ПД-лекция 1. Проектная деятельность Курс разработан
 Скачать 2.16 Mb.
|
|
Проектная деятельность Курс разработан Кузнецовым П.А., руководителем центра проектного обучения Лектор Кузнецов П.А. ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА Современная реальность генерирует горы проектов 2 Прогноз роста популярности УП в 2010-2020 15,7 миллионов именно столько новых вакансий в управлении проектами появится в мире к 2020 году Тенденция: передача знаний К 2020 году население 13 стран в возрасте свыше 65 лет будет составлять более 20%. К 2030 году это число вырастет до 34% К 2020 году пять поколений будут работать вместе Демографический сдвиг также отразится на передаче знаний. Стратегия развития заключается в: – Создании каналов для передачи идей – Наставничестве коллег / предоставлении возможностей работы в проектах – Поиске сотрудников, которые могут рассказать о том, какие подходы работают, а какие - нет – Работе сотрудников, обладающих навыками извлечения необходимых знаний и встраивания их в рабочий контекст Что нужно бизнесу ? ВУЗ Базовая подготовка Владение технологией (создание инновацион ного продукта) Работа в команде (коммуника ции) Умение работать со стандартами Проектный менеджмент Умение решать комплексные задачи 5 По данным Terras, M., Priego, E., Liu, A., Rockwell, G., Sinclair, S., Hensler, C., and Thomas, L. (2013). “The Humanities Matter!” Infographic, 4humanities.org/infographic. Чего сегодня ждут работодатели? Современный успешный профессионал Работает в команде (+ мультилингвален) Решает междисциплинарные и метапрофессиональные задачи Коммуницирует с представителями различных культур и мировоззрений Постоянно осваивает новое Критически мыслит и постоянно принимает решения Универсальные компетенции - бакалавриат Наименование категории (группы) универсальных компетенций Код и наименование универсальной компетенции выпускника программы бакалавриата Системное и критическое мышление УК-1. Способен осуществлять поиск, критический анализ и синтез информации, применять системный подход для решения поставленных задач Разработка и реализация проектов УК-2. Способен определять круг задач в рамках поставленной цели и выбирать оптимальные способы их решения, исходя из действующих правовых норм, имеющихся ресурсов и ограничений Командная работа и лидерство УК-3. Способен осуществлять социальное взаимодействие и реализовывать свою роль в команде Коммуникация УК-4. Способен осуществлять деловую коммуникацию в устной и письменной формах на государственном языке Российской Федерации и иностранном(ых) языке(ах) Межкультурное взаимодействие УК-5. Способен воспринимать межкультурное разнообразие общества в социально-историческом, этическом и философском контекстах Самоорганизация и саморазвитие (в том числе здоровьесбережение) УК-6. Способен управлять своим временем, выстраивать и реализовывать траекторию саморазвития на основе принципов образования в течение всей жизни УК-7. Способен поддерживать должный уровень физической подготовленности для обеспечения полноценной социальной и профессиональной деятельности Безопасность жизнедеятельности УК-8. Способен создавать и поддерживать безопасные условия жизнедеятельности, в том числе при возникновении чрезвычайных ситуаций Наименование категории (группы) универсальных компетенций Код и наименование универсальной компетенции выпускника программы бакалавриата Системное и критическое мышление УК-1. Способен осуществлять поиск, критический анализ и синтез информации, применять системный подход для решения поставленных задач Разработка и реализация проектов УК-2. Способен определять круг задач в рамках поставленной цели и выбирать оптимальные способы их решения, исходя из действующих правовых норм, имеющихся ресурсов и ограничений Командная работа и лидерство УК-3. Способен осуществлять социальное взаимодействие и реализовывать свою роль в команде Коммуникация УК-4. Способен осуществлять деловую коммуникацию в устной и письменной формах на государственном языке Российской Федерации и иностранном(ых) языке(ах) Межкультурное взаимодействие УК-5. Способен воспринимать межкультурное разнообразие общества в социально-историческом, этическом и философском контекстах Самоорганизация и саморазвитие (в том числе здоровьесбережение) УК-6. Способен управлять своим временем, выстраивать и реализовывать траекторию саморазвития на основе принципов образования в течение всей жизни УК-7. Способен поддерживать должный уровень физической подготовленности для обеспечения полноценной социальной и профессиональной деятельности Безопасность жизнедеятельности УК-8. Способен создавать и поддерживать безопасные условия жизнедеятельности, в том числе при возникновении чрезвычайных ситуаций Образ результата - студент СПОСОБЕН: – Мыслить в логике проектов: заказчик, продукт, результаты, сроки, ресурсы и др. – Формулировать задачу как проект – Выделить в своей деятельности проект ПОНИМАЕТ: – Как устроен проект и как организуется проектная работа – Различия между проектом улучшения и проектом развития ЗНАЕТ: – Основные мировые стандарты управления проектами – Различные трактовки слова «проект» и уместность их использования МОЖЕТ: – Собрать команду для реализации проекта и/или войти в команду проекта – Презентовать (и «продать») результаты проекта заинтересованным лицам – Определить и реализовать комплекс работ для получения результата ВНЕШНИЙ РЕЗУЛЬТАТ : можно увидеть, осмыслить, применить в реальной практической деятельности ВНУТРЕННИЙ РЕЗУЛЬТАТ : опыт деятельности 7 Образ результата - проект РЕЗУЛЬТАТ: – Представлен «продукт» проекта Для оценки вместе с ним на защиту представлены: – Задание на проект – Требования к качеству «продукта», подтвержденные заказчиком РАБОТА НАД ПРОЕКТОМ: – Команда проекта с описанием ролей и задач каждого участника – План проекта с указанием сроков и распределением ресурсов (с отражением планового и фактического исполнения) – Список стейкхолдеров, их ожиданий и описание, как продукт их удовлетворяет – Описание решений (технологических и организационных), примененных командой РЕФЛЕКСИЯ: – Как бы команда работала и каких ошибок избежала, если бы делали проект еще раз (разбор командой проекта) – Разбор теоретического материала курса, примененного в ходе работы 8 Виды проектов и их влияние на развитие ВУЗов Виды проектов Ожидаемый эффект Социальный проект явная польза для общества/явные изменения в общественной норме Проект целевой поддержки польза для конкретной группы лиц/решение конкретной проблемы Проекты в области студенческого самоуправления изменения в ВУЗах, передача части полномочий и ответственности в руки студентов Проекты по созданию кружков появление в рамках ВУЗов новых направлений внеучебной деятельности Проекты в области малого предпринимательства появление студенческих стартапов, ориентированных на извлечение прибыли Проекты по созданию цифровых курсов появление цифровых учебных курсов (MOOC), созданных самими студентами сверх программы Проекты в области заказных инноваций студенты предлагают бизнесу или промышленности формат создания продуктов/решений Творческие проекты появление новых произведений культуры и искусства, мероприятий и форматов в рамках творческой деятельности Сервисные проекты появляются проекты, улучшающие или модернизирующие реально существующие процессы 9 Особенности курса Преподаватель дает только основы проектной деятельности; Все детали – на самоподготовк у; Обучение через кейсы и деловые игры; В конце пути – реализация реальных проектов. 10 Как вам повезло!!! • Применимость – рассказываем и показываем то, что понадобится в работе руководителю (начальнику отдела, бригады, творческой группы) • Практичность – развиваем и отрабатываем конкретные навыки руководителя • Без скидок на возраст – курс такой же, как учат по программам МВА и повышений квалификации 11 Форматы работы Лекции • Обсуждение с преподавателем ключевых положений Проектная работа – Выбор задачи – Проектирование и реализация проекта для решения задачи – Получение «продукта» проекта как результата реализации проекта Практики – Развитие компетенций Командная работа – Создание команд – Работа в команде Презентации – Представление результатов работы («защита» проекта») – Представление результатов игр – Выступления/обсуждения, обоснование мнения/позиции 12 Правила работы Мобильные телефоны – В беззвучном режиме Нужно выйти! – Выходим молча и тихо – возвращаемся также У меня вопрос! – Поднимаем руку – ждем пока преподаватель закончит реплику и обратится к вам 13 Программа курса 2 семестр Лекции (17 часов) – Лекция 1 – вводная лекция курса – Лекция 2 – Классификация и окружение проектов – Лекция 3 – Организационные структуры, роли и задачи руководителя и команды проекта – Лекция 4 – Понятие жизненного цикла проекта, инициация проекта – Лекция 5 – Сбор требований и расчет сроков выполнения проекта – Лекция 6 – Контроль проекта, управление изменениями в проектах – Лекция 7 – Корпоративные системы управления проектами Практики (17 часов) – Деловые игры – Кейсы 3-6 семестры Проекты – Реализация проектов в области профессиональной деятельности 14 Рейтинговая оценка по дисциплине Проектная деятельность Посещение лекций 16 16 Наличие краткого конспекта 6 14 Занятие 1 (тема 3) 5 5 Занятие 2 (тема4) 5 10 Занятие 3 (тема 4) 5 10 Занятие 4 (тема 5) 5 10 Занятие 5 (тема 5) 5 10 Занятие 6 (тема 5) 5 10 Занятие 7 (тема 6) 5 10 Занятие 8 (тема 5) 5 5 Итого Min 61 Max 100 Уменьшение баллов за нарушение графика сдачи заданий и плохое оформление ТЕМА 1 Введение в проектное управление Роль и место проектов в жизни людей и деятельности организаций. История