Программа дисциплины "Лидерство и управление командой"
 Скачать 0.87 Mb.
|
|
Форма контроля Критерии оценивания Этап Отлично Хорошо Удовл. Неуд. Семестр 4 Текущий контроль Устный опрос В ответе качественно раскрыто содержание темы. Ответ хорошо структурирован. Прекрасно освоен понятийный аппарат. Продемонстрирован высокий уровень понимания материала. Превосходное умение формулировать свои мысли, обсуждать дискуссионные положения. Основные вопросы темы раскрыты. Структура ответа в целом адекватна теме. Хорошо освоен понятийный аппарат. Продемонстрирован хороший уровень понимания материала. Хорошее умение формулировать свои мысли, обсуждать дискуссионные положения. Тема частично раскрыта. Ответ слабо структурирован. Понятийный аппарат освоен частично. Понимание отдельных положений из материала по теме. Удовлетворительное умение формулировать свои мысли, обсуждать дискуссионные положения. Тема не раскрыта. Понятийный аппарат освоен неудовлетворительно. Понимание материала фрагментарное или отсутствует. Неумение формулировать свои мысли, обсуждать дискуссионные положения. 1 3 4 7 Деловая игра Отличная способность применять имеющиеся знания и умения для нахождения решения проблемных ситуаций. Превосходное владение знаниями и навыками, необходимыми для решения практических задач. Высокий уровень коммуникативных навыков, способности к работе в команде. Хорошая способность применять имеющиеся знания и умения для нахождения решения проблемных ситуаций. Достаточное владение знаниями и навыками, необходимыми для решения практических задач. Средний уровень коммуникативных навыков, способности к работе в команде. Удовлетворительная способность применять имеющиеся знания и умения для нахождения решения проблемных ситуаций. Слабое владение знаниями и навыками, необходимыми для решения практических задач. Низкий уровень коммуникативных навыков, способности к работе в команде. Неспособность применять имеющиеся знания и умения для нахождения решения проблемных ситуаций. Недостаточное владение знаниями и навыками, необходимыми для решения практических задач. Недостаточный уровень коммуникативных навыков, способности к работе в команде. 2 9 Тестирование 86% правильных ответов и более. От 71% до 85 % правильных ответов. От 56% до 70% правильных ответов. 55% правильных ответов и менее. 5 Программа дисциплины "Лидерство и управление командой"; 38.03.04 Государственное и муниципальное управление; старший преподаватель, б/с Руднева Н.В. Регистрационный номер Страница 8 из 17. Форма контроля Критерии оценивания Этап Отлично Хорошо Удовл. Неуд. Кейс Отличная способность применять имеющиеся знания и умения для нахождения решения проблемных ситуаций. Прекрасное владение знаниями и навыками, необходимыми для решения кейса. Высокий уровень самостоятельности, инициативности, креативности, коммуникативных навыков, способности к планированию и предвидению результатов. Хорошая способность применять имеющиеся знания и умения для нахождения решения проблемных ситуаций. Достаточное владение знаниями и навыками, необходимыми для решения кейса. Хороший уровень самостоятельности, инициативности, креативности, коммуникативных навыков, способности к планированию и предвидению результатов. Удовлетворительная способность применять имеющиеся знания и умения для нахождения решения проблемных ситуаций. Слабое владение знаниями и навыками, необходимыми для решения кейса. Низкий уровень самостоятельности, инициативности, креативности, коммуникативных навыков, способности к планированию и предвидению результатов. Неудовлетворительная способность применять имеющиеся знания и умения для нахождения решения проблемных ситуаций. Недостаточное владение знаниями и навыками, необходимыми для решения кейса. Недостаточный для решения профессиональных задач уровень самостоятельности, инициативности, креативности, коммуникативных навыков, способности к планированию и предвидению результатов. 6 Контрольная работа Правильно выполнены все задания. Продемонстрирован высокий уровень владения материалом. Проявлены превосходные способности применять знания и умения к выполнению конкретных заданий. Правильно выполнена большая часть заданий. Присутствуют незначительные ошибки. Продемонстрирован хороший уровень владения материалом. Проявлены средние способности применять знания и умения к выполнению конкретных заданий. Задания выполнены более чем наполовину. Присутствуют серьёзные ошибки. Продемонстрирован удовлетворительный уровень владения материалом. Проявлены низкие способности применять знания и умения к выполнению конкретных заданий. Задания выполнены менее чем наполовину. Продемонстрирован неудовлетворительный уровень владения материалом. Проявлены недостаточные способности применять знания и умения к выполнению конкретных заданий. 