Реферат. Реферат Асманская. Реферат по дисциплине Кросскультурное управление
 Скачать 81.68 Kb.
|
|
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ Кафедра государственного, муниципального управления и экономики труда РЕФЕРАТ по дисциплине «Кросскультурное управление» Тема 15. «Доминирующие религии в национальной деловой культуре и их влияние на особенности ведения бизнеса в стране размещения» Выполнила: студентка 2 курса, группа УПП-б-о-21-1 направления подготовки: 38.03.03 Управление персоналом профиль: Управление человеческими ресурсами Асманская Алина Сергеевна Ставрополь, 2022 г. СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ Как нам известно, что религия является одним из главных факторов, формирующих национальную культуру. Национальная культура – это устоявшаяся совокупность ценностных ориентиров, поведенческих норм, традиций и стереотипов, принятая в данной стране или группе стран и усвоенная личностью. Национальная культура определяет важнейшие параметры системы управления: стиль руководства, систему мотивации, манеру ведения переговоров, отношение к законам и нормативным актам, коммуникации и межличностные отношения в организации. Спокойный Север, эмоциональный Юг, к Западным культурам относятся евро-американская и западноевропейская деловые культуры. К наиболее типичным Восточным — деловые культуры стран Азии и Востока (конфуцианские Япония, Китай, Корея, Тайвань, Сингапур, Гонконга и страны ислама). Особенности этих типов деловых культур имеют исторические, религиозные и общекультурные предпосылки. В нашей профессиональной деятельности мы постоянно задумываемся над следующими вопросами. Правильно ли я поступаю? Может ли сомнительное средство оправдать достижение хорошей цели? Следует ли помогать бедным? Нужно ли учитывать интересы партнера при заключении сделки? Попробуем проследить взаимосвязь трех аспектов: деловая культура – ценности народа – религия. С этой целью мы используем классификацию Р. Льюиса, который выделяет три типа культур: моноактивные, полиактивные и реактивные КУЛЬТУРЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 1.1 Моноактивная культура Основными ценностями для народов, населяющих страны с моноактивными культурами, являются: бережное отношение ко времени, проявляющееся в пунктуальности и быстром решении вопросов, строгое следование намеченному плану, ориентация на выполнение задачи, уважительное отношение к власти, индивидуализм. К этому типу культур принадлежат страны Центральной, Северной и Восточной Европы, Северной Азии, а также США. Население данных стран составляет 600 млн. человек, и во всех этих государствах главной религией являются разные ветви христианства, прежде всего протестантизм и православие Можно сказать, что моноактивная культура — (task-oriented) это культура людей, ориентированных на дело 1.2 Полиактивная культура Полиактивные культуры составляют самую многочисленную группу, насчитывающую около 3.5 млрд. человек. Это прежде всего Латинская Америка, Южная Европа, арабские страны и Средняя Азия. Их деловая культура характеризуется эмоциональностью, разговорчивостью и тесной связью религии и бизнеса (особенно в арабских странах). Ценности полуактивных народов включают в себя: ориентацию на людей при выполнении задачи, свободное отношение ко времени и закону, выполнение нескольких дел одновременно. Основными религиями этих государств являются христианство (католицизм) и ислам. Если кратко , то полиактивная культура — (people-oriented) это культура людей, которые ориентированы на построение здоровых отношений с коллегами, нежели чем на результат 1.3 Реактивная культура Третью группу Р. Льюис называет реактивными культурами. В этих странах деловой стиль общения отличается дипломатичностью, осторожностью и сдержанностью. Их ценности: гармония в отношениях, бережное отношение к своей репутации и репутации других, почтительность, терпеливость. Подавляющее большинство представителей реактивных культур проживают в странах Юго-Восточной Азии, а основной религией этих государств, как известно, является буддизм и его многочисленные разновидности. Таким образом, можно говорить о существовании определенной связи между типом деловой культуры и вероисповеданием. Такой связи не может не быть, так как религия является неотъемлемой частью культуры народа, в том числе и деловой. Сделаем вывод, что реактивная культура — (respect-oriented listeners) это культура людей, которые с осторожностью подходят к планированию своего распорядка и весьма тактично выстраивают взаимоотношения со своими бизнес-партнерами и коллегами. МЕСТНЫЕ ТРАДИЦИОННЫЕ ВЕРОВАНИЯ И РЕЛИГИИ Они возникли на самой заре человечества и в условиях географической изоляции общин. Объекты их поклонения разнообразны: анимизм — вера в душу, ее бессмертие и существование духов; культ предков — вера в существование людей после