СИЛЛАБУС
Осенний семестр 2022-2023 уч. год
по образовательной программе «5В090500, Социальная работа»
Код дисциплины
| Название дисциплины
| Самостоятельная работа студента(СРС)
| Кол-во часов
| Кол-во кредитов
| Самостоятельная работа под руководством преподавателя (СРСП)
| Лекции (Л)
| Практ. занятия (ПЗ)
| Лаб. занятия (ЛЗ)
| OUASR3204;4307;1202;3419
| Организация, управление и администрирование в социальной работе
| 6
| 30
| 15
| -
| 3
| 7
| Академическая информация о курсе
| Вид обучения
| Тип/характер курса
| Типы лекций
| Типы практических занятий
| Кол-во СРС
| Форма итогового контроля
| Оффлайн
| Обязательный компонент
| Проблемная, практико-ориентированная
| Смежные формы семинара
| 2
| тестирование
| Лектор
| Кылышбаева БН
|
| e-mail
| kbibigul10@gmail.com
| Телефоны
| 870160897972
|
Академическая презентация курса
|
Цель дисциплины
| Ожидаемые результаты обучения (РО)
В результате изучения дисциплины обучающийся будет способен:
| Индикаторы достижения РО (ИД)
| Формирование у студентов системы знаний, соответствующих специальному уровню профессиональной компетентности в области менеджмента социальной работы. В результате изучения курса студент будет способен:
1.описывать формы и методы управления в системе социальной работы;
2.применять методы и технологии административной работы в социальной работе;
3.проявлять управленческие умения и навыки в профессиональной деятельности
4.пользоваться категориально-понятийным аппаратом организации, управления и администрирования и его грамотно использовать на практике;
5.давать оценку роли социального работника в управленческой сфере. Курс направлен на изучение методологии в управлении социальной работы, ознакомление с основами научного управления в сфере социальной работы.
| РО 1. Объяснять и анализировать понятийный аппарат курса, применять теоретические концепции для создания научных объяснений в эмпирических исследованиях менеджмента социальной работы
| ИД 1.1. Интерпретировать категории и теории курса
ИД 1.2 Разбираться в содержании основных теоретических концепций, сформировавшихся в процессе становления и развития социальной работы;
ИД 1.3 Определять взаимосвязь теоретического и эмпирического уровня, макро- и микро- подходов в анализе организации, управления и администрирования в социальной работе
ИД 1.4 Анализировать, сопоставлять и обобщать результаты теоретических и прикладных исследований в области социальной работы
| РО 2. Применять технологии принятия организационно-управленческих решений в стандартных и нестандартных ситуациях, технологиями организационно-управленческой деятельности учреждений социальной сферы для достижения их целей
| ИД 2.1 Формулировать цели и подцели структурных подразделений организации, определения способов их достижения
ИД 2.2 Эффективно использовать человеческие, информационные и материальные ресурсы для достижения поставленных целей
ИД 2.3.Обеспечить контроль за выполнением поставленных целей и задач организации социальной защиты и ее структурных подразделений.
| РО 3 Применять способы формирования эффективной управленческой команды, особенности организационной культуры и работы с персоналом, осуществляющим социальную работу
| ИД 3.1 Интерпретировать научно-теоретические основы управленческой деятельности.
ИД 3.2 Анализировать разработки основных регламентов деятельности, осуществлять аналитическую работу по изучению особенностей и условий повышения эффективности управления социальными службами
ИД 3.3 эффективно применять принципы, структура, функции в управлении
| РО 4. Разрабатывать стратегические и тактические планы, проектировать организационную структуру управления, готовить проекты управленческих решений и осуществлять соответствующие меры по их выполнению.
| ИД 4.1 Адаптировать положительный опыт отечественного и зарубежного управления к условиям конкретной социальной службы
ИД 4.2. Эффективно использовать корреспонденцию и делопроизводство, профессионально формировать и поддерживать взаимоотношения при оказании помощи клиенту, вовлекать их в решение собственных проблем
ИД 4.3 Применять в работе методики, техники работы специалиста, формы и методы управления в системе социальной работы
|
| РО 5 Применять технологии организационно-управленческой работы в подразделениях социальных учреждений, использовать навыки проведения социального мониторинга, управления инновациями, работы с социальными проектами и программами
| ИД 5.1 Обощать управленческую информацию и вести организационно-управленческую работу в подразделениях социальных служб
ИД 5.2 Использовать знания методов и теорий социальных и гуманитарных наук при осуществлении аналитической работы, самостоятельно разрабатывать предложения и рекомендации по решению социальных проблем
ИД 5.3 Демонстрировать навыки организационной культуры и управленческой деятельности работников учреждений социальной защиты
ИД 5.4 Планировать и проводить практическую и исследовательскую деятельность в области организации, управления и администрирования в социальной работы
| Пререквизиты
| Введение в социальную работу.
| Постреквизиты
| -
| Литература и ресурсы
| Основные:
1. Кылышбаева Б.Н., Дуйсенова С.М.Әлеуметтік жұмыстағы ұйымдастыру, әкімшілік және басқару // Қазақуниверситетi 2011г.
