инновационный менеджмент инновация в строительной компании. Разработка инновационного проекта на примере ооо клеверсервис мск
 Скачать 1.6 Mb.
|
|
МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Тульский государственный университет» Институт права и управления Кафедра «Финансы и менеджмент» Курсовая работа по дисциплине «Инновационный менеджмент» на тему: «Разработка инновационного проекта на примере ООО «Клевер-сервис МСК»» ВЫПОЛНИЛ студент группы 720191-ПБ № группы подпись расшифровка подписи ПРОВЕРИЛ К.э.н., доц. Каф. Фим Болдырева Р.Ю научная степень и звание подпись расшифровка подписи Тула, 2023 г. ОглавлениеВведение 3 Глава 1. Характеристика ООО «Клевер-сервис МСК» 4 Глава 2. Анализ финансово-экономического состояния «ООО Клевер-сервис МСК» 13 2.1 Анализ расходов компании 15 Глава 3. Разработка инновационного проекта по внедрению в компанию технологии аэрогелевой изоляции 22 3.1 Общая характеристика инновации 22 3.2 Характеристика аэрогелевой изоляции 22 3.3 Рынки сбыта аэрогелевых материалов 24 3.4 Конкурентоспособность аэрогелевой изоляции 25 3.5 План маркетинга 26 3.6 План внедрения технологии 26 3.7 Финансовое обеспечение 26 3.8 Оценка коммерческой эффективности 27 3.9 Оценка рисков и пути их минимизации 30 Заключение 31 Список литературы 32 Введение Инженерно-строительный бизнес является важным и актуальным сектором экономики в любой стране. Он связан с проектированием, строительством, реконструкцией и эксплуатацией зданий, сооружений, дорог и другой инфраструктуры. Инженерно-строительный бизнес направлен на удовлетворение потребностей общества в качественном жилье, коммерческих и государственных объектах, а также на развитие инфраструктуры, что в свою очередь стимулирует экономический рост. Кроме того, современные технологии и инновации в области строительства позволяют решать сложные задачи более эффективно и экономично, что делает инженерно-строительный бизнес еще более привлекательным для инвесторов. Таким образом, инженерно-строительный бизнес остается актуальным и востребованным в настоящее время, и его значение будет только увеличиваться в будущем. Именно поэтому необходимо все чаще и чаще внедрять инновационные разработки в данную сферу. Целью данной курсовой работы является разработка и оценки инновационного проекта по внедрению в компанию аэрогелевой изоляции. Задачей является оценка инновационного проекта, его актуальность и рентабельность. Глава 1. Характеристика компании «ООО Клевер-сервис МСК» «Клевер Сервис» – это активно развивающаяся, современная компания, имеющая положительный опыт реализации комплексных инженерно-строительных проектов. Компания была основана в 2010 году профессионалами, имеющими многолетний опыт практической работы в крупных государственных и коммерческих предприятиях. Полное официальное наименование рассматриваемой организации - ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КЛЕВЕР СЕРВИС МСК". Далее в таблице 1.1 приведена общая информация об организации. Таблица 1.1 - Общая информация об ООО «Клевер Сервис»
Продолжение таблицы 1.1
Деятельность компании: Услуги генподрядчика. Проектирование. Инжиниринговые услуги. Комплекс общестроительных работ. Гарантийное и сервисное обслуживание любых инженерных комплексов. По состоянию на 31.12.2021 организация не использует специальные налоговые режимы. Но ранее по данным на 31.12.2020 ООО "КЛЕВЕР СЕРВИС МСК" применяла упрощенную систему налогообложения (УСН).  Рис. 1.1 – Логотип компании «Клевер Сервис» Миссия - профессиональное решение задач в области системной интеграции, ИТ-инфраструктурных решений и инженерно-строительных услуг. Главной составляющей имиджа компании «Клевер Сервис» является доверие клиентов, подтверждаемое реальными результатами выполненных работ. Ответственность за результат - ключевой фактор, который формируется из стремления качественно, профессионально и эффективно выполнять поставленные задачи. Умение достигать максимальных результатов при минимальных затратах показывает безусловную эффективность деятельности компании «Клевер Сервис». Выполняя задачу, специалисты компании «Клевер Сервис» неизменно стремятся к целесообразности использования ресурсов, оптимизации затрат и повышению результативности. Ответственность за результат является ключевым фактором и формируется стремлением качественно, профессионально и эффективно выполнять поставленные задачи. Умение достигать максимальных результатов при минимальных затратах показывают безусловную эффективность работы компании «Клевер Сервис». Команда специалистов — главный и самый ценный актив компании. Как команда «Клевер Сервис» представляет собой коллектив высококвалифицированных специалистов, применяющих в процессе выполнения работ стандарты обеспечения качества и имеющих все необходимые лицензии и сертификаты. «Клевер Сервис» берет на себя ответственность за результаты