Тема 8, Психология личности. Психология личности Модуль 3 Гуманистическое, социальнокогнитивное и когни тивное направление в психологии личностиТема 8
 Скачать 0.82 Mb.
|
|
Психология личности Модуль 3 Гуманистическое, социально-когнитивное и когни- тивное направление в психологии личности Тема 8 Личность через социально-когнитивный взгляд теории А. Бандуры ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ вв 2 Содержание 1. Триада взаимного детерминизма 2. Научение через моделирование 3. Основные процессы научения через наблюдение 4. Подкрепление в научении через наблюдение 5. Косвенное подкрепление 6. Самоподкрепление 7. Самоэффективность: путь к совершенному поведению ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ вв 3 1. Триада взаимного детерминизма Альберт Бандура (род. 1925) — канадский и американский психолог, известный своими работами по теории социального научения (или социального когнити- визма). С точки зрения Бандуры, люди не управляются исключительно интрапси- хическими (внутренними) силами и не реагируют на окружение. Причины функци- онирования человека нужно искать в непрерывном взаимодействии поведения, познавательной сферы и окружения. Такой подход к анализу причин поведения Бандура обозначил как взаимный детерминизм (обусловленность) Он подразуме- вает, что на поведение влияют взаимозависимые факторы предрасположенности и ситуационные факторы. Разработанная Бандурой модель-триада взаимного детерминизма показывает, что хотя на поведение влияет окружение, оно также частично является продуктом деятельности человека, то есть люди могут влиять на собственное поведение. Модель взаимного детерминизма А. Бандура, хотя и признает важность внешнего подкрепления, не рассматривает его как единственный способ, благодаря которому человек приобретает, сохраняет или изменяет свое поведение. Люди могут учиться, наблюдая за поведением дру- гих людей, читая или слыша о нем. В результате предыдущего опыта люди могут Открытое поведение Влияние окружения (поощрение, наказание) Личностные факторы (вера, ожидание, самовосприятие) ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ вв 4 ожидать, что одно поведение повлечет последствия, которые они ценят, другое произведет нежелательный результат, а третье окажется малоэффективным. Теория Бандуры имеет две характерные черты: акцентируется на научении через наблюдение или пример, а не на прямом подкреплении; подчеркивает уникальную способность человека к саморегуляции: устраи- вая свое окружение, обеспечивая поддержку и осознавая последствия своих действий, люди способны влиять на свое поведение. В центре социально-когнитивной теории лежит положение о том, что новые формы поведения можно приобрести без внеш- него подкрепления. Бандура отмечает, что многое в нашем по- ведении приобретается посредством примера: мы просто наблюдаем, что делают другие, а затем повторяем их дей- ствия. Важно! ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ вв 5 2. Научение через моделирование Научение было бы довольно утомительным, если не сказать неэффективным и по- тенциально опасным, если бы зависело исключительно от результата наших соб- ственных действий. У каждого из нас был опыт борьбы с проблемой, когда мы об- наруживали, что она до смешного легкая, если кто-то раньше уже решил ее. Люди формируют мысленный образ определенной поведенческой реакции через наблюдение поведения модели, и далее эта закодированная информация хранится в долговременной памяти и служит ориентиром в действиях. Фактор наблюдения — ключ к решению проблемы. Во многих случаях необходимо учиться моделируемому поведению именно так, как оно выполняется. Однако, если дополнить пе- редачу специфических форм моделированием, можно выстро- ить новое поведение. В процессе моделирования наблюдатели извлекают общие черты из, казалось бы, разных реакций и формулируют правила поведения, которые дают им возмож- ность идти дальше того, что они уже видели или слышали. Научение через наблюдение может привести к стилю поведе- ния, который отличается от того, что человек наблюдал в дей- ствительности. Важно! ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ вв 6 3. Основные процессы научения через наблюдение Социально-когнитивная теория предполагает, что моделирование влияет на научение главным образом через получаемую информацию. Во время показа об- разца наблюдатели (обучаемые) приобретают в основном символические образы моделируемой деятельности, которая служит прототипом для соответствующего и несоответствующего поведения. Согласно этой схеме, научение через наблюдение регулируется четырьмя взаимосвязанными компонентами: это внимание, сохра- нение, моторно-репродуктивные и мотивационные процессы. Процессы внимания Процессы сохранения Моторо-репродук- тивные процессы Мотивационные процессы Человек следит за поведением мо- дели и точно вос- принимает это по- ведение Человек помнит (долговременное сохранение) пове- дение модели, наблюдаемое ра- нее Человек перево- дит закодирован- ные в символах воспоминания о поведении модели в новую