"Разбор кейсситуации и выработка последовательности управленческих действий"
 Скачать 50 Kb.
|
|
Минобрнауки России федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет)» УГСН (код, наименование) 38.00.00 Экономика и управление Направление подготовки (код, наименование) 38.03.02 Менеджмент Профиль (наименование) Логистика Факультет Экономики и менеджмента Кафедра Менеджмента и маркетинга Модуль Менеджмент Курс 2 Группа 699зл-1 Индивидуальное задание "Разбор кейс-ситуации и выработка последовательности управленческих действий" Вариант № 3 Студент  Ванина Ф. Ф. Руководитель _______________ Овчинникова Л. А. Санкт-Петербург 2021 ПАО «Ремонтный завод» с численностью персонала около семисот человек расположено в европейской части России, но большую часть работы выполняет выездными ремонтными бригадами по всей территории страны. Заказчиками завода, в основном, являются крупные российские и зарубежные предприятия: металлургические заводы, электростанции, нефтедобывающие и нефтеперерабатывающие производства, т. е. предприятия с непрерывным производственным циклом. Завод специализируется на выполнении работ для различного механического и энергетического оборудования большой мощности (подъемные механизмы, котлы, турбины, трансформаторы, электродвигатели, генераторы и т. п.). Исторически завод выполнял текущие, средние и капитальные ремонты оборудования (планово-предупредительные и в значительно меньшей степени аварийные). Завод имеет подготовленный персонал и уникальные технологии, позволяющие проводить непосредственно у заказчиков некоторые особенно сложные виды работ, которые обычно производятся только на заводах-поставщиках оборудования. Это было и остается главным конкурентным преимуществом завода. При осуществлении стратегического планирования была сформулирована цель завода: увеличить объем сбыта, для этого инвестиции из внутренних резервов осуществлять в развитие службы сбыта. Главное внимание решено было уделить повышению качеству работ и «железному» соблюдению сроков, причем планируется также сократить сроки оформления и выполнения договоров. При этом, не оставляя работы с традиционными заказчиками, уделять больше внимания привлечению заказчиков из нетрадиционных отраслей, а также расширить круг заказчиков, активизировав усилия по поиску заказчиков из стран азиатского региона. Также было принято решение сконцентрировать усилия на продвижении основной услуги завода – «оперативном выполнении сложных видов ремонта непосредственно у заказчика». Все другие виды деятельности, которые были начаты для того, чтобы загрузить производство (выпуск оснастки «про запас», производство пиломатериалов и другие) подвергаются проверке и лишаются поддержки кадровыми и финансовыми ресурсами в случае несоответствия миссии завода. Изучите ситуацию и дайте развернутый ответ на следующие вопросы: 1. Как можно сформулировать миссию завода с точки зрения потребности, удовлетворяемой с помощью продукции, которую он выпускает? 2. На основании представленных в примере сведений определите виды стратегий, которые применяет предприятие. Как они формулируются? Вопрос: Как можно сформулировать миссию завода с точки зрения потребности, удовлетворяемой с помощью продукции, которую он выпускает? Миссия завода с точки зрения удовлетворяемой потребности может быть следующей: «Гарантировать бесперебойную работу оборудования заказчиков путем выполнения всех мероприятий, необходимых для предупреждения аварий». Пояснение: для перечисленных в примере видов предприятий с непрерывным производственным циклом любая незапланированная остановка производства повлечет очень большие потери. Поэтому в миссии подчеркивается то, что завод «Ремонтный завод» способствует исключению риска аварийной остановки оборудования. Вопрос: На основании представленных в примере сведений определите виды стратегий, которые применяет предприятие. Как они формулируются? На основании данных примера можно выделить следующие виды стратегий предприятия: Базовая – рост, инвестиции в развитие службы сбыта. Конкурентная – «дифференциация». В рамках этой конкурентной стратегии предприятие реализует продукт, ориентированный на всех потребителей (завод предполагает работать со всеми предприятиями, которые могут являться его потенциальными заказчиками: российские, зарубежные, традиционных для завода отраслей и нетрадиционных). При этом продукт имеет существенные отличия от конкурирующих продуктов: выполнение сложных работ непосредственно у заказчика, уникальность некоторых видов ремонтных работ, выполнение ремонтов точно в срок. Портфельные стратегии: Корпоративная – сокращение или ликвидация всех непрофильных производств. Концентрация усилий на основном виде деятельности. Продуктовая – расширение ассортимента: помимо выполнения ремонтов предполагается предоставлять услуги по технической диагностике, поставке запчастей и т.п. Функциональные стратегии (основные): Стратегия маркетинга – активизация усилий по работе со старым продуктом на старых рынках + «развитие рынка» (выведение старого продукта на новые рынки). Стратегия НИОКР – нет данных. Производственная стратегия – в примере не приведено данных для формулирования этой стратегии, т.е. неясно, что предприятие предполагает осуществлять самостоятельно (помимо выполнения ремонтов). В частности, не определено, будет ли налажен выпуск запчастей непосредственно на заводе или они будут закупаться на стороне. Также не определено, кто будет выполнять техническую диагностику – специалисты завода «Ремонтный завод» или сотрудники научно-исследовательских или проектных институтов, или специалисты заводов – изготовителей на условиях субподряда. Финансовая стратегия – финансирование инвестиций в развитие службы сбыта будет осуществляться из собственных средств. Источники – экономия затрат, а в дальнейшем, видимо, получаемая прибыль. Инвестиционная стратегия – нет данных. В частности, не определено, будут ли осуществляться инвестиции в другие объекты, помимо службы сбыта, например, в модернизацию оборудования, в строительство или ремонт зданий и сооружений и т.п. Организационная стратегия – нет данных. В частности, неясно, какой вид организационной структуры будет избран основным на предприятии. |