менеджмент курсовая. Реклама динамичная, быстро трансформирующаяся сфера человеческой деятельности
 Скачать 66.14 Kb.
|
|
Введение Реклама - динамичная, быстро трансформирующаяся сфера человеческой деятельности. Характер рекламы, ее содержание и форма претерпевают координальные изменения вместе с развитием производительных сил общества, сменой социально - экономических формаций. Глобальными факторами развития рекламы являются потребности производства, торговли и финансов, форма государственного правления, цели различных религиозных концессий, политиков и простых граждан. Существует, как минимум, три категории аспектов влияния рекламы на общество: социальные ценности, стиль жизни и экономический уровень благосостояния общества. Кроме того, дискутируются вопросы этики, манипуляции потребителем, выработки вкуса. В силу своей природы реклама находится на виду. Она, несомненно, принимает участие в формировании потребительского спроса и тем самым оказывает определенное влияние на жизнедеятельность человека. Так или иначе, но реклама воздействует на формирование ценностей и образ жизни человека. Проблемы этики и рекламы постоянно находятся в поле зрения общественности, поскольку совершенно ясно, что этика рекламы и другие аспекты рекламной деятельности (социальные и экономические) тесно переплетены. Отдельно следует отметить еще одну очень важную и специфическую роль, которую играет реклама в Казахстане на сегоднящний день для становления цивилизованного общества: воспитание зрелой личности через выработку такого личностного качества, как умение сделать сознательный выбор, воспитать в себе твердость не поддаваться на рекламные трюки и уловки, выбрать рациональное звено из потока рекламной информации. Эта специфическая роль рекламы для Казахстана , поскольку жизнь в последние десятилетия не давала жителям страны свободного выбора: они пользовались только тем, что государство считало нужным "дать" человеку, и не более того. Еще раз подчеркнем, что взгляд на рекламу, оценка ее деятельности полностью зависят от конкретной страны с ее историческими традициями. Так, в настоящее время в Казахстане более 50% граждан отрицательно относятся к рекламе. Эта цифра сопоставима с подобными показателями в других развитых странах. Я выбрал тему «Менеджмент в рекламе» для своей курсовой работы, так как считаю, что многие современные руководители не используют весь потенциал рекламной деятельности. Многие считают, что издержки на рекламу будут слишком велики и не оправдают себя, кто-то считает, что лучше действовать «по старинке» и не стоит высовываться. При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции. За счет этого ускоряется возврат оборотных денежных средств предприятий, устанавливаются деловые контакты производителей с покупателями и потребителями продукции, спрос возрастает и превышает предложение, что, в свою очередь, является объективной основой расширения производства и повышения эффективности хозяйственной деятельности. Глава 1 . Реклама в менеджменте Реклама – это вид деятельности или произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной ими информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории. Существуют четыре универсальные функции, которые выполняет любая реклама: 1. Экономическая функция. 2. Социальная функция. 3. Маркетинговая функция. 4. Коммуникационная функция. Реклама в своей основе — это, прежде всего, экономическое явление, которое оказывает значительное влияние на субъекты рынка и на участников экономических отношений Реклама рассматривается как форма коммуникаций, которая пытается перевести качества товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителей. Отличительными чертами рекламы являются: отсутствие беспристрастности; обращение в рамках оплаченного места или времени; четкое указание на личность заинтересованной стороны; многофункциональность; конечная неопределенность результата. В качестве сущностных характеристик рекламной коммуникации выделяются следующие: 1. Реклама является массовым коммуникационным процессом; 2. Использование средств языкового манипулирования; Рекламный менеджмент Страница 8 3. Реклама оказывает влияние на психику человека; 4. Вариативность форм рекламы; 5. Социальный и культуротворческий характер коммуникации. Основополагающие принципы действия (законы) рекламы: 1. Реклама стимулирует продажу хорошего товара и ускоряет провал плохого. Она показывает, каких качеств продукт не имеет, и помогает потребителю быстро в этом разобраться; 2. Реклама, называющая тот отличительный признак товара, который содержится в небольших количествах и который сам потребитель не в состоянии