Практические задачи по маркетингу. Практические задачи по маркетингу Решение задач по маркетингу
 Скачать 197 Kb.
|
|
Практические задачи по маркетингу Решение задач по маркетингу является результатом самостоятельной работы и свидетельствует о том, насколько хорошо усвоены теоретические и практические аспекты дисциплины. Подходить к решению задач по маркетингу следует с учетом того, что приобретены какие-либо навыки проведения маркетинговых исследований, умения использования научного аппарата. Также необходимы способности формулировать выявленные в ходе анализа деятельности предприятия проблемы, устанавливать новые тенденции, закономерности, разрабатывать, обосновывать и рассчитывать ожидаемый эффект в случае внедрения предлагаемых рекомендаций для конкретной компании. В этой связи часто используются ситуационные задачи по маркетингу, которые предполагают не только их непосредственное решение, но и подбор, изучение научных публикаций по избранной тематике или контрольным заданиям. Подбор литературы следует начинать с изучения нормативной и законодательной базы по вопросу, составляющему предмет и объект данного исследования. Особое внимание следует обратить на профильные периодические издания. Например, такими изданиями являются журналы "Маркетинг", "Маркетинг в России и за рубежом", "Менеджмент", "Менеджмент в России и за рубежом"", "Бренд-менеджмент", "Интернет-маркетинг", "Маркетинговые исследования в России", "Маркетинг услуг", "Маркетинговые коммуникации", "Практический маркетинг", "Реклама. Теория и практика", "Управление каналами дистрибуции", "Индустрия рекламы", "Рекламный мир" "Вопросы экономики" и др. Независимо от содержания и количества задач по маркетингу они должны быть оформлены должным образом: – титульный лист; – содержание; – основная часть работы; – список использованных источников; – приложения. В содержании нужно указать расположение всех задач по маркетингу. Основная часть включает в себя все решенные задачи по маркетингу. Задачи по маркетингу с решениями Ниже приведены примеры решения задач по маркетингу в соответствии с типами задач по маркетингу. Отдельно выделены ситуационные задачи по маркетингу. Задачи по маркетингу в соответствии с их решением предполагают наличие следующих типов заданий: 1. Задачи по маркетингу, связанные с маркетинговыми исследованиями Для проведения маркетингового исследования рынка товаров необходимо составить как минимум 12 вопросов разного типа, открытых и закрытых, направленных на изучение предпочтений потребителей. В условии задачи обычно указан конкретный товар, например, тетради, ручки, карандаши, пряники, фены, холодильники, телевизоры, часы, чайники, пылесосы. Для решения такой задачи следует ознакомиться с материалом третьей главы учебника Ф. Котлера "Основы маркетинга". Для решения задач данного типа нужно определить цели маркетингового исследования. Вопросы следует расположить в такой последовательности, чтобы получилось полное исследование рынка. При составлении вопросов необходимо использовать разные типы закрытых и открытых вопросов. 2. Задачи по маркетингу, связанные с оценкой емкости рынка в разных условиях Решение задач по маркетингу на определение емкости рынка необходимо ознакомиться с пятой главой учебного пособия В.Е Хруцкого и И.В. Корнеевой "Современный маркетинг", либо других учебников с аналогичной главой по теме оценки емкости рынка. Цель теоретической подготовки включает ознакомление с неоднородной структурой потенциального рынка, изучение критериев выделения целевого сегмента, определение показателей, позволяющих определить емкость рынка в разных условиях. Приведем примеры решения задач по маркетингу данного типа. Задача Определите емкость рынка по сигаретам в области N по каждой позиции и в целом за год на основании данных таблицы, если известно, что доля лиц в общей численности населения области, которые ни при каких обстоятельствах не могут быть потребителями товара составляет 27 %.
Решение 1) Определим потенциальную емкость рынка (Ер) области за год по формуле: Ер = Ерг + Ерс, где Ерг – емкость рынка в городе; Ерс – емкость рынка в сельской местности. Потенциальная емкость рынка независимо от места проживания людей находится по формуле: Ерi = Чн * (1 –qнп) * qдп * qи * qiн * qк * qкр * Т, где Чн –общая численность населения области; qнп –доля лиц, которые ни при каких обстоятельствах не могут быть потребителями продукта; qдп – уровень среднедушевого потребления; qи – доля импорта; qiн – доля городского или сельского населения; qк – доля курящего населения; qкр – доля наиболее крупных по товарообороту районов области; Т – число дней в году. В нашем примере общее потребление сигарет городскими жителями за год составит: Ерг = 4,5млн.чел. * ( 1 – 0,27 ) * 0,62 * ( 1 – 0,47 ) * 1 * 0,7 * 0,82 * 365 = =226,3 млн.пачек Емкость рынка по сигаретам для сельских жителей будет равна: Ерс = 4,5 млн.чел. * ( 1 – 0,27 ) * 0,38 * ( 1 – 0,56 ) * 1 * 0,7 * 0,82 * 365.= =114,9 млн.пачек Таким образом, в течение года общий объем потребления составит 341,2 млн.пачек ( 226,3 + 114,9 ). 2) Для определения емкости рынка по каждой позиции необходимо: а) подсчитать общее потребление товара всем населением без учета лиц, которые никогда не будут потребителями данного товара. Оно составит 3,285 млн.пачек (4,5 млн.чел. * 0,73 * 1); б) найти потребление сигарет городскими (3,285 млн.чел. * 0,62 * 1) и сельскими ( 3,285 млн.чел. * 0,38 * 1 ) жителями; в) определить потребление сигарет курящими в городе ( 2,037 млн.чел. * 0,53 * 1 ) и в деревне ( 1,248 млн.чел. * 0,44 * 1 ); г) рассчитать общее потребление товара с учетом импорта ( 1,629 млн.чел. * 0,7 * 1 ); д) найти потенциальную емкость рынка на год с учетом потребления в наиболее крупных по товарообороту районов области ( 1,140 млн.чел.* 0,82 * 365 ). 3. Задачи по маркетингу на сегментирование рынка Решение данных задач требует знания процесса сегментирования рынка, принципов, лежащих в основе сегментирования рынка, каналов распределения продукции. Приведем примеры решения задач по маркетингу данного типа. Задача Управляющему по сбыту в фирме "Rowenta" потребовалась информация о распределении мирового рынка фенов для принятия решения о том, в каком количестве необходимо производить модели фенов в рамках разных ценовых сегментов. На основании данных таблицы: а) определите, сколько фенов каждой модели должна производить фирма, чтобы продать в каждой из стран. Какие страны являются более предпочтительными для продажи товаров в определенном ценовом сегменте; б) сопоставьте емкость рынка по каждой модели с производственными возможностями фирмы.
