Менеджмент торговой организации. Методичка. Протокол 200 г председатель Ледовская Е. В. Менеджмент торговой организации

• Название: Протокол 200 г председатель Ледовская Е. В. Менеджмент торговой организации
• Анкор: Менеджмент торговой организации. Методичка.doc
• Дата: 13.03.2018
• Размер: 1.05 Mb.
• Имя файла: Менеджмент торговой организации. Методичка.doc
• Тип: Протокол; #16612
• Категория: Экономика. Финансы
• страница: 9 из 19

35. Управление рекламной деятельностью в розничной торговле

Цель рекламы в розничной торговле.

Выбор средств товарной рекламы.

Факторы, определяющие выбор средств рекламы.

Реклама в местах продаж.

Имиджевая реклама магазина.

Факторы, повышающие эффективность рекламы в розничной торговле.

Литература: [1, 3, 7, 11]
36. Управление продвижением товаров на потребительский рынок в целях активизации процесса

Рыночные ситуации, обуславливающие необходимость стимулирования продаж.

Цели и методы стимулирования продаж.

Экономические методы активизации продвижения товаров в розничной торговле. Психологическое стимулирование покупателей.

Мерчендайзинг - как способ увеличения объема продаж.

Использование POS - рекламных материалов в местах продаж.

Литература: [1, 3, 4,8,12]

37. Мерчендайзинг как управленческое решение по стимулированию продаж

Рыночные ситуации, обуславливающие необходимость стимулирования продаж.

Цели и методы стимулирования продаж.

Концепция выкладки (мерчендайзинга). Принципы мерчендайзинга: эффективный запас, эффективное расположение, эффективная презентация.

Методы мерчендайзинга поставщика.

Мерчендайзинг в розничной торговле.

Особенности размещения товаров в зонах торгового зала.

Построение композиции и выкладки на торгово-технологическом оборудовании (горизонтальной, вертикальной, дисплейной выкладки), с учетом приемов мерчендайзинга. Оценка эффективности использования приемов мерчендайзинга в розничной торговле.

Литература: [1, 3, 4, 8,12]
38. Рекламные методы продвижения товаров, используемые в розничной торговле

Цели и ситуации, определяющие использование рекламы для продвижения товаров на потребительском рынке.

Особенности поведения покупателей в магазине.

Основные методы стимулирования, продвижения товаров в розничной сети: создание внутренней обстановки и благоприятной атмосферы в местах продажи; распространение рекламных объявлений розничного продавца; организация демонстраций товара в местах продажи; продвижение с помощью снижения цен; интерактивная продажа с помощью ТВ или ПК. Дизайн упаковки.

Предложения по повышению эффективности использования рекламных методов продвижения.

Литература: [1, 3, 4, 8,12]
39. Управленческие решения по размещению товаров в торговом зале и на технологическом оборудовании

Торгово-технологические процессы в магазинах с учетом технологической планировки его помещений. Принципы размещения товаров в торговом зале. Планировочные решения торгового зала магазина; виды размещения торгово-технологического оборудования в торговом зале магазина. Управление товарными и покупательскими потоками.

Затраты времени покупателей на совершение операций в торговом зале, в т.ч. на поиск и выбор товаров, на оплату покупки.

Выбор осуществления денежных расчетов. Оценка обеспеченности торговой организации узлами расчета и соответствующими площадями.

Показатели определения эффективности технологической планировки торгового зала магазина: коэффициента установочной и демонстрационной (выставочной) площадей в магазинах самообслуживания.

Рекламно- информационные материалы в торговом зале: их назначение и принципы размещения.

Использование мерчендайзинга при размещении товаров в торговом зале с учетом специфики товара, его товарного соседства и зоны торгового зала (адаптационной, «горячей», выходной).

Оценка фактического состояния размещения товаров в торговом зале и соответствие основным принципам размещения.

Рекомендации по улучшению размещения товаров в торговом зале.

Литература: [1, 3, 4, 8,12]
40. Ассортимент услуг розничных торговых организаций различного формата и их влияние на культуру торгового обслуживания

Классификация услуг розничной торговли. Услуги по реализации товаров, информационно - консультационные ус­луги; услуги по созданию удобств покупателям; услуги, оказываемые покупателям после продажи товаров.

Оптимальный выбор ассортимента

Литература: [1, 3, 4, 8,12]
8.Вопросы для подготовки к экзамену

1. 
   Современные тенденции развития внутренней торговли в РФ.
   
