ор. Реферат по дисциплине _Психология_. Реферат по дисциплине методы активного социальнопсихологического обучения Классификация социальнопсихологических тренингов, их цели и организационные способности
 Скачать 55.37 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Томский государственный педагогический университет» (ТГПУ) Факультет психологии Кафедра психолого-педагогического образования Реферат по дисциплине методы активного социально-психологического обучения «Классификация социально-психологических тренингов, их цели и организационные способности» Направление подготовки: «Психолого-педагогическое образование» Автор работы: Студент(ка) гр. 51 СПП Насенник Анна Викторовна Старший преподаватель: Обложко Ульяна Алексеевна ______________________________ ______________________________ ______________________________ ______________________________ «___________» _________________ Оценка подпись ТОМСК 2020
Введение В наше время, когда жизнь требует переработки огромного количества информации и повышения адаптированности человека к новым условиям окружающей социальной и природной среды, старые приемы и методы деятельности уже мало помогают. Поэтому интерес к применению активных групповых методов воздействия все время возрастает. За последние 10-15 лет тренинг стал одной из наиболее распространенных форм психологической практики, что объясняет появление новых видов тренинга, новых форм и методов их реализации. Объектом анализа в данной работе являются виды социально-психологических тренингов, предметом - их классификации. Цель данного реферата - разобраться в многообразии существующих классификаций и провести их систематизацию. Для реализации данной цели необходимо решение следующих задач: изучить научную литературу для выработки теоретической базы данной работы; уточнить понятие "социально-психологический тренинг"; проанализировать существующие классификации социально-психологических тренингов. Реферат состоит из введения, двух глав и заключения. В первой главе дается общая характеристика социально-психологического тренинга и раскрывается понятие "социально-психологический тренинг" (СПТ). Во второй главе анализируются представленные в литературе классификации СПТ и проводится их обобщение. Глава 1. Социально-психологический тренинг Определение понятия. Общая характеристика В современном мире высоких технологий и информации с технической стороны возможно и доступно практически все. В этой связи компетентные, инициативные и мотивированные работники являются самым ценным ресурсом для руководства любого предприятия, компании или другой организации, так как положение на рынке конкуренции и прибыль предприятия зависят от того, какой персонал воплощает стратегии руководства в жизнь. Другими словами, выигрывают те, кто развивает творческий потенциал и инициативу своих работников. Именно поэтому интерес к психологическим тренингам как форме учебы и развития персонала постоянно растет. Практика показывает, что в большинстве случаев, психологические тренинги действительно оказались эффективнее, чем традиционные формы учебы - лекции и семинары. Интенсивная работа во время тренинга помогает организации достичь высоких результатов за короткий срок, а последующая система послетренингового сопровождения обеспечивает надежное закрепление материала. Так что же такое психологический тренинг? В чем заключаются его особенности и отличия от привычной формы учебы, которая использовалась в течение многих лет? Хорошо знакомая классическая учеба построена на том, что мы читаем, слушаем, говорим или пишем о предмете изучения, как правило, не сталкиваясь с ним в процессе получения знаний. В основу современных тренингов положена идея о том, что учеба должна опираться на собственный опыт участника. Вот почему во время психологического тренинга мы активно практикуемся, экспериментируем и проверяем свои представления и выводы в разнообразных мнимых и смоделированных ситуациях. В результате формируются и закрепляются навыки эффективного поведения. Это позволяет избежать ошибок в реальных условиях и помогает быстро принимать оптимальные решения. Кроме того, каждый тренинг максимально конкретизирован и направлен на повышение эффективности работы предприятия в четко определенной сфере. Материал, который выкладывается, имеет не общий (общеобразовательный или профессионально образовательный) характер, а прикладную направленность. Это способствует созданию системы учебы и подготовки кадров, характерной для конкретных видов профессиональной деятельности. В результате участники получают знание и способность (способы) их использовать, приобретают и совершенствуют определенные навыки. Термин "социально-психологический тренинг" (СПТ) ввел М. Форверг. См. [9]. Существуют и другие термины - группы открытого общения, активное социальное общение, группы интенсивного общения и т.