руководство по буллингу для школьников. Руководство по противодействию и профилактике буллинга лаборатория профилактики асоциального поведения Института образования ниу высшая школа экономики
 Скачать 1.33 Mb.
|
|
Важно помнить, что для того, чтобы завязалась дружба, нужно время. Даже если ты знаком с ребятами давно, может быть именно сейчас — подходящий момент для того, чтобы проявить немного инициативы и начать общение. ИНДИВИДУАЛЬНАЯ РАБОТА С ИНИЦИАТОРОМ ТРАВЛИ Инициатор травли зачастую нуждается в помощи не меньше, чем и ее жертва. При этом работа с ним может быть значительно сложнее, поскольку психолог может испытывать сильные негативные эмоции в его адрес. Основные аспекты работы с инициатором травли • прояснять для детей различия между лидерством и доминированием — можно быть лидером для других ребят, при этом не пытаясь их при- или унизить ДИАГНОСТИКА ВОВЛЕЧЕН НОС Т ИВ ТРАВЛЮ у многих агрессоров отличные коммуникативные способности и лидерские качества. Их стоит использовать во благо они могут вести какие-то кружки, организовывать школьные события, помогать с учебой тем, кто в этом нуждается. Важно им стоит побольше иметь дело с теми, кто старше им легче будет держать поведение в рамках иногда причиной буллинга бывает просто скука Стоит подумать о том, куда могут быть направлены энергия и внимание ребенка • бывает, что у подростка не хватает важных социальных навыков эмпатии, способности договариваться, справляться с негативными эмоциями. В итоге для них характерен сильный эгоцентризм и неумение распознавать нужды окружающих. Решением здесь будет тренинг эмоциональных и социальных навыков, который может проводиться как в группе, таки в индивидуальном порядке бывает, что кто-то из детей с помощью такого поведения пытается завести себе друзей, не понимая, что это далеко не самый лучший способ. Часто это происходит как следствие того, что раньше ребенок был сам подвержен нападкам. Он выстроил определенную стратегию совладания (связанную с унижением других, и теперь использует ее в общении, часто нападая первыми думая, что это — показатель крутости, из-за которого другие захотят с ним общаться • среди агрессоров часть (малая) имеют расстройства личности, связанные сне- чувствительностью к чужим страданиями получением от них радости. Может требоваться консультация психиатра. Важность своевременной диагностики (с использованием, например, теста А.Е. Личко Акцентуации характера буллинг может быть спровоцирован завистью или ревностью, особенно если речь идет о девочках. В данном случае нужно выявить их причину. • часто дети нападают на тех, за кем замечает те же огрехи и ошибки (косяки, что и за самой собой • у хулигана может наблюдаться недостаток уверенности в себе • травля — способ привлечь к себе внимание для многих детей, соответственно, нужно осваивать доступные альтернативы кому-то из инициаторов травля может казаться забавной, веселой шуткой при помощи травли дети могут уводить друзей от других учеников, потому что вином случае боятся остаться в одиночестве (чаще встречается среди девочек РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПСИХОЛОГОВ Задача проведения такого тренинга — обеспечение безопасной дружественной среды для детей, которые оказались жертвами в ситуации травли. В группе они могут рассказать о своем опыте, а также научиться различным стратегиям противостояния нападками, что важно, практиковаться в них. ЧТО ТАКОЕ АССЕРТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ? АССЕРТИВНОСТЬ — это набор техник, основанных на определенной философии прав человека. Эти методы основаны на стандартной формуле и предоставляют человеку четко определенную структуру действий, которой он может следовать как в профессиональной среде, таки в самом широком круге социальных контактов. Техники ассертивного поведения содержат в себе некий сценарий, который человек может приспособить для удовлетворения своих личных потребностей. Ученики, обладающие знаниями и навыками использования подобных техник, чувствуют себя более уверенно в ситуациях проявления агрессии в их адрес и чаще могут дать обидчику отпор. В таких ситуациях они ощущают больше контроля над происходящим, меньше гнева и отчаяния. Они постепенно учатся сохранять нейтральность, что помогает находить адекватный выход из ситуации, а не провоцировать новый виток травли. Когда ученик в ситуации проявления агрессии в его адрес ведет себя ассертивно, это значит, что он отстаивает свои права, не нарушая права другого ученика. Такой ученик отвечает на запугивания и агрессию, ясно и прямо заявив о своих намерениях, желаниях и / или чувствах. Он остается устойчивыми к манипуляциями агрессии. Ассертивные ответы включают в себя не только определенный набор фраз, но также и навыки невербальной коммуникации зрительный контакт и язык тела. Возраст учеников Тренинги могут проводиться даже для учеников начальной школы старше 7 лет. Размер группы — 4-6 учеников, продолжительность тренинга — полчаса. Для учеников средней школы величина группы может варьироваться от 4 до 15 человек. Повремени тренинг может занимать 45 минут — 1.5 часа. 3 . 