физической смерти и их влияние на ныне живущих; тотемизм — вера в происхождение всех членов данного племени от растения или животного, которые считаются священными; фетишизм — вера в неодушевленные предметы и их сверхъестественную силу; шаманизм — вера в способность людей шаманов общаться с духами. Многие из этих верований, возникнув на заре первобытного строя, сохраняются и ныне в изолированных и труднодоступных районах Юго Восточной Азии, Латинской Америки, в арктических широтах Северной Америки и Евразии. К началу ХХI в. общая численность последователей традиционных верований составляла около 200 млн. человек. Эволюция ранних религиозных верований происходила вслед за эволюцией общества. Объединение разрозненных племен в единое государство сопровождалась возникновением культа вождя человека, который в раннеклассовом обществе трансформировался в образ абстрактного человека бога. Ко II тысячелетию до н. э. относится возникновение религий, сохранившихся до наших дней. Зороастризм (парсизм). Это одна из древнейших религий, зародившаяся в Средней Азии в I тысячелетии до н. э. Ее возникновение связывают с именем пророка Зороастра. В основе учения лежит вера в два божественных начала — доброго бога Ахурамазда и злого — Андромахью. Богослужение включает обряды жрецов со священным огнем в металлической чаше (отсюда еще одно название зороастрийцев — огнепоклонники). Страх перед осквернением и необходимость очищения породили множество запретов: ограничения в совместных трапезах и купании, в приеме пищи из рук чужаков, в контакте с мусором и нечистотами. Численность зороастрийцев не превышает 200 тыс. человек. Такие религии, как буддизм, ислам и христианство, более терпимые к человеческим слабостям своих последователей, распространились на огромных территориях и превратились в мировые. Буддизм — самая древняя мировая религия. Появился в VI в. до н. э. как оппозиция кастовому строю, закрепленному брахманизмом: достоинства человека и его социальный статус зависят не от его происхождения, а от поведения. Все люди, вне зависимости от сословных и этнических различий, могут воспринять учение Будды и найти путь к спасению. Согласно буддистским канонам, жизнь — непрерывная цепь страданий, облегчить которые можно праведным поведением и неубиением живых существ. Буддизм широко распространен в Китае, Японии, Корее, является господствующей религией в Мьянме, Шри Ланке, Таиланде, Монголии, Бутане, Вьетнаме, Камбодже, Лаосе. Крупные буддийские общины проживают в Индии, Непале, Сингапуре, Индонезии и России, где его исповедуют буряты, тувинцы и калмыки. Последователи буддизма — вегетарианцы: они не употребляют в пищу мясные продукты. Эти этические нормы оказывают непосредственное влияние на хозяйственную жизнь, особенно на специализацию сельского хозяйства. В буддизме существуют два основных направления. Приверженцы Хинаяны (что означает «узкий путь») считают Будду реальным историческим лицом, строго следуют принципам раннего буддизма; те, кто хочет достичь спасения, должны оставить мирскую жизнь. Последователи Махаяны («широкий путь») обожествляют Будду и считают, что для спасения монашество необязательно. Три важнейшие ценности буддизма — учитель Будда, учение драхма, хранитель истины — сагха, который указывает и облегчает путь верующего. Эти идеи буддизма, а также относительное безразличие к обрядности и приспособление к местным условиям, способствовали его распространению за пределы Индии. В южном и юго восточном направлении буддизм распространялся в основном в форме учения Хинаяны (в III — I вв. до н. э.). С начала нашей эры начинается его движение на север и северо восток в форме учения Махаяны. В самой Индии буддизм вытеснился индуизмом с кастовым строем, не приемлющим равенства. В ламаизме, более поздней форме буддизма, особое значение придается магическим заклинаниям, медитации, с помощью которых можно достичь нирваны — состояния высшего блаженства и отрешенности от жизненных забот. Ламаизм распространен среди населения Монголии, в восточной Бурятии, среди калмыков и тувинцев. Христианство появилось в начале первого тысячелетия нашей эры на востоке Римской империи, на территории современного Израиля как протест против иудаистской исключительности. Оно быстро распространилось в среде рабов и бедноты. Провозгласив равенство всех людей, христианство отвергло существовавшие рабовладельческие общественные порядки, дав отчаявшимся надежду на получение свободы через познание божественной истины, которую принес на землю Христос. К христианским общинам стали присоединяться ремесленники, торговцы, земледельцы, знать. Император Константин (ок. 285 — 337 гг.) своим эдиктом 324 г. положил начало превращению христианства в государственную религию Римской империи. Символы веры были определены на первых семи Вселенских соборах. Они без изменений сохранены в Православной