д., но термин СПТ является самым устойчивым и употребительным. Социально-психологический тренинг - это психологическое воздействие, основанное на активных методах групповой работы; это форма специально организованного общения, в ходе которого решаются вопросы развития личности, формирования коммуникативных навыков, оказания психологической помощи и поддержки, позволяющие снимать стереотипы и решать личностные проблемы участников" [8, С. 30]. У В.М. Розина в книге «Психология: теория и практика» есть такая симпатичная и нетривиальная классификация методов психологии, по которой они делятся на методы изучения, жизнеобнаружения и жизнезамышления. За жизнезамышляющими методами всегда стоит некая модель человеческой личности, отношения и самоотношения, которая транслируется психологом клиенту и преобразует внутренний мир последнего. В глобальном аспекте к таким методам относятся, например, психоанализ и гуманистическая психология (естественно, что их модели отношения и личности кардинально отличаются). К ним относится и социально-психологический тренинг (СПТ). Почему тренер выбирает для отработки именно эти темы и использует именно эти упражнения? Конечно, в ряде случаев просто потому, что у него только одна методичка с двумя десятками упражнений. Но если тренер реализует профессиональный, грамотный подход, то за всем, что он делает, стоит жизнезамышляющая концепция. Он передает участникам тренинга некоторый близкий ему взгляд на человеческие отношения, формирует у них определенный подход к их построению, оценке. Важные шаги Сейчас мы рассмотрим структуру тренинга общения, построенного на гуманистическом взгляде на человеческие отношения. В этом тренинге замышляется мир, в основе которого лежит способность к открытому, доверительному контакту, к уважению своей и чужой точки зрения, к противостоянию различным формам манипулирования. Можно было бы долго говорить на эти темы, однако представляется, что пытливый читатель и так поймет ценностную основу предлагаемой схемы СПТ и соотнесет ее с собственными настроениями и представлениями. Первый шаг — осознание той идеи человеческих отношений, которую тренер желает осуществить в своей работе. Второй шаг — выбор общей логики тренингового процесса. Предлагаемая схема исходит из следующего представления о фазах коммуникации: установление контакта, содержательный обмен (информацией, чувствами, смыслами), завершение контакта. В соответствии с ними и строится работа СПТ-группы. Третий шаг — подбор тем для отработки. Их достаточно много, но все они хорошо знакомы психологам. Перечислим их. 1. Установление контакта с партнером на вербальном и невербальном уровне, выход из контакта. 2. Взаимоподдержка и обратная связь. 3. Выражение и понимание чувств в процессе общения. 4. Межличностные позиции в общении. 5. Нормативное и ценностное развитие группы (групповая динамика). 6. Активное слушание и Я-сообщение. 7. Совместное принятие решений, переговоры и конфликты. 8. Убеждающее поведение, навыки аргументирования своей позиции. Обобщая прочитанное по данной проблематике и учитывая приведенное выше определение, можно заключить, что социально-психологический тренинг - это форма специфического обучающего режима, включающего комплекс взаимосвязанных упражнений, ситуационно-ролевых игр, моделируемых проблемных ситуаций и групповых дискуссий, участвуя в которых человек приобретает знания, навыки и умения гармоничного общения. Глава 2. Классификация социально-психологических тренингов 2.1. Виды социально-психологических тренингов Наряду с многообразием определений понятия "социально-психологический тренинг" существует также различные классификации данных тренингов, которые часто значительно отличаются друг от друга. Рассмотрим, например, классификацию разновидностей Т-групп: Общее развитие индивидуума; Формирование и исследование межличностных отношений; Улучшение деятельности организаций и коллективов путем оптимизации трудовых отношений [4, С. 20-21]. Можно заключить, что в основе данной классификации лежит такой критерий как "цель тренинга". В.Ю. Большакова, характеризуя тренинги, отмечает: "Существует масса разновидностей тренинга, наиболее известные из них: Т-группы; Перцептивный тренинг; Поведенческий тренинг; Ролевой тренинг; Видеотренинг и т.п." [1, С. 10-11]. В данном случае невозможно выделить единый критерий, который лежит в основе классификации. Дается характеристика тренинга и по его цели, и по форме организации тренинга, и по методике его проведения (какой прием используется). Подобный подход к созданию классификаций является, на мой взгляд, противоречивым, но предложенные виды тренинга будут учтены при систематизации существующих классификаций. Как отмечают в своей монографии Макшанов С.И. и Хрящева Н.