ювелирный магазин. Муравьева. Проектирование и разработка автоматизированной системы информационного обслуживания клиентов технического осмотра автомобилей

• Название: Проектирование и разработка автоматизированной системы информационного обслуживания клиентов технического осмотра автомобилей
• Анкор: ювелирный магазин
• Дата: 28.09.2022
• Размер: 2.28 Mb.
• Имя файла: Муравьева.docx
• Тип: Курсовая; #702502

Департамент образования и науки города Москвы

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение

«Политехнический колледж №8

имени дважды Героя Советского Союза И.Ф. Павлова»

специальность – 09.02.05 Прикладная информатика (по отраслям)

^{(шифр, наименование)}

К защите допущен зам. директора по УПР ____________А.М. Сумской

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему:

Проектирование и разработка автоматизированной системы информационного обслуживания клиентов технического осмотра автомобилей.

Студент Муравьева А.М.

Группа 44 ПИ

Работа выполнена_____________________

^{(подпись студента)}

Оценка________

Руководитель работы __________ Ш.Р. Махжутдинова

«___»_________2022 г.

^{(подпись) (Фамилия, И.О.)}

Москва 2022г.

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………

Глава 1. Анализ объекта автоматизации……………………………………

1.1Общие сведения об организации ООО «Авто580» .……………………...

1.2 Технико – экономическое обоснование проекта автоматизации…………………………………………………………………….

1.3 Смета проекта………………………………………………………………...

Глава 2. Реализация автоматизированной системы для автоматизации процессов компании…………………………………………………………….

2.1. Разработка автоматизированной системы……………………………...

2.2. Тестовые испытания со стороны сервера………………………………

Заключение………………………………………………………………………

Список литературы

Введение

Данная курсовая работа рассматривает пример создания информационной системы на базе 1С Предприятие для расчета остатков на складах в предприятиях.

Цель курсовой работы

Разработка информационной системы управления учетом и продажей ювелирных изделий в магазине на платформе 1С: Предприятие.

Задачи

• 
  Проведение пред проектного обследования (изучение предметной области предприятия, описание основных бизнес-процессов);
  
• 
  Проектирование информационной системы включающее:
  
• 
  определение требования к информационной системе;
  
• 
  техническая и программная реализация проекта;
  
• 
  Анализ реализуемости проекта:
  

Объект исследования

Предприятие ООО «Авто580»

Предмет исследования

Разработка информационной системы.


Глава 1. Анализ объекта автоматизации

1.1 Общие сведения об организации ООО «Авто580».

Компания ООО «Авто580» специализируется на проведении технического осмотра автомобилей.

Дата регистрации:

15.02.1998год.

1.2 Технико – экономическое обоснование проекта автоматизации

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ обслуживания ПРЕДПРИЯТИЯ ОТКРЫВАЕТ РЯД ВОЗМОЖНОСТЕЙ И ПРЕИМУЩЕСТВ:

• 
  сокращение издержек работы бизнеса и увеличение его рентабельности;
  
• 
  удобное управление ассортиментом работ и площадками обслуживания;
  
• 
  ускорение процессов создания отчетности и проведения инвентаризации;
  
• 
  детальный контроль над денежными потоками и над учетом выручки;
  
• 
  увеличение скорости обслуживания клиентов и повышение его качества.
  

В условиях автоматизированного обслуживания сокращается риск появления на полках магазина неучтенного товара, а также образования залежавшихся товарных остатков на складе. Все нужные для работы предприятия документы создаются автоматически, в том числе выписки и накладные.

Этапы внедрения автоматизации закупок

Многие компании уже видят эффективность от внедрения автоматизации закупок. Существует десять этапов, которые позволят найти верное решение, ввести автоматизацию и избежать рисков ненужных растрат.

1. Установить цель

Сначала нужно решить, какие задачи будут решены при помощи автоматизации. Может, вам нужно сократить сроки доставки товаров, больше экономить на сырье или сделать процесс закупок более понятным и прозрачным для всех? Также целью может послужить желание выполнить все требования законодательства или сделать документооборот более простым и быстрым.

Также необходимо найти главную проблему, из-за которой вы решили внедрять автоматизацию. После проанализировать ее и найти лучшие решения для ее исправления.

