333 (автовосстановление). Решение о назначении принудительного лече ния принимается Выберите один ответ
 Скачать 0.73 Mb.
|
|
Что предполагает установление контакта с участниками? Выберите один ответ: a. на этом этапе необходимо понять цели и мотивы поведения партнеров, их установки и ожидания, определить стратегию и тактику ведения общения b. на этом этапе, независимо от результатов общения, стороны должны показать свое расположение друг к другу, желание сотрудничать, взаимодействовать в дальнейшем c. на этом этапе каждой стороной обосновывается своя позиция, с преодолением разногласий по какому-либо поводу, а иногда и с устранением конфликтной ситуации d. на этом этапе формируется впечатление о партнере, которое может оказать решающее влияние на весь процесс общения Экстралингвистические средства невербальной коммуникации включают в себя: Выберите один ответ: a. ориентацию партнеров в момент общения и дистанция между ними b. включенние в речь паузы c. динамические прикосновения в форме рукопожатия d. ритмико-интонационные стороны речи Бизнесмены из какой страны предпочитают знать заранее состав участников и программу пребывания (включая рабочую часть, приемы, посещение театров и т.п.)? Выберите один ответ: a. Швеция b. все без исключения c. Япония d. Испания Как называется публичное выступление, цель которого пробудить у сотрудников такие чувства, как чувства долга, эмоционального подъема: Выберите один ответ: a. Митинг b. общение «за круглым столом» c. Деловое совещение d. Конференция Правила использования речевых средств в определенный период развития литературного языка это: Выберите один ответ: a. Нормативный аспект b. Языковая норма c. Этическая норма d. Этический аспект Бизнесмены какого государства предпочитают знать заранее состав участников и программу пребывания: Выберите один ответ: a. Итальянцы b. Корейцы c. Испанцы d. Шведы Метод аргументации «извлечение выводов» предполагает … Выберите один ответ: a. в выявлении противоречий в рассуждениях оппонента b. в точности аргументации, которая посредством частных выводов приводит к желаемому итогу c. в изложении фактов и конкретных сведений d. в умении применить реплику оппонента в целях усиления собственной аргументации Что предполагает обсуждение вопроса и принятие решения? Выберите один ответ: a. на этом этапе необходимо понять цели и мотивы поведения партнеров, их установки и ожидания, определить стратегию и тактику ведения общения b. на этом этапе, независимо от результатов общения, стороны должны показать свое расположение друг к другу, желание сотрудничать, взаимодействовать в дальнейшем c. на этом этапе каждой стороной обосновывается своя позиция, с преодолением разногласий по какому-либо поводу, а иногда и с устранением конфликтной ситуации d. на этом этапе формируется впечатление о партнере, которое может оказать решающее влияние на весь процесс общения Какой стратегии ведения переговоров не существует? Выберите один ответ: a. переговоры без взаимного учета интересов b. верных ответов нет c. позиционный торг d. переговоры на основе взаимного учета интересов Что предполагает эстетический компонент культуры речи? Выберите один ответ: a. все ответы верны b. правильность речи c. умение использовать правила языкового поведения в конкретных ситуациях общения d. умение отбирать и употреблять языковые средства в процессе речевого общения Что такое конфликтная ситуация? Выберите один ответ: a. это стечение обстоятельств, которые являются поводом для конфликта b. это открытое противостояние, являющееся следствием взаимоисключающих интересов и позиций c. это накопившиеся противоречия, создающие истинную причину конфликта d. верны все ответы Регламентированность деловых коммуникаций – это: Выберите один ответ: a. передача эмоционального отношения b. соблюдение делового этикета c. процесс взаимодействия людей в общении d. обмен информацией между участниками общения Для тех, кто не способен к созидательному самоутверждению, подходит следующая установка по отношению к окружающим: Выберите один ответ: a. "Я хороший — ты хороший" b. "Я плохой — ты хороший" c. "Я плохой — ты хороший" d. "Я хороший — ты плохой" Что относят технологическим факторам, определяющим степень зрелости рабочей группы? Выберите один ответ: a. психологическая совместимость работников b. особенности совместного использования орудий и предметов труда c. отношения в системе «руководитель-подчиненный» d. формы оплаты труда, особенности формы собственности Какие виды этики Вам известны Выберите один ответ: a. гуманистическая и прогрессивная b. авторитарная и демократическая c. прогрессивная и демократическая d. авторитарная и гуманистическая Перцептивная функция коммуникации представляет собой: Выберите один ответ: a. обмен информацией между участниками общения b. взаимную корректировку действий партнеров по общению c. понимание другого человека, в том числе партнера по общению d. регулирование поведения и непосредственную организацию общения Представители какой страны на переговорах отличаются прекрасным знанием конъюнктуры рынка, его фирменной структуры и положения на нем контрагента? Выберите один ответ: a. Швеция b. Германия c. Франция d. США Какого метода аргументации не существует? Выберите один ответ: a. метода сравнения b. метода противоречия c. метода замолкания d. метода «да..