развития и эволюции проектного управления. Понятия «проект» и «управление проектом». Типы проектов. Основные характеристики проекта: целевая ориентированность, временная ограниченность, координированные взаимосвязи, уникальность. Проектная деятельность Что такое проект ? Определения в соответствии с нормативными документами 17 СТАНДАРТ ОПРЕДЕЛЕНИЕ DIN 69901 одноразовая, не повторяющаяся деятельность или совокупность действий, в результате которых за определенное время достигаются четко поставленные цели. ГОСТ Р 54869-2011 комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений. PMBOK (© PMI PMBOK® 2013. Русская редакция. временное предприятие (намерение), предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов. PRINCE2 это комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений. ISO 24765 является результатом проектирования - процесса определения архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик системы или её части Понятийное поле: самое важное Проект - это всегда начинание, предпринятое (намерение) с целью создать новый продукт, услугу или добиться уникального результата, в рамках заранее определенного срока. К проектам не относят типовую, повторяющуюся деятельность, даже если она приводит к уникальным результатам (ISO 21500). В проекте ОБЯЗАТЕЛЬНО должен создаваться УНИКАЛЬНЫЙ ПРОДУКТ. Уникальность – неповторимость, исключительность, редкость. Временный характер проекта означает, что у любого проекта есть определенное начало и завершение. Завершение наступает, когда: достигнуты цели проекта; или признано, что цели проекта не будут или не могут быть достигнуты; или исчезла необходимость в проекте. «Временный» не обязательно предполагает краткую длительность проекта. «Временный», как правило, не относится к создаваемому в ходе проекта продукту, услуге или результату. Большинство проектов предпринимается для достижения устойчивого, длительного результата. 18 ! Отличительные характеристики проекта Уникальность, новизна, неповторимость (риски) Четкое формулирование цели (измеримость), конкретные задачи Жесткая нацеленность на результат Фиксированная длительность (начало или окончание проекта), последовательность работ Фиксированная длительность (начало или окончание проекта), последовательность работ Комплексность Ограниченные ресурсы Наличие руководителя проекта и команды Разграничение с остальной деятельностью 19 Управление проектом – что это? 20 Основная идея управления проектом – организованное протекание процесса (вместо импровизации) для решения проблем: зачем? (основные и промежуточные цели) что? (содержание работ проекта) когда? (время работ проекта) с кем? (порядок работ проекта и ресурсы) сколько? (стоимость работ проекта) Портфель проектов Совокупность проектов, находящихся в компетенции одного центра ответственности Программа Ряд связанных друг с другом проектов, управление которыми координируется для достижения общей цели Управление проектом: планирование, организация и контроль трудовых, финансовых и материально-технических ресурсов проекта, направленные на эффективное достижение целей проекта. Управление проектами Управление проектами – отдельная область менеджмента, предназначенная специально для управления временной деятельностью с уникальными результатами. Причина появления управления проектами, как вида деятельности: традиционное функциональное (операционное) управление бизнесом, ориентированное на управление устоявшимися бизнес-процессами, не справляется с быстрыми и существенными изменениями. 21 Проект - это "пять П": П роблема, П роектирование (планирование), П оиск информации, П родукт, П резентация. Шестое "П" проекта - это его П ортфолио: все рабочие материалы, черновики, дневные планы, отчеты и др. В чем разница между проектной и творческой деятельностью? 22 Проект является творческой работой , но не всякая творческая работа является проектом. Творческая работа — более свободный вид деятельности, чем проектирование: он не предполагает такой четкой работы в структуре; в проекте предусмотрен обязательный первый шаг-обозначение проблемного поля, выявление некой потребности, которая должна быть удовлетворена в результате работы. Если в формулировке темы проекта не обозначена проблема, а просто дано задание изготовить некий объект, то последующий процесс нельзя считать проектной деятельностью Но это может быть самостоятельной творческой работой. Принципиальное отличие: Выполнение проектного задания обязательно должно быть сопряжено с самостоятельным решением проблемы и осуществлением обоснованного выбора из ряда альтернативных вариантов с последующей рефлексией. В чем разница между проектной и операционной деятельностью? 