форму от- вета Если позитивное подкрепление (внешнее, косвен- ное или самопод- крепление) потен- циально присут- ствует, человек со- вершает модели- руемое поведение Компоненты научения через наблюдение 1. Процессы внимания: понимание модели. Человек может научиться мно- гому через наблюдение, если он обратит внимание на характерные черты поведения модели и правильно поймет их. Другими словами, человеку не- достаточно просто видеть модель и то, что она делает: человек должен тща- тельно выбрать, на что следует обратить внимание, чтобы извлечь правиль- ную информацию для использования в имитации модели. Одни факторы включают наблюдателя, другие — моделируемую деятель- ность, а третьи — структурное оформление взаимодействий человека. Все ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ вв 7 вместе они могут в большой степени повлиять на вероятность того, что ка- кая-то часть наблюдаемого поведения будет усвоена наблюдателем и зако- дирована в долговременной памяти. На выбор моделей, которым человек будет подражать, и тех, которые он бу- дет игнорировать, влияют: ценность поведения модели, то есть получило поведение данной модели поощрение или наказание; личная привлекательность модели. Другие переменные, которые особенно важны на этой стадии, — собствен- ные способности и мотивы наблюдателя. Например, если наблюдатель-муж- чина обращает внимание на физическую привлекательность модели-жен- щины, он будет особенно пристально наблюдать за тем, что она делает. Лю- бой набор характеристик, который превращает длительное наблюдение за моделью в поощрение, увеличивает вероятность проявления внимания к мо- дели и, следовательно, вероятность моделирования. 2. Процессы сохранения: запоминание модели. Второй набор процессов, во- влеченных в научение через наблюдение, связан с долговременным хране- нием в памяти того, что человек когда-то наблюдал. Попросту говоря, наблю- дение за поведением модели не будет эффективным, если человек не запом- нит ее. Действительно, не имея возможности вспомнить, что делала модель, наблюдатель едва ли покажет стойкое изменение поведения. Бандура предлагает две основные внутренние системы, которые помогают сохранить в памяти поведение модели, а потом превратить его в действие: Образное кодирование. Когда человек наблюдает действие модели, у него возникают относительно стойкие и легко воспроизводимые образы того, что он увидел. Мысленные образы формируются так, что любое упоминание событий, которые человек уже наблюдал, сразу вызывает живой образ или картину физических стимулов. Визуальные образы иг- рают решающую роль в научении через наблюдение на ранних стадиях развития, когда ребенок еще не овладел речью, а также в научении пат- тернам поведения, которые не поддаются передаче словами. ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ вв 8 Вербальное (словесное) кодирование ранее наблюдаемых событий. Наблюдая модель, человек может повторять про себя, что она делает. Эти невокализованные (не произнесенные вслух) речевые описания (коды) человек позже может внутренне повторять без открытого выстра- ивания поведения. Например, он может мысленно «проговорить», что надо сделать, чтобы улучшить сложные моторные навыки, такие как спуск с горы на лыжах. Фактически человек молча повторяет последова- тельность выполнения моделируемой деятельности, которой надо будет заниматься позже, и когда он захочет воспроизвести этот навык, вер- бальный код даст соответствующий сигнал. Бандура утверждает, что та- кие словесные коды в большой степени способствуют научению через наблюдение, потому что в них заключена значительная информация, накопленная ранее. 3. Моторно-репродуктивные процессы: перевод памяти в поведение. Тре- тий компонент научения через наблюдение — это перевод информации, сим- волически закодированной в памяти, в соответствующие действия. Хотя человек тщательно формирует и сохраняет мысленные образы поведе- ния модели и повторяет в уме это поведение множество раз, может ока- заться, что он все-таки не может выстроить поведение правильно. Это особенно справедливо для сложных моторных действий, которые тре- буют последовательного вовлечения многих отдельных реакций для их ма- стерского выполнения (например, гимнастические упражнения, игра на му- зыкальных инструментах, управление самолетом). Этим точно сбалансиро- ванным движениям можно учиться, наблюдая за кем-то (например, с помо- щью замедленного аудиовизуального воспроизведения) и символически воспроизводя поведение модели несколько раз, но в действительности по- началу это поведение может быть неуклюжим и плохо скоординированным. Словом, даже если мы 50 раз посмотрели выступление профессионального танцора и попробовали повторить его движения, это еще не значит, что мы можем станцевать так же хорошо. ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ вв 9 В таких случаях недостаточно простого наблюдения, чтобы гладко и точно выполнить действие. Постоянная практика в выполнении последовательно- сти движений (и коррекция на основе информативной обратной связи) имеет большое значение, если наблюдатель хочет совершенствовать моде- лируемое поведение. 