8 Зачтено Не зачтено Зачет Обучающийся обнаружил знание основного учебно-программного материала в объеме, необходимом для дальнейшей учебы и предстоящей работы по специальности, справился с выполнением заданий, предусмотренных программой дисциплины. Обучающийся обнаружил значительные пробелы в знаниях основного учебно-программного материала, допустил принципиальные ошибки в выполнении предусмотренных программой заданий и не способен продолжить обучение или приступить по окончании университета к профессиональной деятельности без дополнительных занятий по соответствующей дисциплине. 6.3 Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций в процессе освоения образовательной программы Семестр 4 Текущий контроль 1. Устный опрос Тема 1 1. Виды подходов к явлению лидерства в психологии. 2. Основные сходства и различия типов лидерства. 3. Концепция лидерства в онтопсихологии. 4. Функция лидера в современном обществе. 5. 2. Деловая игра Программа дисциплины "Лидерство и управление командой"; 38.03.04 Государственное и муниципальное управление; старший преподаватель, б/с Руднева Н.В. Регистрационный номер Страница 9 из 17. Тема 2 Цель: определение степени внушаемости. Смысл методики для испытуемых обязательно раскрывается после ее выполнения. Поэтому без предварительного пояснения следует точно выполнить предлагаемую инструкцию. Проставьте, пожалуйста по вертикали друг под другом пять цифр: 1, 2, 3, 4, 5 ? ими обозначаются номера заданий, которые следует выполнить очень быстро, так, что не будет специального времени проставить эти номера; не будет досточного времени и для обдумывания ответов, - важно только успеть хотя бы обозначить против номера задания то первое, что придет в голову, когда эти задания прочитываются. Повторения задания не будет; если не успеваете понять их смысл или не успеваете ответить на очередное задание, о нем не следует переспрашивать, а необходимо постараться выполнить следующее за ним. Сигналом, обозначающим конец задания и предлагающим его точно выполнить, является слово ?пора!?. Следом за этим словом почти немедленно диктуется следующее задание. Сосредоточьтесь на восприятии моего голоса, представив речь записанной на магнитофон. Итак, внимание, - пять срочных заданий! . Напишите фамилию любого писателя, например ?Гоголь?, вообще любого писателя, - ПОРА! . Напишите любую короткую фразу, например ?наступило лето?, вообще любую фразу, - ПОРА! . Напишите название любого предмета, например ?стол?, вообще любого предмета, - ПОРА! . Изобразите любой предмет, например треугольник, вообще любой предмет, - ПОРА! . Напишите любое число, например 9, вообще любое число, - ПОРА Обработка результатов: Оцените свои ответы в соответствии с таблицей: воспроизводится именно тот пример, который предлагался в задании 4 балла ответ достаточно близок по смыслу к содержанию примера 3 балла скорее далекий, чем близкий по смыслу ответ 2 балла совершенно не связанный с содержанием приводимого в задании примера 1 балл Подсчитайте сумму баллов и результат умножьте на 3. Полученные оценки связаны с характером активности человека. При этом могут быть выделены следующие диапазоны: 15-30 ? пониженная внушаемость, 31-45 ? средняя внушаемость, 46 и более ? повышенная внушаемость. 3. Устный опрос Тема 3 - Почему оказалась несостоятельной харизматическая теория лидерства? - Перечислите основные модели лидерства. --Охарактеризуйте основные ловушки лидера. - В чем различие ?жесткого? и ?мягкого? типов лидеров? - Является ли харизма непременным условием лидерства? - В чем заключается синдром ?эмоционального выгорания?? - Определить условия уместности и границы эффективности эмоциональных способов воздействия: внушение, заражение, подражание. Привести хотя бы по одному примеру, когда вы использовали эти способы в своей работе. - Составить список своих иррациональных суждений. - Отработать на практике приемы оказания влияния и противодействия влиянию (манипуляции), усвоенные на практическом занятии. О полученных результатах рассказать в группе. 