|
|
Потребитель. Примеры+к+теме+2_2021. Примеры к теме 2 доп Пример сегментирования рынка
Примеры к теме 2
Таблица 3доп – Пример сегментирования рынка
Признаки сегментирования
|
Сегменты
|
Профили сегментов
|
Возраст
|
Дети дошкольного возраста (0 – 7 лет)
|
Данный сегмент характеризуется несамостоятельностью в принятии решений. Не имеют собственных денег, полностью зависят от родителей.
|
Дети школьного возраста (7-18 лет)
|
Имеют карманные деньги, но не полностью самостоятельны в выборе услуг и товаров.
|
Молодежь (18-35 лет)
|
Имеют собственные деньги в ограниченном количестве, активно следят за модой, непостоянны в своих решениях.
|
Взрослые (35-55лет)
|
Имеют собственные деньги, самостоятельны в принятии решений, тщательно обдумывают покупки, следят за своим здоровьем и внешним видом.
|
Пожилые люди (от 55 лет)
|
Чувствительны к цене, нуждаются в помощи при приятии решений относительно дорогостоящих товаров, внимательно относятся к своему здоровью. Для них важно чуткое, внимательное отношение со стороны продавца.
|
Уровень доходов
|
Низкий доход (до 10000 руб.)
|
Очень чувствительны к цене, мало обращают внимание на качество товара, не избирательны в выборе. Характерна вынужденная экономия.
|
Средний доход (10000-20000 руб.)
|
Менее чувствительны к цене, обращают внимание на качество, полезность товара, услуги. Характерна выборочная экономия.
|
Высокий доход (20000-50000 руб.)
|
Цена не имеет значения. Важно качество, имидж товаров, услуг; комфортное, быстрое обслуживание.
|
Таблица 3доп – Пример описания профилей сегментов рынка студентов, занимающихся физическими упражнениями и спортом
Группа
|
Пол
|
Поведенческие признаки
|
Искомые выгоды
|
Ориентация на источники информации
|
1. Гедонисты
|
Д, Ю
|
Получение положительных эмоций, удовольствия, улучшение общего самочувствия
|
Мнение друзей и знакомых
|
2. Спортсмены
|
Д, Ю
|
Достичь высоких спортивных результатов, участвовать в соревнованиях, ездить на сборы, повысить спортивный разряд
|
Мнение тренеров, членов семьи, команды
|
3. Красавицы
|
Д
|
Похудеть, повысить свою внешнюю привпекательность, научиться красиво двигаться)
|
Телевидение, пресса (женские журналы), реклама
|
4. Боди-билдеры
|
Ю
|
Улучшить свою физическую подготовленность, увеличить мышечную массу, повысить тонус мышц, сформировать атлетическую фигуру
|
Мнение однокурсников, тренеров, специализированные печатные издания
|
5. Любители здорового образа жизни
|
Д
|
Оптимизировать свой двигательный ре жим, улучшить физическую подготовленность, общее самочувствие, укрепить здоровье, получить квалифицированную информацию об организации двигательного режима, правильном питании и т. п.
