Повышение эффективности деятельности пр. Розничная торговля важная сфера обеспечения населения. Основы финансовой стабильности государства формирует именно торговля, так как торговля является одним из главных источников поступления денежных средств

• Название: Розничная торговля важная сфера обеспечения населения. Основы финансовой стабильности государства формирует именно торговля, так как торговля является одним из главных источников поступления денежных средств
• Дата: 18.04.2023
• Размер: 62.95 Kb.
• Имя файла: Повышение эффективности деятельности пр.docx
• Тип: Реферат; #1071812
• страница: 5 из 5

3.2 Выявление проблем и поиск путей по увеличения оборота розничной торговли

Анализ розничного товарооборота выполняется с целью выявления несоответствия сложившихся сформировавшихся взглядов в торговой компании о рынке с действительной ситуацией, для того чтобы осуществить требуемые изменения, какие дадут возможность повысить объем реализации и доход. С целью изучения слабых и сильных сторон ООО «Рич Фэмили», а кроме того благоприятных возможностей и угроз, рассмотрим SWOT– анализ [10].

Своевременное исследование сильных и слабых сторон продвижения товаров способен дополнительно предоставить данные о способностях и угрозах для торговой организации). Целесообразно продвижение товара реализовывать вместе с изготовителем. Содействие изготовителей, в основной массе случав, ограничивается предоставлением разноцветных буклетов с целью информирования покупателей о особенно дорогостоящих новшествах.

Продвижение товаров ООО «Рич Фэмили» реализовывает классическими методами, формируя выкладку товаров и информационной базы для покупателей на участке – в торговой точке. Следует обдумать прочие методы продвижения товара, так же и продажу через агентов, производством специализированных буклетов, применение Сети интернета кроме того вызвать интерес покупателя взаимосвязью компании с изготовителем. В таком случае развитие товара станет наиболее результативным.

Особое внимание следует сосредоточить при реализации товаров соотношению «цена–качество». С целью повышения товарооборота организации ООО «Рич Фэмили» осуществить в трейдерских местах концепцию потребительного кредитования с разных банков. На практике используются потребительские кредиты с целью оплаты определенной покупки физическим лицом в магазине.

Финансирование физических лиц в наше время стало существенно проще из–за использования современных способов информирования сотрудников банка о физическом лице стремящегося получить кредит. Для этого, для того чтобы покупатели ООО «Рич Фэмили» именли возможность получать потребительский кредит на месте, где совершают покупку, директору организации следует осуществить последующие этапы: – оплатить обучение сотрудника на предмет оформления кредитных договоров, правил оформления анкетных данных и методики выдачи непосредственно потребительского кредита на покупку конкретной вещи;

– обеспечить рабочим местом сотрудника, организующему заключение договора между физическим лицом и банком; – заключить договор с банком на выдачу кредита физическим лицам под покупку товара и аксессуаров к нему. С целью сформирования нового взгляда о работе организации следует осуществить работу согласно доведению данных до покупателей о способности приобрести товар в определенных магазинах в кредит, кроме того следует оформить внешнюю рекламу в абсолютно всех магазинах. В случае если в организации возможно получить кредит от не одного банка, в таком случае покупателю следует открыто разъяснить требования кредитного договора каждого из участвующих в кредитовании банков.

Однако, одно неудобство при оформлении кредита неминуемо – оформление кредита выполняется никак не меньше 30 минут. Но, данное неудобство возмещается довольством покупателя от осуществляемой покупки. Рассмотрим способ выдачи потребительского кредита в торговой организации. Предоставление потребительского кредита осуществляется при наличии двух документов: паспорта и второго документа, в качестве которого может предоставляется свидетельство о страховании в Пенсионном фонде, заграничный паспорт, пенсионное удостоверение, водительское удостоверение, свидетельство об ИНН.

Покупатель, выявивший стремление совершить приобретение покупку в кредит обязан предоставить последующую данные продавцу с целью заполнения заявки на получение кредита: – код товара, кокой он желает приобрести; – на какую сумму он желает оформить в кредит; – размер первоначального взноса (в случае если будет). Далее, представитель организации заполняет заявку покупателя, в которую вносятся последующие данные:

– ФИО вероятного клиента банка;

– место рождения;

– дата рождения;

– паспортные данные;

– любой второй документ удостоверяющий личность клиента;

– семейное положение;

– число в семье детей;

– фактическое место проживания;

– место постоянной регистрации;

– данные о месте работы: должность, наименование организации, адрес места работы, телефон, период деятельность в этой компании;

– среднемесячный доход;

– среднемесячный доход супруга. На основе перечисленных сведений заполняется бланк Договора / Анкеты Заемщика.