обнаружить, помогает установить, что данный признак практически отсутствует, и тем самым, ускоряет провал товара 1.2Рекламный менеджмент В настоящее время реклама представляет собой одну из важнейших маркетинговых функций, которая осуществляется абсолютным большинством участников рыночной деятельности. Суммарный годовой объем затрат на рекламу в мире оценивается около 1,2 трлн долл. Само слово «реклама» (от лат. reclamar) первоначально означало «кричать, выкрикивать». Затем к нему присоединились такие значения, как «откликаться», «требовать». Таким образом, уже в самом примитивном воззвании к толпе просматривается главная характеристика современной рекламы: сообщать, распространять сведения о чем-то (ком-то) для привлечения покупателя или создания популярности товару или производителю. По мере развития общества и экономики значение слова «реклама», естественно, видоизменялось и расширялось. Реклама имеет целью стимулирование спроса на товар и услуги, о которых она сообщает потенциальным покупателям. Это отличает ее от просветительских мероприятий, также проводящихся, например, СМИ. Таким образом, реклама преследует коммерческую цель. Менеджер в рекламном бизнесе — это прежде всего специалист по организации, координации и руководству рекламной компанией на всех стадиях ее осуществления. Спецификой его деятельности в области рекламного бизнеса является возможная разносторонность его функций в зависимости от того, в какой из трех организаций (рекламодатель, рекламное агентство, рекламное средство) он работает. Менеджер по рекламе может выступать, с одной стороны, как продавец рекламных услуг, когда он рекламирует свое рекламное агентство или является сотрудником организации, предоставляющей средства размещения рекламы. С другой стороны, он может выступать покупателем, когда действует от имени производственной фирмы и нанимает рекламное агентство или отдельных специалистов для выполнения заказа на рекламу товаров его фирмы. Менеджеры, являющиеся штатными сотрудниками рекламного агентства, могут также выступать в роли покупателя, заказывая для своего клиента время и место для публикации рекламных материалов. Рекламный менеджмент охватывает весь рекламный процесс — от определения потребности в рекламе к созданию рекламного продукта, изготовления и показа его в СМИ. При этом рекламным продуктом могут быть и строки объявления в газете или журнале, и рекламный блок в печатных изданиях, и видео- или киноролик или целый фильм. Рекламный продукт — это также щитовая информация вдоль магистрали, торговая марка на сувенире, фотография с текстом или без него, информация в виде бегущей строки на призме, брандмауэрах и др. 1.3 Основные составляющие рекламы Существуют следующие составляющие рекламы: - Субъект – рекламодатель. - Объект – тот на кого реклама рассчитана. - Предмет – сама реклама. Средства рекламы – способ ее донесения до конечного потребителя. В качестве рекламодателей могут выступать частные лица, фирмы-производители, розничные и оптовые торговцы, фирмы услуг, общественные организации, финансовые учреждения и многие другие. В рекламной практике рекламодателей обычно разделяют на общенациональных, международных и местных, в зависимости от используемых средств рекламы. Для более эффективного рекламного воздействия на потенциальных потребителей рекламодатели часто пользуются услугами посредников - рекламных агентств. Рекламные агентства - это независимые предприятия, состоящие из творческих работников и коммерсантов, которые разрабатывают, готовят и размещают рекламу в средствах рекламы для заказчиков, стремящихся найти покупателей для своих товаров или услуг. Рекламные агентства предлагают своим клиентам услуги самых разных специалистов, среди которых текстовики, художники, фотографы, продюсеры телевидения и радио, специалисты по средствам рекламы, специалисты по полиграфии, исследователи рынка, специалисты по планированию рекламы, эксперты по паблик рилейшнз (работе с общественностью, организации общественного мнения), специалисты по мерчандайзингу (стимулированию торговли). Основными (по видам затрат) носителями рекламных сообщений, или средствами рекламы, являются средства массовой информации, директ мейл, наружная реклама. Средства массовой информации включают в себя телевидение, радио, газеты, журналы. Директ мейл (прямая почтовая реклама) - средство доведения обращения рекламодателя в неизменном письменном, печатном или специально обработанном виде методом контролируемого распространения непосредственно до отобранных людей. Наружная реклама включает в себя вывески, плакаты, щиты и световые установки. Кроме того, рекламодатели используют рекламу на транспорте, рекламные сувениры и подарки, рекламу в местах продажи, упаковку, этикетки, вкладыши, фильмы. 