Ю., в 60-е гг. возникает опирающееся на традиции гуманистической психологии Карла Роджерса движение тренинга социальных и жизненных умений (social/life skills training). Этот вид тренинга применялся для профессиональной подготовки учителей, консультантов и менеджеров в целях психологической поддержки и развития. В тренинге жизненных умений выделяют три основные модели, определяющие своеобразие подхода к участникам тренинга [6]: Первая модель опирается на 7 категорий жизненных умений: (умения по цели) решения проблем общения, настойчивости, уверенности в себе, критичности мышления, умения самоуправления и развития Я-концепции. Вторая модель классифицирует жизненные умения, являющиеся целью тренинга, на 4 категории: межличностное общения, поддержание здоровья, развитие решение проблем и принятие решений. Третья модель включает тренинг эмоционального самоконтроля, межличностных отношений, самопонимания, финансовой самозащиты, самоподдержки и концептуализации опыта [6]. В основе данной классификации лежит критерий "цель". В своей статье "Всё, что нужно знать о психологических тренингах" В. Сороченко выделяет следующие виды тренинга, исходя из цели его проведения: Коммуникативные тренинги; Задачей коммуникативных тренингов является постановка поведенческих навыков, т.е. обучение эффективному поведению в различных ситуациях общения. Предполагается, что умения и навыки, сформированные в искусственно созданных и "безопасных" условиях психологического тренинга, помогут преодолеть трудности общения в реальной жизни. Понятно, что невозможно за те несколько дней, которые длится тренинг, сделать из участников "мастеров общения". Те мыслительные схемы и стереотипы поведения, которые формировались на протяжении всей жизни, нельзя поменять за два дня. Нужна упорная и систематическая работа над собой. Цель коммуникативных тренингов - показать, как это делается, и дать импульс для дальнейшего развития. 2. Тренинги личностного роста Это разновидность коммуникативных тренингов, в которых с помощью различных техник участники пытаются осознать и преодолеть свои комплексы. Такой тренинг актуализирует переживания, смутно ощущаемые людьми как препятствия жизненного успеха и профессионального продвижения. С помощью других участников кто-то один вытаскивает наружу свои неосознаваемые страхи, избавляясь от внутренних барьеров и узнавая, как его воспринимают окружающие люди. Это позволяет выявить и в дальнейшем более эффективно применять положительные качества, сформировать более адекватную оценку своих способностей, увидеть собственные ошибки и недостатки в общении. 3. Бизнес-тренинги Это многочисленные варианты первых двух видов тренинга, направленные на решение конкретных бизнес-задач, максимальную часть которых составляют тренинги по продажам чего-либо. Популярны также тренинги ведения переговоров, решения конфликтных ситуаций и развития персонала (или формирования команды). Содержание каждого из указанных тренингов определяется конкретными задачами, стоящими перед ведущим, и проблемами, волнующими участников. Как правило, они связаны с недостаточной сформированностью определенных навыков (см. приведенный выше второй критерий). В данном случае возможны следующие виды тренинговых групп: тренинг важнейших жизненных навыков; тренинг толерантности; адаптационный тренинг тренинг межличностных отношенийи и т.д. 2.2. Цели и организация социально-психологических тренингов В зависимости от того, на какую цель делается акцент в тренинге, их условно можно подразделить на два типа: 1. Инструментально-ориентированные тренинги. 2. Личностно-ориентированные тренинги — тренинги, затрагивающие «Я» каждого члена группы и направленные на глубокие личностные преобразования членов группы. Конечно, в обоих типах групп решаются параллельно и цели из другого типа групп. Но решение их является не основным, просто идет сопутствующий процесс, которые обрамляет основное содержание тренинга. Так в личностном тренинге будут решаться, в том числе, и задачи повышения компетентности в общении. А в коммуникативном тренинге идут процессы, затрагивающие «Я» участников группы и являющиеся предпосылками для развития личности. При достижении цели СПТ поведения происходит некая деятельность непосредственно в процессе обучения, и приобретаются определенные навыки и умения как результат обучения. СПТ поведения = деятельность (в процессе обучения) + навыки (в результате обучения). Целью СПТ поведения не может быть личность. Известно, что из условий, которые оказывают влияние на поведение человека, наиболее сильное влияние имеют установки. Таким образом, целью тренинга можно также определить модификацию установок. В СПТ поведения главная цель — изменение установок и как следствие этого последующее изменение поведения. С точки зрения цели тренинга важно не само поведение, а тренируемые модификации