Бизнес план спортзал. Практическая работа По дисциплине бизнеспланирования Бизнесплан Спортивный зал Аполлон
 Скачать 67.31 Kb.
|
|
Организационный план Данный вид деятельности не требует специального лицензирования, а для обеспечения законности бизнеса необходима регистрация в государственных органах, осуществить которую может ООО Трофимов М.С. Стоимость регистрации предприятия составляет 6 500 руб. Организационно-правовая формы юридического лица, общество с ограниченной ответственностью. Основным документом, регулирующим особенности правового статуса и деятельность малых предприятий является вступивший в силу с 01.01.2008г. федеральный закон от 24.07.2007г. N209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» . Правом подписи финансовых документов обладают директор и бухгалтер. В организации будет действовать линейно-функциональная структура управления. Состав предприятия: - Руководитель,бухгалтер – Трофимов М.С. - управляющий – 1 человек - администратор – 2 человека посменно - инструкторы – 6 человека - массажисты – 2 человека - уборщики – 2 человека посменно Директор: управление предприятием, осуществление контроля за деятельностью других работников, планирование и прогнозирование деятельности организации, принятие решений относительно ее развития и функционирования, координация деятельности подчиненных. Менеджер: решение вопросов, связанных непосредственно с деятельностью организации подбор инструкторов, при необходимости организация их переподготовки, закупка оборудования для зала, составление расписания занятий, контроль за исполнением инструкторами и администратором своих обязанностей. Контроль за деятельностью нижестоящих работников, подбор персонала, не связанного непосредственно с оказанием услуг. Бухгалтер: ведение бухгалтерского и налогового учета в организации совместно с бухгалтером, осуществление контроля деятельности бухгалтера, принятие финансовых решений. Администратор: регистрация клиентов, оформление абонементов и разовых посещений с обязательной выдачей квитанций, беседы с клиентами, помощь в выборе наиболее подходящих занятий, разъяснение вопросов, касающихся здоровья и спорта. Инструкторы: проведение занятий в соответствии с расписанием, помощь клиентам в адаптации к занятиям, по просьбам клиентов разъяснение вопросов по поводу занятий, здоровья и спорта. Обслуживающий персонал. Уборщицы: уборка помещений не менее двух раз в день, согласно графику, устанавливаемому менеджером. Основной формой осуществления полномочий является договор, предусматривающий все условия работы работающих. Если условия договора неприемлемы, то работник вправе расторгнуть трудовой договор. Кадровая политика направлена на привлечение высококлассных специалистов и раскрытие их творческого потенциала. В таблице 10 приведены данные о средней заработной плате работников: Таблица 13
Следовательно, расходы на заработную плату составят приблизительно 2 856 000 рублей в год. План маркетинга А) Сарафанное радио Люди доверяют отзывам в интернете больше, чем мнению экспертов. Пять звезд от Яндекса или Google — лучшая реклама вашего бизнеса. И совершенно бесплатная. Однако при этом ваш сервис должен быть безупречным. Отрицательные отзывы могут нанести вред репутации клуба и испортить отношения с аудиторией. Б) Офлайн-мероприятия Отличная возможность укрепить связи с клиентами — проведение тематических мероприятий. Это могут быть спортивные соревнования или различные фитнес-челленджи. Также можно попробовать принять участие в организации и проведении общегородских праздников, посвященных спорту. Рекомендуемая периодичность таких мероприятий — 1 раз в 2 месяца. Как разработать бизнес-план для фитнес-клуба? В) Интернет-маркетинг Вряд ли стоит говорить, что каждому клубу необходим свой сайт. Однако стоит сказать о том, как важно продумать его структуру до начала работы. Меню, навигация, форма обратной связи — у клиентов не должно возникать вопросов, как записаться на первую тренировку или как добраться до клуба. Если создание сайта не вписывается в бюджет, на первое время можно обойтись профилем в Яндекс.Справочнике или Google Мой Бизнес. Либо создать посадочную страницу, которая станет основным источником трафика. Для продвижения клуба в соцсетях нужны группы, которые будут регулярно наполняться полезным контентом. Г) Реферальные программы В США этот инструмент носит название «buddy referrals» и, согласно статистике, даёт наибольший прирост аудитории. На первых порах можно не создавать персональные ссылки для каждого нового клиента. Достаточно продумать систему бонусов, которая будет мотивировать действующих членов клуба приглашать в него своих друзей. Главная задача — получить контакты потенциальных покупателей. Д) Партнерские программы Партнером необязательно должен быть другой клуб. Подобные программы предполагают сотрудничество с компаниями, которые ориентированы на аналогичную аудиторию. Если ваша ЦА — женщины 25-35 лет, договоритесь с ближайшим салоном красоты на размещение рекламы, а взамен предложите скидку на занятия фитнесом для посетителей салона. Запуск рекламной кампании потребует минимум 3 недели, так как на создание сайта, тестирование рекламных кампаний, печать листовок и прочие материалы уйдет определенное количество времени. Рекламой будет заниматься маркетолог, именно поэтому найти данного сотрудника нужно как можно раньше. Готовьте тратить не менее 25 000 руб. в качестве затрат на рекламу до открытия, далее можно тратить не менее 10 000 рублей ежемесячно. Планировать бюджет нужно заранее, согласовав его со своим сотрудником. При этом необходимо отметить, что сарафанное радио — это безоговорочно обязательный способ рекламного продвижения, о котором обязательно необходимо помнить и работать над ним в течение всего срока функционирования бизнеса. Есть несколько способов, которые могут усилить этот канал привлечения клиентов: Превосходить ожидания: если вы обслужите клиента хорошо, а еще лучше превзойдя ожидания, то он запомнит вас как отличную фирму и будет обращаться снова и снова. Для этого эффективно работают подарки, которые становятся сюрпризом для клиента. Например, какая-то дополнительная услуга в подарок. Работать с рекомендациями: работа с рекомендациями — это очень сильная стратегия для усиления сарафанного радио. Можно составить программу рекомендаций для своего бизнеса и при каждой покупке проговаривать эту программу «покупателям» (обучите этому своих менеджеров), а также пишите о программе вознаграждения в своих рекламных материалах. Лучше делайте поощрение за покупку сразу для обеих сторон, чтобы усилить эффект. Варианты: — «Приведи подругу и получи скидку 5%. 