реферат психология. Психология реферат. Реферат "Особенности профессиональной интеракции с учетом социальных, этнических, конфессиональных и культурных особенностей субъекта."
 Скачать 25.81 Kb.
|
|
Реферат “Особенности профессиональной интеракции с учетом социальных, этнических, конфессиональных и культурных особенностей субъекта.” Интеракция (англ. interaction, лат. inter - между и actio деятельность) - термин, используемый в социальной психологии и культурологии; обозначает взаимодействие, взаимное влияние людей или воздействие групп друг на друга как непрерывный диалог. В социальной психологии Дж. Мида интеракция — непосредственная межличностная коммуникация («обмен символами»), важнейшей особенностью которой признается способность человека «принимать роль другого», представлять себе (ощущать), как его воспринимает партнер по общению (или группа). Интеракция настолько важна, что в середине XX века сформировалось даже целое направление в социальной психологии – интеракционистское. Представители этого направления считают, что все поведение человека так или иначе ориентировано на социум и является результатом взаимодействия людей. Ребенок в процессе своего развития приобретает человеческие формы поведения, только взаимодействуя со взрослыми представителями своего вида. От рождения он не умеет ни говорить, ни ходить на двух ногах, не говоря уже о более сложных видах деятельности. Став взрослым, человек следует нормам и стереотипам поведения, сформированным у него в процессе интеракции. Мы встаем с кровати (так принято спать в нашем обществе) по будильнику, кем-то изобретенному, чтобы идти взаимодействовать с другими людьми для достижения какой-то общей цели. Мы умываемся, чистим зубы, завтракаем, пьем чай или кофе, так как это принято в социуме, усвоено нами с детства и стало частью нашего поведения. Сущность интеракции проявляется не только в зависимости индивида от социальных отношений и в социотипическом поведении. Взаимодействие людей лежит в основе формирования и развития общества и его структурных единиц – социальных групп. Любая группа рождается из потребности людей в совместной деятельности, в согласованных усилиях для достижения общей цели. Так было с тех времен, когда человек и человеком-то еще не стал. Группа обеспечивает защиту, дает уверенность в завтрашнем дне и возможность решить те задачи, которые одиночкам решить не по силам. И любая группа, даже очень маленькая, из 2-3 человек существует до тех пор, пока есть интерактивные процессы, то есть потребность во взаимодействии, общие усилия для достижения цели, общие интересы, общее дело. Успех интеракции зависит от многих факторов, влияющих на взаимодействие людей, но главный из них – психологическая совместимость. Под психологической совместимостью понимают оптимальное сочетание индивидуальных особенностей, которые делают интеракцию людей эффективной. Часто можно слышать, что противоположности сходятся или, напротив, нормальные отношения возможны, только если у людей много общего. Оба эти утверждения неверны. Дело не в сходстве и различии, а в оптимальном сочетании. И это оптимальное сочетание, во-первых, должно быть и на эмоциональном уровне, во-вторых, зависит от характера совместной деятельности. Стратегии интеракции – это особые типы поведения человека в процессе его взаимодействия с другими людьми. Несмотря на разнообразие человеческих отношений в современной социальной психологии выделяют всего 5 стратегий: Сотрудничество – такой тип взаимодействия, когда партнеры заинтересованы в совместной деятельности, так как цель ее может быть достигнута только согласованными усилиями. Эта стратегия наиболее эффективна, когда участники взаимодействия принимают друг друга и на социальном, и на личном уровне, то есть между ними есть психологическая совместимость и не только взаимная заинтересованность, но и взаимная симпатия. Соперничество – противоположная сотрудничеству стратегия, в которой тоже имеется общая цель, но она может быть достигнута только одним из участников взаимодействия. Другие же воспринимаются как препятствия, которые нужно устранить. Необязательно в буквальном смысле, но в любом случае полная или частичная нейтрализация соперников необходима. Поэтому следствием этой стратегии часто бывают конфликты. Ее примером может служить влюбленность двух человек в один и тот же объект или желание занять одну должность. Компромисс – своеобразная промежуточная и, пожалуй, самая сложная стратегия. В ней нет полного принятия партнера, но