сильные стороны: известное имя на рынке –5, широкий ассортимент товара –2.

    • Возможности: повышение доходов населения –1, развитие информационных технологий – 4.

    • Слабые стороны: высокие цены на товар –3, отсутствие бюджета на маркетинг –5.

    • Угрозы: рост числа конкурентов на рынке – 4, проблемы с поиском новых поставщиков –1.


    План SWOT-анализа

    Первый этап – составляем матрицу SWOT. Рассмотрим простейшую матрицу на примере розничной сети магазинов косметики:


    Сильные стороны

    Возможности

    Большой ассортимент товара

    Рейстайлинг торговых точек и изменение фирменного стиля

    Профессиональный уровень консультирования

    Расширение ассортимента в категории косметики для тела и лица

    Самая большая сеть магазинов косметики в категории ухода за волосами, лицом и телом

    Продвижение в социальных сетях

    Большая наценка на товар




    Слабые стороны

    Угрозы

    Фирменный стиль

    Выход на рынок новых конкурентов

    Отсутствие внутренней организационной структуры предприятия

    Усиление конкуренции между компаниями

    Отсутствие стратегии предприятия

    Постоянная «текучесть кадров» в торговых точках

    Маленькая заработная плата для консультантов





    Вторым этапом проводится перекрестная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. На пересечении строк и столбцов СВОТ-матрицы нужно поставить оценку значимости конкретной пары факторов. Самый высокий уровень значимости получает высокую оценку – 5 баллов, самый низкий, соответственно, 1 балл (см. пример выше):





    Сильные стороны

    Слабые стороны

    Большой ассорти

    мент товара

    Профес

    сиональ

    ный уровень консуль

    тирова

    ния

    Самая большая сеть магази

    нов косметики в категории ухода за волосам, лицом и телом

    Боль

    шая нацен

    ка на товар

    Фирмен

    ный стиль

    Отсутствие внутренней организационной структуры предприятия

    Отсутствие стратегии предприятия

    Маленькая заработная плата для консультантов

    Угрозы

    Выход на рынок новых конкурентов

    3

    4

    3

    2

    4

    5

    5

    1

    Усиление конкуренции между компаниями

    4

    5

    3

    3

    4

    5

    5

    1

    Постоянная «текучесть кадров» в торговых точках

    5

    5

    1

    1

    2

    5

    3

    5

    Возмож

    ности

    Рейстайлинг торговых точек и изменение фирменного стиля

    1

    1

    1

    2

    5

    1

    3

    1

    Расширение ассортимента в категории косметики для тела и лица

    5

    3

    3

    2

    1

    1

    4

    1

    Продвижение в социальных сетях

    2

    2

    2

    1

    4

    1

    5

    1


    Такой анализ дает возможность понять, насколько существенными являются сильные стороны и слабыми слабые стороны, а также насколько важными являются угрозы и возможности внешней среды. Рассчитать оценку нужно так: Большой ассортимент товара – сумма всех вертикальных оценок в столбце, точно так же Выход на рынок новых конкурентов – по горизонтали и т.д.


    Сильные стороны




    Слабые стороны




    Большой ассортимент товара

    20

    Фирменный стиль

    20

    Профессиональный уровень консультирования

    20

    Отсутствие внутренней организационной структуры предприятия

    18

    Самая большая сеть магазинов косметики в категории ухода за волосами, лицом и телом

    13

    Отсутствие стратегии предприятия

    25

    Большая наценка на товар

    11

    Маленькая заработная плата для консультантов

    10

    Возможности




    Угрозы




    Рейстайлинг торговых точек и изменение фирменного стиля

    27

    Выход на рынок новых конкурентов

    15

    Расширение ассортимента в категории косметики для тела и лица

    30

    Усиление конкуренции между компаниями

    20

    Продвижение в социальных сетях

    27

    Постоянная «текучесть кадров» в торговых точках

    18


    Третий этап: после определения количественных оценок необходимо сформулировать проблемы для каждой комбинации сильных и слабых сторон с угрозами и возможностями. Такую формулировку называют проблемным полем.

    Под пунктами проблемного поля понимают меры, которые необходимо практически реализовать в данных условиях работы предприятия. Каждая цифра – количественная оценка из таблице выше. Например: пересечение Большая наценка на товар «2», Усиление конкуренции между компаниями «3». В пересечении мы получим 2-3.