поведения, возможности его изменения через модификацию установок. К инструментально-ориентированным тренингам можно отнести следующие виды тренинга: • тренинги, направленные на модификацию определенного аспекта поведения, например (СПТ поведения, как правило, в таком широком виде и звучании встречается не часто, тренеры стараются делать программы на определенные виды поведения); • тренинг для руководителей — направлен на организационное поведение; • тренинг-программа аргументированного поведения; • тренинг-программа для преодоления страха перед публичным выступлением; • тренинг стратегии решения конфликта; • тренинг для управляющих; • тренинг делового общения; • тренинг для эффективного руководителя; • тренинг уверенности в себе; • тренинг социальных навыков и т.д. По большому счету СПТ поведения является своеобразной формой обучения новым знаниям, умениям, навыкам. Организация социально-психологического тренинга Участие в тренинге может быть только добровольным. Если перенести этот тезис на работу в образовательном учреждении, то не может быть СПТ, стоящего в сетке учебных занятий подростков или являющегося, обязательным методическим мероприятием для педагога. В расписании может быть урок по психологии с использованием элементов ролевой игры, с отработкой навыков. Учитель может быть принужден администрацией к посещению семинара по психологии (скажем, по теме «Эффективное общение»). Но нельзя принуждать человека вступать в общение с другими людьми, давать обратную связь, развивать в себе определенные навыки и способности. Это невозможно с этической точки зрения, это неэффективно, и, в конце концов, это может быть опасно для его психического здоровья. Но даже люди, откликнувшиеся на приглашение психолога принять участие в тренинге, должны заранее получить всю необходимую информацию, для того чтобы принять решение осознанно. Хорошо провести с каждым предварительную беседу, рассказав о смысле и формах тренинговой работы, о необходимости занимать активную позицию, открывать другим участникам свой внутренний мир, переживания, мысли, меняться, присваивая новый опыт. Нужно ли это человеку? Готов ли он к этому? Отдельного обсуждения заслуживает ситуация, не такая уж и редкая, когда решение о проведении тренинга в коллективе принимает руководитель, а рядовые сотрудники приглашаются в принудительном порядке. Необходимо сразу поставить в известность руководителя (еще до начала работы) и всех участников (уже в ходе знакомства), что они могут покинуть группу в любой момент. Однако предложите им повременить с решением и хотя бы в первый день включиться в работу полностью. Установка ведущего может не сработать в том случае, если подчиненные хорошо знают своего руководителя и предвидят возможные санкции, которые последуют за их уходом. Принуждать подростков к участию в тренинге (не путать с коррекционной, психотерапевтической группой!) категорически запрещается. Сценарий темы Как отрабатывать темы, которые четко связаны с определенной фазой коммуникации? Для этого может быть использован предлагаемый ниже сценарий, который позволяет участникам воспринять тему как нечто целостное, эмоционально завершенное. 1. Разминка (лучше всего — тематическая). 2. Диагностика проблемы в ходе выполнения упражнения или небольшой игры. 3. Теоретический «кусок»: введение понятий, правил, технологий. 4. Отработка навыков в серии упражнений. 5. Обобщение полученных навыков в «большой» ролевой игре. 6. Рефлексия (обмен чувствами, анализ произошедшего, ответы на вопросы ведущего). 7. Межличностная поддержка, обратная связь. Посмотрим, как работает эта схема на примере такой узкой темы, как «Позиции «сверху», «снизу» и «наравне» в общении». Разминка Упражнение типа «карусель», в ходе которого участники в парах разыгрывают небольшие сценки с заданными ролями: билетный контролер — «заяц», продавец — покупатель и т.д. Обмен чувствами в парах и общем кругу. Обсуждение понравившихся и непонравившихся ролей. Диагностическое упражнение Участники (исполняющие роль начальника) по очереди уговаривают своих сотрудников выйти в выходной день на субботник. Разрешаются любые приемы влияния. Короткое обсуждение. Теория Вводятся понятия трех типов пристроек; обсуждаются вербальный и невербальный репертуар исполнения каждой из них, возможности и ограничения их применения. Отработка Упражнение в тройках, направленное на проживание каждым участником всех трех позиций. Обсуждение чувств в тройках, общий анализ. Длительность обсуждения в этом упражнении максимальная. Пассивные участники обязательно стимулируются вопросами. Обобщающая игра «Администратор гостиницы» Кто-то из участников играет администратора гостиницы, в которой нет мест, остальные пытаются получить в ней спальное место, пользуясь одной из трех пристроек. Обсуждение итогов. Общий анализ Стимулирование