церкви, что дает ей дополнительные аргументы как истинно христианскому вероучению. Согласно христианству, бог существует в трех лицах — Отца, Сына и Святого духа. Бог сын принял мученическую смерть, чтобы искупить грехи людей и прийти второй раз на Землю для установления царствия небесного. Святая книга христиан — Библия, состоящая из Ветхого Завета и Нового Завета. Основные этические нормы — терпение и всепрощение. В 1054 г. произошел полный разрыв между римской (западной) и константинопольской (восточной) ветвями христианства, оно разделилось на католицизм и православие. Основные различия между ними состоят в вопросе о происхождении Святого духа: католики считают, что он произошел от Бога Отца и Бога Сына, православные — от Бога Отца. Католики, в отличие от православных, полагают, что кроме ада и рая есть еще и чистилище. В Православной церкви допускается только хоровое пение без музыки, в католической — богослужение сопровождается органной музыкой. Существуют также различия в обрядах, в архитектуре церковных зданий, в организации церкви (строгая централизация и всевластие папы римского в католицизме). Православная церковь не управляется из единого центра, она представлена 15 автокефальными (независимыми) церквями: Константинопольской, Александрийской (Египет и некоторые страны Африки), Антиохийской (Сирия, Ливан), Иерусалимской (Палестина), Русской, Грузинской, Сербской, Румынской, Болгарской, Кипрской, Элладской (греческой), Албанской, Чешской, Словацкой, Польской, Американской. Из ряда автокефальных церквей выделены автономные церкви, имеющие большие права по самоуправлению (Синайская — юрисдикция Иерусалимского Патриарха, Японская — юрисдикция Патриарха Московского и Всея Руси). Ислам. Основатель ислама — реальное историческое лицо, арабский купец Мухаммед (509-623 гг.) К нему в 609 или 610 г. в месяце рамадане явился архангел Джабраил и объявил, что Мухаммед избран богом подарить людям истинную веру и спасти от Страшного суда. Родина Мухаммеда — Хиджаз лежал на обрамленной горами полосе побережья между Синайским полуостровом и Меккой. Этот район, где ранее кочевали племена бедуинов и неспешно проходили караваны, постепенно становился местом постоянного проживания купцов и ростовщиков. Войны требовали постоянного притока товаров, и жители Мекки, расположенной на перекрестке важнейших торговых путей, сделали все возможное для развития торговли. Были введены «священные месяцы», когда кровная месть и любые военные действия у стен города запрещались. Обстановка в окрестностях Мекки была нестабильна: кочевники грабили крестьян и караваны, бедуины враждовали между собой из за пастбищ и колодцев. Таким образом, обстоятельства требовали идеологии, которая бы сгладила социальные противоречия, положила конец междоусобицам и грабежам и направила воинственность жителей на внешние цели. Все это дал Мухаммед. Вначале осмеянный за одержимость, он объединил своих земляков под зеленым знаменем ислама. В исламе, в отличие от других религий, есть положения, способствующие географическим открытиям, это — «священная война», обязательное паломничество к святым местам и признание торговли богоугодной деятельностью. Например 17 сура Корана прямо настаивает на морских плаваниях, утверждая, что Аллах гонит вперед корабли правоверных, на которых они стремятся к изобилию. Сам Мухаммед, будучи купцом, утверждал, что тот, кто покидает родной очаг в поисках знаний, идет по пути божьему. Главный центр ислама — Мекка, где находится черный камень Каабы. Мусульмане молятся пять раз в сутки, обратившись лицом к этому месту. В Европе ислам распространился в пределах Пиренейского полуострова — в южной и восточной Испании. Здесь арабо мавританское владычество продолжалось почти восемь веков — с 711 г. по 1492 г. Отличительной особенностью арабских дворцов считается обилие ковров, разделение на парадные залы, службы и женскую половину (гарем), куда запрещено входить посторонним мужчинам. К дворцам обязательно прилегал парк. В отличие от всех других религий, ислам распространялся среди всех народов, которые были готовы его принять, независимо от цвета кожи и местных верований. Рзультатом такого похода стал расцвет исламской культуры, обусловленный совместными действиями индийцев, персов, египтян, объединенных арабской властью. В исламской литературе, наряду с исследованиями по математике, медицине и астрономии, особой популярностью стали пользоваться описания путешествий. Мусульмане, или магометане верят в единого бога Аллаха, Мухаммед считается его посланником на земле. Священной книгой мусульман считается Коран, который состоит из проповедей, предписаний, регулирующих имущественные, правовые, семейные отношения, в нем содержатся также бытовые правила и поучения. В исламе сформировалось три основных направления, различающихся подходом к вопросу о главе мусульманской общины. Последователи