Сборник практических заданий тестов деловых игр по курсу Марк. Сборник практических заданий, тестов, деловых игр по курсу Маркетинг Владивосток 2000
Скачать 1.79 Mb.
|
3. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информацииЗадание 1.Распределите в логическую цепь следующие пункты маркетингового исследования (рис. 5): Сбор информации. Отбор источников информации. Выявление проблем и формулирование целей исследования. Анализ собранной информации. Представление полученных результатов.
Рис. 5. Пункты маркетингового исследованияЗадание 2.Какой из представленных вопросников является скрытым, какой открытым. А: Как Вы считаете, почему люди покупают спортивные машины? Какие факторы учитывают люди при их приобретении? Думают ли люди, приобретающие спортивные машины, о престиже? В: Почему Вы покупаете спортивную машину? Какие факторы вы при этом учитываете? Важен ли для вас престиж при покупке спортивной машины? Задание 3.Расставьте в правильной последовательности операции, составляющие процесс маркетингового исследования? Рекомендации. Получение первичной информации. Определение проблемы. Исследование результатов. Анализ данных. Анализ вторичной информации. Задание 4.Заполнить таблицу 3 примеров предварительных и завершающих исследований. Почему столь велика текучесть торговых работников? Проведение экспериментов в магазине для определения эффекта. Эффективна ли реклама? Обсуждение среди ведущих сотрудников с целью определения размера снижения цены. Опрос торгового персонала, беседы с руководителями сбытовых служб. Почему падает сбыт? Обсуждение среди ведущих сотрудников с целью формирования эффективности. Окажет ли снижение цены на 10% существенное воздействие на сбыт. Опрос потребителей и непотребителей для измерения запоминаемости рекламы. Приведет ли снижение цены к увеличению объема сбыта? Обсуждение среди ведущих сотрудников с целью выявления основной проблемы. Могут ли потребители вспомнить рекламное объявление через день после его появления? Таблица 3. Примеры предварительных и завершающих исследований
Задание 5.Заполните таблицу 4 "Выбор рыночных стратегий", имея следующие решения о разработке нового продукта: Быстрое наращивание рыночных операций; Получение прибыли; Быстрый уход с рынка; Усиление деятельности на рынке; Постепенное свертывание рыночных операций; Наращивание или быстрое наращивание рыночных операций; Постепенное свертывание рыночных операций или их осторожное продолжение; Усиление позиций или уход с рынка; Осторожное продолжение рыночных операций или их наращивание. Таблица 4. Выбор рыночных стратегий
Задание 6.При маркетинговых исследованиях проводятся: а) исследования рынка и продаж; б) исследование продукта. Укажите, какие из нижеперечисленных высказываний относятся к исследованию рынка и продаж, а какие - к исследованию продукта: Генерация идей о новых продуктах; Прогноз объема продаж; Получение информации о конкурентах; Тестирование продукта; Оценка емкости рынка; Анализ тенденций изменения рынка; Организация маркетинга тестируемых продуктов; Определение характеристики рынка и его сегментов; Разработка концепции тестирования продукта; Получение информации о существующих и потенциальных потребителях; Исследование и испытание различных видов упаковки; Выявление системы предпочтений потребителей. Задание 7.При маркетинговых исследованиях проводятся: а) исследования цен; б) исследования продвижения продукта; в) исследования по доведению продукта до потребителя. Укажите, какие из нижеперечисленных высказываний относятся к исследованию цен, какие - к исследованию продвижения продукта и какие - к исследованию по доведению продукта до потребителя: Исследование месторасположения складов; Исследование взаимосвязи между ценой на продукт и спросом; Исследование эффективности рекламной деятельности; Комплексный соотносительный анализ различных средств и методов продвижения продукта; Исследование месторасположения точек розничной торговли; Прогнозирование ценовой политики для разных стадий жизненного цикла продукта; Исследование месторасположения сервисных служб; Исследование эффективности различных средств массовой информации. Задание 8.Какие из нижеперечисленных понятий являются внешними источниками и какие внутренними источниками вторичной информации при маркетинговых исследованиях: Сообщения торгового персонала самой организации; Данные международных организаций, правительства, официальной статистики; Бюджетные отчеты; Данные маркетинговых исследований; Научные исследования, проводимые специализированными маркетинговыми организациями; Информация, полученная с выставок и ярмарок, конференций и совещаний; Обзоры рекламаций потребителей; Научные исследования, собранные различными организациями (торговыми палатами, торговыми ассоциациями и др.). Задание 9.Составьте блок-схему «Организация управления маркетингом в дифференцированной компании», имея следующие элементы: Совет директоров подконтрольной компании № 2; Специалисты компании по отдельным продуктам; Совет директоров компании учредителя; Совет директоров подконтрольной компании № 1; Функциональный штаб компании. |