2. Әлеуметтік жұмыс: Учеб. пособие /Отв. ред. Г.С. Абдирайымова.– М.: ИНФРА-М, 2014.-470
3. Заяц О. В. Организация, администрирование и управление в социальной работе: Учебное пособие. - Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2004. 142с.
4. Донцов Д. А. Организация, управление и администрирование в социальной работе. Учебное методическое пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Социальная работа» / Кафедра социальной работы - М.: МГПУ, 2006.
5. Организация, управление и администрирование в социальной работе: Учеб. пособие /Отв. ред. П. В.Палехова. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 128 с.
Дополнительные:
1. Зубкова Т. С., Тимошина Н. В. Организация и содержание работы по социальной защите женщин, детей и семьи: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Академия, 2003.
2. Основы современного социального управления: теория и методология. Учеб. пособие. Под ред. В. Н. Иванова. - М., 2000.
3. Савинов А. Н., Зарембо Т. Ф. Организация работы органов социальной защиты: Учеб. пособие для студентов высших образовательных учреждений. – М.: Высшая школа, 2001.
4. Сафронова В. А. Проектирование и прогнозирование в социальной работе: Учеб. пособие для ВУЗов. – М.: Академия, 2000.
5. Социальный менеджмент. Учеб. пособие. Под ред. В. Н. Иванова, В. И. Патрушева. – М.: Высшая школа, 2001.
|
Академическая политика курса в контексте университетских морально-этических ценностей
| Правила академического поведения:
К каждому занятию вы должны подготовиться заранее, согласно графику, приведенному ниже. Подготовка задания должна быть завершена до занятия, на котором обсуждается тема. Домашние задания будут распределены в течение семестра, как показано в графике дисциплины. Большинство домашних заданий будет включать в себя несколько вопросов, на которые нужно ответить. В течение семестра, вы будете использовать изучаемый материал в своей самостоятельной работе. Конкретные требования к заданиям будут распределены на аудиторном занятии. Все части этой работы составят 10% от итоговой оценки курса. Вы должны будете сдавать свои самостоятельные работы предоставленной преподавателем в срок. Конкретные требования к заданиям будут распределены на аудиторном занятии.
6.Домашние задания должны выполняться в указанные сроки. Позже домашние задания не будут приняты.
7. Вы можете работать вместе с другим студентом при выполнении домашних заданий, при условии, что каждый из вас работает по распределению.
ВНИМАНИЕ! Несоблюдение дедлайнов приводит к потере баллов! Дедлайн каждого задания указан в календаре (графике) реализации содержания учебного курса.
Академические ценности:
- Практические/лабораторные занятия, СРС должна носить самостоятельный, творческий характер.
- Недопустимы плагиат, подлог, использование шпаргалок, списывание на всех этапах контроля.
- Студенты с ограниченными возможностями могут получать консультационную помощь по е-адресу kbibigul10@gmail.com
| Политика оценивания и аттестации
| Критериальное оценивание: оценивание результатов обучения в соотнесенности с дескрипторами (проверка сформированности компетенций на рубежном контроле и экзаменах).
Суммативное оценивание: оценивание активности работы в аудитории (на вебинаре); оценивание выполненного задания.
Критериальное оценивание: Соответствующие сроки домашних заданий или проектов могут быть продлены в случае смягчающих обстоятельств согласно Академической политике университета. Участие студента в дискуссиях и упражнениях на занятиях будут учтены в его общей оценке за дисциплину. Конструктивные вопросы, диалог, и обратная связь на предмет вопроса дисциплины приветствуются и поощряются во время занятий, и преподаватель при выводе итоговой оценки будет принимать во внимание участие каждого студента на занятии.
|
Календарь (график) реализации содержания учебного курса
Неделя
| Название темы
| Кол-во часов
| Макс.
балл***
| Модуль 1
| 1
| Лекция 1. Предмет и значение менеджмента в социальной работе.
| 1
|
| Семинарское занятие 1. Понятие менеджмента. Субъект, объект, система управления в социальном менеджменте. Менеджмент в социальной работе: понятие, вид социального управления. Значения и научные проблемы менеджмента в социальной работе. Предмет науки менеджмента. Влияние различных школ управления на развитие теории и практики управления. Современные подходы к управлению.
| 1
| 7
| 2
| Лекция 2. Организация как социальная система.
| 1
|
| Семинарское 2. Понятие и значение организаций. Организации как системы: открытые и закрытые, простые и сложные. Формальные и неформальные организации. Общие характеристики организаций.
| 1
| 7
| СРСП 1. Консультация по выполнению СРС1 на тему: «Социальная служба как институциональная основа управления»
| 1
|
| Модуль 2
| 3
| Лекция 3.Внутренняя и внешняя среда социальной организации.
