классификация конфликта. Классификация конф. Практическая работа 10. Классификация конфликтов

• Название: Практическая работа 10. Классификация конфликтов
• Анкор: классификация конфликта
• Дата: 27.02.2023
• Размер: 19.61 Kb.
• Имя файла: Классификация конф.docx
• Тип: Практическая работа; #958781

Практическая работа 10. Классификация конфликтов

1. 
   Основания для типологизации и классификации конфликтов
   

В некоторых классификациях конфликты различаются сразу по нескольким основаниям.

•Идеологические конфликты, в основе которых лежат противоречия во взглядах, установках людей на различные вопросы жизни общества, государства, коллектива, различия в жизненных позициях.

• Экономические конфликты, основанные на экономических противоречиях, когда экономические потребности одной стороны удовлетворяются или могут быть удовлетворены за счет другой.

• Социально-бытовые конфликты, связанные с противоречиями групп или отдельных людей по вопросам жилья, пользования бытовыми услугами, распределения обязанностей, установки очередности предоставления социально-бытовых услуг и т. п.

• Семейно-бытовые конфликты, основанные на дисгармонии семейных отношений, неблагополучии психологической атмосферы в семье.

• Социально-психологические конфликты, проявляющиеся как в отношениях между группами, так и между отдельными людьми.

• Эмоциональные конфликты, возникающие из-за эмоциональных состояний, которые вызывают напряженную обстановку.

• Психолого-педагогические конфликты, основанные на противоречиях, которые возникают в учебно-воспитательном процессе при столкновении требований, интересов педагогов, учащихся, родителей, руководителей.

• Конфликты принадлежности, которые возникают из-за двойной принадлежности индивидов, например когда они образуют группу внутри другой, большей группы или когда индивид входит одновременно в две конкурирующие группы, преследующие одну цель.

2. 
   Основания классификации и типологии конфликтов:
   

• по составу и количеству конфликтующих сторон или участников конфликта (внутриличностные, межличностные, личностно-групповые, межгрупповые, межколлективные, межгосударственные, межпартийные, межнациональные);

• по проблемно-деятелъностному признаку (управленческие, семейные, педагогические, политические, экономические, творческие);

• по времени протекания конфликта (острые и хронические; быстротекущие, длительные, вялотекущие и др.);

• по содержанию конфликта (содержательные, или проблемные, и "коммунальные");

• по тенденции к преобразованиям и возможностям разрешения конфликта (конструктивные и деструктивные, или неконструктивные);

• по степени остроты противоречий (недовольство, разногласие, противодействие, раздор, вражда, война и др.);

• по степени интенсивности конфликта (основные и неосновные, реалистические и нереалистические и т. д.).

3. 
   Внутриличностные и межличностные конфликты
   

Внутриличностный конфликт — это противостояние мотивов, целей, идей, желаний и убеждений внутри человека, которое создаёт отрицательное эмоциональное состояние, выражающееся в нервном напряжении.

Межличностный конфликт – это всегда столкновение нескольких участников каждый из которых отстаивает свою позицию, выступая против интересов и мнений остальных участников события. Развиваясь, конфликт обычно проходит пять последовательных ступеней: возникновение конфликтной ситуации, осознание конфликта, проявление конфликтного поведения, углубления конфликта, разрешение конфликта. Все начинается с причины конфликта. Это его самая первая ступень.

4. 
   Внутригрупповые и межгрупповые конфликты
   

Внутригрупповой конфликт — как правило, это столкновение между частями или членами группы, влияющее на групповую динамику и результаты работы всей группы. Может возникать в результате изменения баланса сил в группе: смена руководства, появление неформального лидера, развитие групповщины и т. д. Сторонами внутригруппового конфликта являются либо отдельные члены группы, либо отдельные группировки внутри нее, либо член группы и остальная ее часть.

Межгрупповые конфликты – это выделяемая в специальной литературе самостоятельная разновидность социальных конфликтов, особенностью которых выступает то, что они представляют собой столкновение интересов малых или больших социальных групп (трудовых коллективов, социальных общностей), например, по поводу борьбы за сферы влияния, обладание ограниченными ресурсами, и т.д.