    Сильные стороны

    Слабые стороны

    Большой ассорти

    мент товара

    Профес

    сиональ

    ный уровень консуль

    тирова

    ния

    Самая большая сеть магази

    нов косметики в категории ухода за волосам, лицом и телом

    Боль

    шая нацен

    ка на товар

    Фирмен

    ный стиль

    Отсутствие внутренней организационной структуры предприятия

    Отсутствие стратегии предприятия

    Маленькая заработная плата для консультантов

    Угрозы

    Выход на рынок новых конкурентов

    3-4 Необходимо делать свой ассортиментный ряд еще в более уникальным и сконцентрировать внимание на консультировании

    3 Большое преимущество – количество торговых точек. Необходимо сконцентрировать внимание на качестве, а не количестве.

    2-3 Мониторинг цен конкурентов, знание цен на товар под реализацию



    4, 4, 2, 5 Полная смена фирменного стиля. Его детальная разработка

    5, 5, 5 Внедрение организационной структуры, распределение обязанностей по отделам, которые значительно повышают работу предприятия

    5, 5 Разработка стратегии предприятия повысит конкурентоспособность предприятия

    1, 1 Повышение заработной платы может повысить, продажи, что сделать компанию конкурентоспособной

    Усиление конкуренции между компаниями

    4, 5, 3 Необходимо отслеживать желание клиентов, чтобы быть более конкурентоспособным, Большое количество магазинов – большой плюс в борьбе с конкурентами.

    Постоянная «текучесть кадров» в торговых точках

    5,5,1 Создание единого формата обучения для консультантов, еще больше повысит уровень консультирования

    1 , 2 Наценка на товар может повысить доход благодаря чему есть возможность повысить заработную плату и сделать рейсталинг

    3, 5 Разработка новой мотивационной программы и изменение фирменного стиля даст возможность повысить

    Возможности

    Рейстайлинг торговых точек и изменение фирменного стиля

    1, 1 Полное изменение выкладки товаров и новое восприятие клиентами магазина.

    1 Необходимо внедрить новый фирменный стиль так, чтобы была возможность сделать Рейстайлинг во всех магазинах

    1, 3 Создание отдела маркетинга, который может создать стратегию предприятия и разработать новый фирменный стиль

    работоспособность персонала

    Расширение ассортимента в категории косметики для тела и лица

    5, 3, 3, 2 Расширение категории косметики для лица и тела и профессиональное консультирование даст возможность приобретать и сохранять новых клиентов, создавая новую целевую аудиторию

    1 Полное изменение фирменного стиля и расширение категорий

    1, 4, 1, 1, 5, 1 Контроль отдела закупок и финансовый контроль бухгалтерии дает возможность разработать стратегию внедрения новых товаров и разработать эффективную рекламу, которая повысить доход и даст возможность повысит заработную плату.


    Продвижение в социальных сетях

    2, 2, 2, 1 Внедрение интернет-магазинов дает возможность делать покупки онлайн, тем кто не имеет возможности попасть в офлайн магазины. Полное интернет продвижение повысить продажи и узнаваемость.

    4 Возможность позиционирования своего товара под собственным фирменным знаком


    Четвертый этап: проблемы, которые сформированы подобным образом, могут оценить эксперты (ведущие менеджеры компании). Оценка одной проблемы состоит из суммы экспертных комбинаций сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

    Проблема

    Оценка

    1. Необходимо делать свой ассортиментный ряд еще в более уникальным и сконцентрировать внимание на консультировании

    7

    2. Большое преимущество – количество торговых точек. Необходимо сконцентрировать внимание на качестве, а не количестве

    3

    3. Мониторинг цен конкурентов, знание цен на товар под реализацию


    5

    4. Полная смена фирменного стиля. Его детальная разработка

    15

    5. Внедрение организационной структуры, распределение обязанностей по отделам, которые значительно повышают работу предприятия

    15

    6. Разработка стратегии предприятия повысит конкурентоспособность предприятия

    10

    7. Повышение заработной платы может повысить, продажи, что сделать компанию конкурентоспособной

    2

    8. Необходимо отслеживать желание клиентов, чтобы быть более конкурентоспособным, Большое количество магазинов – большой плюс в борьбе с конкурентами.

    12

    9. Создание единого формата обучения для консультантов, еще больше повысит уровень консультирования

    11

    10. Полное изменение выкладки товаров и новое восприятие клиентами магазина.

