Вариант. Вариант 4. Практикум по решению задач Задания. Ознакомьтесь с описанием поведения сотрудника
 Скачать 16.52 Kb.
|
|
Дисциплина «Современные HR-технологии» Тема 2. Технология ситуационного управления. Практикум по решению задач Задания. Ознакомьтесь с описанием поведения сотрудника. Определите, на какой стадии профессиональной зрелости относительно задачи он находится. Опишите, какой стиль поведения (стиль управления) руководителя при взаимодействии с сотрудником будет наиболее эффективен для данной стадии. 1. Сотрудник, несмотря на полученные знания, умения и начальные навыки, недостаточно уверенно справляется с задачей, может сделать ошибку, сверх напряжён из-за того, что не обладает устойчивыми навыками; в трудный момент может растеряться, расстроиться, сдаться; стремится продолжить обучение, может выглядеть слишком сосредоточенным или даже несколько угнетенным. Для данной стадии наиболее эффективным стилем управления будет директивный стиль, который обеспечит необходимое руководство и поддержку. Руководитель должен предоставить ясные инструкции и обратную связь, помочь сотруднику разобраться в сложных моментах и оказывать эмоциональную поддержку. 2. Сотрудник явно компетентен, воспринимается другими как эксперт, самодостаточен, способен работать самостоятельно, уверен в себе, мотивирован и мотивирует других, инициативен, склонен предъявлять завышенные требования к работе. Для данной стадии наиболее эффективным стилем управления будет делегирующий стиль, который даст сотруднику большую свободу и возможность проявить инициативу. Руководитель должен давать четкие цели и ориентиры, но при этом давать свободу в выборе способов достижения этих целей и оказывать поддержку при необходимости. 3. Сотрудник обычно работает самостоятельно, но не всегда уверен в себе, самокритичен, иногда колеблется, сомневается, проявляет осторожность; нуждается в возможности обсудить идею с другими, стремится убедиться в своих возможностях, положительно реагирует на поддержку со стороны. Для данной стадии наиболее эффективным стилем управления будет коучинговый стиль, который поможет сотруднику развиться и расти в профессиональном плане. Руководитель должен помогать сотруднику определять свои цели и разрабатывать план действий, а также обеспечивать обратную связь и поддержку в процессе реализации плана. 4. Сотрудник испытывает вдохновение, демонстрирует оптимизм, энтузиазм, готов проявлять активность, держится достаточно уверенно, но может ошибаться, не имея полного представления о сложности реальной задачи; также может не уложиться в сроки или совершать другие промахи, зачастую неожиданные для него самого или не вполне осознаваемые им. Не всегда может определить недочеты в своей работе. Для данной стадии наиболее эффективным стилем управления будет директивный стиль, который обеспечит необходимую поддержку, и руководитель сможет отслеживать все действия сотрудника на пути выполнения плана. |