2. Анализ работы компании

Не всегда руководство компании знает, как правильно построить целевую модель. Ведь для этого нужно досконально изучить бизнес-процесс, тогда будет возможность обнаружить детали, которые нуждаются в доработке или же замене.

Сначала нужно составить список процессов, которые необходимо автоматизировать. Первый из них — это стратегический сорсинг. Под эту категорию попадают анализ затрат, а также управление контрактами. Сюда же входит управление базой поставщиков. Второй — процесс, который начинается с подачи заявки и кончается оплатой. Можно сюда внести создание заявки, ее утверждение, после чего формирование заказа, отправка и фактическая оплата.

Кроме бизнес-процессов необходимо проверить все продукты, провести инвентаризацию. В некоторых случаях полезные инструменты уже были куплены, но почему-то не вводились в эксплуатацию или используются не в полную силу.

3. Фиксация рамок проекта

Далее нужно прописать сам новый бизнес-процесс, продумать целевую модель и подготовить план к ее внедрению. В ходе этой работы можно задействовать как закупщиков, так и других заинтересованных лиц. Идеальную модель не стоит отрывать от реальности — необходимо опираться на опыт, а также базовые знания специфики.

4. Выбор лучшего инструмента

Если бизнес-план полностью устраивает, нужно подобрать действенные инструменты, чтобы его реализовать. Это могут быть облачные решения, также электронные торговые площадки. Самое главное, чтобы инструмент имел такие особенности:

• 
  упрощал документооборот;
  
• 
  имел понятный интерфейс, управление которым не требует сложных знаний;
  
• 
  отличался удобством использования;
  
• 
  вмещал функционал, который можно совершенствовать;
  
• 
  сохранял все данные, чтобы важная информация была под рукой, а также имел систему защиты;
  
• 
  наличие ПО, возможности быстрой настройки;
  
• 
  минимальные расходы на установку.
  

5. Создание техзадания

В техническом задании касательно автоматизации закупок должна находиться информация о будущем инструменте, что вы хотите в нем видеть, как себе представляете новые бизнес-процессы.

Вы должны сами составить ТЗ, опираясь на потребности компании. Если же в фирме не хватает экспертов, которые могут провести оценку и найти проблемы, есть смысл попросить о помощи независимых консультантов.

6. Знакомство с решениями

Пригласите консультантов для презентации, обсудите инструмент, который те предлагают, также протестируйте возможные сценарии. Вам нужно знать все о процессе внедрения инструмента, как долго это будет происходить, какие условия нужны. Также можно посоветоваться с компанией, которая уже использует данный инструмент и может все в подробностях описать, включая мелкие детали.

7. Проведение тестирования

Можно попробовать инструменты в работе, протестировать их, чтобы понять принцип их работы и оценить, подходит ли такое решение. В процессе тестирования важно, чтобы участвовало несколько человек, которые являются представителями разных групп. Это и поставщики, и закупщики, и инициатор



1. Смета проекта

Объект затрат	Количество (Шт.)	Цена (Руб.)	Сумма (Руб.)
Конфигурация ИС	1	60 000	60 000
Лицензия	10	50 000	50 000
Сервер 1С	1	51 000	51 000
Проводимые работы
Аналитика автоматизации		20 000	20 000
Разработка		18 000	18 000
Тестирование		5 000	5 000
Ввод в эксплуатацию		5 000	5 000
			Итог: 209 000

(Таблица 2 )Смета проекта

Выше представлена смета проекта которая дает представление о затратах на разработку проекта и оборудования для автоматизации на предприятии ООО «Авто580»

Глава 2. Реализация автоматизированной системы для автоматизации процессов компании

2.1. Разработка автоматизированной системы



(Рис.1) EDF1X модель ИБ

По модели видны основные детали автоматизированной ИБ:

Шесть документов: «Приходная накладная» , «Предварительное соглашение» , «Заявка на ремонт» , «Оплата», «Гарантия», «Доставка».