|
Научно-популярные издания, мнение родственников, друзей семьи, медицинские показания
|
6. Тусовщики
|
Д, Ю
|
Удовлетворение потребности в общении, возможность быть в кругу друзей, завести новые знакомства, весело провести свободное время
|
Влияние однокурсников, телевидения, прессы, рекламы
|
7. Экстремалы
|
Ю
|
Проверить себя на прочность, получить "острые ощущения", выплеснуть накопившиеся эмоции,
|
Молодежная пресса, телевидение, влияние "профессионалов", Internet
|
Таблица 3доп – Пример сегментации для рынка В2В ( Сегментирование рынка меди)
Признаки сегментирования
|
Сегменты
|
Профили
|
Доход компании
|
Высокодоходная
|
Наивысшее качество, уровень компании
|
Среднедоходная
|
Соответствие цены и качества
|
Низкодоходная
|
Максимальное качество за минимальную цену
|
Географический
|
Соседние регионы
|
Возможность самовывоза
|
Отдалённые регионы РФ
|
Скорость доставки груза и ее надежность
|
Зарубежные страны
|
Стоимость доставки продукции, ее скорость и надежность
|
Форма собственности
|
Государственная
|
Качественное выполнение гос.заказов
|
Частная
|
Простота и низкие издержки заключения сделок
|
Вид деятельности
|
Строительство
|
Прочность в готовом изделии
|
Электроника
|
Хорошая проводимость
|
Транспортные средства
|
Надежность при длительном использовании и больших нагрузках на детали из меди
|
Промышленное оборудование и приборостроение
|
Качественность сырья для производства деталей
|
Продукция массового потребления
|
Износостойкость при использовании в быту
|
Таблица 1 доп – Примеры определения доли рынка
1. Определение доли рынка индексным методом
|
|
|
|
|
№ п/п
|
Группа товаров
|
Объем продаж в натуральном выражении, шт.
|
2020 г. (доля розничного оборота = 0.50%)
|
2021 г. ( доля розничного оборота = 0.52%)
|
РФ*
|
Область**
|
"А"
|
Доля рынка
|
РФ*
|
Область**
|
"А"
|
Доля рынка
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1
|
Телевизоры
|
4 000 000
|
20 000
|
6 278
|
31%
|
5 000 000
|
26 000
|
6 502
|
25%
|
2
|
Холодильники
|
2 200 000
|
11 000
|
2 267
|
21%
|
2 400 000
|
12 480
|
2 553
|
20%
|
3
|
Стиральные машины
|
2 800 000
|
14 000
|
2 413
|
17%
|
3 300 000
|
17 160
|
2 860
|
17%
|
ИТОГО:
|
9 000 000
|
45 000
|
10 958
|
24%
|
10 700 000
|
53 500
|
11 915
|
22%
|
2. Определение доли рынка по структуре потребления
|
|
|
|
|
№
|
Расчет показателей
|
2020 г.
|
Пояснения и формулы для расчета
|
2021 г.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
A
|
Среднедушеые денежные доходы в N-обл., руб./мес.
|
3012
|
Данные Росстата РФ
|
3240
|
B
|
Кол-во населения в N - области, чел.
|
1 128 000
|
Данные Росстата РФ
|
1 128 000
|
C
|
Денежные доходы населения в области, руб/год
|
40 775 304 960
|
C = A x 12 x B
|
43 856 640 000
|
D
|
Средняя доля расходов на бытовую технику по ЦФО РФ
|
2%
|
Оценка иссл. центра
|
2%
|
E
|
Емкость рынка N- области, руб./год
|
815 506 099
|
E = C x D
|
877 132 800
|
F
|
Объем продаж сети "A", руб./год
|
190 069 261
|
Данные системы "1С:Предприятие"
|
208 142 645
|
G
|
Доля рынка торговой сети "A", %
|
23%
|
G=F/E,%
|
24%
|
3. Определение доли рынка методом PIMS
|
|
|
|
|
|
№ п/п
|
Доля рынка, %
|
Прибыльность, %
|
|
Метод PIMS основан на результатах анализа более 1000 бизнес-направлений в более чем 150 больших и малых компаний. Были получены результаты, показывающие, что прибыльность (отношение прибыли к инвестициям до уплаты налогов) увеличивается с ростом рыночной доли. Более поздние исследования практически подтвердили это. Однако в других исследованиях были приведены факты, противоречащие полученным результатам, в частности, касающиеся высокоприбыльных видов бизнеса, имевших низкие рыночные доли. Оказалось, что многое зависит и от стратегий, обеспечивающих увеличение рыночной доли. Метод не учитывает и то, что компании продающие товары высокого качества, как правило, являются более прибыльными независимо от доли рынка.
