Старостенков вопросы. Самоорганизация в контексте современного этапа общественного развития. Самоорганизация
 Скачать 66.85 Kb.
|
|
31. Технологии организации и анализа «мозгового штурма» Мозговой штурм– оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать как можно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастичных. Целью мозгового штурма, как коллективного творческого процесса, является поиск нестандартных, нетрадиционных идей; поиск как можно более широкого спектра направлений решения задачи. Успех мозгового штурма во многом зависит от соблюдения следующих правил: 1. В поиске все равны; 2. Предлагать идеи по «вертушке»; 3. Любая критика запрещена (критика запрещается даже в форме жестов, ироничных взглядов и скептических усмешек.); 4. Поощряется всякая, даже фантастичная мысль; 5. Каждый может видоизменять и совершенствовать идеи, высказанные другими; 6. Чем больше высказано идей, тем лучше; 7. Кратко формулируйте свои мысли, не задумываясь; 8. Не ждите одобрения своего предложения; 9. Фиксируйте идеи на бумаге. Специфические особенности (принципы) технологии мозгового штурма: 1. Разделение процессов генерации и анализа (технология мозгового штурма представляет собой двухэтапную процедуру решения задачи: на первом этапе генерируются идеи, а на втором этапе они анализируются, развиваются); 2. Распределение ролей внутри рабочих групп (генераторы, спикер, секретарь и др.); 3. Соблюдение регламента; 4. Принцип интерактивности (приоритетность взаимодействия всех участников мозгового штурма); 5. Принцип креативности (творческий поиск идей); 6. Принцип синергизма (чужие идеи дорабатываются, развиваются и дополняются, уменьшается шанс упустить конструктивную идею). Технология мозгового штурма включает в себя следующие этапы: 1. Организационный этап; 2. Разминка; 3. Генерирование идей («Фаза Мечтателя»); 4. Отбор наилучших идей («Фаза Реалиста»); 5. Подведение итогов. Основная задача этапа «Разминка» – установление атмосферы доверия в рабочей группе, преодоление психологических барьеров, препятствующих эффективному обсуждению (скованность, замкнутость, стеснительность и т.д.). Длительность разминки до 5 минут. Для проведения разминки можно рекомендовать следующие приемы: упражнения на знакомство («Снежный ком» с обыгрыванием имени); приемы взаимодействия (рукопожатие по кругу, передача энергетического атрибута, мыслетворчество, МСС (моему соседу справа) с комплиментом и др.). Следующий этап – этап генерирования идей («Фаза Мечтателя»). Генерация идей идет одновременно во всех рабочих группах. Продолжительность данного этапа до 15 минут. Активность участников мозгового штурма стимулируется специальными приемами: запись контрольных вопросов на доске; постановка наводящих вопросов; расчленение проблемы на подзадачи и т.д. Правила генерации идей внутри рабочих групп: каждый участник говорит не более одной минуты; выдвижение идей осуществляется по «вертушке»; один участник может выступать с предложениями несколько раз, но не подряд. После генерации идей следует «Фаза Реалиста» – дискуссия по развитию и объединению предложенных соображений в единое целое. Отбор наилучших идей длится от 3 до 5 минут. Заключительный этап – подведение итогов мозгового штурма, публичная защита группами лучших идей. На данном этапе проводится систематизация и классификация идей по группам в соответствии с общими признаками; осуществляется оценка идей на реализуемость. Составляется окончательный список практически реализуемых идей. 32.Техники манипуляции: плюсы и минусы. Манипуляция — это психологическое воздействие, направленное на неявное побуждение другого к совершению определенных манипулятором действий. Плюсы • Способность управлять, контролировать, манипулировать. • Налаживание хороших отношений с объектом манипуляций. • Не занимает много времени. Минусы • Минусы: Подверженность на манипуляции и провокации и предсказуемость. Если вам необходимо перевести человека в роль “преследователя ”, вам необходимо удостовериться, что человек сейчас не испытывает чувство страха и найти для него цель. То есть сказать, что этот человек или эта ситуация угрожают какой-то его ценности. • Человек может уличить вас в неискренности, если вы не будете впредь уделять ему внимание (в ситуации, если вы часто встречаетесь с этим человеком), что может отразиться на вашей репутации. • Проявления заботы могут измеряться в денежном эквиваленте. |