1.4 Эффективность рекламы Проблема определения эффекта рекламы, т.е. исчисления результата в сфере деятельности фирмы, полученного благодаря рекламе, является одной из сложнейших в рекламной практике. Понятие эффективности рекламы содержит в себе одновременно такие неоднородные по содержанию понятия, как экономический эффект, психологический и социальный эффект, выражающийся в определенном воздействии на все общество в целом (в частности, влияние на формирование вкусовых предпочтений людей, их взглядов и понятий о различных моральных и материальных ценностях). Эффективность рекламной кампании оценивается по степени достижения контрольных показателей объема продаж, доли рынка, степени осведомленности и предпочтений покупателей, т.е. достижения всех планируемых целей и задач. При этом часть этих показателей легко определяется в процессе бухгалтерского учета, а большая часть требует либо специальной организации учета обращений в фирму, либо проведения специальных маркетинговых исследований. Эффективность рекламных обращений может быть измерена с помощью предварительного тестирования или тестирования, проводимого после проведения рекламной кампании. Как и все другие виды исследования и поиска (исследование рынка, мотиваций и т.д.), предварительные и последующие тесты призваны только снижать степень неопределенности и оказываются полезными для того, чтобы убедиться в правильности выбранной линии поведения, стержня рекламы и ее приманки (обещания выгоды для покупателя). Предварительные испытания проводятся на выборке из целевой аудитории и с привлечением рекламного материала, который предполагается использовать в последующей рекламной кампании. Таким образом, стремятся проверить основные параметры успеха рекламно-информационной политики: - внимание: сколько человек помнит, что они видели рекламу, подлежащую испытанию; - идентификация: тесно ли связано рекламное обращение или представляемый товар с маркой фирмы, с рекламодателем; - доступность для понимания: улавливается ли смысл, который реклама имеет целью передать в своем обращении; - надежность: содержится ли в рекламе аргументация, может ли предполагаемый клиент доверять тому, в чем его уверяют; - внушаемость: вызывает ли подтекст, скрытый смысл рекламного обращения, его символическое значение в умах предполагаемых клиентов ассоциации, благоприятные для пары: марка - товар; - «положительный» интерес: вызывает ли рекламное обращение у предполагаемого клиента интерес, достаточный, чтобы привести к покупке рекламируемого товара. В результате предварительных тестов могут также исследоваться мнения, отношения и запоминаемость. При тестировании мнений и отношений используют следующие методы: - задания на ранжирование, т.е. определение лучшего, с точки зрения тестируемого, рекламного обращения из нескольких предложенных - серии прямых вопросов; - замеры отношений с помощью оценочных шкал, т.е. определение отношений как предрасположенность к реакции оценочного типа («нравится - не нравится», «для меня - не для меня»); - выявление основополагающих реакций с помощью косвенных опросов или проективных методик. При тестировании запоминаемости участников эксперимента опрашивают о том, что они видели или читали, без показа объявления о котором идет речь. Контролировать поступающие запросы можно с помощью «кода», такого, как включенный в адрес фирмы номер отдела или комнаты, можно легко установить, какой журнал или газета породили тот или иной запрос. С другой стороны, объявление, не предлагающее немедленной ответной реакции в том или ином виде, практически не поддается контролю. Для сравнительных испытаний средств рекламы в них размещают одинаковые рекламные обращения с последующим анализов откликов потребителей. Для анализа эффективности средств рекламы многие фирмы проводят анкетирование в местах продажи и предоставления услуг. Таблица 1. Преимущества и недостатки основных средств распространения рекламы ,