2 подруги — 10%. 3 подруги — 15%» — «Приведи подругу и получи: скидку 10% для тебя и скидку 5% для подруги» Использовать Wow-эффект: один из довольно быстрых способов запуска сарафанного радио — это wow-эффект. Создайте историю, о которой человек потом расскажет своим друзьям. Например, как быстро можно сбросить 5-7 килограмм, посещая ваш спортивный клуб регулярно и занимаясь с тренером. Получив такой потрясающий результат, ваш клиент будет делиться им со всем своим окружением. Общаться вежливо, делать работу вовремя и качественно: на самом деле, чтобы запустить сарафанное радио, обычно достаточно просто начать хорошо выполнять свою работу: — Разговаривать вежливо; — Размещать информацию на сайте доходчиво и понятно; — Выполнять услуги в срок; — Наличие гарантии качества. Зачастую, делая свою работу так, как было заявлено клиенту изначально, уже можно выделиться в лучшую сторону среди 90% конкурентов. Довольный покупатель приведет с собой еще двух, а не довольный уведет пять клиентов Формирование цены основывается на нескольких критериях: Выбор цели ценообразования; Оценка спроса; Анализ издержек; Анализ цен и услуг конкурентов; Выбор метода ценообразования; В связи с тем, что проектируемая услуга ориентирована не только на население с высоким доходом, но и средним, цены для занятий в фитнес клубе относительно низкие по сравнению с конкурентами ближайших районов и центра города. Однако они разработаны с учетом всех издержек и не только покрывают их, но и предполагают получение прибыли для осуществления выплат учредителям, премий работникам. При низком спросе на оказываемые услуги цена может быть уменьшена на 5-7%. На начальном этапе организации клуба планируется выделить 10000 рублей на рекламу, а потом каждый месяц по 3000 рублей. Стимулирование посетителей фитнес клуба: предоставление скидок постоянным посетителям; подарки в виде спортивных журналов, видеокассет; индивидуальный подход тренера. Завоевание устойчивой репутации ООО «Аполлон», главным образом, лежит на добросовестном исполнении своих обязанностей квалифицированными работниками фитнес клуба, качестве услуг и внутреннем благоустройстве. План по рискам Таблица 14
Спад спроса — люди могу уйти в другие направления спортивной индустрии; Увеличение количества конкурентов — число спортивных залов растет с каждым годом; Поломка тренажеров — для снижения данного риска проверяйте сертификаты и отвозите оборудование на диагностику; Бизнес имеет сезонную особенность: наибольший спрос на услуги наблюдается в весеннее время, при этом спад следует ожидать в летние периоды, когда большинству не до спорта, и многие уезжают из города на дачу либо в другие страны. Акции и специальные предложения для поддержания спроса. Постоянное развитие и расширение перечня оказываемых услуг Качественный сервис и квалифицированный персонал обеспечат имидж заведения Своевременное реагирование на рыночные изменения Нацеленность на перспективу При оценке рисков в работе клуба нужно обратить внимание на вероятность таких как пожар, кража. Для того чтобы иметь денежное возмещение в случае пожара или кражи,предприятие страхует имущество; устанавливает сигнализацию и просто использует такие меры предосторожности как решетки на окнах.В случае пожара может быть повреждена в первую очередь офисная мебель, оборудование тренажерного зала (резиновые и пластмассовые части), их также могут украсть. ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение A Предоставляемые услуги
Приложение B
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ Методическое пособие для выполнения курсовой работы по предмету «Экономика предприятия» для студентов экономических специальностей дневного и заочного обучения. / Красных М.В. – Пермь, 2008г., 13 с. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знание: учебное пособие для вузов / А.В. Молодчик, М.А. Молодчик; Гос. Ун-т – Высшая школа экономики. – М.: Изд. дом ГУ ВШЭ,2005. - 296 с. Экономика предприятия: Учебник для вузов / под ред. А.Е. Карлика, М.Л. Шухгальтер. - М.: ИНФРА-М, 2002. – 432 с. – (Серия «Высшее образование»). Экономика предприятия (фирмы). Учебник / под ред. проф. О.И. Волкова и доц. О.В. Девяткина. – 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2006. – 601 с. – (Высшее образование). 1 Экономика предприятия: Учебник для вузов / под ред. А.Е. Карлика, М.Л. Шухгальтер. - М.: ИНФРА-М, 2002. С.21 2 Экономика предприятия (фирмы). Учебник / под ред. проф. О.И. Волкова и доц. О.В. Девяткина. – 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2006. с.49-50 3 Экономика предприятия (фирмы). Учебник / под ред. проф. О.И. Волкова и доц. О.В. Девяткина. – 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2006. с.121 4 Экономика предприятия (фирмы). Учебник / под ред. проф. О.И. Волкова и доц. О.В. Девяткина. – 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2006. с.151 5 Экономика предприятия: Учебник для вузов / под ред. А.Е. Карлика, М.Л. Шухгальтер. - М.: ИНФРА-М, 2002. С.173 6 Экономика предприятия: Учебник для вузов / под ред. А.Е. Карлика, М.Л. Шухгальтер. - М.: ИНФРА-М, 2002. С.311 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||