ИТР АДЕЛЬ. Решение проблем 18 Критическое мышление
 Скачать 7.01 Mb.
|
|
Полезно изучить: https://4brain.ru/liderstvo/ Какие книги изучить по этой теме: · Дэйв Логан, Джон Кинг и Хэли Фишер-Райт - "Лидер и племя" · Максим Батырев - "45 татуировок менеджера" · Хайди Грант Хэлворсон и Тори Хиггинс - "Психология мотивации" Комплексное решение проблем Для решения различного рода проблем, возникающих в ходе проектов/ рабочих или учебных процессов - пользуйся универсальной схемой, которая называется "симплекс метод".  Еще несколько правил и техник, которые помогут тебе в решении сложных задач: · Движение с конца: пробуй решать проблему, исходя из результата, который ты хочешь получить. · Упрощай и дели на маленькие задачи. · Проведи мозговой штурм (одиночный или в группе). · Записывай и визуализируй все данные и информацию, которые появляются в рамках решения проблемы. Какие книги изучить по этой теме: · Чан Ким и Рене Моборн - "Стратегия голубого океана" · Книги по Agile и Scrum (управление проектами) · Донелла Медоуз - "Азбука системного мышления" Индивидуальная траектория развития Салихова Розалия Рамилевна Общие результаты: 
Рекомендации Принятие решений Лови несколько простых советов, которые помогут тебе улучшить свой навык принятия решений. Они актуальны, как в жизни, так и в рабочих и управленческих ситуациях. · Ограничивайте круг вопросов, по которым вам необходимо принять решение. Вы можете также разложить их по стандартной матрице Эйзенхауэра: "срочно-важно", "несрочно-важно", "срочно-неважно", "несрочно-неважно". Это поможет выделить приоритеты. · Не бойтесь совершить ошибку. Главное - сделать потом из нее вывод. Учитесь анализировать то, что с вами происходит. · Делегирование - очень важное умение, которое идет в тесной связке с навыком принятия решений. Учитесь делегировать, особенно то, что не находится в категории "важно" лично для вас. · Учитесь не быть эмоциональным при принятии важных решений. Если вы не в ресурсе - лучше отложить все решения. Можете попробовать внедрить в свою жизни легкие медитативные и дыхательные практики. · Помни - решение должно быть комфортно для всех, особенно, если речь идет о командных процессах. · Считайте "альтернативную стоимость": всегда считайте, какую «цену» вы заплатите и какую выгоду получите. Старайтесь получать больше выгоды по цене ниже. И мы сейчас не только про денежные вопросы. · Техника "10/10/10". Подумайте, как вы будете относиться к принятому решению через 10 минут. А через 10 месяцев? Через 10 лет? · Техника "идем от худшего". Если вам нужно принять коллективное решение, предложите самый неудачный вариант. Например, вам нужно решить, где отметить корпоратив. Вы предлагаете МакДоналдс. И вы увидите, как другие тут же начнут предлагать идеи лучше в противовес вашей. Это может работать и для индивидуальных решений. Полезно изучить: https://4brain.ru/decision/ Какие книги изучить по этой теме: · Джон Хэммонд - "Правильный выбор" · Рольф Добелли - "Территория заблуждений" · Джозеф Халлинан - "Почему мы ошибаемся?" · Саманта Клейнберг - "Почему? Руководство по поиску причин и принятию решений" Умение вести переговоры Навык переговоров полезен везде: начиная от конкретно деловых историй и заканчивая покупками в магазине. Несколько простых советов, которые помогут тебе прокачать этот навык: · Учитесь слушать. Казалось бы, совет очевидный, но тем не менее - развивая навык активного слушания, ты увеличиваешь шансы прийти к решению в любых переговорах. · Существует несколько раскладов, самый лучший из которых - "win-win" ("выиграл-выиграл"). Он означает, что оба переговорщика пришли к оптимальному для себя результаты. Компромисс - не является выигрышной ситуаций ни для кого, наоборот, это зачастую ситуация проигрыша для обеих сторон. Именно поэтому не нужно стремиться к компромиссу. · Чтобы достичь этого желаемого "вин-вин" нужно думать не только о своей выгоде, но и о выгоде и желаниях другого человека. Как только вы поймете, что он хочет, попробуйте смоделировать в голове вариант, при котором довольны останутся все. · Задавайте