Глава 2 Характеристика предприятия 2.1 Краткая характеристика предприятия ТО«CT AGRO» CT AGRO – один из ведущих поставщиков сельхозтехники в Казахстане. Мы снабжаем рынок самоходной, прицепной, навесной техникой и оборудованием, а также предоставляем комплексные услуги послепродажного обслуживания клиентов. Компания была основана в 2000 году Клаусом Тишером как официальный дилер немецкого производителя сельхозтехники CLAAS. Мы были одни из первых в стране, кто предложил аграриям системное обслуживание новейших образцов зарубежной техники. С 2004 года стали официальным дилером немецкого производителя посевной и почвообрабатывающей техники HORSCH. В 2017 году мы учредили дочернюю компанию, CT Lift Equipment, которая занимается поставками вилочных погрузчиков немецкой компании Linde. С 2020-го поставляем механизированные системы орошения марки Valley. В 2014 году ТО СТ AGRO вошла в состав группы Royal Reesink в Нидерландах. Royal Reesink является одним из крупнейших международных дистрибьюторов высококачественной техники и комплектующих для сельского хозяйства и других направлений бизнеса. ТО «CT AGRO» – это гарантия вашего успеха сегодня и завтра. С нами вы можете выбрать лучшую продукцию ведущих мировых брендов: CLAAS, HORSCH, Morris, MacDon, Lemken, Fliegl, Summers, Trioliet, Valley. Для комплексного подхода в сервисе, мы также является официальным дилером MTU в Казахстане по ремонту и обслуживанию двигателей Mercedes Benz, Cummins, Caterpillar, установленных на сельхозтехнике, поставляемой СТ AGRO. Наша компания представлена по всей территории Казахстана. Вы можете приобрести технику и проконсультироваться о ее эксплуатации в одном из 13 сервисных центров: в городах Акколь, Актобе, Астана, Есиль, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Нур-Султан, Павлодар, Петропавловск, Талдыкорган, Усть-Каменогорск и Шымкент. В центре наших мыслей и действий – ваш успех и ваше доверие. Мы непрерывно расширяем нашу деятельность, чтобы всегда предложить вам подходящие решение, отвечающее вашим требованиям и пожеланиям. В юбилейный 20-й год с момента начала своей деятельности ТО «СТ АГРО» расширяет ассортиментную линейку техники. Так, с 2020 года компания начнет поставлять на рынок Казахстана механизированные системы орошения марки Valley. Соответствующее соглашение с компанией Valmont Irrigation было подписано в конце прошлого года на международной выставке Agritechnica 2019. Тем самым один из крупнейших в Казахстане поставщиков зарубежной сельхозтехники, первым в стране предложивший аграриям системный подход к поставке и обслуживанию машин ведущих мировых брендов, продолжил расширять номенклатуру реализуемой продукции и услуг. CT AGRO:Павлодарская область лидирует по количеству установленных систем Valley Специалисты CT AGRO разрабатывают и реализуют каждый проект индивидуально с учетом дальнейшей эксплуатации оросительных систем Valley в конкретном хозяйстве. Так сотрудники компании учитывают рельеф, размер и конфигурацию полей, удаленность источников воды, тип почвы, возделываемые культуры, природно-климатические особенности и другие параметры. В основном популярностью у аграриев пользуются стандартные дождевальные круговые установки Valley из 8 пролетов с радиусом 500 м для орошения до 80 га. Все более востребованными становятся технологические решения в области удаленного контроля и управления работой оросительных систем, позволяющие осуществлять их комплексную защиту от внешних факторов, дистанционно менять настройки и оптимизировать эксплуатационные расходы. Наиболее масштабный проект — в Павлодарской области, где до конца мая будет запущено сразу 14 систем дождевального полива от Valley. Кроме того, реализуется и особенно сложный проект с уникальными конструкционными и техническими решениями как для Казахстана, так и для других стран. Во-первых, редкой является сама концепция полива: фронтально-круговая с разворотом, когда часть работ машина осуществляет фронтально, а часть – в режиме кругового действия. Кроме того, установка разворачивается и внутри поля, что исключает двойной полив отдельных участков. Во-вторых, для питания оросительной системы Valley используют канал, который гораздо чаще применяется для фронтального полива, но крайне редко в сочетании с круговым. И, наконец, в-третьих, особенности самого канала, который идет на сужение, предопределило невозможность использования стандартного для универсальных установок поплавочного питания с расположением полупогружного насоса на самом поплавке. В результате, специалисты CT AGRO совместно с инженерами завода Valmont Irrigation разработали уникальное решение. Была скомбинирована техническая реализация двух проверенных временем машин Valley – универсальных дождевальных установок с питанием из открытого канала, и однопролетных установок фронтального действия с питанием из временного канала. «Повышение отдачи аграрного производства с использованием систем искусственного орошения является одним из наиболее перспективных направлений развития сельхозбизнеса. Во многом это связано с целенаправленной поддержкой государства. Сегодня аграрии могут рассчитывать на компенсацию до 50% расходов на приобретение систем орошения и подвод инфраструктуры, а также на льготное субсидирование процентной ставки