есть понимание необходимости мирного решения проблемы и взаимодействия для достижения цели. Компромисс – это стратегия взаимных уступок, когда ради основных интересов, базовых ценностей партнеры готовы пожертвовать чем-то менее значимым. Этот тип взаимодействия часто встречается в социуме, так как идеальное совпадение целей и интересов – это редкость. Умение использовать стратегию компромисса – важное условие успеха и собственного психического равновесия. Приспособление. Люди, выбирающие подобный тип поведения, предпочитают жертвовать собственными интересами в угоду более сильному и уверенному в себе партнеру. Как правило, стратегию приспособления выбирают люди с заниженной самооценкой или сильно зависимые от своего партнера, опасающиеся разрыва отношений и неспособные к активному противостоянию. Избегание – это и не взаимодействие в собственном смысле слова, а стремление уклониться от контактов. Это пассивная позиция, когда человек отказывается от удовлетворения собственных интересов, лишь бы не связываться с неприятным партнером. Первые три стратегии считаются сильными, а последние две – слабыми. Они нерезультативны, неэффективны и неспособны решить проблемы, которые только накапливаются и приводят в конечном счете к конфликтам. Одним из видов интеракции является профессиональная интеракция. И особенно трудно достичь взаимопонимания между различными социальными группами, основанными на религии и этнической принадлежности. В настоящее время проблема межэтнического и меж конфессионального взаимодействия приобретает особую значимость. По данным Росстата, за 2018 г. в страну прибыло 124 900 иностранцев, а общее количество мигрантов превышает 10 миллионов человек. Это не абстрактные «рабочие руки», а живые люди из стран ближнего зарубежья. Они приносят с собой элемент национальной культуры, этнические стереотипы поведения, верования, которые зачастую вступают в противоречие со сложившимися десятилетиями и даже веками этнокультурными традициями принимающей городской среды, в конфессиональном отношении в основном православной. Кроме того, не следует забывать и о внутренней миграции из трудоизбыточных регионов России: доля внутренних мигрантов в общем потоке зарегистрированных прибывших значительно превышает число прибывших из-за рубежа в 2014−2018 годах доля «внутренних» мигрантов в общем потоке всех прибывших достигала 87 % от общего числа мигрантов. Увеличивающийся за два последних десятилетия поток мигрантов из регионов Закавказья, Северного Кавказа, Центральной Азии существенно изменил сформировавшийся этноконфессиональный баланс, порождая определенные противоречия и конфликтные ситуации. Вследствие этого формирование установок этнической и конфессиональной толерантности принимающего населения и мигрантов становится важным условием гармонизации профессиональных, межнациональных и межконфессиональных отношений в коллективах. Межэтнические отношения в широком смысле понимаются как взаимодействие народов в разных сферах – политике, культуре и т.д., в узком смысле – как межличностные отношения людей разных национальностей, которые также происходят в разных сферах общения – трудового, семейнобытового, а также соседского, дружеского и других видах неформального общения. Эти, казалось бы, разные сферы существуют в неразрывной связи, а следовательно, должны изучаться как единый культурный феномен. Главной проблемой межличностных отношений в профессиональной сфере различных по своей конфессиальной и этнической принадлежности социальных групп является конфликтность на почве различающихся культурных особенностей. В научной литературе выделяется два основных типа этнических конфликтов: конфликты интересов и конфликты ценностей. Интересы личности определяются через направленность ее социальной активности на профессиональные формы национальной духовной культуры и национальную форму предпочтения в культурном потреблении. Ценностные ориентации можно определить через систему социально-ценностных норм личности и этнической общности. Причины конфликта интересов коренятся как в объективных противоречиях потребностей и интересов различных этнических групп, так и в их восприятии. Например, при взаимодействии в пределах одного трудового коллектива двух этносов с различным статусом неизбежно возникают противоречия, которые будут обостряться с ростом потенциала более отсталой группы. Конфликт ценностей возникает на основе различий в ценностных структурах различных народов. Например, разные системы ценностей у