В данной же анкете указываются сведения по получаемому кредиту: – вид кредита;

– название события, рекламной промоакции;

– со страхованием или без него;

– общая стоимость товара;

– первоначальный взнос;

– кредит за товар;

– сумма страхового взноса (если договор заключается со страхованием);

– размер кредита со страховым взносом;

– ежемесячный платеж выдаваемого кредита;

– число платежей;

– дата платы первого Ежемесячного платежа;

– процентная ставка (проценты годовых);

– дата платы последующего платежа;

– комиссия за открытие счета, что взимается каждый месяц от размера кредита.

Затем заемщик доказывает, то что все сведения, данные им в взаимосвязи с Договором, считается точной, абсолютной и четкой, то что кредитозаемщик извещен о этом, то что согласно итогам рассмотрения Заявки на получение кредита, ему возможно будет отказано в решении Договора без разъяснения отказа.

Заявки на получение Кредита доказывает:

1) получение до заключения договора достоверной и абсолютных данных о предоставляемых ему в рамках договора предложениях, в том числе условия получения кредита, сумма и условия возврата задолженности согласно договора, а кроме того сведения о дополнительных затратах по внесению денежных средств на счет;

2) заемщик доказывает собственное соглашение с назначением банка выгодоприобретателем при условии подключения к программе добровольного страхования от несчастных случаев и заболеваний в качестве Застрахованного на условиях, заявленных банком, а кроме того дает банку возможность в целях договора страхования предоставить страховой компании всю нужные данные, относящиеся договора.

Кредитозаемщик понимает, что согласие с условиями подключения к указанной программе страхования может быть выражено им, в устной форме, подтверждаемой записью телефонных переговоров с банком. Затем заявка удостоверяется подписями: заемщика и сотрудника организации. На основании заявки сотрудник организации делает запрос в банк по электронной почте, посылая сведения возможного покупателя в банк для разрешения выдачи кредита. В случае если разрешение от банка поступило, в таком случае в заявке с банком указывается следующие сведения с целью предоставления покупателю: код магазина, номер кредитного договора с банком, номер кредитного счета, код авторизации.

Только лишь уже после полученного разрешения оформляется договор купли–продажи товара в кредит. Договор заключается из девяти пунктов:

1. Предмет договора. 2.Обязательства сторон. 3.Стоимость и процедура расчетов. 4.Специальные требование. 5.Гарантийное обслуживание, возврат товара. 6.Обязанность сторон. 7.Переод действия договора. 8.Заключительные положения. 9.Адреса и банковские реквизиты и подписи сторон. К договору прикладывается копия представленных покупателем документов и фотография, которая делается на месте при заключении договора. Договор подписывается организацией и покупателем – физическим лицом, с указанием реквизитов организации печатью организации (к договору купли – продажи товара в кредит прикладывается кассовый чек на оплату первоначального взноса, спецификация товара, а кроме того информация банка об основных условиях договора).

К примеру, ОАО ИнвестСберБанк, также предоставляет потребительские кредиты в магазинах г.Томска. ИНН 7708001713, КПП 773301002, корсчет 30101800000000000311 в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России, БИК 043525411. Согласно условиям кредитного договора процентная ставка банка на сумму кредита составляет 21 процентов годовых, плата за обслуживание счета 2,1 процента от первоначальной суммы кредита. Минимальный срок кредита – три месяца. Важность выдачи кредита банка в магазинах ООО «Рич Фэмили» определена еще этим, то что покупателями считаются не только лишь жители города Томска, однако и иногородние жители из районов и других городов. По этой причине управление организацией не имеет возможности реализовывать товар в рассрочку, но при выдаче потребительского кредита, банк берет на себя ответственность за проверку личности потенциального покупателя и естественно организует взимание суммы кредита по кредитному договору.

Предприятие же получает сумму по заключенным кредитным договорам в течение трех рабочих дней со дня заключения кредитного договора. Следовательно, у организации не появляется отвлечения денежных средств из оборота, ровно как при предоставлении рассрочки платежа без помощи других, и организация имеет возможность постоянно пополнять собственный перечень и совершенствоваться. Сделаем вычисление расходов, требуемых для введения системы кредитования в магазинах ООО «Рич Фэмили». Затраты на обучение сотрудника организации в работе с банком – 3 000 рублей (1чел. *3000 руб.) – платеж единовременный. Затраты на содержание проекта по расчетом с целью оперативной взаимосвязи с банком – 600 (1 место * 600 руб. в месяц).

Таким образом, в первый год следует заплатить сумму 7200 рублей в год (3000+600*12). Выручка от введения кредитования в магазинах организации, возрастет. Финансовый результат от введения операции кредитования в магазине ООО «Рич Фэмили» проявляется в увеличении от реализации.

