Переговоры с иностранцами требуют особого внимания и тщательной. Решение по следующим моментам переговорного процесса кто должен встретить пребывающих для переговоров гостей
 Скачать 16.5 Kb.
|
|
Переговоры с иностранцами требуют особого внимания и тщательной подготовки. Примите решение по следующим моментам переговорного процесса: кто должен встретить пребывающих для переговоров гостей? Вместе с главой принимающей делегации гостей встречают 2–3 представителя компании. Это могут быть руководители отдельных служб, специалисты, а также переводчик, Ранги и должности глав обеих делегаций должны соответствовать друг другу, т.е. если приезжает глава иностранной компании, то его должен встретить глава принимающей компании, Если глава зарубежной делегации приезжает с супругой, то его встречает глава принимающей делегации также с супругой. каким правилом регулируется количество участников переговоров? Численность делегаций регулируется принципом паритета (равенства) количества членов делегаций. Эта численность согласовывается предварительно. Отклонения от пра вила паритета возможны ввиду обстоятельств, в которых необходимо убедить партнеров. При этом нужно иметь в виду, что более многочисленная делегация имеет психологическое преимущество. Поэтому следует избегать большой разницы в численности. будете ли Вы приглашать переводчика для обеспечения переговоров, если руководитель иностранной делегации хорошо владеет русским языком? Однозначно да потому что кроме главы делегации будут другие её участники и они могут не знать русский язык и из-за этого не понять рабочую программу и т.д какую информацию следует получить до того, как сесть за стол переговоров? Надо очень хорошо знать распределение обязанностей и полномочий руководителя. Поэтому, прежде всего, необходимо получить достоверные сведения о пределах компетенции конкретного руководителя. И только потом к нему обращаться. планируя программу переговоров, какую последовательность в их проведении Вы предложите: а) встреча – размещение – отдых – переговоры; По международному этикету положено после прибытия и размещения дать возможность гостям отдохнуть с дороги, привести себя в порядок и т д. Так что планировать отдых после их размещения обязательно. Однако прибывшие имеют право отказаться от отдыха и предложить сразу приступить к переговорам. Хозяева должны идти навстречу такой просьбе. где и каким образом лучше ознакомить гостей с программой пребывания: а) в аэропорту по прибытии делегации; б) в гостинице после размещения членов делегации; в) за столом в начале переговоров? где и когда Вы вручите гостям свои сувениры: г) в офисе турфирмы по завершению переговоров? какие из методов проведения переговоров Вы будете использовать? Чем обусловлен ваш выбор? Компромиссный метод. Он проявляется в готовности партнеров учитывать интересы друг друга и идти на уступки. Если выбрать этот метод то партнёры поймут что мы нацелены на дальнейшее сотрудничество с ними. какая тактика предпочтительнее в начале переговоров: б) выслушать точку зрения другой стороны? если предложения партнеров Вас устроят, то Вы сразу согласитесь с ними или поторгуетесь хотя бы для виду? В таком случаи я поторгуюсь вдруг они предложат ещё более выгодное предложение если Вы увидели просчет партнера по переговорам, дающий Вам выгоду, какие будут ваши действия: а) скажете ему об этом; б) не скажете; в) в крайнем случае сделаете потом какие – либо уступки? |