Проведение турнира UFC. Мясо. Разработка услуг, которые соответствуют ожиданиям адаптация услуг для соответствия стоимости ожидания
 Скачать 53.85 Kb.
|
|
С нашим предложением иметь постоянную команду аналитиков, такие усилия, как #UFCRIO могут быть расширены и измерены друг против друга, чтобы определить финансовый успех конкретных социальных медиа-кампании. Кроме того, тенденции в поведении потребителей помогут процессу измерение доходов электронной коммерции от социальных сетей. Прямо сейчас большинство UFC платят за просмотр содействие через третьих лиц, таких как кабельные операторы или спутниковые провайдеры. Таким образом, это трудно отследить, повлияли ли социальные покупки на эти покупки. В будущем ожидается больше всего потребители будут покупать события прямо со своего компьютера или другого подключенного к Интернету компьютера устройство, таким образом устраняя среднего человека и позволяя UFC отслеживать покупательское поведение непосредственно. Наконец, любая стратегия в социальных сетях должна включать обсуждение масштаба. Традиционные СМИ каналы имеют масштаб, встроенный в них с идеей, чтобы получить сообщение в канал и там была гарантия достижения определенного количества людей (Stacy, 2012). Как отмечает Стейси (2012), «Социальные медиа не имеют такой гарантии, в основном потому, что социальные медиа не являются формой медиа или даже канал. Его лучше понимать как набор инструментов или инфраструктур ». Поэтому прибывает масштаб непосредственно от того, как организации создают и используют свои платформы социальных сетей. Facebook стал популярным, потому что это был инструмент, который позволял небольшим группам людей, которые по большей части уже знали друг друга, чтобы говорить между собой. Их успех произошел из-за того, что он стал платформой для масс, хотя и не считается массовой платформой как таковой. Масштаб в социальных сетях позволяет одновременно вести несколько разговоров. которые обслуживают очень конкретные группы. Это означает, что вы должны найти нужных людей о точно правильной вещи в точно правильное время. Если UFC может стать последовательным в этом применение социальных сетей, у них есть отличный шанс построить более прочные отношения с их лучшие поклонники и клиенты. Эти увлеченные фанаты становятся местной версией посол бренда мы упоминали ранее, и они превращаются в влиятельных лиц от имени UFC. Поклонники, влияющие на фанатов, - это недорогой способ поддержать энтузиазм на низовом уровне и дать поклонникам чувство собственности и приверженности к продукту. Таким образом, социальные сети могут воплощать все элементы модели управления отношениями, если масштаб всегда учитывается и учитывается в стратегия и реализация. В то время как преимущества социальных сетей начали изучаться, очень мало внимания уделяется было выплачено фактическое внедрение эффективной стратегии социальных медиа в основных видах спорта организация. UFC, как ранний адаптер технологий социальных сетей, обеспечивает идеальный фундамент для обширного и всестороннего развертывания социальных сетей, которые потенциально могут пожинать огромные награды для организации. С маркетингом и продажами переход к отношениям модель управления, социальные сети обеспечивают прямой путь для стимулирования индивидуального взаимодействия на грандиозный масштаб. Кроме того, UFC имеет широкий охват в возрасте 18-34 лет который идеально согласуется с нынешними основными пользователями социальных сетей, что дает размещение в социальных сетях - хороший шанс на успех. Мы понимаем, что с этими предложениями связаны затраты, но это развертывание представляет собой лучший сценарий, когда UFC полностью использует всесторонние социальные сети программа. Хотя могут быть выгоды от выбора и выбора определенных элементов этого плана, многие предметы построены с идеей полной синергии друг с другом. Например, программный пакет Simply Measured обычно стоит около 2500 долларов в месяц с полной поддержкой организация размера UFC. Это эквивалентно выплате другому сотруднику 30 000 долларов которая является номинальной стоимостью того, что она может предоставить. Большой вопрос, могут ли эти расходы, вместе взятые с возможной новой зарплатой, оправдать себя? Компания размером с UFC, которая имеет предполагаемый доход более 400 миллионов долларов (McCarthy, 2011), доля