Практическое задание 1 Охарактеризуйте профессиональную деятельность менеджера
 Скачать 108.93 Kb.
|
|
Практическое задание 1 Охарактеризуйте профессиональную деятельность менеджера, предложите критерии и способы оценки её эффективности. Менеджер - это руководитель, который наделен полномочиями и ответственностью, соответствующими его должности. На металлургическом заводе ООО «Амурсталь», много отделов. Поэтому профессиональную деятельность менеджера рассмотрим на примере начальника отдела технического контроля. Начальник отдела технического контроля: Руководит работниками отдела. Организует проведение работ по контролю качества выпускаемой предприятием продукции, выполнения работ (услуг) в соответствии с требованиями стандартов и технических условий, утвержденными образцами (эталонами) и технической документацией, условиями поставок и договоров, а также по укреплению производственной дисциплины, обеспечению производства качественной и конкурентно способной продукции. Организует разработку мероприятий по повышению качества продукции (работ, услуг), обеспечению их соответствия современному уровню развития науки и техники, потребностям внутреннего рынка, экспортным требованиям и т.п. Обеспечивает проверку поступающих на предприятие материальных ресурсов (сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий), подготовку заключений о соответствии их качества стандартам и техническим условиям. Операционный контроль на всех стадиях производственного процесса, контроль качества и комплектности готовой продукции, качества изготовленных на предприятии инструмента и технологической оснастки, а также правильности хранения в подразделениях предприятия и на складах сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, готовой продукции. Руководит проведением мероприятий по повышению качества продукции (работ, услуг), подготовкой ее к государственной аттестации и сертификации, разработкой и внедрением систем управления качеством, стандартов и нормативов, показателей, регламентирующих качество продукции (работ, услуг), наиболее совершенных методов контроля. Предлагаю следующие критерии и способы оценки её эффективности. Уровень профессиональной деятельности начальника отдела технического контроля Мною были разработаны следующие критерии оценки эффективности: № п/п Показатель Значение 1. Анализ удовлетворённости качеством продукции потребителей Ежеквартально 2. Проведение Дня качества в ОТК Ежемесячно 3. Проведение заводского Дня качества Не менее 4 раз в год, согласно плану работы ООО «Амурсталь» Также для мотивирования сотрудников был разработан уровень премии Показатель Уровень премии Беспретензионная работа 10% Выполнение сменного задания 20% Обеспечение качества продукции 10% Итого 40% |