по лизингу (до 10%). Благодаря этому правительство Республики Казахстан ожидает, что уже к 2022 году площадь орошаемых земель увеличится до 2 млн га. И тот интерес аграриев к установкам Valley, который мы наблюдаем, подтверждает эту тенденцию. В прошлом сезоне мы поставили первые две дождевальные машины бренда, а уже в мае этого года, такие установки будут работать в 25 хозяйствах, многие из которых приобретают сразу несколько машин», — комментирует Антония Штанке, руководитель подразделения «Орошение и Овощеводство» компании CT AGRO. 2.2Услуги в механизированном орошении Компания ТО «CT AGRO» реализует оросительные системы — начиная от расчетов, поставки и монтажа оборудования и заканчивая консультациями по всем вопросам эксплуатации, сервисного обслуживания, поставки запчастей и обучения персонала заказчика -Анализируем рельеф местности, почву и климатические особенности поля -Проектируем систему полива в соответствии с уникальными условиями и требованиями клиента -Поставляем оборудование, монтируем и вводим в эксплуатацию оросительную систему -Настраиваем систему удаленного доступа для управления системой полива -Оказываем круглосуточную сервисную поддержку и снабжение запасными частями Когда компания CT AGRO начинала свою работу, наиболее актуальной задачей для аграриев была качественная, быстрая и с минимальными потерями уборка урожая, поэтому мы стали поставлять зерноуборочные комбайны CLAAS. Сегодня более актуальным становится расширение в севообороте, возделывание более широкого спектра культур. Для решения данной задачи к посевным комплекса мы добавляем и оросительные системы от бренда, который в этой сфере признан мировым лидером Сегодня СТ АГРО является эксклюзивным дистрибьютором германского концерна CLAAS и фирмы HORSCH в Казахстане, предлагая казахстанским фермерам следующую линейку продукции компании CLAAS: зерноуборочные комбайны LEXION, TUCANO, кормоуборочный комбайн JAGUAR, который является лидером мировых продаж в своем сегменте, широкий модельный ряд тракторов, а также косилки, валкоукладчики, телескопические погрузчики и пресс-подборщики. Продукция фирмы HORSCH представлена на казахстанском рынке в сегменте посевной и почвообрабатывающей техники. Помимо этих марок, мы активно поставляем на отечественный рынок технику мировых брендов для зернового производства (включая подготовку почвы, посев, уход за посевами, уборку, кормозаготовку). Это сеялки MORRIS, опрыскиватели и бороны SUMMERS, культиваторы LEMKEN, самоходные косилки и жатки MacDon, кормосмесительная техника TRIOLIET, опрыскиватели и разбрасыватели удобрений AMAZONE, многофункциональные прицепы Fliegl, сеялки точного высева MONOSEM. 2.3 Использование рекламных услуг В процессе планирования определяют расходы на рекламу. Сначала разрабатывают план рекламных мероприятий, а затем подсчитывают необходимые денежные средства. Предприятие ТО «CT AGRO» используют следующие каналы распространения рекламы -Интернет реклама -Участие в выставках -Баннер -Интернет сайт - Печатная рекламная продукция 1.Актуальность выставочной деятельности в первую очередь вызвана ростом потребительского спроса на разные группы товаров. Выставочная деятельность – это главный инструмент, который обеспечивает продвижение предприятий и их продукции на рыночной площадке как конкретной страны, так и всего мира. Экспозиции способствуют поддержанию партнерских связей и получению информации обо всех современных тенденциях определенной отрасли. Основным заданием выставки для предприятия ТО «CT AGRO» презентация услуг компании с дальнейшей возможностью ее продвижения. Оригинальность и особенность выставочных мероприятий заключается в том, что на них предоставляется информация об услугах, их преимуществах, демонстрируются наиболее приоритетные направления жизнедеятельности общества. Экспонирование в выставке необходимо предприятию ТО «CT AGRO» для создания эффективных маркетинговых процессов, которые влияют на продвижение предприятия в целом. На выставке KazAgro/KazFarm 2021 компания CT AGRO, ведущий поставщик сельскохозяйственной техники на рынке Казахстана, впервые развернула масштабную площадку для диалога с аграриями страны. На своем стенде официальный дилер мировых производителей сельскохозяйственных машин собрал представителей брендов CLAAS, Horsch, Valley, AVR. Также специалисты компании CT AGRO совместно с фирмой HORSCH провели семинар «Защита растений. Ожидания и реальность», который позволил потребителям и производителям сельхозмашин в прямом диалоге обсудить главные тенденции в развитии современной техники и технологий в области защиты растений. По итогам за три дня выставки на стенде СТ AGRO было проведено более 200 консультаций и деловых переговоров. Выставка проводится как комплекс конгрессно-выставочных и демонстрационных мероприятий в целях широкомасштабной демонстрации разработок и готовых решений, в области обеспечения безопасности и охраны, а также содействия развитию связей и деловых контактов российских и зарубежных предприятий. 