презентация. Программа Управление проектами проектный анализ, инвестиции, технологии реализации
 Скачать 1.92 Mb.
|
|
Case-study (Метод конкретных ситуаций, КЕЙСОВ) Панферов К.А. Телятникова В.В. Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» Москва, 2019 Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» Прошлая литература раскрывает применение метода тематического исследования во многих областях и дисциплинах. Среди них - естественные примеры в области социологии (Grassel & Schirmer, 2006), права (Lovell, 2006) и медицины (Taylor & Berridge, 2006). Кроме того, есть и другие области, в которых широко используются методы изучения конкретных случаев, особенно в правительстве, управлении и образовании. Например, были проведены исследования, чтобы выяснить, были ли эффективными конкретные правительственные программы или были ли достигнуты цели конкретной программы. В других примерах, таких как в образовании, были проведены оценочные приложения для оценки эффективности образовательных программ и инициатив. В исследованиях такого типа ограничение только количественным методом может затенить некоторые важные данные, которые необходимо раскрыть. Что такое Case-study? Эмпирическое исследование, которое исследует современное явление (феномен) в контексте его реальной жизни; когда границы между явлением и контекстом неочевидны; и в котором используются многочисленные источники доказательств. Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» Yin (1984:23) Yin, R.K., (1984). Case Study Research: Design and Methods. Beverly Hills, Calif: Sage Publications. Почему case-study признают методом исследования? Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» Количественные методы не всегда подходят исследователю Tellis, Winston, (1997). Introduction to Case Study. The Qualitative Report, Volume 3, Number 2, July. (http://www.nova.edu/ssss/QR/QR3-2/tellis1.html). Почему?
Поэтому в данных случаях используют CASE-STUDY Как? Разновидности рассматриваемых кейсов 1) Кейс из задания конкурса портфолио Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» 2) Кейсы олимпиадного типа «проеКТОриЯ» 3) Кейсы из реальных компаний (собеседование) Разновидности рассматриваемых кейсов 1) Кейс из задания конкурса портфолио Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» 2) Кейсы олимпиадного типа «проеКТОриЯ» 3) Кейсы из реальных компаний (собеседование) Разновидности рассматриваемых кейсов 1) Кейс из задания конкурса портфолио Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» 2) Кейсы олимпиадного типа «проеКТОриЯ» 3) Кейсы из реальных компаний (собеседование) 1) портфолио ЗАДАНИЯ К КЕЙСУ (Объем ответа – не более 7 слов). Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» 1. Что является глубинной причиной эскалации конфликта вокруг внедрения информационной системы? 2. На основе анализа данных кейса назовите самый критичный (реализация которого могла бы «обрушить» весь проект) для проекта риск (Вы можете быть не согласны с результатами анализа, проведенного Александром, но не можете менять перечень и матрицу рисков). 3. Назовите модель коммуникаций, используемую в данном проекте? Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации»
1) портфолио Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации»
5. В какой роли Александр мог бы использовать Милену, Арсения и Богдана для разрешения конфликта? ЗАДАНИЯ К КЕЙСУ (Объем ответа – не более 7 слов). 2) «проеКТОриЯ». Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» Блок I: «Проверочный вопрос» Давайте проверим, как Вы поняли тему кейса. Ответьте на поставленный вопрос: Является ли онлайн покупка билетов на поезде сервисом для пассажиров? Обоснуйте свой ответ. 2) «проеКТОриЯ». Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» Блок II: «Описание решения кейса» В этом блоке описывается основное решение кейса. 1) Опишите основную идею зоны комфорта, предлагаемой Вами: кто будет целевой аудиторией, в чем заключается функционал и удобство предлагаемого варианта, для какой категории граждан предназначен. (Ответ возможен в виде текста, схем, сравнительных таблиц. Минимальное количество символов в ответе - 700 знаков, включая пробелы) 2) «проеКТОриЯ». Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» Блок II: «Описание решения кейса» 2)Проанализируйте не менее 3-х аналогов Вашего решения не менее чем по 5-ти характеристикам, определите их плюсы и минусы. Сделайте вывод о том, каким функционалом должна обладать зона комфорта, проектируемая Вами, и в чем его преимущество перед уже существующими решениями в этой сфере.
2) «проеКТОриЯ». Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» Блок II: «Описание решения кейса» 3) Опишите подробно функционал, который должен быть у зоны комфорта. Приведите принципиальную схему, проект дизайна зоны комфорта. 2) «проеКТОриЯ». Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» Блок II: «Описание решения кейса» 4) Определите необходимые условия внедрения решения и эффекты от реализации данной зоны комфорта в транспортной индустрии. 2) «проеКТОриЯ». Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» Блок III: «Оценка эффективности концепции» 4) В этом блоке необходимо придумать не менее 5-ти качественных или количественных показателей, по которым можно оценить успешность внедрения разработанной концепции зоны комфорта. Например, через 5 лет после внедрения данным сервисом воспользовались 10 млрд. чел, или внедренная зона комфорта популярна у 70% от общего количества пассажиров.