народов, ведущих деревенский образ жизни, и народов, строящих высокотехнологическое общество. В этническом конфликте, как правило, присутствуют черты обоих типов конфликтов. При характеристике культуры межнационального общения можно выделить следующие компоненты: когнитивный, эмоционально-оценочный, мотивационно-потребностный и поведенческий. Первый – когнитивный – включает представления о межнациональных отношениях; о культуре межнационального общения как сложной системе, включающей ряд содержательных элементов, соответствующих разным сторонам и формам самого общения между людьми различных национальностей; об истории и культуре своего народа, об особенностях других национальных культур (истории, языка, традиции, обычаев, психологии и др.) и проблемах их развития; общепринятых нормах и правилах поведения при взаимодействии людей разных национальностей; способности и умении общения в разнонациональных коллективах. Второй – эмоционально-оценочный компонент – включает эмоционально-нравственные характеристики личности, проявляющиеся в чувствах, убеждениях, оценочных суждениях и т.д. по отношению к своему и другим этносам. Отрицательные – равнодушие, замкнутость, упрямство, обидчивость, подозрительность, неуважение, высокомерие, невежество, презрительность, грубость, ненависть, жестокость и др. Положительные – доброжелательность, чуткость, вежливость, сочувствие, интерес, терпимость, уступчивость. Третий – мотивационно-потребностный – включает мотивации и потребности людей в освоении родной культуры и культуры народов-соседей, а также культуры межнациональных отношений. Четвертый – поведенческий – компонент включает проявление действий и поступков по отношению к людям другой национальности, характеризующихся, как правило, доброжелательностью, тактичностью, формализмом, безучастием, пренебрежительностью. Одним из ключевых понятий, способных объеденить разрозненные социальные группы является патриотизм. Патриотизм (от греч. patiis – отечество) – это "нравственный и политический принцип, социальное чувство, содержанием которого является любовь и преданность отечеству, гордость за его прошлое и настоящее, стремление защищать интересы родины". Патриотизм – естественное чувство каждого нормального человека. Родившись, он постоянно впитывает энергетику того места, где появился на свет. Развиваясь и мужая, свою любовь к родителям ребенок переносит на родной край. Уже в раннем детстве образ Родины возникает вместе с осознанием собственного я. В дальнейшем этот идеальный образ соединяется с реальными объектами, находящимися в чувственно воспринимаемом мире. Ощущение Родины тесно связано с ее природой, красотой родного края. Это чувство материализуется с особой полнотой, становится исходным внутренним переживанием. По словам И. С. Тургенева, абсолютному большинству людей присуще чувство любви к родной земле: "Воздух родины имеет в себе что-то необъяснимое. Он хватает вас за сердце. Это невольное тайное влечение плоти к той почве, на которой вы родились". В последние годы стала заметной постепенная утрата традиционного российского патриотического сознания. В некоторых регионах страны патриотизм стал перерождаться в национализм. Учитывая это, Правительство РФ Постановлением от 22 июля 2013 г. № 1292-р утвердило Концепцию федеральной целевой программы "Укрепление единства российской нации и этнокультурное развитие народов России". В недавнее время патриотизм состоял в восхвалении всего хорошего в стране. Но чтобы быть патриотом, этого недостаточно. Нежелание мириться с пороками и недостатками, активное участие в совершенствовании своей нации и консолидации народов России как единого государства отличает истинного патриота. В программе отмечается, что патриотическое воспитание "направлено на формирование и развитие личности, обладающей качествами гражданина-патриота и способной успешно выполнять гражданские обязанности". Подчеркивается важность объективного изложения исторических и текущих событий, активного противодействия фактам искажения и фальсификации истории Отечества, создание образов положительных героев в художественных произведениях. С понятием "патриотизм" тесно связано другое понятие – интернационализм. Интернационализм определяется как взгляды и политика, выражающие совпадение коренных интересов или стремление к объединению разных государств, этносов или их представителей. Объективной основой интернационализма является процесс интернационализации производства, информационного обмена, научно-технического