| 1
|
| Семинарское занятие 3.Внутренние переменные организации. Цели, структура, задачи, технологии, трудовые ресурсы. Взаимосвязанность внутренних переменных. Системная модель внутренних переменных. Внешняя среда социальной организации. Значение и определение внешней среды. Характеристики внешней среды. Факторы среды прямого воздействия. Факторы среды косвенного воздействия.
| 1
| 7
| 4
| Лекция 4. Коммуникационный процесс и управленческие решения.
| 1
|
| Семинарское занятие 4. Подходы к принятию решений. Рациональное решение проблем. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Этапы научного метода принятия решений. Необходимость моделирования, типы моделей, этапы моделирования, методы принятия решений и прогнозирования. внедрение социальных проектов и программ в системе социальной работы.
| 1
| 7
| 5
| Лекция 5.Понятие управления в социальной работе.
| 1
|
| Семинарское занятие 5. Управление: понятие и уровни. управление в системе социальной работы на различных уровнях. Особенности менеджмента в организациях, учреждениях и службах социальной работы.
| 1
| 7
| 6
| Лекция 6. Планирование и организация как функция управления.
| 1
|
| Семинарское занятие 6. Понятие организационной деятельности. Организация: делегирование, ответственность, полномочия. Нормы управляемости. Линейные и аппаратные полномочия. Централизованные, децентрализованные организации. Этапы организационного проектирования. Типы организационных структур в социальной работе. Организационная культура и этические ценности.
| 1
| 7
| 7
| Лекция 7. Мотивация как функция управления.
| 1
|
| Семинарское занятие 7. Мотивация трудовой деятельности работников: понятия и теории мотивации. Мотивация труда социальных работников. Формы признания и оценки труда работников. Система оценки и оплаты труда социальных работников.
| 1
| 7
| СРС 1. Презентация: анализ информационного материала «Социальная служба как институциональная основа управления».
| 1
| 50
| РК 1
|
|
| 100
| 8
| Лекция 8. Контроль как функция управления.
| 1
|
| Семинарское занятие 8. Контроль, его виды. Процесс и этапы контроля. Поведенческие аспекты и характеристики эффективного контроля. Регулирование, наблюдение и контроль в социальной работе.
| 1
| 6
| 9
| Лекция 9. Лидерство, власть, влияние.
| 1
|
| Семинарское занятие 9. Значение групп. Неформальные организации и их характеристики. Управление неформальной организацией. Факторы, влияющие на эффективность групп. Формы власти и влияния. Методы управления.
| 1
| 6
| 10
| Лекция 10. Личность и авторитет руководителя.
| 1
|
| Семинарское занятие 10. Направления изучения образа руководителя. Поведенческое направление: традиционная классификация стилей и классификация стилей по степени сосредоточения внимания на производстве и персонале. Адаптивное руководство.
| 1
| 6
| СРСП 2. Консультация по выполнению СРС 2 на тему: «Профессиограмма специалистов социальной работы и пути повышения их профессиональной компетентности»»
| 1
|
| 11
| Лекция 11. Управление в социальной работе в РК.
| 1
|
| Семинарское занятие 11. Министерство труда и социальной защиты населения РК. Управление занятости и социальных программ. Деятельность отдела социальной защиты населения.
| 1
| 8
| 12
| Лекция 12. Управление персоналом.
| 1
|
| Семинарское занятие 12. Система управления персоналом. Формирование трудовых ресурсов. Развитие трудовых ресурсов. Кадры социальной работы. кадровый менеджмент. Системный подход к развитию персонала в социальной сфере. Аттестация социальных работников.
| 1
| 6
| 13
| Лекция 13. Методы управления.
| 1
|
| Семинарское занятие 13.Информационные системы и технологии в процессе управления социальной работой. Технология и организация делопроизводства в учреждениях социальной сферы.
| 1
| 6
| СРС 2 Презентация: «Профессиограмма специалистов социальной работы и пути повышения их профессиональной компетентности»
| 1
| 50
| 14
| Лекция 14. Делопроизводство в учреждениях социальной сферы.
| 1
|
| Семинарское занятие 14. Подготовка и оформление управленческих документов. Распорядительные и организационные документы. Информационно-справочные документы. Организация работы с документами.
| 1
| 6
| 15
| Лекция 15. Особенности управления в организациях, учреждениях и службах социальной работы.
| 1
|
| Семинарское занятие 15. Социальная политика как инструмент делового менеджмента. Профессионализм в социальной работе: сущность и факторы формирования. Специфика социальной работы в сельской местности. Педагогическое мастерство социального работника.
| 1
| 6
| СРСП 3. Консультация по подготовке к экзаменационным вопросам.
| 1
|
| РК 2
|
| 100
|
Декан Мейрбаев Б.Б.
Заведующий кафедрой Абдирайымова Г.С.
Лектор Кылышбаева Б.Н. |