Производственный менеджмент (лекции). Производственный менеджмент
 Скачать 6.27 Mb.
|
ВыводыСистема управления качеством представляет собой совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня продукции. Система управления качеством должна удовлетворять требованиям стандартов ISO 9000. Большую роль в контроле качества играют статистические методы. В контроле качества с успехом применяются контрольные карты. Диаграммы Парето служат для выявления немногочисленных, существенно важных дефектов и причин их возникновения. Контрольные вопросыВ Государственные стандарты Российской Федерации включены требования к упаковке и маркировке? Да; нет. Включает ли система качества маркетинг, поиск и изучение рынка? Да: нет. Включены ли в Государственные стандарты Российской Федерации требования совместимости и взаимозаменяемости продукции? Да; нет Деятельность по гарантии качества включает послепродажное обслуживание? Да; нет. Для какой цели применяется метод СФК? Контроля качества технологических процессов; Решения проблемы инженерного воплощения качества в изделие. Должны ли в системе качества взаимодействовать заказчик (потребитель ) и поставщик (изготовитель)? Да; нет. Есть ли различие между ИСО 9003 и ИСО 9004? Да; нет. Имеет ли значение для заключения на поставку продукции наличие у поставщика системы качества? Да; нет. Объясните Вашу позицию Какая из фаз СФК является заключительной? Структурирование проекта; планирование технологического процесса; планирование производства. Какая международная организация содействует международному сотрудничеству в вопросах стандартизации в области радиоэлектроники? ИСО, МЭК, Другая организация. Какие из перечисленных условий необходимы для подготовки систем качества к сертификации: соблюдение требований к упаковке, маркировке; общетехнические правила и нормы; наличие испытательных лабораторий. На какой из перечисленных ниже стадий рассматриваются концепции разработки изделия? Планирование разработки изделия; структурирование проекта; планирование производства. Общая система управления качества может иметь подсистемы по отдельным видам продукции. Да; нет. Политика предприятия в области качества формируется руководством: высшего звена; среднего звена; низового звена. При подготовке системы качества к сертификации требуется применение статистических методов контроля процессов.? Да; нет. Применяется ли СФК на российских предприятиях? Да; нет. Сертификация системы качества заключается в: проведении текущего контроля качества; получении отзыва потребителя о продукции; подтверждении соответствия системы качества определенным требованиям. Система качества, обеспечивающая политику предприятия, включает проектирование и разработку продукции? Да; нет. Текущее управление качеством связано с контролем технологических процессов? Да; нет. Целесообразно ли получение информации от потребителя для управления качеством: Да; нет. Что из перечисленного ниже является основным видом деятельности Международной организации по стандартизации? Разработка международных стандартов Содействие международному сотрудничеству в решении вопросов стандартизации электротехники. Является ли перспективным для решения проблемы качества метод Структурирования Функции Качества (СФК)? Да; нет. ЗадачиЗадача 1Температура внутри установки измеряется в n=5 точках. По результатам контроля к=40 выборок по n=5 наблюдений в каждой рассчитаны средняя арифметическая х=202 °С и выборочное среднее квадратическое отклонение S=2,5 °С. Требуется при вероятности ошибки a=0,05 (уровне значимости): а) построить контрольную карту средней арифметической (х-карта); б) построить контрольную карту средних квадратических отклонений (s-карта); в) контрольную карту медиан, если предварительно по результатам к выборок найдено, что хmed=200 °С. Задача 2Корпуса водопроводного вентиля обрабатываются в цехе на трех автоматических станках. Из продукции первого автомата было отобрано для контроля высоты n1 = 20 корпуса, второго n2 = 18 и третьего – n3 = 22 корпуса. По результатам выборочного контроля найдены следующие значения средних арифметических х*j и исправленных выборочных дисперсий S2j (для всех j = 1, 2, 3 станков):
В предположении, что высота корпуса есть случайная величина, имеющая нормальный закон распределения, требуется: а) сравнить точность работы автоматических станков; б) сравнить уровень настройки автоматических станков; в) сравнить точность работы станков в предположении, что n1 = n2 = n3 = 20. |