ИТР АДЕЛЬ. Решение проблем 18 Критическое мышление
 Скачать 7.01 Mb.
|
|
Полезно изучить: https://4brain.ru/critical/ Какие книги изучить по этой теме: · «Путеводитель по лжи. Критическое мышление в эпоху постправды», Дэниел Левитин · «Не верю! Как увидеть правду в море дезинформации», Джон Грант Клиентоориентированность Эта компетенция о здравом подходе к людям и потребителям ваших товаров/ услуг/ мероприятий. Всегда мало просто выполнять свои обязанности, нужно уметь чувствовать, понимать запрос потребителей и то, как его удовлетворить. Как развивать эту компетенцию: · Устраивайте опросы, анкетирования, интервью с представителями целевой аудитории, когда вы разрабатываете какой-то проект. Так вы сможете на начальном этапе понять, что им нужно. · Собирайте фокус-группы - небольшие группы представителей вашей ЦА (3-10 человек). Для них вы можете устроить презентацию проекта, либо демо-версию того, что вы планируете делать. В ответ вы получите обратную связь, что стоит изменить до того, как это увидят широкие массы. · Изучите дизайн-мышление: это подход к разработке проектных решений, основанный на запросах, болях и проблемах вашей целевой аудитории. Пройдя определенное количество шагов, вы поймете, как ваш проект может решить их проблемы. · Посмотрите крутые истории брендов, которые работают по методики дизайн-мышления, например, изучите историю Netflix или Airbnb. Полезно изучить: https://4brain.ru/design/ Какие книги изучить по этой теме: · Карл Сьюэлл - "Клиенты на всю жизнь" · Джек Митчелл - "Обнимите своих клиентов" · Тони Шей - "Доставляя счастье" · Тим Браун - "Дизайн-мышление в бизнесе" Индивидуальная траектория развития Ситдиков Фанзиль Альбертович Общие результаты: 
Рекомендации: Эффективный поиск работы Мы не откроем тебе новую Вселенную, сказав, что тебе нужно резюме, портфолио и сопроводительные письма, если ты планируешь устраиваться на работу. Но мы можем дать тебе несколько советов, как подготовиться лучше (не самые банальные, но важные). · Если у тебя до сих пор нет резюме - самое время его создать. Очень важно регулярно и последовательно его обновлять. Упор нужно делать на те пункты и навыки, которые приоритетны для конкретной вакансии. Поэтому не удивляйся, если у тебя будет несколько разных резюме для разных случаев. · Резюме уже давно стало нечто большим, чем просто документ в Word. Проявляй свое творческое мышление: ты можешь сделать его лаконичным и красивым в Photoshop, можешь использовать готовые шаблоны в Canva, а можешь сделать презентацию со скетчами, созданными своими руками. Главное не переборщить с креативом и делать упор на содержание, не забывая об упаковке. · Аналогичная ситуация с портфолио и сопроводительными письмами. В портфолио собирай свои кейсы и работы, если того требует твоя работа (особенно это касается творческих и медиа профессий). В сопроводительных документах ты можешь прикладывать рекомендации с прошлых мест работы, мотивационные письма (почему ты хочешь стать частью именно этой команды) и другие документы, которые требуются. · Всегда соотноси ту информацию, которую ты указываешь, с тем, что действительно требуется для конкретной вакансии. Это здорово, что ты был чемпионом по поеданию хот-догов в школе, но вряд ли HR нефтяной компании это оценит. · Очень банальный совет - готовься к собеседованию. Нет, серьезно, подумай о том, какие вопросы тебе могут задать, настройся на волну. Обязательно изучи всю информацию о компании, куда ты подаешься, причем не только ту, которая лежит на поверхности по первой ссылке в Гугл. · Будь искренним и адекватным: не преумножай свои способности, но и не сомневайся в том, что ты действительно умеешь. Не придумывай историй. · Если тебе ничего не ответили по итогам собеседования - не поленись направить письмо (важно - в рабочее время!) на электронную почту, представься, напомни о дате и времени твоего собеседования и в вежливой форме попроси дать обратную связь по итогам. Какие книги изучить по этой теме: · Кэл Ньюпорт - "Займись делом" · Джо Джирард - "Продай себя дорого" · Книги из серии "HBR-guide" · Гарри и Кристен Беквит - "Сам себе бренд. Искусство самопрезентации" Когнитивная гибкость Когнитивная гибкость - это гибкость нашего ума и способность адаптироваться к меняющимся