|
1
|
менее 7
|
10
|
|
2
|
От 7 до 15
|
16
|
|
3
|
От 15 до 23
|
21
|
|
4
|
От 23 до 38
|
23
|
|
5
|
38 и более
|
33
|
|
4. Определение доли рынка классическим методом*
|
|
|
|
|
№ п/п
|
Группа товаров
|
2021 г.
|
|
*При определении доли рынка торговой сети "A" классическим методом, использовались данные, предоставленные N- областным комитетом государственной статистики. Поскольку эта информация подтверждается с достаточной степенью точности (максимальное расхождение около 10%) и учитывая, что предыдущие расчеты носят такой же оценочный характер, в дальнейшем, при определении рыночной доли, можно ориентироваться на официальную статистику.
|
Кол-во, шт.
|
Доля рынка
|
|
Область
|
"A"
|
%
|
|
1
|
Телевизоры
|
18857
|
6 502
|
34%
|
|
2
|
Холодильники
|
14124
|
2 553
|
18%
|
|
3
|
Стиральные машины
|
14054
|
2 860
|
20%
|
|
ИТОГО:
|
47035
|
11915
|
25%
|
|
Доля рынка в I - III квартале 2021
|
|
|
|
|
|
|
|
№ п/п
|
Группа товаров
|
I квартал 2021 г.
|
II квартал 2021 г.
|
III квартал 2021 г.
|
I - III квартал 2021 г.
|
Область
|
Доля рынка
|
Область
|
Доля рынка
|
Область
|
Доля рынка
|
Область
|
Доля рынка
|
шт.
|
%
|
шт.
|
%
|
шт.
|
%
|
шт.
|
%
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1
|
Телевизоры
|
5 476
|
33%
|
4 316
|
29%
|
5 870
|
43%
|
15 661
|
36%
|
2
|
Холодильники
|
4 038
|
11%
|
4 531
|
11%
|
4 682
|
19%
|
13 251
|
14%
|
3
|
Стиральные машины
|
4 600
|
21%
|
3 174
|
20%
|
3 562
|
37%
|
11 336
|
26%
|
ИТОГО:
|
14 114
|
23%
|
12 021
|
20%
|
14 113
|
33%
|
40 248
|
26%
|
Пример: Модель стратегических групп (классификация конкурентов) для рекламных агентств
Группа А на рисунке характеризуется тем, что рекламные агентства, входящие в ее состав, обслуживают крупных клиентов, часто на международном уровне. Группа В включает в свой состав более мелкие рекламные агентства, обслуживающие клиентов меньших размеров; возможно, одновременно они оказывают также консультационные услуги. Группа С включает малые рекламные агентства, предоставляющие услуги высокотворческого похода. Группа D включает агентства, отличающиеся размерами и разнообразием предоставляемых услуг.
Таблица 2доп – Пример формирования конкурентной карты рынка
Темпы прироста
Рыночной доли (Т), %
|
Доля рынка, %
|
Лидеры
рынка
(при доле рынка свыше
40 %)
|
Организации
с сильной
конкурентной
позицией (при доле
рынка от 40 % до 15 %)
|
Организации
со слабой
конкурентной
позицией конкурентной
позицией (при доле
рынка от 15% до 5%)
|
Аутсайдеры
рынка (при доле
рынка менее 5 %)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Организации с быстро улучшающейся конкурентной позицией (Т более 10%)
|
1
|
1
Конкурент № 3
|
5
Предприятие
|
9
|
13
|
Организации с улучшающейся конкурентной позицией (Т от10% до 5 % включительно)
|
2
|
2
|
6
|
10
|
14
|
Предприятия с ухудшающейся конкурентной позицией (Т от5 % до -5% включительно)
|
3
|
3
|
7
|
11
|
15
|
Организации с быстро ухудш. конкурентной позицией (Т менее - 5%)
|
4
|
4
|
8
Конкурент
№ 1
|
12
|
16
Конкурент
№2
|
Конкурентная карта рынка (ККР): пусть доли рынка нашего предприятия и трех его конкурентов соответственно составили в отчетном году 17%, 16%, 4%, 41 %, а темпы прироста рыночных долей данных фирм по отношению к предыдущему году соответственно были равны 13%, 4%, 3%, 16%.
