Основы медиации. РК 1 Вирченко В.Ю. Основы медиации. Российский государственный социальный университет Рубежный контроль 1 по дисциплине Основы медиации
 Скачать 26.89 Kb.
|
Рубежный контроль 1 по дисциплине «Основы медиации»
Москва 2022 Описание работы В ситуациях, представленных ниже необходимо в каждой из приведенных задач определить и прописать: · Предмет конфликта · Стороны конфликта · Мотивы конфликта Задача 1.1. Руководитель принял на работу непосредственного работника, не согласовав это с заместителем, у которого тот находится в подчинении. Вскоре выясняется неспособность вновь принятого работника выполнять возложенную на него работу. Заместитель представляет руководителю докладную записку об этом. Руководитель тут же рвет данную записку. Предмет конфликта: нарушение служебной этики, пренебрежение мнением подчиненных, страх обнаружить свою некомпетентность. Стороны конфликта: руководитель и заместитель. Мотивы конфликта: возможно желание руководителя принять на работу своего знакомого или протеже, в связи с этим руководитель не стал согласовывать свое решение с заместителем. А так же отсутствие уважения к заместителю. Задача 1.2. При распределении премии начальник не выделил ее одному из подчиненных. У начальника были основания для депремирования. На вопрос подчиненного: «А с какой это стати вы не выплатили мне премию?», - руководитель не объяснил причины, а только сказал: «Это я вас учу». Предмет конфликта: злоупотребление властью, подмена объективного критерия оценки работы субъективным, личным. Стороны конфликта: начальник и подчиненный. Мотивы конфликта: неприязнь начальника к своему подчиненному, психологическая разрядка начальника на подчиненном из-за личных или служебных проблем. Задача 1.3. Беседуя с претендентом на замещение вакантной должности, руководитель дает обещание его повысить в перспективе. Вновь принятый специалист с воодушевлением приступает к работе, проявляя высокую работоспособность и добросовестность. Руководство постоянно увеличивает нагрузку, не прибавляя зарплату и не повышая в должности. Спустя некоторое время работник выразил недовольство и решил искать другую работу. Предмет конфликта: отсутствие и не знание работником конкретных показателей и результатов, которых он должен добиться для повышения в должности и увеличения оклада. Безответственность руководителя. Стороны конфликта: руководитель и работник Мотивы конфликта: у руководителя возможно желание заполнить вакансию, «заполучить» ценного специалиста, страх быть уличенным в обмане. |