Решение Определим емкость рынка (Ерiц) по каждой модели по формуле: Ерiц = Чi * qi где Ч I – общее число реализованных изделий по каждому региону, млн. шт; qi – доля ценового сегмента в общем объеме продаж, %. Просуммируем полученные результаты в пределах данного ценового сегмента по всем географическим районам сбыта. Например, емкость рынка в рамках низкого уровня цен будет равна 5,0 млн.руб. ( 0,37 * 7,3 + 0,14 * 12,4 ). Выводы: а) анализ данных таблицы показывает, что в России наибольшим спросом пользуются дешевые и средние по цене изделия, в то время как во Франции потребители предпочитают дорогие фены. Следовательно, емкость рынка для качественной продукции во Франции является более высокой, чем в России; б) фирма, исходя из своих производственных возможностей, может увеличить выпуск дешевых фенов, рассчитывая на растущий российский рынок и производство средней по цене продукции для удовлетворения спроса граждан России со средними доходами. 4. Задачи по маркетингу, связанные с жизненным циклом товара Решение таких задач по маркетингу требует изучения особенностей каждого этапа жизненного цикла товаров. Нужно уяснить концепции, описывающие сбыт товаров, получение прибыли, продвижение товара, поведения покупателей и конкурентов на рынке. Приведем примеры решения задач по маркетингу данного типа. Задача Отдел маркетинга кондитерской фабрики "Красная звезда" провел анализ ассортимента выпускаемой продукции на основе данных об выпуске и рентабельности каждого изделия. Помогите маркетологу по продукту провести ранговый анализ ассортимента и внести предложения по улучшению ассортимента. Определите, какие элементы маркетинговой стратегии необходимо внедрить. Все полученные данные занесите в таблицу
Решение: 1) Определим ранг выпуска по удельному весу выпуска в общем объеме производства, считая, что наибольшему значению удельного веса присваивается ранг 1, и занесем данные в колонку 4; 2) Аналогично проранжируем показатели рентабельности (колонка 5); 3) Найдем разницу рангов по удельному весу выпуска и рентабельности. Небольшая разница рангов свидетельствует об экономически рациональной структуре ассортимента. Если же ранг выпуска существенно больше ранга рентабельности, то необходимо при наличии устойчивого спроса снизить себестоимость или заменить изделие новым, более высокого качества. В случае снижения спроса – уменьшить объем выпуска. Если же ранг выпуска существенно ниже ранга рентабельности, то при наличии устойчивого спроса целесообразно увеличить объем и, возможно, снизить цену в интересах повышения спроса. Количественно степень рациональности структуры ассортимента может быть оценена коэффициентом корреляции ранга выпуска и ранга рентабельности (Кр): Кр = 1 – 6 * å * ( Рqi – Рri )2 / n * ( n2 – 1 ), где n – число изделий в ассортименте; Рqi – ранг выпуска i- го изделия; Pгi – ранг рентабельности i-го изделия. В нашем примере n = 5, следовательно, коэффициент корреляции будет равен: Кр = 1 – 6 * [ ( -4 )2 + 12 + 22 + 12 ] / 5 * ( 52 – 1 ) = – 0.1 Коэффициент корреляции отрицателен. Это свидетельствует о том, что структура ассортимента не совсем рациональна. Чем больше абсолютный показатель (Кр) при отрицательном значении, тем выше нерациональность структуры. При рациональной структуре ассортимента имеет место сильная положительная связь между объемом выпуска изделий и рентабельностью, т.е. коэффициент корреляции будет больше или равен 0,6 – 0,7. Предложения по улучшению структуры, а также рекомендуемые элементы маркетинговой стратегии занесем в колонки 8 и 9 таблицы. Задача К выбранным показателям (колонка 1) придумайте характеристики, присущие каждому этапу жизненного цикла товара и занесите их в таблицу. Решение
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||