2. 
   Концептуальные основы формирования инфраструктуры оптовой торговли в новых условиях.
   
3. 
   Государственное регулирование экономических отношений менеджмента: цели, задачи, методы.
   
4. 
   Административные методы регулирования развития торговли и их механизм.
   
5. 
   Экономические методы и механизм регулирования развития торговли
   
6. 
   Развитие интеграционных процессов во внутренней торговле РФ и их роль в формировании потребительского рынка.
   
7. 
   Развитие дистрибуции на отечественном товарном рынке.
   
8. 
   Роль и функции дилеров в каналах обращения.
   
9. 
   Построение оптовой торговой сети и роль ее функциональных структур в развитии хозяйственных связей.
   
10. 
    Применение современных информационных технологий в менеджменте торговой организации.
    
11. 
    Виды оптовых торговых организаций и их роль в товароснабжении потребителей.
    
12. 
    Роль и виды торговых посредников в формировании хозяйственных связей.
    
13. 
    Критерии выбора торгового посредника при решении вопросов продвижения товаров.
    
14. 
    Виды структур-организаторов оптового оборота и их роль на рынке оптовых услуг.
    
15. 
    Особенности формирования ассортимента оптового торгового предприятия и факторы, определяющие его структуру.
    
16. 
    Управление ассортиментом оптового торгового предприятия. Роль товарных запасов в управлении ассортиментом.
    
17. 
    Роль и задачи анализа и планирования при формировании ассортимента оптовой организации.
    
18. 
    Выбор каналов товародвижения с учетом особенностей региона: расселения, промышленного потенциала и географических условий.
    
19. 
    Управление закупкой и поставкой непродовольственных товаров с учетом особенностей клиентской базы.
    
20. 
    Управление закупкой и поставкой продовольственных товаров с учетом особенностей обслуживаемого контингента.
    
21. 
    Организационные формы и методы оптовой продажи товаров, их классификация, технология и эффективность.
    
22. 
    Управление процессом оптовой продажи товаров: методы и способы воздействия на участников актов купли-продажи.
    
23. 
    Развитие самообслуживания в оптовой торговли; отечественный и зарубежный опыт.
    
24. 
    Мировые тенденции в развитии складского хозяйства оптовых организаций, его техническом оснащении.
    
25. 
    Управление товароснабжением средних и малых розничных торговых предприятий.
    
26. 
    Роль складов в каналах товародвижения, их виды и функции.
    
27. 
    Проблемы управления развитием складской сети оптовой торговой организации с учетом особенностей зоны ее деятельности.
    
28. 
    Принципы планирования развития складского хозяйства оптовой торговой организации.
    
29. 
    Требования к организации технологического процесса на складах разного типа.
    
30. 
    Особенности управления организацией технологического процесса на общетоварных и специальных складах.
    
31. 
    Технико-экономические показатели и методы оценки эффективности управленческих решений по развитию складского хозяйства оптовой торговой организации.
    
32. 
    Основные тенденции развития розничной торговли на современном этапе.
    
33. 
    Роль розничной торговой сети в обслуживании населения, ее функции и структура
    
34. 
    Факторы, определяющие выбор типов розничных торговых организаций и их размещения.
    
35. 
    Оценка местоположения розничных торговых предприятий на территории поселений
    
36. 
    Современные тенденции развития мелкорозничной сети.
    
37. 
    Интеграционные процессы в розничной торговле и их причины их обуславливающие.
    
38. 
    Торгово-технологические процессы в магазинах с учетом используемых методов продаж.
    
39. 
    Направление развития внемагазинных форм продажи товаров.
    
40. 
    Оптимальные решения по регулированию размещения розничной торговой сети.
    
41. 
    Выбор метода продажи товаров с учетом формата розничной торговой организации.
    
42. 
    Особенности управления ритейловыми сетями.
    
43. 
    Управление ассортиментом в зависимости от формата торговой организации.
    
44. 
    Формирование ассортиментной торговой политики розничной организации.
    
45. 
    Выбор товарной политики в зависимости от жизненного цикла организации.
    
46. 
    Категорийный менеджмент как новое направление в управлении ассортиментом
    
47. 
    Аналитические подходы, используемые при оценке и формировании ассортимента розничной организации (АВС-анализ, XYZ-анализ, БКГ-анализ, товарный классификатор, ассортиментная матрица).
    
48. 
    Управление технологическим процессом в магазинах разных форматов.
    
49. 
    Товарные стратегии фирмы: инновации, вариации, элиминации товара.
    
50. 
    Комплекс стимулирования продаж в розничной торговле.
    