как можно больше вопросов. · Не позволяйте навязывать вам условия, каким бы важным человеком не был ваш собеседник, и никогда не переходите на личности. · Если вам предстоят важные переговоры по рабочим вопросам, обязательно готовьтесь заранее: собирайте информацию о собеседнике, моделируйте возможные исходы событий. · Будьте честны, в первую очередь с самим собой. Если вас не устраивает исход и результат переговоров, говорите об этом открыто. Полезно изучить: https://4brain.ru/peregovory/ Какие книги изучить по этой теме: · Роджер Фишер, Уильям Юри и Брюс Паттон - "Переговоры без поражений" · Марк Гоулстон - "Я слышу вас насквозь" · Джордж Колризер - "Не стать заложником" Управление людьми Несколько простых советов, которые помогут тебе прокачать компетенцию управления людьми в команде: · Научись планировать деятельность в команде: не только на ближайшие проекты, но и на долгосрочные перспективы, изучи методики стратегического планирования; · Важно уметь правильно делегировать и не брать на себя невыполнимое количество задач. Когда поручаешь кому-то задачу, задай себе несколько вопросов: "достаточно ли у человека квалификации выполнить эту задачу?", "нужен ли ему мой совет/ помощь?", "нужно ли поставить к нему другого человека в качестве наставника/ помощника?". · Регулярно организуй обучения для команды: если не хватает компетентных специалистов для обучения внутри команды, всегда можно пригласить тренеров и экспертов извне. · Командообразование - это важно. Способствуй быстрому вливанию в коллектив новых людей, регулярно организуйте формальные и неформальные тим-билдинги в разных форматах. · Важно понимать цели и мотивацию каждого человека в команде и к каждому находить свой подход. · Оптимизируй работу в команде: внедряй новые удобные техники и инструменты: как оффлайн, так и онлайн (например, доска Канбан, система SCRUM, использование приложений типа Trello для организации командной работы). Полезно изучить: https://4brain.ru/liderstvo/ Какие книги изучить по этой теме: · Дэйв Логан, Джон Кинг и Хэли Фишер-Райт - "Лидер и племя" · Максим Батырев - "45 татуировок менеджера" · Хайди Грант Хэлворсон и Тори Хиггинс - "Психология мотивации" Индивидуальная траектория развития Малышева Дарья Сергеевна Общие результаты: 
Рекомендации Эффективный поиск работы Мы не откроем тебе новую Вселенную, сказав, что тебе нужно резюме, портфолио и сопроводительные письма, если ты планируешь устраиваться на работу. Но мы можем дать тебе несколько советов, как подготовиться лучше (не самые банальные, но важные). · Если у тебя до сих пор нет резюме - самое время его создать. Очень важно регулярно и последовательно его обновлять. Упор нужно делать на те пункты и навыки, которые приоритетны для конкретной вакансии. Поэтому не удивляйся, если у тебя будет несколько разных резюме для разных случаев. · Резюме уже давно стало нечто большим, чем просто документ в Word. Проявляй свое творческое мышление: ты можешь сделать его лаконичным и красивым в Photoshop, можешь использовать готовые шаблоны в Canva, а можешь сделать презентацию со скетчами, созданными своими руками. Главное не переборщить с креативом и делать упор на содержание, не забывая об упаковке. · Аналогичная ситуация с портфолио и сопроводительными письмами. В портфолио собирай свои кейсы и работы, если того требует твоя работа (особенно это касается творческих и медиа профессий). В сопроводительных документах ты можешь прикладывать рекомендации с прошлых мест работы, мотивационные письма (почему ты хочешь стать частью именно этой команды) и другие документы, которые требуются. · Всегда соотноси ту информацию, которую ты указываешь, с тем, что действительно требуется для конкретной вакансии. Это здорово, что ты был чемпионом по поеданию хот-догов в школе, но вряд ли HR нефтяной компании это оценит. · Очень банальный совет - готовься к собеседованию. Нет, серьезно, подумай о том, какие вопросы тебе могут задать, настройся на волну. Обязательно изучи всю информацию о компании, куда ты подаешься, причем не только ту, которая лежит на поверхности