суннизма кроме Корана признают «священное предание» Сунну, а главой мусульманской общины избирают достойных представителей элиты. Для последователей шиизма важна роль зятя Мухаммеда — пророка Али (власть могут наследовать только его потомки). Хариджизм — ортодоксальный ислам, близкий к суннизму, требует соблюдения строгих правил поведения в жизни. Хариджиты осуждают роскошь, запрещают игры и музыку, во главе общины выбирают достойного. Почти 90% мусульман мира относятся к суннитам. Шиизм преобладает в Иране, Бахрейне, Йемене, Азербайджане. Крупные шиитские общины проживают в Ливане, Сирии, ОАЭ, Афганистане, Таджикистане. СВЯЗЬ РЕЛИГИИ И ПОВЕДЕНИЯ Связь религии и делового поведения выражается не только в наличии общего в деловых культурах разных народов, но и в их различиях. Даже внутри христианства деловые культуры протестантов, католиков и православных существенно отличаются друг от друга. Протестанты и католики. В то время как европейцы признают влияние ислама и буддизма на общественную и деловую сферы восточных стран, они часто недооценивают тесную связь христианского учения с обществом и бизнесом. Причем эта связь имеет свои особенности в зависимости от типа религий. Сравним, например, мировоззренческие принципы протестантов и католиков. Протестанты не такие любители посещения церквей и соблюдения религиозных обрядов, как католики, но они строго следуют основным законам, предписанным их религией: - играть определенную роль в обществе, т.е. быть социально активным; - относиться к соседям с уважением; - почитать власть и соблюдать законы; - регулярно платить налоги; - быть искренним и честным. Эти законы приводят к тому, что страны с протестантской религией воспитывают граждан, для которых общественные отношения характеризуются следующими принципами: - честность и прозрачность; - справедливость, дисциплинированность и уважительное отношение к законам; - свобода слова и вероисповедания; - равенство для женщин; - наличие демократических институтов; - высокие налоги для сохранения социального благосостояния; - рабочая этика (работа=успех=богатство); - эгалитаризм; - пунктуальность и аккуратность. Законы католической религии сформировали несколько иные общественные принципы. Католики признают: - наличие только одной правильной религии; - обязательность соблюдения церковных ритуалов и обрядов; - иерархию в общественных отношениях; - сильных лидеров и большую дистанцию власти; - семейственность в бизнесе; - решение деловых вопросов в обход официальных каналов. Умение слушать собеседника. Такое различие во взглядах на организацию общества, естественно, не может не сказаться на деловой культуре католиков и протестантов. Если протестанты стараются внимательно слушать делового партнера, не перебивая и не прерывая его, и обращают внимание на факты, то полиактивные католики не стесняются прерывать собеседника, бурно выражают свои чувства и обращают внимание не только на то, что им говорят, но и на то, как говорят. Переговоры. Переговоры являются важной частью деловой культуры, поскольку от их успеха во многом зависит результат профессиональной деятельности. Нежелание учитывать межкультурные различия ведения деловых переговоров может при-вести к их срыву. Сравним, например, тактику переговорных процессов шведских протестантов и испанских католиков. Шведы не проявляют эмоций, стараются строго соблюдать протокол, особенно если переговоры ведутся с иностранными партнера-ми, и ведут честную игру. Они часто прибегают к перерывам, во время которых достигается желаемый консенсус. При этом иногда демонстрируется преимущество шведского подхода к решению проблем, что не всем может понравиться. Испанцы эмоциональны и артистичны в своих выступлениях. Они не любят, когда с ними не соглашаются на публике, но могут пойти на уступки при личной встрече. Часто первоначальная цена сделки преднамеренно завышается с тем, чтобы оставить возможность для торга. Деловые презентации. На презентациях шведы ожидают подробной технической информации о товаре или проекте и сроках его поставки. Их также интересует, насколько современен товар и его качественные характеристики. Испанцам презентация понравится, если они почувствуют теплое отношение со стороны выступающего, оценят оригинальность идеи и красоту изделия. Они также обращают внимание на стиль выступления, в котором должны присутствовать юмор и красноречие. Протестанты и православные. Православие, в том числе старообрядчество, из которого вышло большинство российских купцов, в прошлом веке претерпело гонение со стороны коммунистов, поэтому влияние религии на деловые отношения можно лучше проследить на примере дореволюционной России, тем более что трудовую этику российских предпринимателей замечательно описал автор книги «Москва купеческая» П.