всех выполненных работ как по разработке и проектированию решений, так и по полноценному и безупречному их внедрению и последующему функционированию. Качество — ключевой элемент корпоративной стратегии компании. Система управления качеством, сертифицированная в соответствии со стандартом ГОСТ Р ИСО 9001-2001, позволяет контролировать качество работ и услуг на каждом этапе реализации проекта. «Клевер Сервис» имеет все лицензии, необходимые для деятельности по созданию автоматизированных информационных систем. Эффективное и продуманное управление всеми ресурсами компании гарантирует перманентный контроль качества на каждом этапе проекта, что в итоге выражается в повышении эффективности бизнеса заказчика. Эффективность работы предприятия напрямую зависит от правильно выбранной и построенной организационной структуры. Строительство относится к тем видам деятельности, которые требует большого количества ресурсов, и особенно трудовых. На исследуемом этапе структура компании «Клевер Сервис» выглядит следующим образом (рис.2.1) на следующей странице курсовой работы.  Рис. 2.1 – Организационная структура «Клевер Сервис» Это сложная комбинированная модель, в которой сотрудники подчиняются нескольким руководителям одного уровня. Управление проектом и ресурсами доверяется руководителю функционального подразделения. Плюсы: решения принимаются руководителем функционального подразделения, обладающего высокой профессиональной компетенцией; менеджер проекта может влиять на ситуацию по своему усмотрению, без излишнего контроля. К минусам относятся снижение производительности из-за недостатка контроля, неполнота власти менеджеров проекта, возможное дублирование функций. Основным видом деятельности строительных компаний является производство строительно-монтажных работ, поэтому координация этих процессов выходит на первый план. Управление деятельностью структурных подразделений, осуществляющих строительно-монтажные работы, реализуется следующим образом: до начала строительства подготавливается вся строительно-техническая информация, состоящая из проекта организации строительства, календарного плана, строительного плана; оцениваются имеющиеся материальные и трудовые ресурсы, их дефицит и профицит, составляется план мероприятий; оценивается загруженность строительной техники и ее состояние; задание на работу выдается непосредственным руководителем: генеральным директором – директору отдела, директором отдела – руководителю проекта и так далее до самого последнего звена; работа строится по принципу многоступенчатого контроля за исполнителями, которых может быть больше сотни. Директор задает внутреннюю политику и является гарантом ее исполнения, он обеспечивает преемственность контроля, которая позволяет реализовывать продукцию качественно и быть уверенным в том, что работы завершатся в срок. От внутренней структуры предприятия зависит его успешность на рынке, маневренность в плане изменений. Внутренняя структура компании важна, ведь инженерно-строительная сфера в Московская области является одной из важных отраслей экономики региона. Область располагается в центре Центрального экономического района России, на территории которого находятся многие крупные города и промышленные центры страны. В Московской области функционируют многие крупные строительные компании, занимающиеся строительством жилых и коммерческих объектов, промышленных и инфраструктурных объектов, дорог и мостов. В регионе также действует целый ряд проектных и производственных предприятий, занимающихся проектированием, изготовлением и монтажом конструкций, материалов и оборудования для строительства. Московскаяя область активно развивает инфраструктуру, что создает дополнительный спрос на инженерно-строительные услуги. Однако, в регионе существуют и некоторые проблемы в инженерно-строительной сфере. Одной из них является нехватка квалифицированных кадров, что затрудняет реализацию многих проектов и повышает их стоимость. Кроме того, не всегда есть достаточное финансирование на строительство объектов, что также затрудняет развитие отрасли. Таким образом, инженерно-строительная сфера в Московской области имеет свои проблемы и вызовы, но в целом она развивается и является важным сектором экономики региона. Глава 2. Анализ финансово-экономического состояния «ООО Клевер-сервис МСК» ООО «Клевер Сервис» осуществляет свою деятельность в отрасли строительства на территории Центрального Федерального округа. Основными каналами коммуникационной политики выступают: электронная рассылка рекламных материалов, обзвон потенциальных клиентов. Размер рынка большой, что делает работу в нём привлекательной для общества. Проведем анализ эффективности ООО «Клевер Сервис». В таблице 2.1 приведены данные по выручке и полной себестоимости за 2017-2021 гг. Таблица 2.1 - Динамика выручки и полной себестоимости за 2017-2021 гг.
