лекция_12_Маркетинг_на_промышленных_предприятиях. Промышленный маркетинг теория и практика Глава Содержание промышленного маркетинга
Скачать 125.06 Kb.
|
МаркетингМатериал из Википедии — свободной энциклопедии Перейти к навигацииПерейти к поиску Ма́рке́тинг[1][2][3][4] (от англ. marketing «рыночная деятельность») — организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации[4][5]. Более кратко, маркетинг — деятельность, направленная на удовлетворение рыночных потребностей с целью извлечения прибыли. В широком смысле предназначение маркетинга состоит в «определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей»[6]. Содержание1Определения маркетинга 2История 3Основные понятия маркетинга 4Основные задачи, цели и функции маркетинга 4.1Место маркетинга среди других организационных бизнес-процессов 5Методы маркетинга 6Маркетинг-микс (комплекс маркетинга) 6.14P 6.2Развитие теории 4P 7Концепции управления маркетингом 8Маркетинговые исследования 9Виды маркетинга 9.1В зависимости от состояния спроса на рынке 9.2В зависимости от охвата рынка 10См. также 10.1Методы анализа (маркетинговые модели) 11Примечания 12Литература 13Ссылки Определения маркетингаВ современной литературе существует огромное количество определений маркетинга. Приведём некоторые из них: Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. — Филип Котлер «Основы маркетинга» Краткий курс.: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. — 656 с. Маркетинг — это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путём обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя и т. п. — Ламбен Жан-Жак «Стратегический маркетинг. Европейская перспектива» — СПб.: Наука, 1996 . — 589 с. Маркетинг согласно его широкому пониманию — это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группы людей путём создания продуктов и их обмена получают то, в чём они нуждаются. — Голубков Е. П. «Маркетинговые исследования: теория, методология и практика». — М.: Издательство «Финпресс», 2005. — 464 (339)с. С юридической точки зрения, маркетинг — это управление рынком со стороны поставщиков и заказчиков товарной продукции (в том числе потенциальных поставщиков и заказчиков) в части возмездных переуступок прав собственности на неё. — проф., д.э.н. О. Н. Дмитриев[7] Маркетинг — это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций. — Американская ассоциация маркетинга (AMA)[8] Маркетинг — это рыночная философия, стратегия и тактика мышления и действия субъектов рыночных отношений: не только производителей и посредников в коммерческой деятельности, но и потребителей, а также поставщиков, практических экономистов, учёных, целых организаций, вплоть до правительственных органов — А. П. Панкрухин «Маркетинг»: Учеб. для студентов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг»/ Гильдия маркетологов. — 3-е изд. — М.: Омега-Л, 2005. - 656 с. ИсторияВ 1902 году были прочитаны первые курсы маркетинга в университетах США: Эдвард Джонс (англ. EdwardJones) — Мичиганский университет, Саймон Литман (англ. SimonLitman) — Калифорнийский университет в Беркли, Джордж М. Фиск (англ. GeorgeM. Fisk) — Иллинойский университет[9]. В 1926 году в США создана Национальная ассоциация маркетинга и рекламы. На её основе сформировано Американское общество маркетинга, а в 1973 году эта организация была переименована в Американскую ассоциацию маркетинга — АМА. Позже аналогичные ассоциации и организации появились в Западной Европе, Канаде, Австралии и Японии. В дальнейшем маркетинг стал развиваться в рамках менеджмента как синтез экономической теории и экономики отдельных отраслей хозяйства, постепенно становясь его новой философией. В 1940—1950-х годах маркетинг сомкнулся с теорией управления, образовав новую — рыночно-ориентированную теорию управления (так называемый маркетинг-менеджмент). Наряду со сбытом экономисты включили в неё детальный анализ рынка, а затем в 1960—1970-е годы добавили программы налаживания долговременных экономических связей с потребителями (CRM-концепция) и сегментирование рынка. Позже были разработаны методы кредитования покупателя, послепродажного обслуживания и др. Новый этап маркетинга объявляется как стратегическое управление на основе маркетингового подхода, при котором часть его функций передают на стратегический уровень[10]. В СССР в середине 1970-х годов была сформирована Секция маркетинга при Торгово-промышленной палате СССР. Всесоюзная ассоциация маркетинга сформировалась в 1990 году и была переименована после распада СССР во Всероссийскую ассоциацию маркетинга[11]. Маркетинг как дисциплина преподаётся студентам большинства экономических специальностей. |