Таблица 4 доп - Сравнительное описательное сравнение конкурентов ООО «П»
Параметры
|
Оценки сильных и слабых сторон фирмы
(сравнительные описательные характеристики)
|
М
|
К
|
П
|
Товар (мясные п/ф)
(оценить характеристики/качество/атрибуты/ассортимент…)
|
Представляет наиболее широкий ассортимент мясных полуфабрикатов из всех рассматриваемых конкурентов, предоставляет качественную продукцию, подтверждает это постоянными проверками (из г.Москва, например).
|
Представляет не такой широкий ассортимент мясных полуфабрикатов, как остальные два конкурента, но за счет размеров точек сбыта(магазинов) имеет большую проходимость, качество продукции оставляет желать лучшего с неоправданно завышенной ценой.
|
Представляет средний ассортимент по количеству ассортиментных позиций мясных полуфабрикатов, имеет сертификаты соответствия ISO и системы ХАССП.
|
Ценовая политика
|
Рассчитывает на потребителя с высоким уровнем дохода
|
Рассчитывает на потребителя со средним и высоким уровнем дохода
|
Рассчитывает на потребителя с любым уровнем дохода
|
Распространение (сбыт)
|
Продажи напрямую и через посредников
Сеть распространена на уровне разных областей России (головной офис в городе Москва).
|
Продажи напрямую и через посредников
Сеть распространена в Свердловской области.
|
Продажи напрямую и через посредников
Сеть распространена в городах Верхняя Пышма и Среднеуральск.
|
Продвижение (как компания сообщает о себе потребителю и стимулирует покупки своего товара)
|
Устраивает «скидочные» дни, недели на определенные товары, рекламирует себя в СМИ, вывешивает баннеры у магазинов, печатает каталоги, выдает бонусные карты с постепенным увеличением клиентской скидки, выдает «наклейки», которые можно в последующем обменять на скидку на бытовую технику при совершении покупок, пользуется рекламой в Екатеринбургском метрополитене.
|
Устраивает «скидочные» дни, недели на определенные товары, рекламирует себя в СМИ, пользуется рекламой в Екатеринбургском метрополитене, продает «скидочные» карты, печатает каталоги.
|
Устраивает «скидочные» дни на определенные товары, не пользуется рекламой в СМИ, печатает каталоги.
|
Имидж (образ компании в глазах потребителя)
|
Компания с широким ассортиментом для ежемесячного совершения покупок, за счет увеличенной скидки по дисконтной карте, в зависимости от количества приобретаемых товаров. Также данных магазинов не так много в каждом городе (например, в Верхней Пышме всего один магазин), поэтому данный магазин одни и те же покупатели посещают не каждодневно. В магазине присутствуют консультанты по товарам, персонал дружелюбно отвечает покупателям и помогает им найти что-либо. Постоянная работа всех касс в магазине за счет этого повышенная скорость обслуживания.
|
Компания с разнообразным ассортиментом для совершения ежедневных покупок. Использует рекламу в СМИ, а также единую цветовую гамму. Не наблюдаются консультанты в магазине по товарам, если у покупателя возникают вопросы. Бывает низкая скорость обслуживания в вечерние часы.
|
Компания, имеющая в продаже товары народного потребления (не специфические), которые потребляются каждый день, основывается на выпуске выпечки, уютные магазины небольшого размера, расположенные в шаговой доступности, которые всегда «под рукой», если что-то нужно. Компания также имеет единую цветовую гамму
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
Скачать 82.76 Kb.