    2

    11. Необходимо внедрить новый фирменный стиль так, чтобы была возможность сделать рейстайлинг во всех магазинах

    1

    12. Наценка на товар может повысить доход благодаря чему есть возможность повысить заработную плату и сделать рейсталинг

    3

    13. Разработка новой мотивационной программы и изменение фирменного стиля даст возможность повысить работоспособность персонала

    8

    14. Создание отдела маркетинга, который может создать стратегию предприятия и разработать новый фирменный стиль

    4

    15. Расширение категории косметики для лица и тела и профессиональное консультирование даст возможность приобретать и сохранять новых клиентов, создавая новую целевую аудиторию

    13

    16. Полное изменение фирменного стиля и расширение категорий

    1

    17. Контроль отдела закупок и финансовый контроль бухгалтерии дает возможность разработать стратегию внедрения новых товаров и разработать эффективную рекламу, которая повысить доход и даст возможность повысит заработную плату.


    13

    18. Внедрение интернет-магазинов дает возможность делать покупки онлайн, тем кто не имеет возможности попасть в офлайн -магазины. Полное интернет продвижение повысить продажи и узнаваемость.

    7

    19. Возможность позиционирования своего товара под собственным фирменным знаком

    4


    Данный вариант проведения SWOT-анализа предполагает не только оценку выявленных факторов внешней и внутренней среды, но и формирование комплекса мероприятий (проблем), которые должны быть заложены в основу стратегии, и определение порядка их практической реализации. То есть при данном варианте проведения SWOT-анализа не только оцениваются факторы среды, но и практически указывается, для чего делается такая оценка.

    Ход занятия:

    ООО «Кондитерская фабрика «Даханаго» производит широкий ассортимент кондитерский изделий. Это лидер рынка КЧР. Анализируя работу компании в текущем году, маркетологи составили перечень основных данных о компании:

    – возможное сокращение спроса на продукцию предприятия вследствие падения платежеспособности населения;

    – высокая конкурентоспособность продукции ООО «Кондитерская фабрика «Даханаго» по цене;

    • высокая конкурентоспособность фабрики по техническому уровню;

    • прирост постоянных и переменных издержек на производство и сбыт продукции ООО «Кондитерская фабрика «Даханаго»;

    • появление на рынке новых разработок в области упаковки продукции;

    • высокий производственный потенциал предприятия;

    • стратегия предприятия адаптирована к специфике целевого рынка;

    • низкая скорость запуска новинок в производство у предприятия;

    • гибкая ценовая политика предприятия;

    • повышение уровня инфляции;

    • стабильное финансовое положение предприятия;

    • повышение требований покупателей к качеству продукции;

    • сильная корпоративная культура предприятия;

    • высокая активность конкурентов по продвижению своих марок;

    • отсутствие четких целей и стратегии развитии предприятия;

    • альянс и слияние конкурентов ООО «Кондитерская фабрика «Даханаго»;

    • повышение процентных ставок по кредитам;

    • увеличение числа работников с высшим образованием или повышающих свою квалификацию.

    Задание:

    1. Распределить приведенные данные в матрицу SWOT – анализа.




    Сильные стороны




    Возможности




















































    Слабые стороны




    Угрозы























































    1. Оценить сильные и слабые стороны в баллах от 1 до 5.

    В списке сильных сторон проставляются только положительные оценки («5» –соответствующий фактор силы компании находится на высшем уровне, а если «1» –на самом низком).

    Слабые стороны оценивается по тому же принципу, только максимум – для отрицательных значений («5» –по данному фактору компания максимально слабая, «1» –данный фактор слабости практически несвойственен компании).
    3. Провести перекрестную оценку сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. На пересечении строк и столбцов СВОТ-матрицы нужно поставить оценку значимости конкретной пары факторов. Самый высокий уровень значимости получает высокую оценку – 5 баллов, самый низкий, соответственно, 1 балл (см. пример выше):





    Сильные стороны

    Слабые стороны

























    Угрозы


















































































    Возмож

    ности





















































































    1. Рассчитать сильные стороны и слабыми слабые стороны, а также насколько важными являются угрозы и возможности внешней среды.

    – сумма всех вертикальных оценок в столбце, точно так же

    – по горизонтали и т.д.


    Сильные стороны




    Слабые стороны




















































    Возможности




    Угрозы









































    5. Составить проблемное поле.




    Сильные стороны

    Слабые стороны
























    Угрозы





































    Возможности

















    Проблема

    Оценка




















    написать администратору сайта