условиям. Мы живем в VUCA-мире, который очень нестабильный, неопределенный, сложный и неоднозначный. И нам в любом случае нужно учиться подстраиваться и адекватно воспринимать все изменения, которые с нами происходят. Лови несколько советов о том, как прокачать гибкость ума: · Учитесь в любой ситуации искать альтернативные варианты, вместо того, чтобы переживать из-за того, что все идет не по задуманному сценарию. · Всегда анализируйте причины происходящего. Допустим, человек не отвечает вам на сообщение в социальных сетях. Вместо того, чтобы поддаваться первым порывам и думать, что он на вас в обиде или не хочет вам отвечать, попробуйте разобраться в возможных причинах (и не накручивать себя раньше времени). · Меняйте периодически свой привычный распорядок: можно поехать на учебу новым маршрутом, пойти на обед в новое место, а иногда спонтанно кардинально изменить планы на день. Это все формирует ваш перечень альтернатив на будущее и тренирует вашу гибкость. · Хорошо помогают развить гибкость ума настольные игры, компьютерные стратегии, квесты, детективные книги, фильмы, сериалы. · Творчество - это всегда круто! Внедряйте в свою жизнь небольшие творческие задания, даже если вы не профессиональный художник или танцор. Пробуйте новое и не стесняйтесь делать это, хотя бы для себя. · Старайтесь всегда иметь запасной вариант. В жизни, как в проектах, если пошел дождь - нужно иметь в рукаве несколько вариантов, как не убить свое мероприятие. Продумывайте заранее, что делать, если, выехав в 6 вечера, вы попадете в пробку; если вы не успеете на важную встречу и тд. Иногда минимизировать риски и стрессы можно на начальном этапе. Какие книги изучить по этой теме: · Кэрол Дуэк - "Гибкое сознание" · Эстанислао Бахрах - "Гибкий ум" · Дейв Грей - "Лиминальное мышление" Управление людьми Несколько простых советов, которые помогут тебе прокачать компетенцию управления людьми в команде: · Научись планировать деятельность в команде: не только на ближайшие проекты, но и на долгосрочные перспективы, изучи методики стратегического планирования; · Важно уметь правильно делегировать и не брать на себя невыполнимое количество задач. Когда поручаешь кому-то задачу, задай себе несколько вопросов: "достаточно ли у человека квалификации выполнить эту задачу?", "нужен ли ему мой совет/ помощь?", "нужно ли поставить к нему другого человека в качестве наставника/ помощника?". · Регулярно организуй обучения для команды: если не хватает компетентных специалистов для обучения внутри команды, всегда можно пригласить тренеров и экспертов извне. · Командообразование - это важно. Способствуй быстрому вливанию в коллектив новых людей, регулярно организуйте формальные и неформальные тим-билдинги в разных форматах. · Важно понимать цели и мотивацию каждого человека в команде и к каждому находить свой подход. · Оптимизируй работу в команде: внедряй новые удобные техники и инструменты: как оффлайн, так и онлайн (например, доска Канбан, система SCRUM, использование приложений типа Trello для организации командной работы). Полезно изучить: https://4brain.ru/liderstvo/ Какие книги изучить по этой теме: · Дэйв Логан, Джон Кинг и Хэли Фишер-Райт - "Лидер и племя" · Максим Батырев - "45 татуировок менеджера" · Хайди Грант Хэлворсон и Тори Хиггинс - "Психология мотивации" Индивидуальная траектория развития Будяк Ольга Дмитриевна Общие результаты: 
Рекомендации: Управление людьми Несколько простых советов, которые помогут тебе прокачать компетенцию управления людьми в команде: · Научись планировать деятельность в команде: не только на ближайшие проекты, но и на долгосрочные перспективы, изучи методики стратегического планирования; · Важно уметь правильно делегировать и не брать на себя невыполнимое количество задач. Когда поручаешь кому-то задачу, задай себе несколько вопросов: "достаточно ли у человека квалификации выполнить эту задачу?", "нужен ли ему мой совет/ помощь?", "нужно ли поставить к нему другого человека в качестве наставника/ помощника?". · Регулярно организуй обучения для команды: если не хватает компетентных специалистов для обучения внутри команды, всегда можно пригласить тренеров и экспертов извне. · Командообразование - это важно. Способствуй быстрому вливанию в коллектив новых людей, регулярно