Программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль М. Инфрам, 2000. 192 с. Содержание
 Скачать 49 Kb.
|
|
Смирнова В.Г. и др. Организация и ее деловая среда: 17-модульная программа для менеджеров «Управление разви-тием организации». Модуль 2. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 192 с. СОДЕРЖАНИЕУчебные цели модуля V Краткое содержание модуля Х Общая структура модульной программы XI Особенности изучения модуля XII Учебный элемент № 1. Введение в модуль «Организация и ее деловая среда» 3 Учебные цели элемента 3 1.1. Для чего нужно изучать организацию? 3 1.1.1. Организация — это социальная система 3 1.1.2. Организация — это упорядоченность связей 6 1.2. Внешняя среда организации 6 1.2.1. Макроокружение 6 1.2.2. Деловая среда—это непосредственное окружение 9 1.3. Механистическая организационная система 10 1.4. Органическая организационная система 11 Учебный элемент № 2. Организация: ее виды и основные характеристики 13 Учебные цели элемента 13 2.1. Что такое организация? 13 2.2. Организация — открытая система 15 2.3. Организационные элементы и характеристики 16 2.3.1. Миссия организации 16 2.3.2. Цели организации 18 2.3.3. Производственно-технологические характеристики 21 2.3.4. Размер организации 22 2.3.5. Разделение труда и специализация 23 2.3.6. Стандартизация и формализация 23 2.3.7. Иерархия и диапазон контроля 24 2.3.8. Централизация и децентрализация 25 2.3.9. Профессионализм и соотношение численности персонала 25 2.3.10. Как использовать организационные элементы и характеристики в анализе организации? 26 2.4. Жизненный цикл организации и его основные стадии 29 2.4.1. Что такое жизненный цикл организации? 29 2.4.2. Жизненный цикл продукта и организации 30 2.4.3. Стадия создания организации 31 2.4.4. Стадия роста организации 32 2.4.5. Стадия зрелости организации 33 2.4.6. Стадия спада 34 2.5. Виды организаций 36 2.5.1. Классификация организаций 36 2.5.2. Хозяйственные и общественные организации 36 2.5.3. Коммерческая и некоммерческая организации 36 2.5.4. Форма собственности в организации 37 2.5.5. Бюджетные и не бюджетные организации 37 2.5.6. Организационная форма 37 2.5.7. Организационно-правовые формы предпринимательс- кой деятельности 39 Выводы 40 Конкретная ситуация: «5-й таксомоторный парк» 41 Упражнения 42 Вопросы для обсуждения 42 Тесты 44 Учебный элемент № 3. Внутренняя среда организации 45 Учебные цели элемента 45 3.1. Основные составляющие внутренней среды организации 45 3.2. Взаимосвязь целей и организационной структуры 46 3.3. Организационная структура 46 3.3.1. формирование и изменение организационных структур 47 3.3.2. Факторы формирования организационных структур 48 3.3.3. Процесс формирования и изменения организационной структуры 49 3.3.4. Типы организационных структур 50 3.4. Организационная культура 59 3.4.1. Факторы формирования организационной культуры 60 3.4.2. Формирование, поддержание и изменение организационной культуры 60 3.5. Человек в организации 63 3.6. Группы в организации 64 3.7. Лидерство 64 3.8. Ресурсы организации 65 Выводы 67 Конкретная ситуация: «Хлебопродукт» 68 Контрольные вопросы 69 Учебный элемент № 4. Деловая среда организации 71 Учебные цели элемента 71 4.1. Определение деловой среды и ее границ 71 4.2. Что входит в деловую среду организации? 72 4.2.1. Потребители продукции и услуг 72 4.2.2. Поставщики материальных и природных ресурсов 74 4.2.3. Конкуренты 75 4.2.4. Инфраструктура 75 4.2.5. Государственные и муниципальные организации 78 4.2.6. Международный сектор 78 4.3. Анализ и оценка деловой среды 79 4.3.1. Сложная и простая деловая среда 80 4.3.2. Стабильная и нестабильная деловая среда 80 4.3.3. Неопределенность деловой среды и ее оценка 80 4.4. Адаптация организации к изменениям деловой среды 83 4.4.1. Адаптация организационной структуры к деловой среде 83 Выводы 87 Конкретная ситуация: «„Юго-Запад”» на московском рынке недвижимости 87 Упражнения 88 Учебный элемент № 5. Взаимодействие организации с деловой средой 92 Учебные цели элемента 92 5.1. Сущность взаимодействия 92 5.2. Факторы эффективности взаимодействия 92 5.3. Почему важно изучать процесс взаимодействия? 94 5.4. Управленческое обеспечение взаимодействия 94 5.4.1. Риски при взаимодействии с деловой средой 95 5.5. Особенности взаимодействия организации с различными элементами деловой среды 97 5.5.1. Взаимодействие с потребителями 97 5.5.2. Взаимодействие с поставщиками 99 5.5.3. Особенности взаимодействия с конкурентами 100 5.5.4. Взаимодействие с организациями инфраструктуры 104 5.5.5. Взаимодействие организации с государственными региональными и муниципальными органами 105 5.6. Управление получением ресурсов из деловой среды 109 5.6.1. Установление связей между организациями 110 5.6.2. Способы влияния на окружающую среду 111 Выводы 112 Конкретная ситуация: «Взаимодействие Магнитогорского металлургического комбината с деловой средой» 113 Конкретная ситуация: «Муромский машиностроительный завод» 114 Упражнения 115 Тесты 115 Учебный элемент № 6. Обеспечение адаптации организации к изменениям деловой среды 117 Учебные цели элемента 117 6.1. Обеспечение адаптивности организации 117 6.1.1. Адаптивность и ее измерение 117 6.1.2. Адаптация в условиях «организационного стресса 120 6.2. Организационные изменения 122 6.2.1. Что такое организационные изменения? 122 6.2.2. Управление изменениями 123 6.2.3. Сопротивление организационным изменениям 125 6.3. Использование стратегического управления для адаптации организации к деловой среде 128 6.3.1. Внешние и внутренние факторы взаимодействия организации с деловой средой 129 6.3.2. Стратегические изменения 130 Выводы 135 Конкретная ситуация: «АО „Северсталь”» 135 Конкретная ситуация: «Рекламное агентство „Компас”» 136 Упражнения 137 Тесты 138 Учебный элемент № 7. Современные взгляды на организацию и ее деловую среду 139 Учебные цели элемента 139 7.1. Современные формы взаимодействия организации с деловой средой 139 7.1.1. Корпорации 141 7.1.2. Сетевые организации 144 7.2. Новые типы организаций 148 7.3. Виртуальная организация 149 7.3.1. Особенности виртуальной организации 149 7.3.2. Преимущества виртуальной организации 151 7.4. Предпринимательская организация 152 7.4.1. Особенности предпринимательской организации 153 7.4.2. Организация — это сообщество предпринимателей 154 7.4.3. Организационная культура предпринимательской организации 155 7.4.4. Развитие самоуправления 155 Конкретная ситуация: «Компания Nike» 156 Тесты 157 Упражнения 158 Выводы 158 Заключение Тенденции развития организации будущего 160 Конкретная ситуация: ОАО «Производственно-мебельное объединение „Шатура”» 162 Решение по конкретной ситуации «Муромский машиностроительный завод» 166 Решение по конкретной ситуации «Рекламное агентство „Компас”» 167 Глоссарий 168 Библиография 170 Список рисунков 173 Список таблиц 174 |