4. Мотивационные процессы: от наблюдения к действию. Четвертый и по- следний компонент моделирования связан с подкреплением. Оно влияет на научение через наблюдение путем контроля сигналов моделирования, на ко- торые человек скорее всего обратит внимание, а также интенсивности, с ко- торой он попытается перевести такое научение в открытое выполнение. Бандура подчеркивает, что неважно, насколько хорошо люди следят за мо- делируемым поведением и сохраняют его, и каковы их способности для вы- страивания поведения — они не будут этого делать без достаточного сти- мула. Другими словами, человек может приобрести и сохранить навыки, даже обладать способностями для искусного выстраивания моделируемого поведения, но он не выполняет то, чему научился, если воспринимает это негативно. Если же подкрепление есть, моделирование или научение через наблюдение быстро переводится в действие. Позитивное подкрепление не только увели- чивает вероятность открытого выражения или фактического выстраивания требуемого поведения, но также влияет на процессы внимания и сохране- ния. ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ вв 10 4. Подкрепление в научении через наблюдение Хотя подкрепление часто способствует научению, оно совсем не обязательно. Нам не нужно ждать подкрепления, например, чтобы обратить внимание на пожарную сирену, вспышки молнии, неприятный запах, непривычные стимулы. Когда мы об- ращаем внимание на моделируемую деятельность из-за абсолютного влияния фи- зических стимулов, даже дополнительные позитивные мотивы не усиливают научение через наблюдение. Таким образом, хотя теория социально-когнитивного научения признает важную роль внешних подкреплений, ее сторонники говорят о существовании более широ- кого круга подкрепляющих воздействий. Люди не только подвержены влиянию опыта, который приобретают в результате своих действий, но и регулируют пове- дение на основе ожидаемых последствий, а также создают их для себя сами. Эти две формы подкреплений — косвенное и самоподкрепление — мы вкратце обсудим далее. Бандура анализирует роль подкрепления в научении через наблюдение и показы- вает его когнитивную ориентацию. Он утверждает, что внешнее подкрепление редко определяет поведение автоматически. Чаще оно выполняет две другие функ- ции — информативную и побудительную. Информативная функция связана с тем, что подкрепление, следующее за ре- акцией, может указать человеку, как нужно действовать. Эта функция помо- гает понять, правильно мы поступили в конкретной ситуации или нет, закла- дывает «эталоны правильности». Такая обратная связь может работать, ко- гда подкрепление переживается прямо или косвенно: подкрепление сооб- щает нам, какие последствия можно ожидать в результате правильной или неправильной реакции. Побудительная функция помогает предвидеть возможные последствия наших действий и соответственно регулировать поведение. Без способности предвидеть вероятный исход будущих поступков люди действовали бы крайне непроизводительно, если не сказать рискованно. ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ вв 11 5. Косвенное подкрепление Люди могут получить пользу от наблюдения успехов и поражений других так же, как из своего непосредственного опыта. Наблюдаемые или косвенные последствия (наказания и поощрения), которые подкрепляют действия других, часто играют значительную роль в регуляции нашего поведения. Это означает, что пробы и ошибки оперантного обусловливания (влияние возможных последствий на само поведение) можно получить «из вторых рук». Преимущество этого принципа в том, что он не только позволяет нам экономить энергию, но также дает возможность учиться на ошибках и успехах других. Косвенное подкрепление происходит всякий раз, когда наблюдатель видит дей- ствие модели и осознает связь этих действий с результатом. Таким образом, если вы увидите, что кого-то поощряют за какие-то действия, вы, вероятно, сделаете вы- вод, что получите такой же подкрепляющий стимул, если поступите так же. И наоборот, если вы увидите, что кого-то наказывают за что-то, вы, вероятно, ре- шите, что то же самое случится с вами, если вы поступите сходным образом. ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ вв 12 6. Самоподкрепление До сих пор мы рассматривали, как люди регулируют свое поведение на основе внешних последствий, которые они либо наблюдают, либо испытывают непосред- ственно. С точки зрения социально-когнитивной теории многие наши поступки ре- гулируются также самоналагаемым подкреплением. Самоподкрепление случается всякий раз, когда люди устанавливают для себя планку достижений и поощряют себя за ее достижение или превышение либо нака- зывают за неудачу. Во многих других областях деятельности люди оценивают свое поведение и поощряют или наказывают себя. Они поздравляют себя со своими мыслями и поступками; они хвалят себя или разочаровываются в своих достоин- ствах; они сами выбирают моральные и материальные поощрения и наказания. Саморегулируемые побуждения усиливают поведение в основном через мотива- ционную функцию. То есть благодаря самоудовлетворению от достижения целей у человека появляется мотив прилагать больше усилий для достижения желаемого поведения. Уровень самопроизвольной мотивации обычно зависит от типа и цен- ности побуждений, а также природы норм поведения. Бандура выделяет три процесса, которые составляют компоненты саморегулиро- вания поведения: процесс самонаблюдения, самооценки и самоответа. 