Три отчета: «Движения на складах» , «Отчет по оплатам» и «Состояние заявок на ремонт»

Регистр сведений: «Доставка», «Заявка на ремонт»

Регистры накоплений: «Остатки товаров», «Выполненные продажи»

Также разработаны 4 подсистемы для: Менеджера, Администратора, Бухгалтера и Директора магазина, у каждого из которых есть свои права.



(Рис.2) Внешний вид начальной страницы.





(Рис.3) Подсистемы.

В программе представлен документ «Заявка», в который записывается информация о клиенте и его автомобиле.



(Рис.4) Документ «Заявка»

Документ «Акт», в котором описана информация о сотрудниках проводивших ТО и о результате ТО.



(Рис.5) Документ «Акт»

Документ «Диагностическая карта» в котором.

(Рис.6) Документ «Диагностическая карта»



(Рис.10) Итог ввода на основании.

Разработано 3 отчета:



(Рис.11) Отчет «Отчет по оплатам»

Отчет «Отчет по оплатам» показывает нам список проведенных документов «Оплата» .



(Рис.12) Отчет «Движения на складах»

Отчет «Движения на складах» показывает артикул(товар) , количество приход и расход.



(Рис.13) Отчет «Состояние заявок на ремонт»

В отчете «Состояние заявок на ремонт» показана дата, номер документа «Заявка на ремонт» и его статус.

В справочнике «Позиция номенклатуры» предусмотрена фотография номенклатуры. При нажатии на объект «Фото» Вы можете загрузить картинку товара.



(Рис.14) Справочник с загруженной фотографией.



(Рис.15) Код загрузки фото.

2.2. Тестовые испытания со стороны сервера

Предметом испытаний является информационная система ООО «Ювелир» .Целью испытаний является проверка правильной работы системы.

Описание	Тест
Приоритет тестирования	Высокий
Заголовок/название теста	Проверка проведения документа «Позиция номенклатуры»
Этапы теста	Запуск 1C Предприятия Открытие окна Поступление товаров Создание нового документа Заполнение полей формы справочника «Позиция номенклатуры» Проведение документа Проверка создания в списке Поступление товаров Завершение работы 1С Предприятие
Тестовые данные	Артикул :5656 Номенклатура: кольцо Размер: 15 Вставка: Изумруд Чистота: 0,000500 Металл: Розовое золото Проба : 585 Вес в граммах: 0,10000 Склад:1-7 Единица измерения: шт Страна производитель:Россия Цена:5800
Ожидаемый результат	Создание новой позиции номенклатуры
Фактический результат	Создана новая позиция номенклатуры
Статус	Зачет
Предварительное условие	нет
Постусловие	нет
Примечания/комментарии	В работе системы не было обнаружено ошибок. Система исправно работает в штатном режиме.

Результат тестирования:

В ходе тестирования системы была создана «Позиция номенклатуры», ошибок не выявлено.



(Рис.16) Тест №1

Описание		Тест
Приоритет тестирования		Высокий
Заголовок/название теста		Проверка проведения документа «Предварительное соглашение»
Этапы теста		Запуск 1C Предприятия Открытие окна «Предварительное соглашение » Создание нового документа Заполнение полей формы документа «Предварительное соглашение » Проведение документа Проверка создания в списке расходной накладной Завершение работы 1С Предприятие
Тестовые данные		Сотрудник: Николаев С.С. Клиент: Иванов Игорь Васильевич Артикул:78885 Цена:5000 Количество:10 Размер: 14,5 Ставка НДС: 18 (Все остальные поля заполняются автоматически)
Ожидаемый результат		Создание нового документа
Фактический результат		Создан новый документ
Статус		Зачет
Предварительное условие	нет
Постусловие	нет
Примечания/комментарии	В работе системы не было обнаружено ошибок. Система исправно работает в штатном режиме.

Результат тестирования:

В ходе тестирования системы была создана «Предварительное соглашение», ошибок не выявлено.



(Рис.17) Тест №2

Заключение

В ходе курсовой работы, был автоматизирован учет товаров на складе, учет прихода, расхода, доставки и оплаты. Было упрощено заполнение данных. Данная автоматизация намного упрощает учет документов и товаров. Проведя исследование, выяснилось, что на торговом предприятии ООО «Ювелир» необходимо внедрение нового программного продукта «1С: Предприятие 8». С помощью использования компьютерной техники, работа будет проводиться более эффективнее. Несмотря на то, что торговому предприятию придется потерпеть затраты, они в скором времени окупятся и принесут прибыль.

