Сро по оэф. СРО5 ОЭФ практика. Продвижение товаров на фармацевтическом рынке. Методические подходы рекламирования лекарственных препаратов. Основы мерчандайзинга аптеки
 Скачать 61.17 Kb.
|
|
Продвижение товаров на фармацевтическом рынке. Методические подходы рекламирования лекарственных препаратов. Основы мерчандайзинга аптеки. Формы продвижения товаров: Реклама (в различной форме) Стимулирование сбыта (пробы, распродажи, дисконтная система) Пропаганда Личные продажи – устное представление в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями. Цели и задачи мерчендайзинга для покупателей МЕРЧАНДАЙЗИНГ – комплекс мероприятий по наиболее эффективному размещению товаров и информационных материалов в аптеке с целью скорейшей реализации товаров и стимулирования покупателя в решении о покупке. позволяет быстро выбрать товар; познакомиться с новыми видами ЛС и других товаров; быть более свободным и раскрепощенным при выборе товара; приобрести выгодно представленные товары при незапланированной покупке. испытать удовольствие от процесса совершения покупки, пребывания в аптеке и общения с работниками первого стола. Атмосфера аптеки “Атмосфера” – это психологическое ощущение, возникающее у потребителя при посещении аптеки (данное ощущение определяет “характер” аптеки). Разумеется, аптека начинается с вывески. А также с уличной витрины и фасада в целом. Оригинальное решение внешнего вида аптеки вызовет интерес прохожего и превратит его в любопытствующего посетителя. Достаточно привести такой факт: согласно опросам, большинство посетителей аптечной сети "36,6" впервые посетили аптеку этой сети, привлеченные ее дизайном и необычным названием. Температура воздуха Приятно находиться в прохладной аптеке, когда за окном 30-градусная жара! И как не хочется уходить из тёплого и уютного аптечного зала в бушующую вьюгой суровую зимнюю непогоду! Наиболее приятной температуры для покупателей – 16-18 градусов тепла - можно достичь с помощью кондиционера. Освещение Освещение – очень важный компонент атмосферы аптеки. При ярком освещении товар кажется более привлекательным. С помощью правильно подобранного света можно «холодную» витрину превратить в «горячую». Цвета и цветовые сочетания Аптека – не место для использования агрессивных и тёмных оттенков (красного, жёлтого, фиолетового, малинового). ТЕПЛЫЕ ТОНА Тёплые тона возбуждают людей, у них может участиться дыхание или повыситься давление. ХОЛОДНЫЕ ТОНА (оттенки синего, голубого или зелёного) Наоборот успокаивают людей. Этот связано с тем, что люди ассоциируют белый – с чистотой, синий – с морем, зелёный – с лесом. Снизить активность с помощью холодных тонов можно в местах с большим скоплением народа, например в кассовой зоне. Недопустимо использовать чёрный, коричневый цвет, которые навевают грустные мысли. Правила оформления витрин Правило № 1. ДОСТУПНОСТЬ Посетитель аптеки должен иметь возможность сориентироваться и найти нужные ему препараты; Не используйте профессиональные и никому не понятные названия для рубрикации витрины типа «Диуретики», «Муколитики», «Сорбенты» и т.д. Правило № 2. РУБРИКАЦИЯ «Покупательская способность» человека определяется длиной его руки. Это высказывание заставляет нас подумать о том, чтобы покупателям было удобно доставать товар с витрины (разным покупателям с разных витрин). Правило № 3. РЯДОМ С НАЗВАНИЕМ Если мы расположим соответствующий товар рядом с рубрикатором, то это увеличит его продажи. В данном случае рубрикатор выполняет роль ориентира для покупателя и на данный товар больше обращается внимание. Если товар известен и широко рекламируем, то высока вероятность его покупки. Это правило можно использовать для препаратов, которые расположены на полках, удаленных от уровня глаз, чтобы дополнительно привлечь внимание к данному товару. Правила оформления витрин Правило № 4. РЯДОМ С ЛИДЕРОМ ПРОДАЖ Правило № 5. СОБЛЮДЕНИЕ ЦВЕТОВОЙ ГАММЫ Правило № 6. ПРИНЦИП «СТЕН ЗАМКА» Принцип заимствования популярности «слабыми» товарами у более «сильных» используют, начиная и заканчивая «сильными» товарами ряд на полке Правила оформления витрин Правило № 7. ПРИНЦИП ЧЕРЕСПОЛОСИЦЫ Товары с низкими ценами чередуются с более дорогими, но разброс цен не должен быть слишком большим Правило № 8. МАССОВАЯ ВЫКЛАДКА Преимущественно для аптек открытой формы продажи; Продажи возрастают пропорционально числу одновременно видимых лицевых сторон товара. При массовой выкладке у посетителя возникает ощущение того, что данный товар пользуется повышенным спросом и вызывает ассоциацию с низкой ценой и доступностью товара Правило № 9. ЗАПОЛНЕННОСТЬ ВИТРИНЫ Максимальный товарооборот можно сделать только при полностью заполненных полках; Пустые места на витринах и полках создают негативное впечатление. Правила оформления витрин Правило № 10. ПОПОЛНЕНИЕ ВИТРИНЫ Продвижение товара с заднего ряда на передний для аптек самообслуживания должно проходить по испытанному и оправдавшему себя принципу «FIFO» – «Первым пришел, первым ушел»; Это позволяет избежать проблем со сроками годности. Правило № 11. ЦЕННИКИ Цена является важным критерием при принятии решения о покупке; Цена должна быть четко обозначена и хорошо видна покупателю. Ценник не должен закрывать упаковку или название препарата. Нельзя использовать ценники оформленные в разном стиле Правило № 12. ПОДСВЕТКА Использование подсветки позволяет выделить товар на витрине или в не самом выигрышном месте торгового зала; Подсветка должна привлекать покупателя, но не слепить его. Необходимо следить, чтобы в результате перегрева товар не был испорчен или поврежден. Виды рекламы Информативная – информирует о новом препарате, объясняет принцип действия препарата и т.д. Уговаривающая – формирует предпочтение к тому или иному бренду или ЛС, способствовать переключению внимания на другой бренд и т.д. Напоминающая – напоминает покупателю, что данный товар может понадобиться ему в ближайшее время. Функции рекламы в аптеке Локализация. Информирование. Ориентирование. Зонирование. Мотивация. Экспонирование – привлечение к товару дополнительного внимания за счет выделения места его выкладки. Брендинг – напоминание о существовании товара. Наружные витрины. Внутренние витрины. Зоны возле касс. Зоны продажи с правой стороны. Зоны отдыха НЕБЛАГОПРИЯТНЫЕ МЕСТА РАЗМЕЩЕНИЯ РЕКЛАМЫ Зоны продажи с левой стороны. Углы аптеки. Слабо освещенные места Спасибо за внимание!!! |