1. Поведение человека меняется по ряду параметров самонаблюдения (напри- мер, качество или скорость реакций). Их функциональная значимость зави- сит от типа деятельности. Например, атлетические соревнования оценивают по времени и расстоянию. Об артистичности обычно судят, основываясь на эстетической ценности и оригинальности. Социальное поведение обычно оценивается в терминах искренности, девиантности, нравственности и дру- гих. 2. Самооценка. Поведение рассматривается как достойное одобрения и, сле- довательно, поощряемое или как неудовлетворительное и наказуемое, в за- висимости от того, с позиций каких личностных стандартов оно оценива- ется. Поступки, соответствующие внутренним нормам, считаются позитив- ными, а не соответствующие — негативными. ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ вв 13 3. Бандура утверждает, что широкий спектр поведения человека регулируется с помощью реакций самооценки, которые выражаютсях в форме удовлетво- ренности собой, гордости своими успехами, неудовлетворенности собой и самокритики. Таким образом, третий и последний компонент, вовлеченный в поведенческое саморегулирование, касается процессов самоответа, в осо- бенности результатов самооценки. При прочих равных условиях позитивная самооценка поведения приводит к поощряющему типу реагирования, а нега- тивная оценка — к наказывающему. С социально-когнитивной точки зрения, люди склонны тревожиться и осуждать себя, когда нарушают свои внутренние нормы поведения. Они неоднократно пере- живают в ходе социализации такую последовательность событий: проступок — внутренний дискомфорт — наказание — облегчение. И хотя самонаказание может положить конец тревожным мыслям или, по крайней мере, ослабить их, оно также может усилить личный дискомфорт. ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ вв 14 7. Самоэффективность: путь к совершенному поведению Концепция самоэффективности относится к тому, что люди осознают свою способ- ность выстраивать поведение в соответствии с конкретной задачей или ситуацией. То, как человек оценивает собственную эффективность, определяет для него: расширение или ограничение возможности выбора деятельности; усилия, которые придется приложить для преодоления препятствий и фруст- раций; настойчивость, с которой человек будет решать задачу. Короче говоря, самооценка эффективности влияет на формы поведения, мотива- цию, выстраивание поведения и возникновение эмоций. Бандура предположил, что самоэффективность можно приобрести любым из че- тырех путей (или любой их комбинации). По мнению Бандуры, люди, которые осознают свою самоэф- фективность, прилагают больше усилий для выполнения слож- ных дел, чем люди, которые сильно сомневаются в своих воз- можностях. В свою очередь, высокая самоэффективность, свя- занная с ожиданиями успеха, обычно ведет к хорошему ре- зультату и способствует самоуважению. Важно! ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ вв 15 Пути к самоэффективности 1. Способность выстроить поведение. Наиболее важный источник эффектив- ности — прошлый опыт успеха и неудач в попытке достичь желаемых резуль- татов. Попросту говоря, успешный личный опыт порождает высокие ожида- ния, а предыдущие неудачи порождают низкие ожидания. 2. Косвенный опыт. Хотя и не столь действенный, как фактическое поведение, косвенный опыт также может быть источником высокой самоэффективно- сти. То есть наблюдение за другими людьми, успешно выстраивающими по- ведение, может вселить в человека надежду на самоэффективность и уве- ренность, что с подобной деятельностью вполне можно справиться. 3. Вербальное убеждение. Эффективность можно также приобрести, если убедить человека, что у него есть способности, необходимые для достиже- ния цели. 4. Эмоциональный подъем. Поскольку люди сверяют уровень эффективности с уровнем эмоционального напряжения в стрессовых или угрожающих ситу- ациях, любой способ, понижающий возбуждение, повысит прогноз эффек- тивности. Мужчина, который испытывает неуверенность при общении с женщинами, может почувствовать, как его сердце начинает быстрее биться Самоэффективность Способн ость выстрои ть поведен ие Верб альн ое убеж дени е Эмоц ионал ьный подъе м Кос венн ый опы т ПСИХОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ вв 16 и ладони становятся мокрыми, когда он звонит женщине, назначая ей сви- дание. Если он относит эти физиологические реакции к тревоге, он может решить, что слишком нервничает, чтобы вынести все это. Если, однако, он замечает, что вполне спокоен, набирая номер, то может решить, что он бо- лее эффективен, чем полагал. |