по первой ссылке в Гугл. · Будь искренним и адекватным: не преумножай свои способности, но и не сомневайся в том, что ты действительно умеешь. Не придумывай историй. · Если тебе ничего не ответили по итогам собеседования - не поленись направить письмо (важно - в рабочее время!) на электронную почту, представься, напомни о дате и времени твоего собеседования и в вежливой форме попроси дать обратную связь по итогам. Какие книги изучить по этой теме: · Кэл Ньюпорт - "Займись делом" · Джо Джирард - "Продай себя дорого" · Книги из серии "HBR-guide" · Гарри и Кристен Беквит - "Сам себе бренд. Искусство самопрезентации" Комплексное решение проблем Для решения различного рода проблем, возникающих в ходе проектов/ рабочих или учебных процессов - пользуйся универсальной схемой, которая называется "симплекс метод". Еще несколько правил и техник, которые помогут тебе в решении сложных задач: · Движение с конца: пробуй решать проблему, исходя из результата, который ты хочешь получить. · Упрощай и дели на маленькие задачи. · Проведи мозговой штурм (одиночный или в группе). · Записывай и визуализируй все данные и информацию, которые появляются в рамках решения проблемы. Какие книги изучить по этой теме: · Чан Ким и Рене Моборн - "Стратегия голубого океана" · Книги по Agile и Scrum (управление проектами) · Донелла Медоуз - "Азбука системного мышления" Креативное мышление Развивать креативное мышление можно как в команде, так и в одиночку, вводя в жизнь простые техники и инструменты. Техники для генерации идей в команде: · Мозговой штурм:https://texterra.ru/blog/mozgovoy-shturm-7-pravil-19-tekhnik-i-10-chastykh-oshibok.html · Метод Уолта Диснея:https://4brain.ru/blog/category/креативная-стратегия-уолта-диснея/ · Метод 6 шляп Эдварда Де Боно:https://4brain.ru/blog/ метод-шести-шляп-мышления/ · SCAMPER:https://zillion.net/ru/blog/909/scamper-kak-modifitsirovat-idieiu-chtoby-ona-zarabotala Как развивать креативное мышление самостоятельно: · Фрирайтинг:https://kolesnik.ru/methods/freewriting/ · Составление майнд-карт:https://texterra.ru/blog/obzor-15-besplatnykh-programm-dlya-sozdaniya-intellekt-kart.html · Вдохновляйся тем, что делают другие, и заведи себе специальную папку "для вдохновения", в которую ты будешь подсматривать, когда тебя будет тормозить нечто под кодовым названием "творческий кризис". · Каждый день придумывай себе одно небольшое творческое занятие, например, нарисовать вид из окна/ сделать 10 нестандартных фото в своей квартире/ написать хокку про сегодняшний день и тд. · Составляй мудборды и коллажи: для визуализации своих целей, планов или проектных задач. · Изучи подборку крутых статей от 4brain:https://4brain.ru/blog/category/креативность/ Какие книги изучить по этой теме: · Майкл Микалко - "Взлом креатива" · Грант Снайдер - "В поиске идей" · Остин Клео - "Кради как художник" · Марк Леви - "Гениальность на заказ" Индивидуальная траектория развития Каримова Алия Руслановна Общие результаты: 
Рекомендации Клиентоориентированность Эта компетенция о здравом подходе к людям и потребителям ваших товаров/ услуг/ мероприятий. Всегда мало просто выполнять свои обязанности, нужно уметь чувствовать, понимать запрос потребителей и то, как его удовлетворить. Как развивать эту компетенцию: · Устраивайте опросы, анкетирования, интервью с представителями целевой аудитории, когда вы разрабатываете какой-то проект. Так вы сможете на начальном этапе понять, что им нужно. · Собирайте фокус-группы - небольшие группы представителей вашей ЦА (3-10 человек). Для них вы можете устроить презентацию проекта, либо демо-версию того, что вы планируете делать. В ответ вы получите обратную связь, что стоит изменить до того, как это увидят широкие массы. · Изучите дизайн-мышление: это подход к разработке проектных решений, основанный на запросах, болях и проблемах вашей целевой аудитории. Пройдя определенное количество шагов, вы поймете, как ваш проект может решить их проблемы. · Посмотрите крутые истории брендов, которые работают по методики дизайн-мышления, например, изучите историю Netflix или Airbnb. |