Для наглядности по результатам таблицы построим график динамики выручки и полной себестоимости на рисунке 2.1 на следующей странице курсовой работы.  Рисунок 2.1 - Динамика выручки и полной себестоимости за 2017-2021 гг. По графику на рисунке 7.1 - мы видим положительную динамику в росте выручки. При этом в 2021 году сократилась полная себестоимость. Это связано с сокращением коммерческих расходов. Сравним валовую прибыль и чистую прибыль (убыток) ООО «Клевер Сервис» на рисунке 7.2  Рисунок 2.2 – Динамика прибыли (убытков) за 2017-2021 гг. Таким образом, мы видим, что в 2019 году ООО «Клевер Сервис» потерпело убыток. А в 2021 году темп роста чистой прибыли по сравнению с прошлым годом составил 753%. Отношение чистой прибыли к валовой прибыли составило 6% в 2020 году и 39% в 2021 году. Это вызвано в первую очередь сокращением коммерческих расходов в 2,6 раза. Основной причиной сокращения коммерческих расходов является сокращение расходов на реализацию продукции на 21%. Рассмотрим изменение валовой прибыли, прибыли от продаж и чистой прибыли в таблице 2.3 Таблица 2.3 - Изменение прибыли за 2017-2021 гг.
Для наглядности по результатам таблицы построим график динамики валовой прибыли, прибыли от продаж и чистой прибыли на рисунке 2.3  Рисунок 2.3 - Динамика прибыли за 2017-2021 гг. Мы видим положительную динамику прибыли за последние 3 года. Несмотря на убыток в 2019 году ООО «Клевер Сервис» улучшил свои показатели эффективности. Изменение нераспределенной прибыли представлено на рисунке 2.4  Рисунок 2.4 - Нераспределенная прибыль за 2017-2021 гг. Рассчитаем показатели эффективности ООО «Клевер Сервис». 1. Рентабельность продукции рассчитывается по формуле:  (2.1)где  – чистая прибыль, тыс. руб.; – полная себестоимость продукции, тыс. руб.  2. Рентабельность капитала рассчитаем по формуле:  (2.2)где  – собственный капитал, тыс. руб.  3. Коэффициент оборачиваемости оборотных активов  (2.3)где  – выручка за год, тыс. руб. – средняя стоимость оборотных активов, тыс. руб.  4. Фондоотдача  (2.4)где  – основные средства, тыс. руб.  5. Коэффициент текущей ликвидности  (2.5)где  – краткосрочные обязательства, тыс. руб.  6. Коэффициент абсолютной ликвидности  (2.6)где  – денежные средства, тыс. руб. – краткосрочные финансовые вложение, тыс. руб.  7. Коэффициент покрытия текущих пассивов выручкой  (2.7)  Найдем соответствующие показатели для определения типа финансовой устойчивости. 1. Наличие собственных оборотных средств на конец расчетного периода СОС = СК - ВОА, (2.8) где СОС – собственные оборотные средства на конец расчетного периода; СК – собственный капитал (итог раздела III баланса); ВОА – внеоборотные активы (итог раздела I баланса). СОС = 97695 – 169508 = -71813 тыс. руб. 2. Наличие собственных и долгосрочных источников финансирования запасов (СДИ) определяют по формуле: СДИ = СК - ВОА + ДКЗ, (2.9) где ДКЗ – долгосрочные кредиты и займы (итог раздела IV баланса «Долгосрочные обязательства»). СДИ = 97695 – 169508 + 80782 = 8969 тыс. руб. 3. Общая величина основных источников формирования запасов (ОИЗ) определяется как: ОИЗ = СДИ + ККЗ, (2.10) где ККЗ – краткосрочные кредиты и займы (итог раздела V «Краткосрочные обязательства»). ОИЗ = 8969 + 90003 = 98972 тыс. руб. В результате можно определить три показателя обеспеченности запасов источниками их финансирования. 