но» При сотрудничестве с какими партнерами не следует назначать встречу в полдень: Выберите один ответ: a. Испанцы b. Корейцы c. Итальянцы d. Шведы Понимание этикета представителей какой страны запрещает собеседнику прибегать к прямолинейным ответам, быть категоричным, арабы во время беседы избегают суетливости и поспешности: Выберите один ответ: a. Арабы b. Итальянцы c. Шведы d. Испанцы Разрешить конфликт – значит: Выберите один или несколько ответов: a. исчерпать инцидент b. уклониться от конфликта c. устранить конфликтную ситуацию Когда одна из сторон упорно и жестко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны. К какому типу относится такой конфликт? Выберите один ответ: a. горизонтальные b. смешанные c. деструктивные d. конструктивные … конфликты приводят к разрушительным действиям, что ведет к резкому снижению эффективности работы группы или организации. Выберите один ответ: a. горизонтальные b. деструктивные c. смешанные d. конструктивные Как называются конфликты, для которых характерны разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны жизнедеятельности организации и ее членов? Выберите один ответ: a. деструктивные b. горизонтальные c. смешанные d. конструктивные Какой формы делового общения не бывает? Выберите один ответ: a. деловая переписка b. деловые беседы c. деловые переговоры d. деловое молчание Бизнесмены какого государства не склонны долго обсуждать второстепенные моменты: Выберите один ответ: a. Корейцы b. Испанцы c. Итальянцы d. Шведы Что такое фактор адресата? Выберите один ответ: a. учет социального статуса, личных заслуг b. сопровождение речи жестами c. обстановка общения d. принцип равного представительства сторон Аффективно-коммуникативная (перцептивная) функция общения – это… Выберите один ответ: a. обмен информацией между участниками общения b. регуляция поведения и непосредственную организацию общения c. верного ответа нет d. функция, в основе которой лежит восприятие и понимание другого человека, в том числе партнера по общению Как называется конфликт, который чаще всего возникает как борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу: Выберите один ответ: a. конфликт между личностью и группой b. межгрупповой конфликт c. межличностный конфликт d. внутриличностный конфликт Что такое паритет? Выберите один ответ: a. фактор адресата; b. сопровождение речи жестами c. принцип равного представительства сторон d. обстановка общения Какого стиля позиционного торга не бывает? Выберите один ответ: a. жестокого b. верных ответов нет c. жесткого d. мягкого Какие показатели культуры речи Вы знаете? Выберите один или несколько ответов: a. грамматика и стилистика b. словарный запас и грамматика c. произношение и словарный запас Какова цель выступления на деловом совещании: Выберите один ответ: a. выработка решения по производственной проблеме b. все ответы верны c. пробудить у сотрудников такие чувства, как чувства долга, эмоционального подъема d. обсуждение определенной проблемы, в которой в равной степени компетентны все участники беседы Этикет – сложная система знаков, указывающих в процессе общения: Выберите один ответ: a. все ответы верны b. оценку собеседника c. оценку самого себя, своего положения относительно собеседника d. на отношение к собеседнику Правила регламентированности не определяются: Выберите один ответ: a. целями, задачами конкретной встречи b. степенью дружественности c. видом делового общения d. национальными и культурными традициями Регуляционно-коммуникативная (интерактивная) функция – это… Выберите один ответ: a. регуляция поведения и непосредственную организацию общения b. обмен информацией между участниками общения c. верного ответа нет d. функция, в основе которой лежит восприятие и понимание другого человека, в том числе партнера по общению Какова структура конфликта? ыберите один ответ: a. конфликтная ситуация + инцидент = конфликт b. конфликтная ситуация + конфликт = инцидент c. конфликтная ситуация = инцидент + конфликт d. верного ответа нет Какова структура конфликта? Выберите один ответ: a. конфликтная ситуация + инцидент = конфликт b. конфликтная ситуация + конфликт = инцидент c. конфликтная ситуация = инцидент + конфликт d. верного ответа нет В чем заключаются особенности делового общения? Выберите один или несколько ответов: a. взаимопонимание в вопросах дела b. организация совместной предметной деятельности c. продуктивное сотрудничество Что такое конфликт? Выберите один ответ: a. это накопившиеся противоречия, создающие истинную причину конфликта b. верны все ответы c. это