Российские представители различных школ менеджмента. Российские представители различных школ менеджмента
 Скачать 19.24 Kb.
|
|
Российские представители различных школ менеджмента Представления о роли и месте управления организацией, о содержании управленческой деятельности и методах ее осуществления неоднократно претерпевали существенные изменения с тех пор, как управление стало рассматриваться как особый вид деятельности, осуществляемой в организации. Взгляды развивались по мере того, как развивались общественные отношения, изменялся бизнес, совершенствовалась технология производства, появлялись новые средства связи и обработки информации. Менялась практика управления - изменялось и учение об управления. Развитие управленческой мысли вращается вокруг трех явлений -- задачи, человек, управленческая деятельность. В 90-е годы в связи с переходом к системе управления, основанной на рыночных отношениях, стало широко использоваться понятие менеджмента. Данный термин подчеркивал ориентированность коммерческих организаций, предприятий на достижение максимального эффекта их деятельности при помощи умелого планирования, организации, мотивации, корректировки и контроля. Развитие промышленного производства, конкуренции, быстрое изменение рыночных условий, поиск новых ресурсов и человеческих возможностей в начале ХХ века способствовали формированию управленческих концепций, школ научной организации и управления в Европе и США. В то время получили развитие четыре четко различные школы управленческой мысли. Хронологически они могут быть перечислены в следующем порядке: школа научного управления, классическая школа, школа психологии и человеческих отношений и школа поведенческих наук. В России это были школа научной организации труда и управления, школа по использованию экономико-математических методов в экономике и управлении, школа системных исследований. Классическая школа менеджмента зародилась в 1920 году за рубежом и примерно в это же время российские ученые стали активно участвовать в разработке теории организации и управления. Но история менеджмента в России имеет более ранние упоминания об административном управлении. В историю менеджмента XVII-XVIII веков реформатор Петр I вошел с реализацией новых экономических функций государства. Были построены казенные заводы, каналы, флот, организована внутренняя торговля с другими странами. Были разработаны законы, позволявшие государству участвовать в предпринимательстве, влиять на распространение обучения ремеслам и наукам. В XVIII веке Екатерина II, правившая с 1762 по 1796 год, продолжила реформы Петра I. В этот период особый вклад в развитие административных отношений внесли А.П. Волынский, В.Н. Татищев, М.В. Ломоносов, А.Н. Радищев. Михаил Михайлович Сперанский разработал проект изменения системы государственного управления, которая в соответствии с идеями Шарля Монтескье была представлена тремя ветвями: законодательной, исполнительной и судебной. Предусматривалось создание органов власти, соответствующих этим ветвям. Законодательные вопросы должны были находиться в ведении Государственной Думы, суд - в ведении Сената, управление государством - в ведении министерств, ответственных перед Думой. В структуре власти в соответствии с особенностями России предполагалось ввести сближение законодательной, исполнительной и судебной систем. В подготовке многих законопроектов Сперанскому помогал его ближайший соратник Николай Семенович Мордвинов. Он был необычайно одаренным человеком. В 1774-1777 годах, плавая на английских кораблях, он познакомился с передовыми идеями английских ученых, что помогло ему в дальнейших исследованиях. В 1802 году он стал морским министром, с 1823 по 1840 год возглавлял Вольное экономическое общество. Мордвинов выделил в особую область международные отношения и международное разделение труда. Он научно обосновал необходимость разработки и использования политики протекционизма для укрепления экономики государства в условиях международного разделения труда. Реформирование российского общества продолжалось в период правления Александра II (1818-1881). В 1861 году было отменено крепостное право. Крестьянская реформа вызвала изменения во всех сферах управления: земской, судебной, военной и т.д. В период правления Александра III (1845-1894) в условиях развития капиталистических отношений вертикаль власти требовала укрепления, поэтому усиливалась роль полиции и администрации. Экономические реформы противостояли революционному движению. Сергей Юльевич Витте и Петр Аркадьевич Столыпин вошли в экономическую и политическую жизнь России в это время. Витте в 1897 году провел валютную реформу, используя метод обесценивания рубля для укрепления государственной экономики. Он ввел государственную винную монополию, сумел привлечь западный капитал и создать экономические условия для промышленного бума, который впоследствии стал известен как "эпоха Витте". Он внес вклад в развитие научного менеджмента своими работами "Принципы железнодорожных тарифов на перевозку угля" и "Самодержавие и земство". Столыпин был убежденным противником революционных подходов к реформированию государственного управления. Он говорил, что России нужно сначала умиротворение, а потом реформы. Аграрная реформа, разработанная под его руководством, заложила основы свободы человека и труда, изменила существующие принципы распределения земли, внедрения культуры земледелия и стимулирования производительности труда. Владимир Ильич Ленин долгое время жил в Европе, был знаком со многими работами по эффективности управления и публикациями Фредерика Тейлора. В связи с этим вопросы управления занимали важное место в его теоретических разработках. Его учение стало своеобразной концепцией для практического осуществления национализации промышленности и создания единой национальной экономики. Он внимательно следил за всеми мировыми достижениями в решении проблем управления. Его решение адаптировать систему эффективности Тейлора в условиях социализированного производства было разумным и прогрессивным. По отношению к тейлоризму российские ученые разделились на два противоборствующих лагеря: тейлористов и антитейлористов. Первые считали, что учение Тейлора