А. Бурышкин. В качестве информационного источника по протестантской этике возьмем не менее знаменитое исследование М. Вебера «Протестантская этика и дух капитализма». На основе этих источников сравним протестантов и право-славных по трем параметрам: отношению к делу, отношение к партнеру по бизнесу и отношение к материальным благам. Отношение к делу. У протестантов дело – это миссия человека в мире, его призвание. «Выполнение долга в мирской профессии рассматривается как наивысшая задача нравственной жизни человека… тем самым обязанности для человека становятся его призванием» [2]. Человек является как бы управляющим «…благами, доверенными ему милостью Божьей, он, подобно рабу в библейской притче, обязан отчитываться в каждом доверенном ему пфеннинге…». У русских купцов наблюдались схожие этические принципы, они «на свою деятельность смотрели не только и не столько, как на источник наживы, а как на выполнение задачи, своего рода миссию, возложенную Богом или судьбою. Про богатство говорили, что Бог его дал в пользование и потребует по нему отчета…» [3]. Из приведенных высказываний видно, что и американские протестанты, и русские старообрядцы отличались глубоко религиозным отношением к миру. Это отношение, несомненно, проявлялось и в организации их профессиональной деятельности. Отношение к партнеру.Отношение к партнеру по бизнесу строится на моральных принципах, в основе которых лежат религиозные законы. Именно эти законы, как у протестантов, так и у православных, позволили изменить отношение к деловому партнеру как к врагу, заменив его на доверительное. Доверять стало выгоднее, чем обманывать. Американская пословица гласит: «Тому, кто точно платит, открыт кошелек других». Термин «техасское рукопожатие» означает примерно то же, что «купеческое слово» в России. Если бизнесмена ловили на обмане, то путь в большой бизнес был для него закрыт. Он мог только промышлять мелки-ми делишками, да и то до поры до времени. Такая характеристика американских капиталистов и русских купцов может показаться слишком приукрашенной, но мошенники и жулики не могли добиться значительного успеха в развитии производительных сил и всего на-родного хозяйства в России и в Америке к концу ХIХ века. А случаи злоупотребления доверием были скорее исключением. Эти случаи имели место на заре дикого капитализма, и они не могли носить долговременный характер. Хаос в этике деловых отношений в начале перестройки в России только подтверждает эту мысль. Отношение к материальным благам. У протестантов в чести была умеренность в личном употреблении вплоть до аскетизма. Идеальному типу капиталистического предпринимателя были чужды показная роскошь и расточительство, а также упоение властью и внешнее выражение то-го почета, которым он пользуется в обществе. У русских купцов отношение к богатству было не совсем таким, каким его изображали в произведениях социалистического реализма. «Даже в купеческих группировках и на бирже богатство не играло решающей роли… Да кроме того, всегда интересовались происхождением богатства» [3]. Не стоит забывать также, что именно в купеческой среде была развита благотворительность. Панацея или генератор конфликтов? Естественный процесс развития международных отношений, в том числе и деловых, называемый модным термином «глобализация», остановить никто не в силах, но «очеловечить» его, уменьшить возможные негативные последствия можно. Для этого нужно бережно и уважительно относиться к культурному наследию народов, в котором большую роль играет религия. Является ли религия панацеей от возможных болезней человечества, таких как шовинизм, расизм, сепаратизм, или генератором конфликтов, приводящих к страшным последствиям? Ответ на этот вопрос будет неоднозначным, поскольку многое зависит от того, кто на него отвечает. В тех странах, где религия, светская жизнь и бизнес не связаны тесными отношениями, некоторые политики могут считать религию препятствием на пути к международному взаимопониманию, препятствием, которое нужно устранить. Но там, где экономика и политика замешаны на религиозных аспектах, религию считают неотъемлемой частью глобализации. И если первые не удосужатся понять вторых, то религия, несомненно, будет препятствием. Если же отношение к религиозным традициям и законам будет строиться на учете национальных особенностей, то это препятствие легко можно сделать своим помощником. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Географически религии подразделяются на местные традиционные верования, которых придерживаются разрозненные изолированные племена; национальные, как правило, распространенные в пределах государственных границ или ареалов проживания этносов, и мировые, преодолевшие национальные рамки и ставшие общей религией многих этносов и государств. В соответствии с рисунком 1 представлена численность людей, исповедающих разные религии.  Рис. 1 - Религии СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
|