стечение обстоятельств, которые являются поводом для конфликта d. это открытое противостояние, являющееся следствием взаимоисключающих интересов и позиций Какого конфликта по направленности не бывает? Выберите один ответ: a. горизонтального b. вертикального c. смешенного d. диагонального Конфликт возникший между профсоюзом и администрацией называется ... Выберите один ответ: a. межгрупповой конфликт b. межличностный конфликт c. конфликт между личностью и группой d. внутриличностный конфликт Какая установка по отношению к окружающим типична для людей с комплексом неполноценности, чувствующих себя бессильными по сравнению с другими? Выберите один ответ: a. "Я плохой — ты хороший" b. "Я хороший — ты хороший" c. "Я хороший — ты плохой" Что относят к экономическим факторам, определяющим степень зрелости рабочей группы? Выберите один ответ: a. психологическая совместимость работников b. формы оплаты труда, особенности формы собственности c. особенности совместного использования орудий и предметов труда d. отношения в системе «руководитель-подчиненный» Какие сферы отношений между членами рабочей группы Вы знаете? Выберите один ответ: a. ценностно-мировоззренческую и сферу межличностных отношений b. профессиональную и сферу межличностных отношений c. профессиональную, ценностно-мировоззренческую и сферу межличностных отношений d. профессиональную, ценностную и мировоззренческую Морально-этическая составляющая этикета – это: Выберите один ответ: a. все ответы верны b. признаваемое государством общественное правило c. выражение нравственной нормы d. свидетельство о красоте, изяществе форм поведения Какие виды отношений используются в системе «руководитель – подчиненный»? Выберите один или несколько ответов: a. приказание и делегирование b. приказание и участие c. внушение и делегирование Этикет – сложная система знаков, указывающих в процессе общения на : Выберите один ответ: a. на уровень общественного воспитания и отношение к собеседнику b. на оценку самого себя, своего положения относительно собеседника и уровень общественного воспитания c. на уровень общественного воспитания и оценку собеседника d. на оценку собеседника и уровень общественного воспитания В состав правил этикета входят следующие составляющие: Выберите один ответ: a. эстетическая и правовая b. эстетическая и морально-этическая c. моральная и этическая d. этическая и эстетическая Что является важнейшей качественной характеристикой рабочей группы? Выберите один ответ: a. профессиональная целостность b. профессиональная состоятельность c. профессиональная пригодность d. профессиональная зрелость Правила регламентированности деловых коммуникаций определяются: Выберите один ответ: a. видом делового общения и национальными и культурными традициями, а также целями, задачами конкретной встречи b. видом делового общения и степенью официальности c. видом делового общения и национальными и культурными традициями d. целями, задачами конкретной встречи Какая установка по отношению к окружающим является самой продуктивной? Выберите один ответ: a. "Я плохой — ты хороший" b. "Я хороший — ты плохой" c. "Я хороший — ты хороший" d. "Я плохой — ты хороший" В развитие личности и межличностных отношений большой вклад внес: Выберите один ответ: a. Лев Выгодский b. Алексей Ухтомской c. Владимир Бехтерев d. Сергей Рубинштейн Из каких компонентов состоит механизм регулирования коллективной деятельности? Выберите один ответ: a. идентификация, интеграция b. адаптация, коммуникация, интеграция и идентификация c. адаптация, коммуникация Что относится к объективным факторам становления неформальной структуры? Выберите один или несколько ответов: a. возможность контактов между членами группы, обусловленную характером и графиком работы b. оптимальный по количеству и половозрастной структуре и состав группы c. индивидуальными особенностями сотрудников К основным характеристикам деловых коммуникаций относятся: Выберите один ответ: a. Строгое соблюдение участниками общения ролевого амплуа, регламентированность, строгое отношение к использованию языковых средств b. Строгое соблюдение участниками общения ролевого амплуа, повышенная ответственность участников делового общения за его результат c. Регламентированность, строгое отношение к использованию языковых средств, строгое соблюдение участниками общения ролевого амплуа d. Регламентированность, повышенная ответственность участников делового общения за его результат, строгое отношение к использованию языковых средств, соблюдение участниками общения ролевого амплуа Процесс коммуникации включает в себя следующие этапы: Выберите один ответ: a. установление контакта с участниками общения; обсуждение вопроса и принятие решения; выход из контакта b. установление контакта с участниками общения; ориентация в ситуации; обсуждение вопроса и принятие решения; выход из контакта c. установление контакта с участниками общения; ориентация в ситуации; выход из контакта |