51. 
    Рекламные решения в местах продажи товаров.
    
52. 
    Планирование рекламного бюджета торговой розничной организации.
    
53. 
    Выбор видов и форм рекламы в розничной торговле.
    
54. 
    Стимулирование продаж посредством принципов мерчендайзинга.
    
55. 
    Мерчендайзинг как один из методов стимулирования продаж товаров.
    
56. 
    Корпоративный стиль и имидж торговой организации как факторы активизации продвижения товара.
    
57. 
    Формы и методы активизации продвижения товаров на потребительский рынок.
    
58. 
    Экономические методы стимулирования продаж.
    
59. 
    Тактические решения по стимулированию торгового персонала с целью увеличения объема продаж.
    
60. 
    Классификация услуг розничной торговли и их взаимосвязь с форматом розничного торгового предприятия.
    

9. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

9.1. Литература

Основная :

1.Варли, Рафик.- Основы управления розничной торговлей. М., изд. Дом Гребенникова, 2005. с. 454.

2.Егоров В.Ф. Организация торговли. СПб; Питер, 2004г., с.352

3.Дион Д., Топпинг Т. Розничная торговля. М., Альпина, Бизнес-Бук, 2005. с.200

4.Организация и управление торговым предприятием. Учебник под редакцией Брагина Л.А., Данько Т.П., М., ИНФРА-М, 2005, с.303.

Дополнительная:

5. Зотов В. Ассортиментная политика фирмы. М., ЭКСМО, 2006., с. 236 6. Линдерс М. и др. Управление закупками и поставками. М., ЮНИТИ, 2007, с.700

7.Румянцева З.П. – Общее управление организацией. Теория и практика». М., ИНФРА-М. 2006. с.304

8.Спиро Р.Л., Стэнтон У.Д. Управление продажами. М., Изд. Дом Гребенникова. 2004, с. 699.

Рекомендуемая :

9.Бузукова Е. Ассортимент розничного магазина. Методы анализа и практические советы. М., Спб., Харьков, Питер, 2007, с.174.

10.Волгин В.В. Склад. Логистика, управление, анализ. М., Дашков и К⁰» 2008г., с.760.

11. Гаджинский А. Современный склад. Организация, технология, управление и логистика. М., Проспект, 2007, с.155.

12. Кент Т., Омар О. Розничная торговля. М., ЮНИТИ, 2007, с.701

13. Лайсонс К.; Джилллингем М. Управление закупочной деятельностью и цепью поставок. М., ИНФРА-М, 2005, с.798.

14.Майсонс К. Управление закупочной деятельностью и цепью поставок. М., ИНФРА-М, 2005, с.795.

15. Сергеев В.И. Корпоративная логистика, М., ИНФРА-М, 2004г. с. 930.
Периодическая печать:

Российская торговля.

Современная торговля.

• 
  Правила торговли по образцам.
  
• 
  Правила торговли алкогольной продукцией.
  
• 
  Правила продажи основных групп товаров. Постановление правительства РФ № 55.
  
• 
  Санитарно-гигиенические правила торговли и ГОСТы № 51303, 51305, 51773.
  

9.2.Методическое обеспечение дисциплины

1. УМК «Менеджмент торговой организации»

2.Методические рекомендации (указания) по изучению теоретического курса; по подготовке к практическим и семинарским занятиям. (Приложение 3)

3. 
   Материально-техническое и информационное
   

обеспечение дисциплины

В учебном процессе при чтении лекций по дисциплине «Менеджмент торговой организации» используются такие технические средства, как компьютерное оборудование и мультимедийный проектор

В качестве информационного обеспечения используется учебная и научно-техническая литература, периодические издания по изучаемой дисциплине, а также программное обеспечение и ресурсы Интернет, в том числе:

www.hr-portal.ru – энциклопедический портал;

http://examen.od.ua – планирование, корпоративное управление, стратегический менеджмент;

http://4plus5.ru/ - решения в менеджменте и бизнесе;

http://examen.od.ua – планирование, корпоративное управление, стратегический менеджмент;

www.hr-portal.ru – энциклопедический портал;

http://eup.ru - Алексеев Н.С. Эволюция систем управления предприятием. // Проблемы теории и практики управления;

www.ecsocman.edu.ru – федеральный образовательный портал. Экономика, социология, менеджмент;

www.cfin.ru- корпоративный менеджмент. Теория и практика.

http://tid.com.ua/tid1/addonres.php?id=4112 – менеджмент в торговле