1. Излишек (+), недостаток (-) собственных оборотных средств: ∆СОС = СОС - З, (2.11) где ∆СОС – прирост (излишек) собственных оборотных средств; З – запасы (раздел II баланса). ∆СОС = -71813 – 28290 = -100103 тыс. руб. 2. Излишек (+), недостаток (-) собственных и долгосрочных источников финансирования запасов (∆СДИ): ∆СДИ = СДИ - З, (2.12) ∆СДИ = 8969 – 28290 = -19321 тыс. руб. 3. Излишек (+), недостаток (-) общей величины основных источников покрытия запасов (∆ОИЗ): ∆ОИЗ = ОИЗ – З, (2.13) ∆ОИЗ = 98972 – 28290 = 70682 тыс. руб. Приведенные показатели обеспеченности запасов соответствующими источниками финансирования трансформируют в трехфакторную модель (М): М = (∆СОС; ∆СДИ; ∆ОИЗ). М = (0; 0; 1). У ООО «Клевер Сервис» третий тип финансовой устойчивости – неустойчивое финансовое положение. В целом, по приведенному анализу можно сделать вывод, что у ООО «Клевер Сервис» средняя рентабельность продукции по отрасли. Рентабельность капитала выше средней приблизительность в 2 раза. Эти значения говорят об сильной конкурентной позиции предприятия. Глава 3. Разработка инновационного проекта по внедрению в компанию технологии аэрогелевой изоляции 3.1. Общая характеристика инновации Аэрогелевая теплоизоляция - это высокоэффективный наноструктурный теплоизоляционный материал со сверхнизкой теплопроводностью 0,016 W/ (m·K) и температурой применения от -250ºС до +1200ºС. Теплоизоляция на основе аэрогеля в 3-5 раз эффективнее других изоляционных материалов, что позволяет значительно, почти прямо пропорционально, сократить толщину изоляции. Материал необычайно легкий и прочный, не впитывает влагу и отлично защищает от коррозии. Внедрение подобной технологии является псевдо-инновацией, так как аэрогелевая теплоизоляция уже используется в небольшом количестве компаний. При внедрении данной технологии в ООО «Клевер-Сервис МСК» ожидается увеличение прибыли, а также переход технологий компании на новый уровень, так как подобный материал в корне меняет многие этапы строительства, позволяя делать изоляцию тоньше, что положительно скажется на большей части проектов. 3.2. Характеристика аэрогелевой изоляции Аэрогелевая изоляция - это материал, который получается из силиката кремния и имеет низкую теплопроводность. Этот материал имеет высокую пористость (до 99,8%) и очень малый вес. Он является одним из самых эффективных материалов для теплоизоляции благодаря своим уникальным свойствам. Область использования аэрогелевой изоляции включает в себя теплоизоляцию зданий и сооружений, изоляцию трубопроводов, а также применение в промышленных и научных областях, таких как электроника, авиация, медицина и др. Аэрогелевая изоляция является новым и инновационным материалом, который все еще находится в стадии активной разработки. Однако уже существует несколько патентов на производство и применение аэрогелевой изоляции. Основными потребительскими преимуществами аэрогелевой изоляции являются: Высокая теплоизоляционная способность - благодаря низкой теплопроводности материала, аэрогелевая изоляция обеспечивает эффективную защиту от теплопотерь; устойчивость к воздействию воды и влаги - материал не впитывает воду и не подвержен коррозии, что делает его идеальным для использования в условиях повышенной влажности; экологическая безопасность - аэрогелевая изоляция не содержит опасных для здоровья человека веществ, что делает ее безопасной для использования в жилых помещениях; легкость и удобство монтажа - благодаря своему низкому весу и гибкости, аэрогелевая изоляция легко монтируется на различных поверхностях; Таким образом, аэрогелевая изоляция является новым и инновационным материалом, который обладает высокими теплоизоляционными свойствами и имеет широкий спектр применения в различных областях. Она также имеет ряд потребительских преимуществ, таких как устойчивость к воздействию воды и влаги, экологическая безопасность. 3.3 Рынки сбыта технологии аэрогелевой изоляции Так как инновационно-строительные компании существуют внутри своих рынков сбыта, при внедрении инновационной технологии рынки сбыта не изменятся. Инновационный проект лишь позволить изменить объем доли рынка в пользу компании, внедрившей инновации. Доли предприятий представлена на рисунке 3.1.  