принципиально, бесспорно, универсально и может быть почти полностью отождествлено с научной организацией социалистического труда и управления. Вторые, напротив, утверждали, что теорию Тейлора нельзя отождествлять с научной организацией труда, поскольку упор на интенсификацию труда, выходящую за пределы человеческих возможностей, противоречит ценностям новой социалистической системы. Школа человеческих отношений возникла на рубеже 20-30-х годов. Она опиралась на достижения психологии и социологии, поэтому проблема повышения производительности труда решалась путем изучения поведения человека в трудовом процессе. Ученые понимали, что, сосредоточив свое внимание на человеке, они смогут предложить методы эффективного стимулирования труда. Основателем школы человеческих отношений считается Элтон Мэйо. Он считал, что прежние методы управления целиком направлены на достижение материальной эффективности, а не на установление сотрудничества, в то время как простая демонстрация внимания к людям оказывает очень большое влияние на производительность труда. В СССР концепции школы человеческих отношений развивали: Александр Александрович Богданов, Платон Михацлович Керженцев, Николай Андреевич Витке, Джермен Михайлович Гвишиани, Олег Николаевич Жеманов и многие другие. А.А. Богданов создал универсальную организационную науку - тектологию. Однако в его работах организация и организационное устройство еще не рассматривались как конкретные процессы. Богданов выделил ряд положений, которые впоследствии оказали сильное влияние на развитие школы человеческих отношений в России. В частности, он ввел понятие организационного комплекса (аналог понятия системы), который определялся на основе того, что позже было названо синергетическим эффектом. Он предложил анализ механизмов интеграции (сопряжение), дезинтеграции (распад комплекса), а также принцип строения комплекса - вхождение одного элемента в другой (ингрессия). В результате возник оригинальный синтез управленческих принципов, научной организации труда, социолого-психологических идей и общей теории систем (кибернетики), получивший название социальной инженерии. Керженцев первым выделил изучение организационных принципов (научная организация управления) и человеческого фактора (личный фактор производства), с одной стороны, и материальных факторов организации, с другой, как отдельную сферу НТП. Акцент был сделан на социально-управленческую сторону организации: методы управления, формирование структуры управления, систему правильного распределения обязанностей и ответственности, подбор и расстановку кадров. Среди общих черт организационного порядка он выделял постановку целей и задач, выбор типа организации (инструментальный взгляд на организацию), разработку плана (особое внимание он уделял планированию), методы работы с людьми, использование человеческих и материальных ресурсов, постановку учета и контроля. Теория Н.А. Витке, с одной стороны, соотносится с работами представителей классической школы (прежде всего А. Файоля), а с другой - предвосхищает идеи модели общинной организации. Наиболее важным его достижением стала концепция использования природы человеческого фактора в организации, выдвинутая в конце 20-х - начале 30-х годов. Поставив в центр управления работника, а не инструмент и технику, и рассматривая его как активный субъект деятельности, Н. Витке предложил необычную для тех лет трактовку организации как своеобразного сочетания человеческих воль. Суть организационно-управленческой деятельности, по его определению, заключается в направлении человеческой энергии на достижение определенной цели. Важнейшей особенностью его концепции было также то, что вместо проблем организации деятельности отдельного человека (что было характерно для школы Центрального института труда и большинства представителей классической школы) он впервые обратил внимание на управление социальной общностью (системой человеческого взаимодействия, кооперацией труда), подчеркивая, что каждый работник находится в непрерывном общении и взаимодействии с другими людьми. При этом основной проблемой целесообразной организации деятельности людей он считал проблему создания кооперации труда. Построение человеческих отношений Н. Витке рассматривал как еще один аспект управленческой деятельности: содержание работы администрации в создании благоприятной социально-психологической атмосферы и мотивации работников. Н. Витке много рассуждал о роли неформального авторитета и неформального лидерства. Также значимыми работами были книги Д.М. Гвишиани: "Социология бизнеса" и "Организация и управление". Последняя послужила своеобразной энциклопедией западной управленческой мысли. В книге освещена история возникновения, основные персоналии и высказывания научных школ менеджмента, таких как классическая модель организации, школа человеческих отношений, школа социальных систем, социотехнический подход, эмпирическая школа. В центре внимания были проблемы синергии, логика возникновения и соотношения формального и неформального в организации, проблемы баланса и равновесия, отождествления работника с организацией, модели организационного выживания, рациональные и естественные модели в организации. Перспективы развития менеджмента в России направлены на формирование новой экономики - экономики знаний и человека. Это предполагает интенсивные структурные сдвиги в пользу высокотехнологичного информационного сектора. Возрастающее значение нематериальных ресурсов и информационных технологий стимулирует развитие гибкой организационной структуры. Это означает, что компании заинтересованы в поддержании коммуникаций, справедливости и мотивации персонала. Предприятия вынуждены тратить все больше средств на обучение и переподготовку персонала, формирование собственных культурных ценностей. Некоторые аспекты развития менеджмента являются наиболее важными. Повышение прозрачности бизнеса, позволит владельцам капитала выйти из тени и заниматься своей деятельностью открыто. Постоянное совершенствование стратегии процессов управления, и в первую очередь планирования, организационной структуры, информационных систем, менеджмента качества. Оценка работы персонала, его обучение и повышение квалификации. |