Практические задания Маркетинг мму. Практическая работа. Регулярно понятие относительное, для когото регулярно каждый день, а для когото раз в неделю, поэтому информативнее было бы спрашивать Как часто вы питаетесь в ресторане быстрого обслуживания
 Скачать 58.5 Kb.
|
МОСКВА 2021 № 1. Правильно ли сформулированы следующие вопросы. Найдите ошибки. Регулярно ли Вы питаетесь в ресторане быстрого обслуживания? - да, - нет. – «Регулярно» - понятие относительное, для кого-то регулярно – каждый день, а для кого-то – раз в неделю, поэтому информативнее было бы спрашивать: «Как часто вы питаетесь в ресторане быстрого обслуживания?», возможно, с указанием вариантов: каждый день, 2-3 раза в неделю, раз в неделю, два раза в месяц, раз в месяц, реже, чем раз в месяц. Кроме того, по правилам русского языка правильнее употреблять «вы» с маленькой буквы, в том числе, и при обращении к одному человеку. Употребляете ли Вы гамбургеры и молочный коктейль? – два разных вопроса объединены в один. Человек может употреблять гамбургеры, но при этом пить только кофе, а может употреблять молочные коктейли исключительно с картошкой фри. Было бы правильнее разбить вопрос на две составляющие: про коктейли и про гамбургеры. Что не понравилось Вам в колбасе, которую Вы попробовали? – вопрос подразумевает, что респонденту что-то обязательно не понравилось в колбасе, так что, такой вопрос уместно добавлять в том случае, если в предыдущем вопросе: «Понравилась ли вам колбаса?» респондент ответил отрицательно. Сколько раз в месяц Вы подвергаетесь интоксикации спиртными напитками? – формулировка не очень гуманная. Корректнее спросить: «Сколько раз в месяц вы употребляете алкоголь?» Сколько Вам лет? до 20, 20 – 30, 30 – 40, 40 – 50, свыше 50. Такая градация не допустима, так как идет наложение диапазонов, в двух диапазонах есть одинаковый возраст, например человеку 30 лет, его можно отнести к рамкам 20-30 и 30-40 это не допустимо, а также критерий шкалы – это десятилетие, что достаточно редко применяется на практике. Более распространены другие шкалы, например: до 18, 18-24, 25-34, 35-44, 45 и выше № 2. Сеть магазинов бытовой техники «А» осваивает новый региональный рынок. Информировать потребителей компания может через рекламу по местному телевидению, рекламу в местной газете или на местном радио. Потенциальная аудитория компании 200 тыс. человек, средний доход на каждый нового покупателя – 280 руб. Условия размещения рекламы даны в таблице 1. Какое средство информирования выберет компания, если рекламный бюджет не ограничивается? Таблица 1.Условия размещения рекламы
Ответ: Если бюджет не ограничивается, то реклама по всем фронтам будет иметь максимальный эффект, однако, если выбирать один определённый канал, то расcчитаем эффект использования каждого канала и сравним их ROIтв = 0,4*200000*280/550000 = 40,7 ROIрадио = 0,15*200000*280/280000 = 30 ROIгазета = 0,21*200000*280/150000 = 78,4 – реклама в газете наиболее выгодная, так на каждый рубль затрат на рекламу будет 78,4 рублей дохода, такой эффект достигается за счёт сравнительной дешевизны размещения при среднем уровне реагирования. № 3 Определите продукт или услугу, лежащий/ую в основе промышленного или потребительского рынка. Услуга – курсы для директоров по продукту, рынок профессиональных курсов. Определите основные структурные элементы рынка: производитель, - проект «Product Star» - объединение продуктовых директоров «Сбербанк», «Carprice», «Yandex», «Skyeng» и других плюс команда технических специалистов и специалистов по контенту. Потребитель – молодые люди смежных специальностей, решившие получить престижную профессию от профессионалов рынка, люди, решившие сменить профессию и третья группа – действующие продуктовые и проектные менеджеры, повышающие квалификацию и набор навыков. Посредник – их нет, и в них нет необходимости, вся реклама и взаимодействие организации и учеников происходит напрямую, хотя и при помощи бесплатных онлайн-платформ, например, youtube или яндекс.диск Конкурент – «Geek Brains» от «Mail.ru», «Product Vision», «Product Heroes», «Product Owner: управление продуктом», «Product Univercsity», «Тренажер product-менеджера» от «SkillFactory», «Профессия – продакт-менеджер» от «ФРИИ», «Product Manager» от «Нетологии» и другие. Партнер – частные лица, спикеры-эксперты из этой или смежных сфер, продуктовые директоры, менеджеры, проектные менеджеры, маркетологи, факторы внешней среды – прямые факторы уже перечислены выше, а среди факторов косвенного воздействия можно выделить социо-культурный тренд вовлеченности всё большей группы людей в прохождение подобных курсов. Растёт как и рынок онлайн-образования в целом, так и количество желающих и заинтересованных получить новую специальность или улучшить существующие навыки для повышения собственной ценности на рынке трудовых ресурсов. Кроме всё возрастающей личной заинтересованности участников, есть такой фактор – как лояльность работодателей к повышению профессионального уровня сотрудников – в организациях зачастую для кадров выделяет специальный бюджет на повышение квалификации, что тоже способствует росту рынка. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||