Рисунок 3.1 – Структура строительного рынка Из рисунка 3.1 видно, что ООО «Клевер-сервис МСК» занимает 14% рынка строительных компаний среди крупных компаний. Внедрение новой технологии, позволяющей улучшить качество проектов, в перспективе, позволит компании увеличить долю рынка до 28%, так как все компании, представленные на рисунке 3.1 не использовали подобную технологию ранее, именно это позволит ООО «Клевер-сервис МСК» повысить свое влияние на рынке. При правильном внедрении новой технологии есть все возможности, что ООО «Клевер-сервис МСК» станет одной из первых компаний, внедривших аэрогелевую изоляцию в свои услуги. 3.4. Конкурентоспособность аэрогелевой изоляции Чтобы оценить перспективность внедряемой инновационной технологии, необходимо провести анализ конкурентоспособности аэрогелевой изоляции по сравнению с прочими видами. Анализ конкурентоспособности изоляции представлен в таблице 3.1. Таблица 3.1 – Анализ конкурентоспособности аэрогелевой изоляции.
Анализ данных таблицы 3.4 показал, что суммарная взвешенная оценка конкурентоспособности аэрогелевой изоляции составила 4,65. Это означает, что подобная технология крайне конкурентоспособна. 3.5. Маркетинговый план Так как предлагаемая инновация не является полноценным продуктом, то и план маркетинга не имеет необходимости, так как аэрогелевая изоляция будет замещать другие виды изоляционных материалов. Т.е. произойдет постепенное замещение старых продуктов на новый. Компании не придется тратиться на различные рекламные мероприятия, лишь постепенно заменить материалы. 3.6. План внедрения аэрогелевой изоляции План внедрения подобного вида инновации подразумевает собой оптовую закупку материала, распределенную на календарные месяцы года. Так как нераспределенная прибыль на конец 2021 года в компании ООО «Клевер-сервис МСК» составила 80406 тысяч рублей, это в полной мере позволить закупить у оптовых поставщиков аэрогелевую изоляцию. Например, один из самых лучших вариантов – сайт uplot.ru, где приобрести 200 м² будет стоить всего 1600 за рулон. Даже если компания израсходует на данное мероприятие 50% нераспределенной прибыли, то появится возможность приобрести 25126 рулонов, а это 5025375 м² материала. Для понимания объема, для обшивки двухкомнатной квартиры, в среднем, требуется в районе 12-15 м². 3.7 Финансовое обеспечение проекта ООО «Клевер-сервис МСК» имеет достаточное количество прибыли, что может полностью покрыть расходы на закупку материала. Поэтому компании нет необходимости искать инвестирование и работников на стороне. У компании есть достаточное количество собственных средств для реализации проекта. 3.8 Оценка коммерческой эффективности Для понимания эффективности идеи необходимо оценить его коммерческую эффективность. На рисунке 3.2 представлена популярность аэрогелевой изоляции по сравнению с другими видами изоляционных материалов.  Рисунок 3.2 – Популярность различных видов изоляционных материалов Из рисунка 3.2 видно, что аэрогелевая изоляция пользуется достаточно низкой популярность, наравне с порошковой. Если последняя не пользуется популярностью из-за невысокого качества, то аэрогелевая – из-за требовательности к квалификации специалистов. Так как в ООО «Клевер-сервис МСК» работают квалифицированные специалисты, использование нового материала не составит труда. Благодаря тому, что в инновационном проекте планируется полная замена всех видов изоляционных материалов на аэрогелевые, можно составить примерный прогноз коммерческой эффективности на ближайшие три года. Поток нераспределенной прибыли возьмем как в 2021 году 80406 тысяч рублей и будем использовать как базовый в 2023, 2024, 2025 годах. Расчет будет представлен в таблице 3.2. Таблица 3.2 – Расчет коммерческой эффективности