накладных расходов этих инициативы несут мало. Поскольку социальные сети становятся все более зрелыми, многие компании сообщают рентабельность инвестиций (ROI) составляет более 95 процентов (Arthur, 2011). ROI на этом уровне имеет смысл для UFC и представляет собой путь, чтобы помочь продолжать делать организацию основным игроком в мире профессионального спорта. UFC должен взять на себя обязательство всегда поддерживать соответствующие ресурсы для социальных сетей, потому что когда-то поклонники имеют определенное ожидание их индивидуальных отношений с организация, любой компромисс этого не будет принят хорошо. Во многих отношениях отношения, которые поощряют социальные медиа, начинают воспринимать человека как личность и необходимость оставаться отзывчивым и гибким будет иметь решающее значение для поддержания крепких связей с фанатами. В конечном счете, успех не будет определяться тем, как UFC использует социальные сети для взаимодействия, но скорее, как они реагируют на то, как фанаты используют социальные сети для взаимодействия с ними. Понятие монополии в сфере спорта является очень распространенным. На самом деле не секрет, что за очень немногими исключениями все спортивные чемпионаты организованы монополистически в том смысле, что в мире существует только одна международная федерация, только одна национальная федерация в каждой стране и только один чемпионат по каждому виду спорта. За эти годы спортивная система создала уникальный продукт, спортивное шоу, затем специальный рынок, спортивный рынок, и на этом рынке она привлекла потребителей с самой высокой покупательной способностью. В этих условиях и под защитой монополии спортивный сектор превратился из социальной деятельности в экономическую, а затем в многомиллиардный бизнес. Сегодня есть голоса, оспаривающие эту монополию. В этой статье исследуется связь монополистической организации спорта со спецификой спорта и с автономией спорта, чтобы выяснить, была ли установлена эта монополия для того, чтобы «загнать в угол рынок», или на самом деле она является неотъемлемой чертой спортивный сектор увековечен своей автономией, но в то же время поддерживает спортивную автономию. I. Формирование национальных федераций Командные виды спорта, профессиональные или любительские, во всех государствах-членах Европейского союза организуются в спортивных клубах, которые, в свою очередь, создают одну национальную ассоциацию по виду спорта, называемую национальной федерацией. Эти федерации организуют национальные чемпионаты, разделенные на лиги в зависимости от возможностей участвующих спортивных клубов. Национальные федерации являются членами международной федерации спорта, которая в свою очередь организует спорт по всему миру. В некоторых случаях (как в футболе) международная федерация делится на континентальные конфедерации. В этом случае правила национальной федерации подлежат утверждению конфедерацией. Международные федерации имеют свои штаб-квартиры в одной стране (обычно в Швейцарии) и получают юридическую форму, требуемую законодательством этой страны. Тем не менее, правовая форма не имеет значения для спортивного мира, поскольку все права и обязанности международной федерации вытекают не из закона штата, а из "спортивной системы", поскольку национальные федерации обязаны по контракту соблюдать устав, нормативные акты. и решения, навязанные международной федерацией. Правовая форма важна только в отношениях с третьими сторонами, а не с национальными федерациями спорта. Обычно все соревнования, проводимые под эгидой национальной федерации, должны проводиться между двумя членами клуба этой федерации или членами интегрированных вторичных или вспомогательных ассоциаций. в национальной федерации. Команда, развернутая каждым клубом, состоит из игроков, чья способность участвовать в этом клубе присуждается национальной федерацией. Профессиональные игроки должны быть зарегистрированы в этом качестве в своей национальной ассоциации и заявлены как занятые или ранее работавшие в определенном клубе. II. Потребность в монополистической организации в спорте. Единственная лига обеспечивает более высокий уровень продукта, так как гарантирует, что лучшие игроки в каждой стране соревнуются в одном турнире, и поэтому в каждой стране или регионе есть бесспорный чемпион, и, наконец, бесспорный. чемпион мира. Если