1 . ГРУППОВОЙ ТРЕНИНГ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ ТРАВЛЕ (пример ДИАГНОСТИКА ВОВЛЕЧЕН НОС Т ИВ ТРАВЛЮ b49Для отдельных учеников также может быть показана более интенсивная работа в индивидуальном формате. Состав группы При выборе состава группы необходимо соблюдать осторожность, чтобы у учеников было достаточно сходного опыта, чтобы они могли сопереживать друг другу. Там, где существует большое несоответствие между случаями буллинга по отношению к ученикам в группе, например, длительность издевательств, серьезность их переживаний и т. д, трудно выйти за пределы поверхностного изучения ситуаций, и это может привести к тому, что некоторые ученики окажутся разочарованы. Группа становится закрытой после первого занятия, даже в случае наличия рекомендаций со стороны кого-то из учителей предпочтительно, чтобы ученик присоединился уже к следующей группе. Выявление учеников, ставших жертвами буллинга Информацию о том, что ребенок в школе стал жертвой травли, могут предоставить как другие участники школьного сообщества (ученики, учителя, таки родители или сам ребенок. В таком случае нужно обращать внимание на то, что какая-то часть жертв травли не будет "замечена, поскольку их поведение окружающими не расценивается как требующее помощи, асами они неготовы попросить ее. Другой источник информации наблюдения самого школьного психолога и информация, полученная входе диагностических процедур. Здесь, впрочем, также стоит помнить, что в случае, если опрос не анонимен, участники далеко не всегда готовы быть откровенны. Продолжительность и содержание Группа проводится на протяжении 6-8 недель, встречи — разв неделю. Основное содержание • делать ассертивные высказывания сопротивляться манипуляциями угрозам реагировать на обзывательства; РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПСИХОЛОГОВ • выходить из ситуации травли • заручиться поддержкой со стороны свидетелей повышать свою самооценку сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Старайтесь дать ученикам возможность изучить альтернативные стратегии, соответствующие конкретным ситуациям травли, с которыми они сталкиваются в настоящее время или с которыми сталкивались раньше ив которых предпочли бы повести себя по-другому. Методы работы Важно, чтобы у учеников была возможность максимально практиковаться в техниках, с которыми они знакомятся в рамках тренинга, в различных смоделированных ситуациях (которые максимально приближены к реальным. При этом ученикам всегда важно знать алгоритм действий, выучить его, чтобы уверенно применять в различных вариациях. Предполагается, что в рамках одной встречи дети знакомятся с одной техникой и учатся применять ее на практике. Иногда может потребоваться индивидуальная работа с некоторыми членами группы, чтобы помочь им полностью усвоить технику. У многих учеников могут быть трудности во взаимодействии со сверстниками из-за того, что у них недостаточно развиты социальные навыки. Для них будут полезны индивидуальные занятия, где вы сможете научить их заводить друзей или присоединяться к компаниям. Одна из проблем, часто возникающих в отношении такого рода групповой работы, заключается в том, в какой степени ученики используют полученную информацию за пределами группы. Чтобы помочь процессу использования полученных навыков вне группового взаимодействия, на занятиях стоит пробовать применение изучаемой техники в максимально большом наборе ситуаций. Важно также, чтобы у каждого ученика была возможность на занятии отрепетировать приемы, о которых он узнал. Знакомство учеников с новой техникой противодействия травле Ученики и психолог сидят в кругу. Попросите каждого ученика по очереди попробовать напасть на вас, так, как это обычно происходит в ситуации травли. Отвечайте каждому из них, используя ту технику, с которой хотите их познакомить. ДИАГНОСТИКА ВОВЛЕЧЕН НОС Т ИВ ТРАВЛЮ b51Каждый ученик услышит предлагаемый сценарий несколько раз, прежде чем сам его использует. Попросите каждого ученика по очереди повторить технику противодействия в ответ на нападку его соседа по кругу. Это позволяет вам наблюдать за каждым учеником, практикующим технику, и давать обратную связь поточности, тону, зрительному контакту и т.д. Ученики продолжают знакомиться с техникой. В парах или тройках попросите учеников поэкспериментировать с техникой, используя ситуации из собственной жизни. Если ученики практикуются в паре, третий может наблюдать и обеспечивать обратную связь об их невербальных проявлениях выражению лица, позе и т.д. Всей группе ведущий предлагает поделиться сложными ситуациями из своего личного опыта, где обсуждаемая техника могла бы быть полезной. Сделайте инсценировку некоторых из этих ситуаций обсудите, насколько эффективной была техника. Завершите совместным обсуждением возможностей применения техники. На этом этапе можно изучить страхи или опасения учеников по поводу когда это может не сработать и предложить возможные варианты поведения, которые все же могли бы быть полезными. Комбинация репетиций применения техники, основанная на реальном жизненном опыте и обсуждении того, когда и как ученики будут применять эти методы на практике, способствует тому, чтобы дети действительно использовали полученные знания и навыки на практике. Важно, чтобы дети инсценировали на занятиях ситуации, где могла бы быть полезна техника, имеющие отношение не только к школьной жизни, но также имеющие вероятность произойти в магазине, на улице и т.д. Начальная и завершающая встречи Открытие и закрытие группы важно. На первом занятии ученики могут чувствовать себя неуверенно и тревожно на последнем — не хотеть расставаться. На первом занятии должны быть установлены основные правила для группы. Конфиденциальность является важным пунктом правил. Ученики могут свободно описывать ход занятий для всех, кто находится за пределами группы, и делиться своей личной информацией, но они не должны передавать личную информацию других людей. Ученики будут работать вместе в течение следующих 6-8 недель и могут говорить об очень личном опыте. Эта первая встреча должна предоставить им возможность рассказать о себе и познакомиться друг с другом. РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПСИХОЛОГОВ КОНКРЕТНЫЕ ТЕХНИКИ АССЕРТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ Предложенные техники представляются наиболее полезными именно сточки зрения использования их в ситуации школьной травли. Детям важно на занятиях отрабатывать технику в конкретных ситуациях, с которыми они встречаются в ней школьной жизни. В реальности ребенку каждый раз придется принимать решение о том, подходит ли техника к данный конкретной ситуации, или лучше использовать другую. Важно напоминать ученикам о преимуществах ассертивного поведения, но также и о том, что: А) в случаях, если можно получить помощь от сверстников или взрослых, за ней обязательно нужно обратиться; Б) выйти из ситуации буллинга как можно быстрее — основная задача жертвы на момент непосредственного нападения. После того, как ребенок вышел из ситуации, он в любом случае должен сказать о произошедшем взрослому (учителю и/или родителю. Язык тела и зрительный контакт Все ассертивные техники, которые описаны ниже, основываются на сочетании вербального послания и уверенности, транслируемой на уровне телесных проявлений. Для того, чтобы давать отпор в ситуации нападения, ученики тренируются стоять прямо, глядя обидчику в глаза. Выражение лица при этом должно быть нейтральным, улыбка уместна не всегда. Руки расслаблены и расположены вдоль тела или находятся в карманах. Скрещенные руки, рука, прикрывающая рот, или же постоянное переминание с ноги на ногу — показатели обороняющегося поведения. Руки в передних карминах джинсов или указание пальцем на обидчика могут быть расценены как агрессивное проявление. Подавляющему большинству учеников нужна практика в том, как разговаривать в трудной ситуации, а не только в том, что именно в ней говорить. Ассертивные высказывания Чтобы сделать ассертивное заявление, нужно быть ясным, честными прямым. Такое высказывание включает в себя довольно конкретное и спокойное изложение ДИАГНОСТИКА ВОВЛЕЧЕН НОС Т ИВ ТРАВЛЮ b53того, что вы хотите, или как вы относитесь к событию или ситуации. Например, ученику может мешать другой ученик, который громко разговаривает, когда она / он хочет заниматься. Ассертивное высказывание в данном случае будет звучать так Мне хотелось бы, чтобы ты была) потише. Агрессивный ответ Заткнись, или я тебя ударю. Пассивным ответом будет страдание в тишине или попытка молча уйти в более тихое место (которое может быть и неудобным. Ассертивные высказывания важны в ситуациях, когда ребенка дразнят, обзывают или имеет место незначительная физическая провокация. Основная фраза, которой нужно научиться в этих ситуациях Мне не нравится, когда ты это делаешь. Я хочу, чтобы ты остановился». Сопротивление манипуляциями угрозам Часто дети находятся под давлением тем не менее, на выбор они могут использовать одну из двух техник противодействия. Первая и самая простая — сказать Нет. Вторая, чуть более изощренная, и включает в себе прием под названием заезженная пластинка». Научиться говорить нет может быть сложнее, чем кажется. Детей, особенно девочек, часто поощряют к тому, чтобы быть добрыми и бескорыстными. К сожалению, это иногда может привести к тому, что дети будут делать что-то вопреки своим желаниям или интересам. Чтобы иметь возможность сказать Нет, дети должны понять, что они имеют право говорить Нет, а также, когда использовать это право. Если они чувствуют себя комфортно, выполняя просьбу другого человека, они должны сказать Да. Они также могут найти компромиссное решение, которое будет радовать всех. Манипуляции, угрозы и убеждения часто основаны на моральных или эмоциональных воздействиях Чтобы заставить ребенка сделать что-то, чего он не хочет, вторая сторона (в том числе сверстники) обычно прибегает к одной из следующих формулировок. Я пожалуюсь на тебя. Я больше не буду твоим другом. Я расскажу всему классу твоей секрет. Я расскажу моему старшему брату/сестре, и тебе от них достанется. Я буду ждать тебя после школы. Это нечестно, я одолжил тебе свою вещь РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПСИХОЛОГОВ Ну ты и маменькин сыночек Что за слабак! Ребенку может быть трудно противостоять таким угрозами обещаниям. Один из способов сопротивления — повторять одно и тоже утверждение, пока другие детине перестанут спрашивать. Эта техника называется заезженная пластинка. Вот как это звучит на практике Вася Одолжи мне свой телефон поиграть! Петя: Яне дам тебе свой телефон. Вася: Ну дай, не будь такой жадиной! Петя: Яне дам тебе мой телефон. Вася: Ноя потом тебе свой одолжу! Петя: Яне дам тебе мой телефон. Вася: Ноя тебе свой давал! Петя: Яне дам тебе мой телефон. Вася: Тогда я не дам тебе поиграть в мою приставку! Петя: Твоя приставка классная, но телефон я тебе не дам. Вася: Все, сдаюсь. Заезженная пластинка в данном случае — это фраза Яне дам тебе свой телефон. Подготовьте учеников к тому, что такая манипуляция может сопровождаться физическим запугиванием. Научите учеников сохранять уверенность, даже если задирающий ученик подходит очень близко или бросает на него злобные взгляды. Обычно другой ученик перестает оказывать давление после того, как заезженная фраза повторяется три раза. Тем не менее, дети должны помнить о том, что основная их задача в ситуации травли — выйти из нее при первой же возможности, поэтому не стоит использовать эту технику слишком долго. Ответ на обзывательства Если ребенок настойчиво просит другого прекратить обзывательства, но это не работает, тогда может помочь метод, называемый затуманиванием, или игрой в туман (англ. fogging). Суть этого метода заключается в следующем ученик, ставший жертвой обзывательств, отвечает на каждую нападку нейтральным утверждением, которое направлено на то, чтобы сгладить ситуацию, а не обострить ее. Такие ДИАГНОСТИКА ВОВЛЕЧЕН НОС Т ИВ ТРАВЛЮ b55заявления, как Даты можешь так думать Возможно Тебе может так казаться И — утверждения туманного типа. Агрессор довольно быстро теряет инициативу, если его жертва остается спокойной. Иногда ученики сталкиваются с ситуациями, когда их обзывает больше одного или двух человек. Например, если ученик идет по школьному коридору или выходит из туалета, и большая толпа учеников хихикает и комментирует его любое поведение. В таких ситуациях детей можно научить говорить хорошее — как бы странно это ни звучало, это означает, что нужно говорить что-то хорошее самому себе Мысленно концентрируясь на позитивных сообщениях, таких как Я могу оставаться спокойным, Я классный и т.д., можно в определенной степени поставить блок перед словами, которые поступают извне. На группе это можно практиковать следующим образом в то время, как часть участников изображают агрессоров и говорят ученику, проходящему мимо, неприятные вещи хором, психолог идет нога в ногу сними говорит ему на ухо те самые позитивные вещи, которые ученик должен научиться говорить себе в подобных ситуациях сам. Что именно это буду за утверждения, ученик должен решить заранее самостоятельно. Затем ученик может попробовать еще без посторонней помощи. Для темы работы над обзывательствами психологу стоит заранее создать конверт с гадкими кличками. В этом конверте будут лежать листики бумаги, на каждом из которых написано какое-то обзывательство, сделать его может сам ведущий или вместе с детьми. Эти обзывательства могут использоваться в любых упражнениях, например, описанных выше. Важно то, что, будучи в формате отдельных листочков в конверте, они становятся символически как бы отделены от конкретных детей, и работая сними дети ощущают, что обзывательства не относятся к ним лично (и что обозвать могут каждого, но это не значит, что он в этом виноват). |