2. Предприятие ТО «СТ AGRO» периодически демонстрирует рекламные ролики на телевидении. Рекламный ролик представляет собой изображение логотипа компании, телефона и адреса офиса. Ролик сопровождается музыкой и закадровым голосом, которые рассказывает о деятельности предприятия. Реклама осуществляется на канале "ТКТ", который является местным каналом г. Павлодар . Так же реклама деятельности фирмы на телевизионном экране обеспечивается «бегущей строкой» с максимально информативным, но в то же время кратким и лаконичным текстом, который рекламирует группу услуг предлагаемых предприятием с указанием адреса и телефона. 2.3. Реклама в Интернете. Реклама в Интернете используется по нескольким направлениям. Во-первых, деятельность компании и предлагаемые ей услуги регистрируются в справочных каталогах и сайтах города Сызрань. Во-вторых, услуги компании представлены на известных сайтах объявлений, таких как Avito, Instagram, Telegram. В-третьих, у компании ТО «СТ AGRO» имеется свой сайт-визитка. 4) Печатная рекламная продукция. В качестве печатной рекламы используются каталоги. Каталог содержит информацию о компании, ее услугах и ценах. Также в каталоге можно найти информацию о гарантии охранных систем компании ТО «СТ AGRO» и проводимых акциях. ТО «СТ AGRO» публикует свои объявления в газетах, распространяемые на территории г. Павлодар . -Городская неделя жизни -Обозрение недели 5) Наружная реклама. Цель наружной рекламы заключается в напоминании. Ее особенность в мгновенном восприятии. Наружная реклама - является одним из элементов рекламы ТО «СТ AGRO», и по оценке ее консультантов она не может начать рекламную кампанию. Она может ее продолжить и закончить. Все это связано с особенностями того, что ее видят, проезжая или проходя по улице, одномоментно. Отсюда - требования особенной яркости и увеличенных размеров, четкости и броскости рекламных текстов. В качестве наружной рекламы используется реклама на транспорте компании. Таблица 2 .Затраты на рекламу ТО «СТ AGRO» за период 2019-2021 гг., тг.
В 2020 году затраты на рекламную компанию увеличились на 18,61%, при этом затраты на рекламу на телевидении и наружную рекламу снизились на 5,48% и 28% соответственно. По печатной рекламной продукции произошло увеличение затрат на 200%. Основная доля затрат приходится на рекламу на телевидении – 50,36%. В 2021 году затраты на рекламную компанию снизились на 16,06% и составили 115 тыс. тг. основная доля затрат в рекламной компании приходится так же на рекламу на телевидении. В 2021 году произошли затраты на новый вид рекламы: реклама в интернете (2000 тг.), промо-акции (8000 тг.). Рекламное мероприятие можно сделать эффективным, если полученная прибыль больше затраченных на него средств. Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельности На основе проведенного анализа рекламной деятельности предприятия " СТ AGRO " можно предложить следующие рекомендации и мероприятия по организации рекламы: Всего следует выделить 6 этапов рекламной деятельности предприятия, без которых будет невозможно добиться эффективной организации рекламной работы. 1 этап. Определение целей и задач рекламной работы, рекламной кампании представителями руководства и руководителями различных направлений деятельности предприятия " СТ AGRO " на текущий момент. Мною было выделено несколько целей рекламной деятельности: -Добиться доверия к предприятию у потенциальных деловых партнеров. -Осведомить потенциальных покупателей об услугах и продукции, предлагаемой предприятием. -Расширить рыночную долю на рынке . -Удерживать старых клиентов от перехода на конкурентные товары. -Превращать покупателей конкурентных товаров в своих клиентов. -Убедить покупателей в качестве и надежности предлагаемого оборудования. 2 этап. Выявление группы целевого воздействия заключается в определении категории лиц, на которых должна быть направлена реклама, исходя из ранее определенных целей и задач рекламных акций. При организации рекламы других товаров предприятию следует уделить особое внимание проработке данного вопроса. Без достаточной информации о потенциальных потребителях продукции невозможно осуществить эффективную рекламную деятельность. Исходя из назначения потребительских свойств предлагаемой продукции можно выявить наиболее типичных представителей групп целевого воздействия. Причем сегментация может проводиться по самым различным принципам. Но так как продукция предприятия отличается высоким качеством, надежностью и относительно высокой стоимостью, в основном реклама должна быть рассчитана на людей, имеющих определенный материальный достаток. При проведении этого этапа работы каждый предприятие должно досконально изучить все свойства предлагаемой продукции и возможные сферы применения, чтобы как можно точнее определить адресатов своих будущих рекламных мероприятий. 