бы в каждом виде спорта было много чемпионатов, в каждой лиге был бы один чемпион и много чемпионов мира. Таким образом, в футболе будет чемпион мира по футболу ФИФА и еще один чемпион по футболу в любой другой футбольной международной федерации, которая будет существовать. Если бы это было так, чемпион был бы лишен всякого престижа, потому что никогда не будет уверенности в том, кто из всех чемпионов в конечном итоге окажется лучшим, и, таким образом, зрители-любители спорта потеряют интерес к спортивному зрелищу, а рыночная стоимость спортивного продукта (спортивного шоу) будет серьезно повреждена. , Известно, что фанаты часто сравнивают действующего чемпиона со старшими легендами спорта и задаются вопросом, кто победит в матче между ними. Если бы было много разных международных федераций, а не монополий федераций, фанаты продолжали бы задаваться вопросом, каков будет результат матча даже среди активных спортсменов, которые никогда не встретятся друг с другом только потому, что им посчастливилось соревноваться в разных лигах. Верно, однако, что даже в тех видах спорта, где нет монополии, таких как чемпионат по боксу или чемпионат по смешанным единоборствам (MMA), прилагаются усилия, чтобы удовлетворить зрителей и игроков из разных лиг, встречающихся на ринге. Обычно, однако, большинство попыток приводят к неудаче из-за третьих лиц, таких как претензии агентов игроков или амбиции, личные претензии, недовольство и т. Д. Значение монополии на практике Спорт во всем мире традиционно организован в виде монополии, и мы не часто уделяем время тому, чтобы понять, правильна ли эта ситуация. Даже когда кто-то ставит этот вопрос, перспектива упразднения основополагающего учреждения, такого как монополия в спорте, демонизируется. Мы привыкли считать монополию неотъемлемой чертой организации спорта. Поэтому мы должны посвятить несколько строк, чтобы объяснить, что это означает в юридическом плане. Положения антимонопольного законодательства являются правовым инструментом, который устраняет риск создания монополий, олигополий и доминирования на рынке4. Обычно юристы обращаются со спортивными клубами, участвующими в турнире, как с обычным бизнесом, конкурирующим на общем рынке. Если бы это было так, то это правда, что положения закона о конкуренции могут быть применены. Однако это мнение недальновидно. Спортивные клубы в лиге на самом деле не столько конкурирующие предприятия, сколько спортивные лиги со всеми Спортивные клубы, играющие друг с другом, на самом деле не являются конкурентным рынком (с точки зрения конкурентного права). Команды сотрудничают как сопродюсеры спортивного спектакля так же, как актеры театрального спектакля работают вместе. Но в то время как актеры в театре конкурируют с другими театрами на театральном рынке, для каждого вида спорта существует только один чемпионат и, следовательно, только один поставщик спортивных зрелищ на каждом рынке. Таким образом, у зрителя нет иного выбора, кроме как посетить один спектакль, предоставленный каждой международной федерацией, и, следовательно, все доходы от права на трансляцию для каждого вида спорта собираются этой международной федерацией, которая исключительно организует чемпионат. Федерация, в свою очередь, распределяет прибыль между спортивными клубами, производящими зрелище. 5 Очевидно, что помимо сильного соревновательного настроения между игроками и болельщиками, интересы спортивных клубов являются общими, как и прибыль. Эта особенность создает много проблем для попыток судов разрешать споры в спорте и в рамках конкурентного права. Даже Европейский Суд (ECJ) в рассмотренных им делах постановил, что команды являются конкурирующими компаниями на рынке спортивных развлечений. Это, очевидно, вызвало много проблем в спортивном заведении. Решение проблемы было найдено путем признания того, что спортивные клубы являются бизнесом, но имеют особый характер, и ради их специфики должны быть признаны определенные исключения из применимых правовых положений7. Внутривенно Специфика спортивной монополии Если спортивные клубы считаются предприятиями, конкурирующими на спортивном рынке, то возникает так называемый парадокс спортивного рынка, который отличает этот рынок от любого другого рынка. Особенности спортивного рынка парадокса следующие: 8 1. Спортивный рынок является единственным рынком, где судьба конкурентов настолько взаимозависима, что существование каждого предприятия зависит от существования других, но также в значительной степени от финансового. Здоровье каждой компании зависит от финансового здоровья другой. 