ОСНОВА ПРОФ ЭТИКИ. Профессиональная этика парикмахера
Скачать 42.42 Kb.
|
Профессиональная этика парикмахераПонятие профессиональной этики.Категории профессиональной этики.Задание 1. Допишите утверждения:Профессиональная этика– это совокупность ______________________ Задача профессиональной этики ____________________________ Профессиональная этика вырабатывает нормы, стандарты, требования, характерные для _____________________ Профессиональная этика призвана регулировать __________________________ в сфере производства. Основа профессиональной этики в сфере обслуживания ________________ Задание 2. Профессиональная этика учит следовать эталонам нравственности, принятым за норму поведения людей в определенной деятельности. Из данного списка выделите общепризнанные нравственные эталоны для работников сферы обслуживания. Будьте честными и порядочными по отношению к окружающим; Приобщайте сотрудников к целям организации; Критикуйте действия и поступки, а не личность человека; Утаивайте свои недочеты (ошибки) в работе; Будьте совестливыми и открытыми в отношении с потребителями; Уважайте клиентов и будьте вежливыми с ними; Привилегии, которые вы делаете себе, должны распространяться и на других членов трудового коллектива; Осознавайте свой профессиональный долг (обязанность) во взаимодействии с клиентами. Задание 3. Основными категориями этики являются основополагающие понятия, отражающие нравственные ценности общества. Соотнесите определения этических категорий с понятиями.
Литература:Солоницына А.А. Профессиональная этика и этикет. Учебник.- Владивосток. - Изд-во Дальневост. ун-та, 2005.- 200 c. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения: учебник для начального профессионального образования. – Издательский центр «Академия», 2008. |