4. Устный опрос Тема 4 - Как меняются функции лидера на разных стадиях развития команды? - Какой механизм лежит в основе выдвижения лидера? - Каким образом харизматичность лидера мешает командообразованию 5. Тестирование Тема 5 1. обыкновенная группа сотрудников ? это?..( сообщество индивидов, которое регулярно взаимодействует, решая единые задачи, и имеют схожие интересы); 2. рабочая группа - ??.(небольшое сообщество индивидов, которые осознают, взаимодействуют и чувствуют друг друга как целое. В рабочей группе создаются оптимальные условия для эффективной деятельности, включая взаимообмен информацией (примером рабочей группы может служить делегация внешнеторговой организации на переговорах). Члены рабочей группы характеризуются большей взаимозависимостью и взаимной ответственностью); Программа дисциплины "Лидерство и управление командой"; 38.03.04 Государственное и муниципальное управление; старший преподаватель, б/с Руднева Н.В. Регистрационный номер Страница 10 из 17. 3. команда ? это??.. ( особый вид группы, которая характеризуется наличием специальных черт, определяющих эффективность ее деятельности. В команде все указанные выше характеристики присутствуют, но добавляются еще некоторые: ? члены команды трудятся совместно, проявляя доверие к профессиональным и нравственным качествам партнеров; ? в команде более тесное взаимодействие и взаимная зависимость; ? работа в команде требует большего вклада от всех членов для реализации своего потенциала; ? для командной работы присуще чувство локтя, гордость за совместные достижения; ? работа в команде предполагает устойчивую обратную связь, которая позволяет членам команды осознать, как их воспринимают коллеги и окружающие. ) 6. Кейс Тема 6 Кейс-стади ?Украденные клиенты? Цель: научиться распознавать манипулятивные действия, ?шипки сверху и снизу? Проанализируйте ситуацию и определите наличие и приемы манипуляции. Подчиненный приходит в кабинет к руководителю. ? У меня к вам разговор личного характера, но я не знаю, с чего начать (щипок ?струны? любопытства). ? Присаживайтесь, соберитесь с мыслями и начните. Я готов вас выслушать (руководитель заинтересован, струна зазвучала). ? Мне, право, неловко, я так волнуюсь (щипок ?струны? жалости через проявление своей слабости). ? Ну полно, не волнуйтесь (покровительственно, так как возникло ощущение значимости и превосходства). ? Я к вам пришла как к опытному человеку (щипок ?сверху? ?струны? амбиций) ? Ну конечно, я постараюсь помочь (просьбы еще не было, а руководитель уже пообещал, настройка прошла блестяще). Придвигаясь ближе и понижая голос (манипулятивные действия): ? Понимаете, у меня такая ситуация. Мой коллега Иванов очень некорректно ведет себя. Он забирает моих потенциальных клиентов себе, а мне не хватает напористости и наглости это остановить. Негодующе, не прояснив до конца, что имеется в виду: ? Какое нахальство! Мы все работаем в команде, старшие и более опытные должны помогать новичкам (иррациональная идея), сами такими были! ? Я тоже так считаю, ведь я не могу научиться, если мне не дают ничего сделать (коррекция поведения адресата через подкрепление иррациональной идеи). Как вы это верно подметили (щипок ?сверху? на всякий случай) ? Я поговорю с ним, мы все должны быть на равных (получение выигрыша). 7. Устный опрос Тема 7 - Принципы эффективного взаимодействия человека и системы: самореализация и взаимная функциональность. -. Четыре базовых компонента фигуры лидера: социально-экономическая личностная структура. -. Вектор ведущей направленности бизнесмена-лидера. - Этапы становления лидера. - Лидерские качества бизнесмена. 8. Контрольная работа Тема 8 1. Междисциплинарная функция психологии лидерства. 2. Роль психологии лидерства в системе наук о менеджменте и деловом администрировании. 3. История зарождения и развития психологии лидерства. 4. Концепция лидерства в онтопсихологии. 5. Функция лидера в современном обществе. 6. Концепция диады в бизнесе. 7. Концепции направленности и интенциональности. 8. Креативность в бизнесе. 9. Сущность и правила peak experience (наполненного режима). 10. Межличностная коммуникация: сновидения, семантическое поле. 11. Современные направления развития управления персоналом. 12. Современные методы планирования персонала. 