Заключение

В данной работе рассматривалось развитие и управление товарооборотом в торговой компании на примере детского магазина «Рич Фэмили». На основании проделанного анализа теоретических аспектов управления продажами были сделан следующий вывод: То, что управление продажами – это деятельность, направленная на анализ, планирование, организацию и контроль процесса реализации товаров с целью повышения дохода, получаемый компанией.

Главные задачи управления продажами состоят из:

– разработка стратегии;

– составление плана объема реализации;

– организация условий для эффективной работы сотрудников;

– формирование оптимальной организационной структуры;

– проведение анализа.

С целью усовершенствования формирования розничного товарооборота «Рич Фэмили» нужны мероприятия и ряд предложений, которые следует осуществить с целью повышения объема продаж. Стандартная теория формирования оборота розничной торговли содержит следующие разделы приложения корректировочных мер: ассортиментные перечни товаров; схемы размещения оборудования и товаров; указания согласно организации расчетных узлов; установление мест самообслуживания, списки дополнительных услуг; порядок формирования стоимости; предоставление акций на отдельные товары.

Эффективность работы конкретной торговой компании так же зависит от формирования соответствующей законодательной базы, от соответственного взаимоотношения муниципальных и государственных структур. Поэтому возможно разработать следующие варианты повышения эффективности продаж:

1. Мероприятия, направленные на сотрудников компании:

– повышение квалификации сотрудников;

– поощрение сотрудников за эффективную работу;

2. Мероприятия, направленные на покупателей:

– усовершенствование рекламы акций;

– увеличение ассортимента товаров;

– введение дополнительных услуг.

3.Организовать на торговых точках систему потребительного кредитования от различных банков.

В результате проведенного анализа управления продажами в торговой компании ООО «Рич Фэмили» были сделаны следующие выводы:

– по данным анализа структуры выявлено, то что розничный товарооборот компании ежегодно уменьшается;

– наибольшее воздействие на товарооборот магазина оказывают трудовые ресурсы.

Уменьшение товарооборота, вызвано из-за малоэффективного применения ресурсов: трудовых, товарных и др.;

– достигнуто увеличение товарооборота только лишь по товарной группе «текстиль» - еѐ товарооборот в 2019 году увеличился по сравнению с 2018 годом на 5,47 процентов или на 1554865,13 тысяч рублей;

– снизились суммы издержек обращения компании в сравнении с 2018 годом на 1725,19 тысяч рублей, повышение произошло по офисным затратам - 1,8 процентов;

– снижение суммы валового дохода магазина на 7051,83 тысяч рублей по сравнению с 2018 годом, так же наблюдается увеличение дохода и показателей рентабельности. Это можно объяснить уменьшением постоянных издержек;

– прибыль от введения кредитования на торговых точках компании, повысится. Финансовый результат от введения кредитования на торговой точке ООО «Рич Фэмили» проявляется в увеличении выручки от реализации.

Список литературы

1. 
   Брагин Л.А. Торговое дело - экономика и организация. М, ИНФРА - М, 2015. -256с.
   
2. 
   Виноградова С.Н. Организация коммерческой деятельности. Мн.: Высшая школа, 2015 г.
   
3. 
   Гончаров П. Г., Егоров В. Ф., Жданова С. Д. и др. Организация торговли продовольственными товарами. - М.: Экономика, 2014 - 425с.8.
   
4. 
   Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - М., 2018. - 254с.
   
5. 
   Зорин Ю.В., Ярыгин В.Т. Системы качества и управление процессами. - Самара, 2018г.
   
6. 
   Каплина С. А. Организация коммерческой деятельности: Учеб. пособие для сред. спец. заведений/ С. А. Каплина. - Ростов н/ Д: Феникс, 2013г. - 414
   
7. 
   Козлов А.С. Проектирование и исследование бизнес-процессов: учеб. пособие - 2-е изд. -М.: Флинта: МПСИ, 2018. - 272 с.
   
8. 
   Козловский В.А. и др. Производственный менеджмент: учебник. - М.: Инфра-М, 2018. - 574 с.
   
9. 
   Корольков В.Ф., Брагин В.В. Процессы управления организацией. - Ярославль: 2015г.
   
10. 
    Ньюман Э. Кален П. Розничная торговля - СПб.: Питер, 2015 - 416с., ил., табл.
    
11. 
    Молоткова Н.В., Соседов Г.А. Организация, технология и проектирование коммерческих предприятий: Учеб. пособие. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2014. 128 с.
    
12. 
    Плиханов Г.В. Торговое дело. - Москва, 2015. - 452с.
    
13. 
    Покровский А.И. Экономика торговли. - М., 2015. - 354с.
    
14. 
    Памбухчиянц О.В. Организация и технология торговых процессов.- М.: Маркетинг, 2015. - 320 с.