3 этап На третьем этапе рекламной работы необходимо осуществить выбор средств рекламного воздействия, разработать стратегию и тактику рекламной работы, провести планирование рекламных мероприятий. Этот этап является важнейшим при организации рекламы любых видов товаров, продукции или услуг. Основной задачей специалистов, занимающихся рекламой на предприятии является формирование комплекса рекламных мероприятий, который обеспечивает максимальный охват представителей групп целевого воздействия при наименьших (точнее оптимальных) материальных затратах. Можно рекомендовать проводить эту работу на предприятии " СТ AGRO " в такой последовательности: -На основании классификации проанализировать, как различные средства рекламы и виды рекламных материалов, мероприятия могут быть восприняты представителями группы целевого воздействия. Выбрать из них все наиболее подходящее для решения поставленных задач. -Сделать предварительную ориентировочную оценку затрат, связанных с их изготовлением и осуществлением -Провести сравнительный анализ стоимости осуществления (изготовления) каждого из отобранных рекламных мероприятий (материалов) со степенью возможного охвата группы целевого воздействия. Сопоставить результаты этого анализа с общей экономической эффективностью решаемых рекламной кампанией задач. -Методом исключения окончательно выбрать наиболее эффективные средства рекламного воздействия . После завершения работы по выбору оптимальных средств рекламного воздействия намечается единая творческая стратегия будущей рекламной кампании, определяется тактическая очередность различных рекламных акций, разрабатываются конкретные планы рекламных мероприятий со сроками их проведения. 4 этап. Выдача заказов, заключение договоров со специализированными рекламными организациями - окончательно и оговариваются все детали будущего комплекса рекламных мероприятий. В своих заказах (гарантийных письмах, направляемых в адреса специализированных рекламных организаций) предприятию следует: четко и ясно сформулировать точный перечень целей и задач, необходимых ему рекламных акций; -указать группы целевого воздействия; -изложить свои пожелания по творческому решению; -оговорить желаемые сроки изготовления рекламных материалов и проведения рекламных мероприятий. Экономия на этом пункте в организации рекламной работы предприятия отрицательно сказывается но сроках изготовления рекламных материалов, и качестве творческого воплощения идей предприятия. По возможности следует установить долговременное сотрудничество с рекламопроизводителями, способными достойно воплотить в жизнь идеи предприятия. К заказам обязательно должны быть приложены исходные материалы: фотоотпечатки - оригиналы элементов фирменной символики, проекты текстовой части рекламных материалов, проекты планов иллюстративной части по возможности с фотографиями, диапозитивами и прочим. 5 этап. Совместные подготовительные работы с представителями специализированных рекламных организаций (исполнителями) и контроль за своевременным и качественным выполнением заказов и договоров на рекламные материалы и мероприятия начинаются после выдачи заказов и заключения договоров на создание необходимых рекламных материалов и проведения рекламных мероприятий. Для успешной реализации всех запланированных рекламных акций в ходе работ по их подготовке необходимы тесное сотрудничество и творческий союз представителей предприятия с непосредственными их исполнителями- специалистами специализированных рекламных организаций. Часто в ходе подготовительных работ только представители предприятия-заказчика могут определить наиболее выгодный ракурс съемки производственного объекта или рекламируемого изделия, отобрать лучшие слайды с фотосюжетами по требуемой тематике, дать направление будущему рекламному фильму или необходимые консультации и советы при разработке идеи художественного оформления рекламных материалов. Именно в совместной творческой работе представители предприятий-заказчиков с редакторским составом специализированных рекламных организаций рождаются хорошие рекламные тексты и оригинальные рекламные заголовки - слоганы. Четкость, оперативность и деловая атмосфера в процессе подготовительных работ, а также постоянный тщательный контроль со стороны предприятия за ходом выполнения заключенных договоров обеспечат успешную и своевременную реализацию всех запланированных рекламных мероприятий на высоком качественном уровне. 