2. Существуют некоторые правила игры, введенные не государством, а спортивными властями и касающиеся порядка игры, правил соревнований на спортивной площадке. Эти правила являются неотъемлемой частью продукта. Поэтому мы должны поставить вопрос о том, есть ли место для дополнительных норм законодательства о конкуренции. 3. Таким образом, конкуренция среди спортивных клубов является не таким аспектом рынка, как на любом другом рынке, а неотъемлемой частью производимого продукта. Другими словами, конкуренция не возникает в системе спортивного рынка силой спроса и предложения, но она создается искусственно участвующими спортивными клубами таким образом, что сама конкуренция в конечном итоге становится продуктом. В том смысле, когда законодатель устанавливает правила конкурентного права на таком рынке, он диктует характеристики продукта. Это будет означать, что законодательство вместо регулятора рынка превращается либо в инструмент производственной линии, либо в часть продукта! Поэтому только спортивные федерации должны рассматриваться как спортивные предприятия, которые производят зрелище, которое в конечном счете является продуктом, проданным потребителям. Эти компании активны на рынке развлечений, который включает в себя все шоу и все поставщики отдыха. Если бы не было монополии, но было бы много разных федераций и лиг в одном и том же виде спорта, каждая федерация боролась бы со всеми другими федерациями в одном и том же виде спорта, а также реже конкурировала бы со всеми федерациями в разных видах спорта, а также в некоторой степени конкурировала бы. все шоу-бизнес (например, кинотеатры) или даже любой бизнес, работающий в сфере развлечений (магазины, бары и т. д.). Но в условиях монополии спортивный шоу-бизнес настолько полезен, что каждая спортивная федерация может процветать в границах своего личного рынка, не беспокоясь о потенциальных нарушителях и не нуждаясь в привлечении зрителей с других аналогичных рынков, таких как рынок развлечений в целом. Когда правила конкуренции применяются к федерациям, как правило, это также влияет на клубы, чемпионат и соревнования между ними. В таких случаях, как дело Босмана, как указано в деле Графа, делах Делиге, Лехтонена, Пиау, Дойчер Гандболбонд, Ваутерс, Мека-Медина, переданных в Европейский суд, спортивные федерации выступают в качестве партий, но в конечном итоге команды и игроки оказываются затронутыми и в конечном итоге продукт, чемпионат. Что нужно сделать в этих случаях? В конце концов, кто производит продукт (шоу) и кто продает его? Это федерация или спортивные клубы? V. Специфика спортивных агентов (владельцы, игроки, болельщики). Все рынки работают по определенным правилам. Таким образом, в принципе участники каждого рынка ориентированы на получение прибыли, и поэтому в любой рыночной деятельности применяется правило спроса и предложения. В спорте, однако, задействованные агенты настроены иначе, чем агенты, работающие на всех других рынках. В этом смысле владелец команды (особенно командные виды спорта) вкладывает огромные суммы денег в поддержку этих групп, не ожидая соответствующей прибыли. Иногда они остаются на протяжении многих лет у руля этих компаний и выступают в качестве довольных инвесторов даже в тех случаях, когда есть минимальная прибыль или даже убытки. Многие из них являются успешными предпринимателями, менеджерами, специалистами-практиками в других сферах бизнеса и в противном случае никогда бы не инвестировали в компанию без возможности вернуть по крайней мере вложенный капитал, и перед покупкой компании проведут обширные тесты анализа рисков. Тем не менее, они готовы игнорировать все предупреждения экономических консультантов в отношении жизнеспособных инвестиций и выглядят как безрассудные, готовые тратить инвесторов, когда дело доходит до инвестиций в спортивный клуб, который они поддерживают, и очень не хотят покупать прибыльную команду, которую они не поддерживают. Кроме того, игроки, работающие в спортивном клубе в качестве сотрудников, хотя они и являются профессионалами и зарабатывают на этой работе, иногда принимают решение при