и культурного развития. Интернационализм предполагает уважение к другим народам, их культуре, традициям и обычаям. Другой важной стороной развития культуры межнационального общения является формирование толерантности. Понятие толерантность (от tolerance – терпимость к чужому мнению) появилось в русском языке сравнительно недавно. Оно означает признание ценности другого человека, ценностей таких, признание права человека быть непохожим, иным, чем я, принятие его таким, какой он есть. Толерантность предполагает не только пассивно терпимое отношение к социальным явлениям, но и активное взаимодействие с ними. Толерантность как необходимое качество конструктивного мышления в современной России требует разработки методов и приемов формирования толерантного сознания у российских граждан. Толерантность как ментальная установка имеет два основных аспекта проявления: деятельностный (в формах поведения людей, в действиях людей в отношении друг к другу) и коммуникативный (в формах межличностного, межгруппового и межнационального общения). Коммуникативная толерантность представляют собой наблюдаемую и подверженную педагогическому и воспитательному воздействию форму проявления установок толерантного сознания. Формирование коммуникативной толерантности является наиболее доступным и педагогически осуществимым путем формирования толерантности в российском обществе. Толерантность является необходимым условием построения конструктивного диалога и конструктивного разрешения конфликтной ситуации. В ряду понятий, связанных с формированием культуры межнационального общения и толерантности, занимает понятие "культура мира". Формирование культуры мира предполагает формирование у каждого человека понимания универсальных ценностей и моделей поведения, которые помогут ему жить в мире и согласии с самим собой, природой и обществом. Для этого необходимо: – развивать способность ценить свободу; – развивать способность к общению, сотрудничеству с "другими", открытость; – способствовать восприятию и признанию основ взаимодействия между людьми, народами и культурами; – развивать навыки ненасильственного урегулирования конфликтов, вырабатывать у учащихся такие качества, как терпимость, сострадание, отзывчивость и сопереживание; – вырабатывать гармоничное сочетание между индивидуальными и коллективными ценностными установками; – формировать понимание необходимости уважать культурное наследие, охранять окружающую среду и т.д. Формирование культуры межнационального общения начинается с семьи. В семье ребенок получает первые представления о родном языке, родной культуре, традициях и обычаях родного народа. В семье от родителей ребенок узнает, что кроме родного народа, его языка и культуры, существуют и другие народы, отличающиеся по языку и культуры. Успех дела во многом зависит и от педагогов, которые должны делать все от них зависящее, чтобы их работа по формированию коллектива была эффективна и последовательна на всех этапах. Кроме того, представляется очень важным формирование толерантного отношения к мигрантам у молодежи, так как именно эта группа населения наиболее подвержена влиянию ксенофобской пропаганды. Того, что сейчас делается – публикация материалов об истории и культуре этносов, о деятельности национальных общественных центров – недостаточно. Необходимо внедрение специальных межведомственных программ. Требуется создание системы профессионального образования и подготовки специалистов в области проблем миграции. Необходимо, чтобы образование, наряду с семьей, выполняло свою социальную функцию – передавало опыт общественного взаимодействия от старшего поколения к младшему. У каждого народа имеются свои национальные особенности, традиции, нормы поведения людей, которые могут повлиять на межличностные отношения в коллективе. В современном мире, где интенсификация процессов миграции населения есть всеобщее явление, обусловленное ослаблением привязанности людей к родной земле и рыночным перераспределением трудовых ресурсов между отдельными территориями, регионами и странами, необходимы новые знания и политическая воля для принятия данного факта и осознания необходимости работать как с самими мигрантами, так и с населением принимающих регионов и городов, а также для устранения причин возникающих при этом проявлений социальной нестабильности. Являясь необходимым условием межконфессионального и межкультурного диалога, толерантность может стать основой гармонизации отношений в обществе и залогом его устойчивого развития. |