процессов обратной связи, самоанализа. Обмен чувствами. В завершение — упражнение на групповую сплоченность, снимающее трения и разногласия, возникшие в ходе работы над навыками, например «Живые руки». Такая работа, несомненно, требует много времени, но благодаря своей целостности и завершенности она очень эффективна. Она хорошо дисциплинирует участников, помогает им сосредоточиться на проживании определенного опыта, овладении конкретными навыками. Психогимнастика в СПТ В «живом теле» СПТ, помимо конкретных тем и работы над групповой динамикой, есть еще один элемент — психогимнастические упражнения. В тренингах общения они в большинстве случаев выполняют подчиненную роль, используются в качестве разминки на этапах перехода от одной темы к другой для поддержания групповой атмосферы. Социально-психологический тренинг — это упражнения, атмосфера, особое состояние души каждого участника. Но прежде всего тренинг — это определенная концепция человеческих отношений. Концепция, личностно воспринятая и технологически воплощенная ведущим. При правильной организации и проведения тренингов даже малое количество профессионалов может сделать наше общество здоровее и лучше. Давайте же растить профессионалов с помощью методических приемов (средств) для достижения поставленной цели. К наиболее часто применяемым средствам, с помощью которых достигаются необходимые результаты, относятся: групповые дискуссии, ролевые игры, психодрама и ее модификации, а также психогимнастика. Заключение В научной литературе представлены различные классификации психологических тренингов, которые часто значительно отличаются друг от друга. Цель данной главы - разобраться в разнообразии существующих видов тренингов и систематизировать их в обобщенной классификации. Для студентов, обучающихся по специальности "Психолого-педагогическое образование", актуальным является именно социально-психологический тренинг, поэтому данный вид тренинга рассматривается в реферате более подробно по сравнению с психолого-терапевтическим тренингом. В наши дни коммуникативная компетентность является профессионально важным качеством и необходима всем: политикам, руководителям, менеджерам, предпринимателям, учителям и многим другим. Компетентность в общении способствует профессиональной эффективности любого специалиста, и ее развитие успешно решается в рамках социально-психологического тренинга. Социально-психологический тренинг представляет собой совокупность групповых методов формирования умений и навыков самопознания, общения и взаимопонимания людей в группе. В отличие от терапии, направленной на исправление симптоматичного для дезадаптированной личности поведения, социально-психологический тренинг (СПТ) - это способ ускорения психологического развития и самореализации нормально функционирующей личности. СПТ - форма активного обучения, позволяющая человеку формировать навыки и умения в построении продуктивных социальных межличностных отношений, анализировать социально-психологические ситуации со своей точки зрения и позиции партнера, развивать в себе способности познания и понимания себя и других в процессе общения. Литература Битянова М.А. Журнал “Первое сентября” №13, 14, 17 2000г Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика. Упражнения. Игры. - СПб.: Социально-психологический центр, 1996. - 380 с. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники. - M.: Ось 89, 2009. - 265 с. Вачков И.В. Психология тренинговой работы: содержательные, организационные и методические аспекты ведения тренинговых групп. - М.: Эксмо, 2008. - 416 с. В.М. Розин «Психология: теория и практика» М. 1998 Евтихов О.В. Практика психологического тренинга. - СПб.: Речь, 2007 - 256 с. Емельянов Ю.Н. “Активное социально-психологическое обучение” Л. 1985 Макшанов С.И. Психология тернинга: Теория. Методология. Практика. - СПб. : Образование, 1997. - 238 с. Макшанов С.И., Хрящева Н.Ю. Психогимнастика в тренинге. Часть 1. - СПб: Образование, 1998 - 106 с. Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. - М.: Изд-во МГУ, 1982. - 168 с. Прутченков А.С. Социально-психологический тренинг межличностного общения. - М.: Аспект-Пресс, 1991. - 45 с. Психология общения. Энциклопедический словарь / Под общ. ред. А.А. Бодалева. - М. Изд-во "Когито-Центр", 2011 - 600 с. Рудестам К. Групповая психотерапия (психокоррекционные группы: теория и практика). - СПб.: Питер Ком, 1998. - 367 с. Сороченко В. Всё, что нужно знать о психологических тренингах. Справочник по психологии и психотерапии, С-Пб. 2000 Электронный ресурс: https://infopedia.su/20x568f.html Электронный ресурс: https://referatbank.ru/referat/preview/9630/referat-organizaciya-psihologicheskogo-treninga.html Электронный ресурс: https://students-library.com/library/read/97131-klassifikacia-socialno-psihologiceskih-treningov | ||||||