3) Собеседование Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» 1) Сколько шаров для гольфа поместится в школьном автобусе? 2) Вас уменьшили до размера монетки. Ваша масса пропорционально уменьшена, но Вы сохранили первоначальную плотность. Потом Вас бросили в пустой блендер. Лезвия начнут двигаться через 60 секунд. Что Вы сделаете? 3) Сколько стоит помыть все окна в Сиэтле?
2) У Вас есть непрозрачная коробка, в ней три лампочки. Выключатели снаружи. Как Вы определите, какой выключатель соответствует какой лампочке, если коробку можно открыть один раз и только после того, как положение всех выключателей зафиксировано? 3) Как бы Вы проверили работу солонки? «Чтобы свести необъективность к минимуму, я разработал методику калибровки сотрудников по уровню потенциала. В ее основе – формула потенциальной энергии E=mgh. Каждую из трех составляющих оцениваю по баллам.» 3) Собеседование В Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» Вас уменьшили до размера монетки. Ваша масса пропорционально уменьшена, но Вы сохранили первоначальную плотность. Потом Вас бросили в пустой блендер. Лезвия начнут двигаться через 60 секунд. Что Вы сделаете? Первый. Лечь как можно плотнее к днищу, чтобы лезвия крутились надо мной. Второй. Встать с той стороны блендера, где крепятся лезвия. Возможно, между стенкой и устройством крепления есть зазор шириной в 5-центовую монету. Третий. Залезть по лезвию на ось вращения и найти такое место, где при вращении лезвий можно сохранять равновесие. Схватиться покрепче. Итоговая центростремительная сила в этом случае будет близка к нулю, что и позволит удержаться. Четвертый. нужно выбраться во вне, как муха Пятый. позвонить или отправить sms с просьбой о помощи Шестой. разорвать одежду на полосы, чтобы сделать из них верёрвку Седьмой. заблокировать (или даже сломать) лезвия или работу мотора Представьте себе куб. Как он выглядит? Каков размер, вес куба? Твердый или мягкий? Отражается ли от него свет? Из чего он сделан? 3) Собеседование В Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» Маленький куб – кропотливая работа, аналитик. размером с автомобиль – руководитель небольшого отдела продаж. Большой куб - Мелочи не для него, ему нужна масштабная работа (прирожденный начальник). Легкий куб - Кандидат быстро принимает решения. Хорошо нанимать для работы с новыми клиентами. Тяжелый куб - Сначала должен все взвесить. Хорошо нанимать для работы с существующими клиентами. Очень тяжелый куб - Неторопливый кандидат. Не подходит для отдела продаж. Куб из прочного материала - Уверенный и основательный кандидат. Справится с любой работой. Куб из золота - Соискатель считает себя бесценным. Любые указания будет принимать в штыки. Куб из стекла - чистота и невинность. Такой кандидат не справится с обязанностями сейлза. Твердый куб - Человек твердо отстаивает свою точку зрения. Сможет хорошо проводить переговоры. Мягкий куб - поддается на уговоры, но по важным вопросам будет отстаивать точку зрения. хорошо проводит переговоры. Газообразный куб - Легкомысленный, безответственный человек. Проработает в компании недолго. Жидкий куб - Изменчивый человек, легко адаптируется к условиям. Проработает в компании недолго. Куб, заполненный мутным веществом - Человек недолюбливает себя. Хорошим продавцом не станет. Пустой внутри куб - Кандидат ощущает себя опустошенным. Хорошим продавцом не станет. Подводя итоги (первый тип – портфолио) Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» + : Достаточное количество времени на продумывание ответа. Хорошее описание проблемной ситуации. Отсутствие давления. - : Вариабельность ответов на один вопрос, в то время как это изначально исключено. Отсутствие способа проверки самостоятельности. Слишком много лишних фактов, сбивающих внимание. Подводя итоги (второй тип – олимпиады) Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» + : Самый сбалансированный набор показателей (давление, проверка самостоятельности, конкретика) Широкие возможности для проявления оригинальности. - : Ограничение по времени. В случае если проводится очно, то и ограничение по месту. Узкоспециализированная тематика с наличием профессиональной лексики в вопросах. Подводя итоги (третий тип – собеседование) Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации» + : Очень высокая скорость прохождения. Подходит для точечного набора людей под конкретные задачи. Несколько правильных ответов. - : Субъективизм из-за малого количества проверяющих. Наивысший уровень давления. Адрес: ТехтТехтТехтТехтТехтТехтТехтТехтТехтТехтТехтТехтТехт www.text Телефон.: +Х (ХХХ) ХХХ ХХХХ Факультет бизнеса и менеджмента Магистерская программа «Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации»
Список источников |