+-

Список литературы
1. ГOСТ 34.601-90 «Инфoрмациoнная технoлoгия. Кoмплекс стандартoв на автoматизирoванные системы. Автoматизирoванные системы. Стадии сoздания». – М.: Стандартинфoрм, 2009. – 5с.

2. ГOСТ 34.602-89 «Инфoрмациoнная технoлoгия. Кoмплекс стандартoв на автoматизирoванные системы. Техническoе задание на сoздание автoматизирoваннoй системы». – М.: Стандартинфoрм, 2009. – 12с.

3. Бойко, Э. В. 1С: Предприятие 8.0. Универсальный самоучитель / Э.В. Бойко. - М.: Омега-Л, 2020. - 232 c.
4. Гейц, И. В. Учет и оплата труда работников государственных и муниципальных учреждений: актуальные вопросы. Применение «1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8" / И.В. Гейц, Е.А. Кадыш. - М.: 1С-Паблишинг, 2019. - 448 c.
5. Герасимова, Л. Г. 1С:Зарплата и Кадры 7.7. Повседневные операции. Советы опытного бухгалтера / Л.Г. Герасимова, Р.В. Смоляк. - М.: БХВ-Петербург, 2017. - 336 c.
6. Грянина, Е. А. Секреты профессиональной работы с "1С:Зарплата и управление персоналом 8". Кадровый учет и управление персоналом / Е.А. Грянина, С.А. Харитонов. - М.: 1С-Паблишинг, 2019. - 512 c.
7. Дубянский, Владимир Разработка конфигураций в среде 1С: Предприятие 7.7. Самоучитель / Владимир Дубянский , Людмила Скобликова. - М.: БХВ-Петербург, 2018. - 448 c.
8. Засорин, Сергей Валентинович 1С:Бухгалтерия предприятия 2.0. Новая конфигурация / Засорин Сергей Валентинович. - М.: БХВ-Петербург, 2018. - 0 c.
9. Кашаев, Сергей 1С:Предприятие 8.2. Программирование и визуальная разработка на примерах / Сергей Кашаев. - М.: БХВ-Петербург, 2017. - 0 c.
10. Котин, Михаил 1C: Предприятие 8.2. Управление небольшой фирмой / Михаил Котин. - М.: Питер, 2020. - 0 c.
11. Волгин, Владислав Популярный справочник автомобилиста / Владислав Волгин. - М.: Эксмо, 2018. - 384 c.
12. Волгин, Владислав Справочник автомобилиста. Практические советы на все случаи жизни / Владислав Волгин. - М.: Эксмо, 2015. - 512 c.
13. Гаврилов, Константин Государственный технический осмотр. Практическое руководство по проверке технического состояния автотранспортных средств при государственном техническом осмотре / Константин Гаврилов. - М.: Майор, 2016. - 384 c.
14. Головко, В. В. Учебник инспектора ГИБДД / В.В. Головко. - Москва: СПб. [и др.] : Питер, 2016. - 304 c.
15. Громаковский, Алексей Проходим техосмотр. Полезные подсказки 2009 / Алексей Громаковский. - М.: Питер, 2018. - 900 c.
16. Данилов, Е. П. Ваш Автомобиль. Юридическая консультация / Е.П. Данилов. - М.: АСТ, Зебра Е, Харвест, 2016. - 608 c.
17. Захарова, А. Е. Азбука спасения при дорожно-транспортных происшествиях / А.Е. Захарова. - Москва: Машиностроение, 2016. - 584 c.
18. Кукушкин, И. Н. Права и обязанности водителей / И.Н. Кукушкин, Ю.Г. Петрова. - М.: Третий Рим, 2018. - 496 c.
19. Панченко, Ю. А. Водитель-инспектор. Разговор на равных. Юридическая грамотность автомобилистов / Ю.А. Панченко. - М.: ФАИР, 2016. - 304 c.
20. Петров, С. Действия при дорожно-транспортных происшествиях / С. Петров. - М.: НЦ ЭНАС, 2015. - 417 c.