деловые коммуникации. Рассмотрим ситуацию между Менеджером, сотрудником 1 и сотрудником 2

• Название: Рассмотрим ситуацию между Менеджером, сотрудником 1 и сотрудником 2
• Анкор: деловые коммуникации
• Дата: 05.09.2022
• Размер: 18.38 Kb.
• Имя файла: деловые коммуникации.docx
• Тип: Документы; #663110

Рассмотрим ситуацию между Менеджером, сотрудником 1 и сотрудником 2.

Предыдущий руководитель, который ушел на пенсию, выстроил с подчиненными приятельские, доверительные отношения. На смену ему, пришел новый менеджер, проявлял себя требовательным ,но справедливым начальником. Сотрудник 1 начал выстраивать барьер ( игнорирование , не выполнение поручений и т.д из-за личной неприязни к новому начальству) ,провоцируя нового менеджера, Сотрудник 2 смирился с новым начальством и выполнял все поручения без претензий и недовольства. Менеджер оценил старания сотрудника 2, и начал хвалить его, давать премии. Сотруднику 1 не понравилось поведение сотрудника 2, он расстраивается, и из-за этого падает его работоспособность. Помимо сотрудника 2, он так же был огорчен на менеджера. Из-за этого между сотрудником 1 , сотрудником 2и менеджером пошел конфликт.

В результате- конфликты между менеджером и сотрудником 2, конфликт между сотрудником 1 и сотрудником 2, сокращение производительности труда.

1. 
   Конфликт между менеджером и сотрудником 1; - конфликт из-за непонимания, более жестких мер требования.
   

Субъект конфликта: менеджер и сотрудник 1. Провокатор- сотрудник 1, невинная жертва- менеджер.

2. 
   КФГ₁ > КФГ₂ > КФГ₃> КФ
   
3. 
   Конфликтоген 1 - сотрудник 1 начал провоцировать менеджера;
   

Конфликтоген 2 – менеджер стал более вспыльчивым ко всем сотрудникам, требования у менеджера возросли;

Конфликтоген 3- сотрудник 2 выполнял свои обязанности, получал похвалу. Сотрудник 1 стал конфликтовать из-за этого с сотрудником 2.

4. 
   Конфликт нарастал непрерывно, так как сотрудник 1 не уступал начальству, а начальство не становилось мягче к сотруднику. Рос и конфликт между сотрудниками.
   
5. 
   Конфликт можно было избежать, сотруднику 1 не стоило начинать конфликт из-за личной неприязни к начальству. Разрешать конфликт в организации лучше всего при помощи нормативно-правовых документов.
   
6. 
   Конфликт закончился разъединением- менеджер перевелся на другой филиал ,а также увольнением сотрудника 1, из-за невыполнения его должностных обязанностей.