№	Вид и уровень конфликта	Природа конфликта	Назначение и способ преодоления	Пример
1	Внутриличностный	Внутриличностный конфликт имеет место внутри индивида и часто по природе своей является конфликтом целей или познавательным конфликтом. Конфликтом целей внутриличностный конфликт становится, когда индивид выбирает и пытается достигнуть взаимоисключающие цели.	-Адекватно оцените ситуацию. -Проанализируйте степень важности его для вас, -Локализуйте причину конфликта. -Проявите смелость в анализе причин внутриличностного конфликта. -«Выпустите пар». -Прибегните к расслабляющему тренингу психологического -Измените условия и / или стиль своей работы. -Умейте прощать.	Примером внутриличностного конфликта может быть выбор места работы выпускником университета.
2	Межличностный	Межличностный конфликт чаще всего возникает при отсутствии объективных внутрипроизводственных и организационных причин — в результате антипатий и личной неприязни друг к другу, на основе несовпадения ценностей, установок, норм поведения и т.д Межличностный конфликт может развиться и на почве разногласий в производственной сфере	1. Уход (или уклонение о конфликта). 2.Сглаживание (ответчик) проявляется в системе извинений, обещаний, оправдания. 3. Компромисс – это согласие, которое достигнуто путем взаимных уступок. 4.Принуждение – используется инициатором конфликта, так как это подавление своего партнера, игнорирование его мнения. 5. Конфронтация как способ используется обеими сторонами: каждый настаивает на своем. 6. Сотрудничество – такой выход из конфликтной ситуации, когда каждый выигрывает, каждый получает то, что хочет.	Пример: жена узнает об измене мужа, но молчит.
3	Внутригрупповой	Наиболее типичной причиной возникновения конфликтов в группе является нарушение кем-то из ее членов групповых норм. Это противоречит интересам остальных членов, поэтому жестко пресекается. Следующей причиной, отвечающей именно специфике группы, является борьба в ней за лидерство.	1)Соперничество 2)Доминация 3)Уклонение 4)Аккомодация 5)Ассимиляция 6)Подавление 7)Переговоры 8)Компромисс 9)Согласие 10)Сотрудничество	ярким примером чего может служить подавление советской властью, ее карательными органами Кронштадского мятежа в 1921г.
4	Межгрупповой	1) полноценный анализ межгрупповых конфликтов невозможен без исследования социально-психологических феноменов; 2)конфликтность межгруппового взаимодействия в значительной степени определяется самим фактом объединения людей в группы, видоизменяющим их поведение; 3) не следует думать, что ответственность за «развязывание» межгрупповых конфликтов несут только лидеры, групповая конфликтность проецируется на каждого из нас, заведомо принадлежащего к различным социальным группам; 4)спонтанность межгрупповых конфликтов в немалой степени обусловлена непрозрачностью 5)избежать межгрупповых конфликтов нельзя, но можно снизить их издержки	1)Одним из наиболее эффективных способов преодоления конфликта является нахождение обоснованных суперординарных целей, которые имеют отношение к обеим группам. 2)Еще один вариант решения проблемы — расширение взаимоотношений и коммуникаций между группами.	Несколько специалистов, занятых выполнением одного задания, могут обладать разным уровнем профессиональной квалификации. В этом случае специалисты более высокой квалификации могут быть недовольны тем, что более слабые сотрудники тормозят выполнение работы, а последним не нравится то, что от них требуют невозможного.
5	Внутриорганизационный	Природу любого конфликта составляет ситуация, включающая либо противоположные позиции сторон по какому-то вопросу, либо противоположной цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний и влечений оппонентов. Конфликтная ситуация таким образом, обязательно включает объекты и субъекты конфликта, это и есть база природы конфликтов.	Соперничество Избегание Принуждение Переговоры Компромисс Посредничество Сотрудничество	В компанию пришел новый работник — друг руководителя. Другие сотрудники заметили это, поэтому объявили ему войну. Они не только не разговаривали с новичком, но и постоянно обсуждали его. Причина их поведения банальна — они боялись, что коллега будет жаловаться на них своему другу. Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки