Руководство по противодействию и профилактики буллинга (для школ. Руководство по противодействию и профилактике буллинга лаборатория профилактики асоциального поведения Института образования ниу высшая школа экономики
 Скачать 0.99 Mb.
|
|
Е) Если у вас сын. Что в современном обществе значит быть мальчиком (юношей, мужчиной От мальчиков зачастую ожидается, что они не будут показывать слабости, не будут чувствительными, не станут плакать, когда им больно, грустно, страшно. Поэтому, с одной стороны, тот, кто позволит себе публичное проявление чувств, легко может статьи мишенью насмешек. С другой стороны, обидные слова в его сторону помогут другим мальчишкам самоутвердиться (я не нюня и не размазня, в отличие вот от него. Воспитывая сына, важно помнить, что табуна выражение любых негативных эмоций вряд ли позволит ему вырасти счастливым человеком, а вот в стан агрессоров или их жертв вполне может привести. Более полезным вариантом является помощь ребенку в том, чтобы он научился понимать и называть свои эмоции. Контроль их выражения, несомненно, тоже важен, но тренировка этого навыка возможна только в постоянном сотрудничестве с родителем, который способен вникать в разные трудные ситуации, в которых оказывается ребенок, искать альтернативы реагирования и т.д. И, кстати, важно, чтобы свои эмоции родитель в какой-то мере тоже умел контролировать — тогда он будет хорошим примером. Ж) Не стоит доверять мифам о школьной травле Среди самых расхожих это происходит всегда, и с этим ничего не сделаешь, не стоит и пытаться жертве не стоит обращать внимания на обидчиков, и тогда они сами отстанут раз кого-то травят, значит, он сам дает какой-то повод, в общем, сам виноват. Согласно оценкам исследователей из разных стран, с травлей в школе сталкивается примерно 35% школьников. Это большие цифры, но и дающие понять, что травля происходит далеко не в каждом классе. Поэтому говорить о ней как о стопроцентной норме точно не стоит. Да, одна семья вряд ли сможет решить возникшую проблему коллектива, но точно может помочь своему ребенку легче перенести происходящее и выйти из него с наименьшими потерями. Также опыт показывает, что советы о невмешательстве со стороны жертвы наделе оказываются бесполезны. Когда жертва (и/или взрослые) не предпринимают попыток защиты, травля часто усугубляется. Обозначить свои границы все равно придется РАБОТА С РОДИТЕЛЯМИ Наконец, самый расхожий и токсичный миф — миф о виновности жертвы. Дети выбирают в качестве жертвы обычно того, кто по какому-то признаку отличается от подавляющего большинства. Это может быть самый полный или худой ребенок, ребенок из самой богатой или бедной семьи, отличник, иностранец и т.д. Поэтому говорить овине жертвы бессмысленно думаем, для каждого человека в мире найдется коллектив, в котором именно он будет не таким. ИТАК, НИКАКОЕ ОТЛИЧИЕ НЕ ДАЕТ ПРАВА ДРУГИМ ДЕЛАТЬ КОГО-ТО ЖЕРТВОЙ Но есть и тонкий момент, который родители могут обратить на пользу. Может так статься, что ребенка обижают из-за того, что он, например, еще не овладел каким- то навыком, который уже доступен большинству ровесников (правда, так чаще бывает в саду и начальной школе, где, впрочем, травля тоже имеет место. Например, все уже умеют шнурки завязывать, а он — нет. Тогда родители могут помочь ему в том, чтобы он быстрее и легче освоил то, что не получается. При этом, естественно, соблюдая тактичность и не оправдывая агрессоров. В каком-то смысле нападки на ребенка порой (далеко не всегда) могут сыграть роль своеобразного компаса для зоны ближайшего развития. РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ УЧИТЕЛЕЙ Какую позицию должен занимать взрослый в отношении травли в Интернет-про- странстве, с которой могут столкнуться дети Нижеприведенные рекомендации по профилактике и противодействию кибер- буллингу ориентированы, в первую очередь, на родителей или лиц, их замещающих. В случае, если складывается ситуация, в которой ребенок оказывается вовлеченным в кибертравлю, учитель может поделиться данными рекомендациями с родителями и совместно сними обеспечивать их выполнение. 1 . Родитель должен быть в курсе того, какую активность проявляет ребенок онлайн, какие сайты посещает. Также он ставит ребенка в известность о том, что как человек, который отвечает за его безопасность, он можете интересоваться тем, что он делает в Интернете, если будут веские причины для беспокойства. 1.2 КИБЕРБУЛЛИНГ 2 . Программу Родительский контроль поставить можно, но это не панацея, не стоит на нее полностью полагаться . Если родителю удастся проявить искренний интерес к самым любимым сайтам ребенка и узнать о них побольше (и от ребенка, и покопавшись в них самим, это будет хорошим фактором повышения кибербезопасности ребенка . Хорошо, если ребенок согласится дружить с родителем в социальных сетях. Если он отказывается, это его право, но, может быть, он согласится дружить при этом с каким-то другим взрослым, с которым у родителя есть контакт (например, со старшим братом или сестрой, хорошим другом семьи т д . Родитель должен спросить у ребенка пароли от его аккаунтов и пообещать, что воспользуется ими только в случае крайней необходимости. И обязательно сдержать слово. Попытки шпионить за детьми приводят зачастую к быстрому разоблачению родителей и полному исчезновению доверия со стороны ребенка. После этого у родителя остается очень мало шансов узнать о происходящем, если ребенок действительно окажется в опасной ситуации. 6 . Договориться с ребенком о том, что он сразу же расскажет родителю, если окажется в ситуации кибербуллинга, и заверить его в том, что при этом родитель не отберет у него телефон или компьютер. И сдержать слово. Родитель должен обучить ребенка некоторым правилам безопасности в сети • Научить детей хорошенько думать о том, что они постят в сети. Научить никогда не делиться чем-то, что потом может их поставить в неловкое положение единожды будучи помещенной в сеть, информация перестает принадлежать автору это очень важно усвоить Предложить детям задуматься над тем, кому, по их мнению, может иметь доступ к их личной информации будет ли их страница открыта для всех или только для друзей, или друзей друзей и т.д. • Научить детей ни с кем (кроме родителя, см. условия выше) не делиться своими паролями. КИБЕР БУЛЛ И Н Г РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ УЧИТЕЛЕЙ Если кибербуллинг уже имеет место • не отвечать на оскорбительные сообщения и не пересылать их • сделать скриншоты, оставить доказательства того, что нападение имело место заблокировать того пользователя, от которого исходят оскорбительные сообщения сообщить провайдеру или руководству соцсети или сайта о том, что правила их сервиса нарушаются (в случае с кибербуллингом это почти всегда так). КАК УЧИТЕЛЮ НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ КИБЕРБУЛЛИНГА К сожалению, жертвами буллинга порой становятся и сами учителя Результаты недавно проведенного опроса почти 3000 учителей из 75 регионов РФ показали, что более половины из них сталкивались в своей работе с различными формами травли со стороны учеников. Травля с использованием Интернета — наиболее распространенный и доступный способ нападок на учителя, к которому сегодня часто прибегают дети. Чтобы обезопасить себя, стоит обратить внимание наследующие пункты Профилактика Не оставлять компьютер, планшет или иное устройство на своем рабочем месте в школе без пароля, когда отходите от рабочего стола Установить ПИН или пароль на мобильный телефон для того, чтобы с него нельзя было быстро скопировать ваши личные документы (например, фотографии, если он, например, попадет в руки к ученикам Внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности приложений на телефоне и социальных сетей, в которых вы зарегистрированы Периодически отслеживать вашу представленность в Интернете (что о вас пи- ушт, какую информацию можно найти. Это можно сделать, введя свои данные в строку поискового сайта в Интернете. Обратите внимание, что поиск нужно осуществлять не только по упоминаниям в тексте, но ив видео и картинках РАБОТА С РОДИТЕЛЯМИ Помните, что вашей репутации может навредить информация о вас, которой другие люди делятся в Интернете (например, в социальной сети друзья могут отметить вас на фото, которое вы бы предпочли сохранить приватным Приобщении в Интернете всегда важно сохранять вежливый тон Обсудить с вашей семьей и друзьями, какого рода материалы, фото, информацию о вас они могут выкладывать в Интернета какого — нет. • Не принимайте запросов на дружбу в соцсетях от учеников, в особенности тех, с которыми работаете в данный момент. Если есть большая необходимость, можно завести отдельный аккаунт для работы, с которого вы можете общаться с учениками, но который не будет содержать при этом личной информации Для рабочей переписки используйте рабочую почту, постарайтесь не использовать для этих целей свой личный почтовый ящик. Если вы стали жертвой кибертравли: • Никогда не вступайте в переписку с агрессорами Сообщите администрации школы о происходящем Сохраняйте свидетельства кибернападения: делайте принтскрины (снимок экрана можно сфотографировать на камеру мобильного телефона) оскорбительных сообщений, которые вы получили Сообщите провайдеру или руководству соцсети или сайта о том, что правила их сервиса нарушаются (в случае с кибербуллингом это почти всегда так Если содержание сообщений содержит в себе угрозы, клевету, является порочащим честь и достоинство, возможно обращение в полицию. КИБЕР БУЛЛ И Н Г МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ШКОЛЬНОЙ АДМИНИСТРАЦИИ БУЛЛИНГ серьезно влияет на благополучие детей эмоциональное, физическое, академическую успеваемость Решение дисциплинарных проблем, связанных с травлей и агрессией, иногда может занимать много рабочего времени как учителя, таки школьной администрации. БУЛЛИНГ вносит свой вклад в ухудшение школьного климата. БУЛЛИНГ распространен гораздо больше, чем подозревают многие взрослые. Прежде чем предпринимать конкретные шаги по внедрению программ противодействия травле, стоит принять во внимание следующее. Программа будет наиболее эффективна только в случае, если поддерживается или даже возглавляется) школьной администрацией. Программа эффективна, если работает на разных уровнях в нее входят как общешкольные мероприятия, таки активности внутри класса, и индивидуальная работа с учениками. Начинать нужно рано — с момента, когда дети приходят в школу, сна- чальных классов. У программы не должно быть момента, когда она заканчивается ее элементы встраиваются в жизнь школы на протяжении всего года. КОНКРЕТНЫЕ ШАГИ 1 . Уделяйте внимание социальному климату школы Для того чтобы избежать распространения школьной травли в образовательной организации, необходимо уделять внимание школьному климату и принятым в рамках школы нормами ценностям, учитывать их направленность против травли. В школе должно стать не круто травить кого-либо и, наоборот, круто помогать тем, кого травят или обижают, или тем, кто в этом просто нуждается. 2 . 1 . ПОЧЕМУ ШКОЛЕ НУЖНА ПРОГРАММА ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ ТРАВЛЕ (БУЛЛИНГУ) 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ШКОЛЬНОЙ АДМИНИСТРАЦИИ ПО ПРОТИВОДЕЙСТВИЮ И ПРОФИЛАКТИКЕ ТРАВЛИ 2.1 СТРАТЕГИЯ ШКОЛЫ ПО РАБОТЕ СО ШКОЛЬНОЙ ТРАВЛЕЙ. 10 ШАГОВ СТРАТЕГИЯ ШКОЛЫ ПОРА БОТЕ СО ШКОЛЬНОЙ ТРАВЛЕЙ В школе также должно быть принято замечать ситуации травли и вмешиваться в них. Это, безусловно, требует усилий со стороны всех членов школьного сообщества — учителей, администрации, социальных педагогов, педа- гогов-психологов, всех иных категорий школьных работников, напрямую незадействованных в образовательном процессе, а также, безусловно, учащихся и их родителей. 2 . Проводите оценку распространенности травли Почему это важно делать Взрослые часто не очень точно оценивают, какая именно травля и насколько сильно распространена в школе. Поэтому учеников необходимо спрашивать о том, что происходит в их школьной жизни. Актуальная оценка распространенности буллинга именно в вашей школе мотивирует учителей, родителей, учеников на то, чтобы предпринимать какие-то действия. Важно понимать, где именно на территории школы происходит большая часть инцидентов, в какие моменты дня, среди учеников какого возраста и т.д. Все это позволяет выработать общий план действий. Повторные оценки позволят понять, эффективны ли принятые меры. Как можно оценивать распространенность травли? Для учеников начиная с третьего класса хорошо подходят анонимные опросники, которые могут заполняться и онлайн (тогда не придется тратить много времени на вводи обработку данных. Важно также дать короткие опросники учителям, родителями, в идеале, всем взрослым, которые работают в школе. Очень полезным может оказаться сравнение ответов, которые дает каждая категория респондентов. Например, родители в среднем оценивают распространенность травли гораздо ниже. Из многочисленных исследований мы знаем, что дети говорят родителям о том, что подвергаются нападкам в школе, примерно только в половине случаев. С участниками опроса, то есть с детьми, учителями, родителями, важно делиться полученными результатами опросов. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ШКОЛЬНОЙ АДМИНИСТРАЦИИ 3 Сформируйте группу активистов по координации мероприятий по противодействию травле Действия по профилактике школьной травли станут наиболее эффективными в случае, если будут координироваться группой активистов, куда войдут представители всех категорий участников образовательного процесса школы. Например, в такую группу могут войти представитель администрации, по одному учителю из каждого звена (начальная, средняя и старшая школа, педагог-психолог и/или социальный педагог, школьный медицинский работник, хотя бы по одному представителю из параллели от учеников старшей школы и родителей. Для чего нужна такая команда Получение и интерпретация данных, полученных из опросов, описанных в пункте 2. • Планирование антибуллинговых мероприятий школы и формулирование общих правил поведения в отношении ситуаций травли Предоставлять обратную связь о результатах опросов администрации, учителям, родителями ученикам Мотивировать сотрудников, родителей и учащихся и рассказывать о негативных последствиях травли и важности своевременного вмешательства Помогать учащимся справляться с потенциально опасными ситуациями. 4 Введите систему отслеживания инцидентов травли в школе Для того чтобы противодействие травле в школе было эффективным, надо не только оценивать ее распространенность, но и документировать отдельные эпизоды. Как именно будет устроена система отслеживания, зависит от школы. Есть школы, в которых, если об инциденте буллинга становится известно, одно письменное уведомление отправляется классному руководителю, второе — уходит в офис директора, а третье — отправляется родителям. Другие школы ведут общую систему учета таких инцидентов, которая отслеживается администрацией (пример протокола работы со случаем травли содержится в Приложении Существует вариант отслеживания инцидентов травли в электронной форме например, можно завести таблицу в общей папке на школьном сервере, к которой имели бы доступ все сотрудники. СТРАТЕГИЯ ШКОЛЫ ПОРА БОТЕ СО ШКОЛЬНОЙ ТРАВЛЕЙ Важно, чтобы система учета была простой, прозрачно и понятной для всех сотрудников. Не менее важно, чтобы все сотрудники были с ней хорошо знакомы, и понимали, в каких случаях они обязаны внести информацию об инциденте, если они стали его свидетелями. Очень хорошо, если помимо официальной процедуры отслеживания учителя могли бы устно, возможно, неформально, делиться своими наблюдениями о поведении детей. Если один учитель стал свидетелем травли между учениками (или у него есть подозрение, что кто-то из детей жертва травли, ему стоит поделиться своими наблюдениями с коллегами для того, чтобы они обратили чуть больше внимания на этих детей, чтобы подтвердить или опровергнуть гипотезу о том, что агрессия действительно имеет место и нужно вмешательство. Обучайте весь персонал школы навыкам, направленным на профилактику травли Весь персонал школы должен пройти обучение поведению по предотвращению и вмешательству в ситуации травли. Обучение должно включать навыки распознавания ситуаций травли, выявления причин появления буллинга и оценку его последствий. Обучение должно быть направлено на формирование навыков вмешательства в ситуации, когда травля осуществляется непосредственно, на то, как вести просветительскую работу по предотвращению. Обучение должно быть доступно всем сотрудникам школы, не только прямо осуществляющим образовательную деятельность. 6 Установите и поддерживайте школьные правила, направленные на профилактику травли Важным моментом является, чтобы все без исключения учащиеся школы понимали, что школа ожидает от них необходимости быть добропорядочными гражданами, а не пассивными наблюдателями, ив случае, если они знают о ситуации травли, вмешиваться в нее и помогать тем, кто в этом нуждается. Разработка простых и понятных правил в отношении поведения в ситуации буллинга поможет учащимся и школьному персоналу занимать единую позицию в отношении проявлений травли, продуктивно взаимодействовать. Школьные правила и возможные последствия их нарушения должны быть опубликованы, донесены и обсуждены со всеми без исключения учащимися и родителями МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ШКОЛЬНОЙ АДМИНИСТРАЦИИ 7 . Организуйте дежурство учителей в местах, где происходили эпизоды травли или их возникновение вероятно Эпизоды травли часто происходят в таких местах, в которых взрослые обычно не присутствуют или ведут себя наименее бдительно. Если у вас появляется информация относительно того, в каких местах происходят эпизоды травли (например, на основании опросов из пункта 2.) , ищите способы обеспечить там присутствие взрослых . Вмешивайтесь незамедлительно и последовательно в ситуации травли Весь персонал школы, а в идеале также родители и учащиеся должны быть готовы вмешаться в ситуацию травли, если она разворачивается на их глазах. Специальный сотрудник должен проводить последующие встречи по итогам каждого эпизода. Встречи с агрессором и жертвой должны проводиться отдельно. Школа должна информировать и подключать родителей к работе с каждым эпизодом Уделяйте время профилактике травли, по возможности, еженедельно Очень важно обсуждать с учениками ситуации из социальной жизни, которые сними происходят. Необходимо, по возможности, 20-30 минут разв несколько недель например, на классном часу или когда происходят замены уроков) проговаривать с детьми вопросы, связанные с профилактикой травли и заниматься просветительской работой. Антибуллинговые плакаты и сообщения должны быть представлены в школе наравне с другой информацией, которая обычно доносится до учащихся. Что такое антибуллинговая программа школы? Антибуллинговая программа школы может представлять собой циклограмму мероприятий, направленных на всех участников образовательного процесса учеников, учителей и родителей. Подобную программу следует планировать вначале года, вполне нормальным является ее дополнение походу учебного года. На каждый следующий год программу следует обновлять. 1 0 Одной из наиболее важных стратегических задач профилактической работы является задача перевода свидетелей в категории защитников или хотя бы возможных защитников В идеальном варианте все школьное сообщество должно быть готово встать в позицию защитников, в случае, если ситуация травли происходит на их глазах, СТРАТЕГИЯ ШКОЛЫ ПОРА БОТЕ СО ШКОЛЬНОЙ ТРАВЛЕЙ b23а также быть готовым незамедлительно сообщить о ситуациях травли, в случае, если об этом стало известно. ВСЕ ПРЕВЕНТИВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ МОЖНО РАЗДЕЛИТЬ НАСЛЕДУЮЩИЕ КАТЕГОРИИ . Текущая работа обсуждение и мониторинг ситуации общения между школьниками по классам . Просветительская работа со всеми категориями участников образовательного процесса учащимися, педагогами родителями . Создание и распространение информационных материалов. |