23 Операционная деятельность Проектная деятельность Цель Постоянно добиваться обычного результата Произвести уникальный результат и закончиться Временной интервал Сколь угодно долго От нескольких недель до нескольких лет Способ получения результата Экономичный способ получения привычных результатов с помощью устоявшихся бизнес- процессов Эффективный способ получения уникальных результатов к заранее определенному сроку Отношение к изменениям Плохо справляется с изменениями Инструмент для реализации изменений Связь операционной деятельности и проекта 24 проект продукт Операционная деятельность Необходимость инвестиций Зарождение идеи проекта: Летним вечером 1929 года Джон Раскоб пригласил Уильяма Лэмба к себе в офис и спросил его: «Билл, какой высоты ты можешь сделать вот такой карандаш, чтобы он не падал?» Сформулированная цель проекта: Построить самое высокое в мире здание высотой 381,3 метра при 102 этажах, выше, чем небоскреб фирмы Chrysler. Основные условия: срок строительства- 1,5 года и бюджет - $43 млн долларов. Сдача в аренду здания должна окупить затраты и получить прибыль. Работа над проектом: Разрушили гостиницу Waldorf-Astoria. Вывезли 16000 грузовиков строительного мусора. Март 1930 – фундамент, Ноябрь 1930 - конструкция здания. Произведенные трудозатраты = 7 млн. человеко-часов; 4,5 этажа в неделю. В периоды пиковой нагрузки количество работников достигало 3439 человек. Результат проекта: Здание ESB было сдано 1 мая 1931 года. Строительство продолжалось 1 год и 45 дней (вместо 1,5 лет). Потратили $24,7 млн. долларов (вместо $43,0 млн. долларов). Смогли сдать в аренду лишь незначительную часть помещений. Только в 1948 году расходы на строительство окупились. При этом: Долгое время ESB было самым высоким зданием в мире; До 70-х годов – самым высоким зданием в Нью-Йорке; С 2002 года арендовано сдано до 97% помещений. Успех или провал? Подлинная история Empire State Building Проект успешен, если соблюдены ВСЕ ТРИ требования: • завершен в установленные сроки (on-time); • завершен в рамках выделенного бюджета (within the budget); • требования заказчика удовлетворены (with customer satisfaction). Критерии успешности проектов 26 ! Вопрос к аудитории Empire State Building успешный проект? 27 Проект – панацея от всех проблем? The Standish Group International 28 Проект – панацея от всех проблем? The Standish Group International 29 Проекты были всегда… Но пока слово «проект» сказано не было, не было осознания проекта , как отдельного вида деятельности, не было методологии работы с проектом. 30 Проект – официальные институты 31 • Институт управления проектами PMI (Project Management Institute). Основан в 1969 году, Объединяет более 475 000 членов, представлен в более чем 200 странах через Отделения (chapters) и специализированные сообщества (communities of practice). Московское отделение открыто в 1998 году. • Международная Ассоциация Управления Проектами (Швейцария) (International Project Management Association, IPMA). Ассоциация основана в 1965 году, объединяет специалистов в области управления проектами и проводит собственную четырёхступенчатую систему сертификации. • Австралийский институт управления проектами (AIPM) • Японская ассоциация развития инжиниринга (ENAA) • В России представлена ассоциацией СОВНЕТ Проекты в России 32 На государственном уровне • Совет по стратегическим инициативам и перспективным проектам (июль 2016) • Методические рекомендации по внедрению проектного управления в органах исполнительной власти (Минэкономразвития, апрель 2014) • Методические рекомендации по применению проектного управления при решении задач улучшения инвестиционного климата в субъектах Российской Федерации • Программа улучшения инвестиционного рейтинга в субъектах РФ Профессиональные сообщества • В России представлены все мировые сертификации по проектному управлению • Собственная российская сертификация PME (Project Management Expert) Востребованность • Менеджер проектов – одна из самых востребованных квалификаций на рынке менеджеров Проекты улучшения и развития Проект улучшения акустики в зале заседаний РФФИ Проект улучшения предполагает: внедрение, улучшение или усовершенствование существующих бизнес-процессов и процедур. 33 Проекты развития транспортной отрасли Проект развития предполагает: создание новых объектов, продуктов, услуг, формирующих будущее (образ будущего). Проект улучшения и проект развития 34 Проект улучшения 35 Проект развития: шаг в будующее 36 Что нужно знать: искусство и технологии менеджмента в управлении проектами? Искусство, навыки, интуиция, опыт Технологии, методы, регламенты Работа с людьми Экспертные оценки и мнения Управление изменениями Управление отношениями (с Заказчиком, с заинтересованными сторонами ) Техника календарного планирования Бюджетирование Методологии и шаблоны Методы анализа рисков Программные продукты Искусство применения технологий Hard Skills Soft Skills … … 37 |