13. Индивидуальное планирование карьеры менеджера 14. Развитие персонала: система, задачи, методы. 15. Лидерство в управлении персоналом. 16. Стили лидерства. 17. Теория человеческого капитала и концепция ?анализ человеческих ресурсов? 9. Деловая игра Тема 9 Деловая игра ?Кто кого? Цель: отработка спорных методов влияния (внушение, заражение и пробуждение к подражанию), развитие индивидуальной харизматической силы Инструкция Программа дисциплины "Лидерство и управление командой"; 38.03.04 Государственное и муниципальное управление; старший преподаватель, б/с Руднева Н.В. Регистрационный номер Страница 11 из 17. Разделитесь на 3 группы: внушения, заражения, пробуждения импульса к подражанию. Напишите на листе бумаги, что вы будете внушать, чем заряжать, и к чему призывать подражать. Цели должны быть сформулированы положительно, например: внушить уверенность в себя; заразить энтузиазмом, любопытством, радостью; выразить импульс подражать энергичному действию, танцу, исследованию и т.п. (Предложения команд ?заразить скукой? или ?внушить страх? не принимаются). Теперь еще раз внимательно прочитайте описание факторов и техник того вида влияния, который вы выбрали. Вам нужно подготовить сценарий вашего воздействия, а потом реализовать его. На эту работу дается 20 минут. Внушение реализуется через: * Личный магнетизм * Личный авторитет * Уверенность вербального и невербального поведения * Отчетливую, размеренную речь * Использование условий и обстановки, усиливающих суггессивное воздействие (приглушенное освещение, ритмические звуки, ритуальные прикосновения и др.) * Выбор наиболее внушаемых партнеров Заражение реализуется через: * Высокую энергетику собственного поведения * Артистизм в исполнении действий * Интригующее вовлечение партнеров в исполнение действий * Постепенное наращивание интенсивности действий * Индивидуальный взгляд в глаза * Прикосновение и телесный контакт Побуждение импульса к подражанию происходит за счет: * Публичной известности * Демонстрации высоких образцов мастерства * Явления примера доблести, милосердия, служения идее * Новаторства * Личного магнетизма * ?Модного? поведения и оформления внешности * Призыва к подражанию Команда внушения должна использовать положительные формулы речи: ?Вы сможете делать это блестяще?, ?Вы добьетесь высокой эффективности в своей работе? и т.п. Нужно подчеркнуть также, что нужно исключить использование отрицательных формул: ?Вы теперь не будете бояться?? ?Вы не допустите новых ошибок? и т.п. Важно, чтобы команда внушения подготовилась к тому, чтобы говорить уверенно и безо всякой суетливости, скорее медленно и веско, чем быстро и легко. Команда заражения должна быть сами заражена или ?заряжена? тем эмоциональным состоянием, которым она хочет заразить других. Если она хочет заразить радостью, то сама должна излучать радость и заражать скорее глазами и движениями, нежели прикосновениями, которые многими людьми принимаются как проявление давления. Команда подражания должна быть достойна подражания, и для этого показать высокие образцы (чего)? Этот вопрос стимулирует творчество. Команда должна проявить новаторство, которому хотелось бы следовать, продемонстрировать что-то модное, и (о чем часто забывают) призвать к подражанию. Команды выступают по очереди. Когда одна команда выступает, то все остальные поддаются воздействию. На это время все превращаются в, так называемых, ?наивных субъектов? и просто отдаются на волю волн чужого влияния. При подведении итогов упражнения проанализируйте, какие техники использовала каждая из команд и насколько это было эффективно. Зачет Вопросы к зачету: 1. Виды подходов к явлению лидерства в психологии. 2. Основные сходства и различия типов лидерства. 3. Концепция лидерства в онтопсихологии. 4. Функция лидера в современном обществе. 5. Междисциплинарная функция психологии лидерства и ее роль в системе наук о менеджменте и деловом администрировании. 6. История зарождения и развития психологии лидерства. 7. Виды подходов к явлению лидерства в психологии. 8. Основные сходства и различия типов лидерства. 9. Концепция лидерства в онтопсихологии. 10. Функция лидера в современном обществе. 11. Лидерство как фактор личностного роста и движущая сила социального и предпринимательского развития. Программа дисциплины "Лидерство и управление командой"; 38.03.04 Государственное и муниципальное управление; старший преподаватель, б/с Руднева Н.