Тесты. Решение спорного вопроса. В чем обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны
 Скачать 24.91 Kb.
|
|
Тест № 1 «К.У. Томаса» 1. А) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. В) Чем обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны. 2. А) Я стараюсь найти компромиссное решение. В) Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого и моих собственных. 3. А) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. В) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. 4. А) Я стараюсь найти компромиссное решение. В) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека. 5. А) Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого. В) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. 6. А) Я пытаюсь избежать неприятностей для себя. В) Я стараюсь добиться своего. 7. А) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. В) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого. 8. А) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. В) Я, первым делом, стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы. 9. А) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий. В) Я предпринимаю усилия, чтобы достичь своего. 10. А) Я твердо стремлюсь достичь своего. В) Я пытаюсь найти компромиссное решение. 11. А) Первым делом, я стараюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые спорные вопросы. В) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. 12. А) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. В) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он тоже идет навстречу мне. 13. А) Я предлагаю среднюю позицию. В) Я настаиваю, чтобы было сделано, по-моему. 14. А) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. В) Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов. 15. А) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. В) Я стараюсь сделать так, чтобы избежать напряженности. 16. А) Я стараюсь не задеть чувства другого. В) Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции. 17. А) Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего. В) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. 18. А) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. В) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу. 19. А) Первым делом, я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые вопросы и интересы. В) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно. 20. А) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. В) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для обеих сторон. 21. А) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. В) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы и их совместному решению. 22. А) Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и точкой зрения другого человека. В) Я отстаиваю свои желания. 23. А) Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. В) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. 24. А) Если позиция другого кажется мне очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям. В) Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу. 25. А) Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов. В) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. 26. А) Я предлагаю среднюю позицию. В) Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. 27. А) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. В) Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. 28. А) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. В) Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого. 29. А) Я предлагаю среднюю позицию. В) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий. 30. А) Я стараюсь не задеть чувства другого. В) Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим человеком могли добиться успеха. Бланк для ответов
Тест №2 «Самоконтроль в общении» Мне кажется трудным искусство подражать привычкам других людей. А) Да Б) Нет 2. Я бы, пожалуй, мог свалять дурака, чтобы привлечь внимание или позабавить окружающих. А) Да Б) Нет 3. Из меня мог бы выйти неплохой актер. А) Да Б) Нет 4. Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле. А) Да Б) Нет 5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания. А) Да Б) Нет 6. В разных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному. А) Да Б) Нет 7. Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден. А) Да Б) Нет 8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают видеть. А) Да Б) Нет 9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу. А) Да Б) Нет 10. Я не всегда такой, каким кажусь. А) Да Б) Нет Тест №3 «Твоя конфликтность» 1. В общественном транспорте начался спор на повышенных тонах. Твоя реакция: A) не принимаю участия; Б) кратко высказываюсь в защиту стороны, которую считаю правой; B) активно вмешиваюсь, «вызывая огонь на себя». 2. Выступаешь ли ты на собраниях с критикой руководства? A) нет; Б) лишь по принципиальным вопросам; B) критикую по любому поводу не только начальство, но и тех, кто его защищает. 3. Часто ли ты споришь с друзьями? A) только если они не обидчивы; Б) лишь по принципиальным вопросам; B) споры - моя стихия. 4. Ты стоишь в очереди, как реагируешь, если лезут без очереди? А) возмущаюсь в душе, но молчу; Б) делаю замечание; В) прохожу вперед и начинаю наводить порядок. 5. Дома на обед подали недосоленное блюдо? А) не замечаю такой пустяк; Б) сухо сделаю замечание; В) выскажусь, не стесняясь в выражениях. 6. На улице, в транспорте наступили на твою ногу? А) с возмущением посмотрю на обидчика; Б) сухо сделаю замечание; В) выскажусь, не стесняясь в выражениях. 7. Кто-то из близких купил вещь, которая тебе не понравилась. Твое поведение: A) промолчу; Б) ограничусь кратким тактичным комментарием; B) устрою скандал из-за пустой траты денег. 8. Не повезло в лотерее. Как ты это воспринимаешь? A) постараюсь быть равнодушным, но в душе дам себе слово никогда в ней не участвовать; Б) не скрою досаду, но отнесусь к происшедшему с юмором, пообещаю взять реванш; B) билет без выигрыша надолго испортит настроение. Тест №4 Анкетирование Ваш стаж работы на данном предприятии? Ваша должность? Довольны ли Вы своей работой? Считаете ли Вы себя конфликтным человеком? Легко ли Вы находите общий язык с коллегами? Часто ли Вы становитесь участником конфликтных ситуаций? Как часто происходят конфликты? Что чаще всего является причиной конфликтов с Вашим участием? Что бы Вы хотели изменить в компании? Способствуют ли конфликтные ситуации решению текущих проблем компании? |