Продолжение таблицы 3.2 Из таблицы 3.2 видно, что данный вид изоляции будет приносить значительное количество прибыли. Нужно учесть, что после каждого года у компании будет оставаться запас материалов на складе, это поможет в последующие годы максимизировать прибыли и снизить издержки на закупку материала. Можно смело сказать, что незначительные для ООО «Клевер-сервис МСК» в первом, после внедрения инновационного материала, году затраты приведут компанию к тому, что всего лишь за несколько лет компания сможет полностью перейти на аэрогелевые материалы. Стоит отметить, что данный инновационный проект несет за собой не только коммерческую эффективность для исследуемой компании, но и огромный социальный эффект, ведь аэрогелевая изоляция – одна из многих, поддающихся повторной переработке, что отлично впишется в экологический тренд последних лет. Также у ООО «Клевер-сервис МСК» появится возможность повысить имидж компании, заявляя партнерам о полном переходе на экологические строительные материалы ради защиты окружающей среды. 3.9. Оценки рисков и пути их минимизации Как и у любого другого проекта по замене сырья, у покупки и последующего полного перехода на аэрогелевую изоляцию, у компании есть риски, даже несмотря на хорошее финансовое состояние ООО «Клевер-сервис МСК». Некоторые риски, с которыми может столкнуться компания: Риск непопулярности: данный риск связан с тем, что клиенты, привыкшие к «старым» материалам с неохотой будут соглашаться на принципиально новый вид изоляционных материалов. Для решения данной проблемы будет необходимо снабдить менеджеров компании и рабочих информации о достоинствах аэрогелевой изоляции, чтобы они имели возможность объяснить клиентам ее преимущества, склонив их к выбору данного материала; риск недостаточной квалификации сотрудников: несмотря на то, что ООО «Клевер-сервис МСК» существует 13 лет и уже заняло твердую позицию на рынке, существует вероятность того, что рабочие не будут обладать достаточными навыками для работы с аэрогелевыми материалами. Решением данной проблемы будет предварительное обучение кадров работы с аэрогелем с последующим закреплением навыков на практике; риск ненадежности поставщиков: данный риск сопряжен с задержками оптовых поставок, брака: путем минимизации данного риска станет заключение контрактов только с проверенными временем поставщиками, а так же формирование запасов продукции. Таким образом, несмотря на существование рисков, у компании, долгоиграющей на рынке, уже есть опыт в их решении, так как все проблемы, описанные выше, принципиально не отличаются от рядовых рисков и проблем строительной компании. Заключение После проведенного исследования можно смело сказать, что предлагаемая псевдо-инновация достойна реализации. У компании появится возможность повысить имидж компании, благодаря следованию экологическим трендам, а так же увеличить прибыль засчет дороговизны строительных услуг и низкой себестоимости материалов. Несмотря на то, что переход на новые материалы сопряжен с определенными рисками, компания с десятилетним опытом работы имеет все возможности для их минимизации и даже предотвращения. Таким образом, можно смело сказать, что ООО «Клевер-сервис МСК», сначала внедрив, а потом полностью перейдя на аэрогелевую изоляцию сможет увеличить свою долю на рынке, повысить имидж компании, а так же максимизировать прибыль. Список литературы Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» https://stroymaterial71.ru/ Электронный ресурс для строительных компаний https://www.stroyportal.ru/ Единый информационно-аналитический портал для закупки строительных материалов https://clever-srv.ru/ Официальный сайт ООО «Клевер-сервис МСК» http://www.rsci.ru/ Информационный интернет-канал «Наука и инновации» http://www.infontr.ru/ Информационный портал «ИнфоНТР» Дополнительная литература Методические указания по выполнению курсовой работы по инновационному менеджменту - к.э.н., доц. Р.Ю. Болдырева, к.э.н., доц. О.В. Булавкина. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||