6 этап. Анализ эффективности проведенных рекламных мероприятий и корректировку стратегии и тактики рекламной работы предприятие должно проводить исходя из степени решения задач, которые были поставлены на первом этапе работ. На этом этапе следует попытаться определить эффективность каждого из проведенных рекламных мероприятий в отдельности, выявить его результативность. Предприятию довольно легко будет выяснить результативность рекламы в ходе бесед с новыми деловыми партнерами и покупателями дорогостоящего оборудования, привлеченными в результате проведения рекламной кампании. При анализе эффективности рекламных мероприятий, проведенных для товаров предлагаемых в магазине, это можно выяснить путем организации выборочных опросов покупателей. Изучение конкретной результативности проведенных рекламных акций позволит предприятию в случае необходимости вносить коррективы в стратегию и тактику рекламной работы в целом и каждой рекламной кампании в частности; дает необходимый базовый материал для ее наиболее эффективной организации в будущем . После завершения последнего этапа начинается новый цикл работ; определяют новые или корректируются старые цели и задачи рекламных кампаний; уточняют прежние или определяют новые группы целевого воздействия; разрабатывают новый или совершенствуют прежний набор средств рекламного воздействия (с учетом фактической результативности первого цикла необходимо выбрать и более активно использовать самые эффективные виды рекламных материалов и мероприятий); выдают новые заказы, заключают новые договора и т.д. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Реклама — обязательный атрибут рыночной экономики, она сопутствует конкурентной борьбе компаний за «место под солнцем». И первая, важнейшая роль рекламы — это донесение информации до потребителей. Реклама — это инструмент рынка. По существу, она предоставляет возможность продавать потенциальному потребителю сообщение об изделии или услуге. Причём так, чтобы заставить покупателей предпочесть это изделие, эту услугу всем другим. В основе рекламы — информация и убеждение. Реклама в СМИ способствует развитию массового рынка сбыта товаров и услуг, и, в конечном счёте, вложения предпринимателей в производство становятся оправданными. С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо иметь четкое представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке — знать возможности которые он предлагает, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т.д. Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре, на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках. Каждое из средств массовой информации имеет свойственные только ему возможности и характеристики в отношении определённых общественных групп. Рекламодатель должен планировать, какое средство массовой информации нужно использовать для привлечения покупателей. После этого задачей лица, планирующего работу со средствами массовой информации, является выбор из имеющихся средств массовой информации таких радиостанций, телепрограмм, газет и т.д., которые могли бы достичь желаемого результата наиболее эффективным способом. При выборе каналов распространения рекламных посланий используются следующие критерии: охват, доступность, стоимость, управляемость, авторитетность, сервисность.. С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо иметь четкое представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке – знать возможности которые он предлагает, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т.д. Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре, на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках. Таким образом, эффективная организация рекламной деятельности позволяет решать стратегические и тактические задачи фирмы, связанные с глобальной миссией компании на рынке. Список литературы: 1.Дальдинова, Э. О. Г. Функции и цели рекламы 2. Колтунова, Ю. И. Реклама как комплекс маркетинговых коммуникаций 3. Поляков, В. А. Разработка и технологии производства рекламного продукта 4. Синяева, И. М. Реклама и связи с общественностью. 5. Семенов Б. Д. Рекламный менеджмент 6. Титкова Л.М. Рекламная деятельность. 7. Бороноева Т. А. Современный рекламный менеджмент 8. Ромат Е. Реклама. 9. Дейян А. Реклама. 10. Александров С.А. Эффективная реклама. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||