вступлении в клуб, не принимая во внимание предложенную сумму или перспективы своей карьеры, как и любые другие. расчетливый профессионал. Часто игроки отказываются от лучших предложений, наносят татуировку на своем теле торговой марке работодателя или упрямо и вопреки здравому смыслу предложения конкретного работодателя. Иногда спортсмены даже избегают играть матчи против своего предыдущего работодателя. Довольно часто мы видим в прессе вопросы о том, сможет ли определенный спортсмен выступить в матче против бывшего работодателя команды. Все это звучит разумно в спорте, но непостижимо, если говорить о других делах. Даже потребители в спорте, которых называют фанатами, не решают купить лучший продукт, как все остальные потребители. Команда может предложить худшее шоу в чемпионате сезона, но это не означает, что потребители-болельщики отвернутся в следующем году или купят билеты на матчи других спортивных клубов. Вместо этого иногда кажется неважным, предлагает ли команда хороший продукт. Потребитель в спорте будет покупать абонементы и футболки своей команды или не будет покупать вообще. Даже в случаях, когда поддерживаемая команда совершает допинговое нарушение или имеет место коррупция любого вида, чтобы выиграть матч и, следовательно, шоу, предлагаемое потребителям-фанатам, несомненно, является испорченным товаром, они не будут искать другого поставщика или бойкотировать его, как это сделали бы обычные потребители, но в большинстве случаев будут продолжать поддерживать свою команду. Поэтому очевидно, что в спортивном бизнесе все рыночные агенты, т. Е. Работодатели, работники, потребители, не работают по критерию рыночной логики, не действуют в интересах, как на других рынках. Вместо этого они выглядят как сентиментальные, настойчивые потребители, которые часто являются прирожденными потребителями того или иного продукта, проданного конкретным бизнесом (спортивным клубом), и их нельзя убедить рекламными кампаниями или логическими аргументами. Они фанатично остаются потребителями или работниками или работодателями определенного бизнеса (спортивного клуба) с религиозным почтением. Их отношения со спортивным клубом похожи на отношения, которые создаются благодаря идеологии. VII. Заключение В настоящее время нет никаких сомнений в том, что спорт, рассматриваемый даже как экономическая деятельность, является очень особенным видом деятельности со своими уникальными характеристиками. Это уникальный рынок, на котором продается уникальный продукт, и все агенты, работающие на этом рынке, также ведут себя совершенно особенным образом, который сильно отличается от всех других агентов рынка. В этом смысле монополия на спортивном рынке может быть объяснена как еще одна особенность спортивного рынка, и поэтому можно сказать, что монополия является неотъемлемой чертой спортивного рынка. Однако специфика спорта может допускать некоторые исключения из общих правил, но она не должна давать спорту лицензию на удобное нарушение любого правила. Поэтому вопрос не в том, выгодно ли спортивному бизнесу работать в монополистической среде, потому что нет никаких сомнений в том, что это так. На самом деле мечта каждого бизнесмена - иметь монополию. Вопрос в том, нужна ли спорту монополия? Если бы спортивная монополия прекратила свое существование, несомненно, что в отношении прибыли они будут более широко распределяться среди большего числа агентов, которые будут активны на спортивном рынке. Нет серьезных указаний на то, что шоу, основной продукт спортивного бизнеса, пострадало бы. На самом деле есть много причин полагать, что это также может быть полезным. Возможно, именно так называемая автономия спорта, особенность, часто используемая вместо термина «самоуправление», позволила спортивному рынку избежать очень сильных правил закона о конкуренции. Спортивное самоуправление позволяет ограниченное саморегулирование власть для того, чтобы установить правила игры. Рынок спорта обладает некоторыми специфическими характеристиками, но все же это рынок, на котором государство заинтересовано и компетентно действовать, и вмешиваться, чтобы регулировать его в соответствии с экономической политикой государства. Спортивный рынок не может быть единственной серой зоной экономического сектора, где денежные магнаты, такие как вещательные монополии, могут устанавливать правила. |