В. Регистрационный номер Страница 12 из 17. 12. Роль лидера в условиях глобализации рынка. 13. Принципы эффективного взаимодействия человека и системы: самореализация и взаимная функциональность. 14. Четыре базовых компонента фигуры лидера: социально-экономическая личностная структура. 15. Вектор ведущей направленности бизнесмена-лидера. 16. Этапы становления лидера. 17. Лидерские качества бизнесмена. 18. Принципы этики лидера. 19. Концепция диады в бизнесе. 20. Психическая структура человека. 21. Концепции направленности и интенциональности. 22. Понятие креативности. Личностные предпосылки креативности. 23. Природное значение креативности. 24. Концепция метанойи. 25. Критерий пропорциональности. 26. Креативность в бизнесе. 27. Понятие peak experience (наполненного режима). 28. Три правила peak experience. 29. Межличностная коммуникация. 30. Критерий проверки точности принимаемого решения. 31. Специфический вид отношений управления, в основе которых лежит признание особого статуса человека, не подкрепленного должностью, называется : Руководство Лидерство Должностная иерархия Субординация 32. Временная организационная структура для решения конкретной задачи называется 33. Установите соответствие между названием теории лидерства и ее основными положениями : Название Теория черт Ситуативная теория Поведенческая теория Принципы У лидера должна быть харизма Существует набор врожденных лидерских качеств Эффективность лидера определяется его манерой поведения Существует три стиля управления: авторитарный, демократический, либеральный. Эффективность лидера зависит от личных качеств ведомых, характера задачи. В приобретении лидерской позиции решающую роль могут сыграть дополнительные факторы 34. Устойчивое и отчетливо выраженное стремление человека воздействовать на поведение других людей разнообразными способами, называется: Мотив власти Мотив аффилиации Мотив стремления к успеху Мотив избегания неудач 35. Установите соответствие между ролью и ее характеристикой Роль Руководитель Лидер Характеристика Система формальных отношений Несет юридическую ответственность за работу группы Зависим от признания группой Деятельность регламентирована должностной инструкцией Использует санкции неофициально 36. _______________ стиль руководства оправдан только в исключительных ситуациях: кризис, чрезвычайные обстоятельства, очень низкий уровень развития группы. 37. Установите соответствие между видами целей и их характеристиками Вид цели Долгосрочные Краткосрочные Характеристика Могут быть достигнуты через три-пять лет Конкретизированы и детализированы Программа дисциплины "Лидерство и управление командой"; 38.03.04 Государственное и муниципальное управление; старший преподаватель, б/с Руднева Н.В. Регистрационный номер Страница 13 из 17. Являются средством для достижения целей более высокого порядка Цели, к которым ?стремятся? Цели, которых ?достигают? Задают общее направление движения 38. Отражение в сознании человека ценностей, признаваемых им в качестве стратегических жизненных целей и общих мировоззренческих ориентиров, называется _________________. 39. Как относится группа к харизматичному лидеру? Приписывает ему все успехи и достижения Критикует его стиль поведения Отказывает в доверии Считает наиболее преданным интересам группы 40. Расположите этапы построения команды в правильной последовательности: Адаптация Кооперация Группирование, Функционирование. Нормирование 41. Совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности малой группы, называется _____________ 42. Какие параметры отражаются в индивидуальном стиле деятельности? Отношение к работе Ориентация на сотрудничество Стремление к надежному ?среднему ? уровню Открытость опыту 43. Расположите этапы протекания стресса в порядке их наступления: Фаза тревоги Фаза истощения Фаза стабилизации 44. Сознательная деятельность человека, направленная на возможно более полную реализацию себя как личности, называется _________________. 45. Укажите признаки манипулятивного воздействия: Сокрытие истинных целей Получение одностороннего выигрыша Достижение взаимопонимания Воздействие на ?болевые точки? 46. При включении механизма ____________ понимание внутреннего состояния собеседника происходит путем постановки себя на его место. 47. Какие из факторов формируют имидж? Внешний вид Знание делового этикета Особенности речи Материальный достаток. |