организуйте формальные и неформальные тим-билдинги в разных форматах. · Важно понимать цели и мотивацию каждого человека в команде и к каждому находить свой подход. · Оптимизируй работу в команде: внедряй новые удобные техники и инструменты: как оффлайн, так и онлайн (например, доска Канбан, система SCRUM, использование приложений типа Trello для организации командной работы). Полезно изучить: https://4brain.ru/liderstvo/ Какие книги изучить по этой теме: · Дэйв Логан, Джон Кинг и Хэли Фишер-Райт - "Лидер и племя" · Максим Батырев - "45 татуировок менеджера" · Хайди Грант Хэлворсон и Тори Хиггинс - "Психология мотивации" Когнитивная гибкость Когнитивная гибкость - это гибкость нашего ума и способность адаптироваться к меняющимся условиям. Мы живем в VUCA-мире, который очень нестабильный, неопределенный, сложный и неоднозначный. И нам в любом случае нужно учиться подстраиваться и адекватно воспринимать все изменения, которые с нами происходят. Лови несколько советов о том, как прокачать гибкость ума: · Учитесь в любой ситуации искать альтернативные варианты, вместо того, чтобы переживать из-за того, что все идет не по задуманному сценарию. · Всегда анализируйте причины происходящего. Допустим, человек не отвечает вам на сообщение в социальных сетях. Вместо того, чтобы поддаваться первым порывам и думать, что он на вас в обиде или не хочет вам отвечать, попробуйте разобраться в возможных причинах (и не накручивать себя раньше времени). · Меняйте периодически свой привычный распорядок: можно поехать на учебу новым маршрутом, пойти на обед в новое место, а иногда спонтанно кардинально изменить планы на день. Это все формирует ваш перечень альтернатив на будущее и тренирует вашу гибкость. · Хорошо помогают развить гибкость ума настольные игры, компьютерные стратегии, квесты, детективные книги, фильмы, сериалы. · Творчество - это всегда круто! Внедряйте в свою жизнь небольшие творческие задания, даже если вы не профессиональный художник или танцор. Пробуйте новое и не стесняйтесь делать это, хотя бы для себя. · Старайтесь всегда иметь запасной вариант. В жизни, как в проектах, если пошел дождь - нужно иметь в рукаве несколько вариантов, как не убить свое мероприятие. Продумывайте заранее, что делать, если, выехав в 6 вечера, вы попадете в пробку; если вы не успеете на важную встречу и тд. Иногда минимизировать риски и стрессы можно на начальном этапе. Какие книги изучить по этой теме: · Кэрол Дуэк - "Гибкое сознание" · Эстанислао Бахрах - "Гибкий ум" · Дейв Грей - "Лиминальное мышление" Умение вести переговоры Навык переговоров полезен везде: начиная от конкретно деловых историй и заканчивая покупками в магазине. Несколько простых советов, которые помогут тебе прокачать этот навык: · Учитесь слушать. Казалось бы, совет очевидный, но тем не менее - развивая навык активного слушанья, ты увеличиваешь шансы прийти к решению в любых переговорах. · Существует несколько раскладов, самый лучший из которых - "win-win" ("выиграл-выиграл"). Он означает, что оба переговорщика пришли к оптимальному для себя результаты. Компромисс - не является выигрышной ситуаций ни для кого, наоборот, это зачастую ситуация проигрыша для обеих сторон. Именно поэтому не нужно стремиться к компромиссу. · Чтобы достичь этого желаемого "вин-вин" нужно думать не только о своей выгоде, но и о выгоде и желаниях другого человека. Как только вы поймете, что он хочет, попробуйте смоделировать в голове вариант, при котором довольны останутся все. · Задавайте как можно больше вопросов. · Не позволяйте навязывать вам условия, каким бы важным человеком не был ваш собеседник, и никогда не переходите на личности. · Если вам предстоят важны переговоры по рабочим вопросам, обязательно готовьтесь заранее: собирайте информацию о собеседнике, моделируйте возможные исходы событий. · Будьте честны, в первую очередь с самим собой. Если вас не устраивает исход и результат переговоров, говорите об этом открыто. Полезно изучить: https://4brain.ru/peregovory/ Какие книги изучить по этой теме: · Роджер Фишер, Уильям Юри и Брюс Паттон - "Переговоры без поражений" · Марк Гоулстон - "Я слышу вас насквозь" · Джордж Колризер - "Не стать заложником" Индивидуальная траектория развития Олейник Екатерина Викторовна Общие результаты:
|