Разработка практического семинара для педагогов на тему _Как рас. Семинар для педагогов Психологические приемы расположения к себе людей в общении
 Скачать 34.54 Kb.
|
|
Практический семинар для педагогов «Психологические приемы расположения к себе людей в общении» МБОУ Матвеево-Курганская СОШ 3 им. Героя Советского Союза А.М. Ерошина , Ростовская область Педагог-психолог школы Носкова Надежда Николаевна Педагогическая профессия предъявляет высокие требования к личности педагога. Эта «работа сердца и нервов, где требуется буквально ежедневное и ежечасное расходование огромных душевных сил (В.А. Сухомлинский) Педагог постоянно сталкивается с самыми различными проблемами межличностного общения. Умение расположить к себе людей в общении, уважение достоинства каждого из своих воспитанников, доверие и внимательное отношение к их внутреннему миру, душевная чуткость и доброжелательность – вот залог успешного разрешения конфликтов в школьной среде. Низкий уровень культуры педагогического общения довольно часто приводит к возникновению конфликтных ситуаций, к появлению напряженности в отношениях между учителем и учеником или целым классом. Данный семинар способствует самоанализу, переоценке стилей педагогического общения педагогов в системе «учитель-ученик», обогащению приемов эффективного общения, направленному формированию и развитию своих профессионально значимых личностных качеств. План Упражнения на снятие напряжения и сплочение группы участников «Путаница», « Невербальное приветствие» Работа в группах Что значит «Расположить к себе людей в общении» ? Подумайте, назовите и обоснуйте конкретные приемы расположения к себе людей в общении ( составить портрет приятного человека) время работы в группах 5 минут. « Четыре основные позиции в общении» Э. Берн. Информация педагога-психолога. Обсуждение и анализ ситуации. Ход проведения Упражнения на снятие напряжения и сплочение группы. «Путаница» Участники семинара становятся в круг. Выбирается ведущий, который выходит из кабинета или отворачивается. В это время остальные педагоги берутся за руки, образуя замкнутую цепь и запутываются, не размыкая рук. Цель ведущего: Распутать «Путаницу» не размыкая рук участников. «Невербальное приветствие» Психолог: Представьте, что мы оказались в чужой стране. Языка этой страны мы не знаем. Остается один способ – общаться не вербально, то есть без слов. Поздоровайтесь с жителями этой страны без слов. (Каждый участник придумывает свой способ приветствия, демонстрирует его, все остальные повторяют данное приветствие) Работа в группах Что значит « Расположить к себе людей в общении»? После проведения первой части, направленной на снятие напряжения, сплочение участников семинара, каждый педагог получил жетон ( ромб, квадрат, треугольник, круг) и в соответствии с выбранной формой жетона занял соответствующее место в аудитории. Таким образом, все участники семинара были распределены на 4 группы. Психолог: Подумайте, назовите (запишите), обоснуйте конкретные приемы расположения к себе людей в общении ( составьте портрет приятного человека в общении) Время работы в группах 5 минут. Каждая команда в течение 5 минут коллективно обсуждает данную проблему и составляет портрет приятного человека в общении. После истечении времени представители от каждой команды ( по очереди) « рисуют» свой портрет приятного человека в общении. Причем, даже если внешне ответы повторяются, выслушивается каждая группа и результат работы записывается на доске. Группа « Круги» Доброжелательность, внешний вид, искренность в общении, общительность, обаяние, эрудиция, коммуникабельность, хорошее настроение, умение слушать собеседника, взаимопонимание, уважение собеседника. Группа «Треугольники» Улыбка, умение внимательно слушать, хорошая речь, умение найти интересную для собеседника тему, чувство юмора, эрудированность, внешний вид, доброжелательность, Эмоциональный настрой, уважение мнения других. Группа «Ромб» Обаяние, улыбка, внешность, доброжелательность, красивая речь, приятные жесты, мимика, умение поддерживать собеседника, чувство юмора, умение выслушивать, смотреть в глаза при беседе,, доверительность, тон, заинтересованность в теме разговора,, внимательность, вежливость, умение идти на компромисс. Группа « Квадраты» Искренность в общении, дружелюбие, улыбка, умение выслушать, спокойный тон, эмоциональный настрой на общение, внимательное отношение к собеседнику, корректность, коммуникабельность, внешний вид, компетентность, умение сострадать, интонации голоса, терпимость, самокритичность. На основе работы 4 групп составляется обобщенный портрет человека приятного в общении. Психолог: мысленно примерьте данный портрет на себя. Проанализируйте, какие из приемов расположения к себе людей, вызывают у вас наибольшие трудности. Потренируйтесь дома. Упражнение: Подойдите к зеркалу. Не меняя выражение лица, посмотрите на себя. Какое выражение вы на нем увидели? Что оно означает? Нравится ли оно вам? Подумайте, что ученики в классе чаще всего видят именно это непроизвольное выражение. Поочередно изобразите на лице выражение удивления, огорчения, радости, печали, восторга, неприятия другого человека и приветливости. Не торопитесь в выполнении, добивайтесь искренности выражения и полного ощущения того чувства, которое вы изображаете. Запомните, как вы при этом выглядите и что чувствуете. Попробуйте быстро сменять одно выражение другим, добиваясь автоматизма. «Четыре основные позиции в общении» Э. Берн Информация педагога-психолога. Понять другого человека – уже шаг к тому, чтобы ученики были расположены к педагогу. Постоянное соблюдение ряда простых правил: быть вежливым всегда и со всеми, регулировать эмоции и уметь адекватно их выражать, не судить и не оценивать там, где это не требуется, а если оценивать, то беспристрастно и по заслугам – залог взаимно уважительного общения. Выражение лица учителя, манера одеваться, вести себя – все это факторы расположения к себе людей. Хмурые, неулыбчивые лица отталкивают, вызывают настороженность. Жесты нетерпения, настороженности, неуверенности в себе так же не способствуют расположению. Спокойное, доброжелательное выражение лица, жесты, которые могут быть и спокойными, и чуть театральными, эмоциональными, но не суетливыми – вот портрет приятного человека. Если учитель чувствует, что он не соответствует этому портрету, то ему лучше не ссылаться на занятость, нервозность обстановки в школе, а чаще смотреть на себя в зеркало и заняться тренингом выражения лица и манеры поведения. И все же главный способ расположения к себе учеников заключается не во внешнем соблюдении правил поведения, а во внутренней позиции учителя. Именно внутренняя позиция учителя определяет стиль общения учителя и класса и то, чего добивается в конечном итоге учитель – роли «пастуха» и «борца» за знания учащихся или право на счастливое преподавание. Эрик Берн выделил 4 основных позиции, которые занимают люди в общении. Они основаны на том, как человек относится к самому себе и к своему собеседнику. Первая позиция: «Я – плохой, ты – хороший» Она характерна для маленьких детей, которые очень мало знают и почти ничего не умеют, но видят, что их родители много знают и умеют. Взрослый человек, сохранивший такую позицию, живет с чувством неполноценности, отрицательным отношением к себе, своим заслугам, личности, умениям. Он полагается на милость окружающих, испытывает огромную потребность в признании, похвале. Если такая позиция сохранилась у учителя, то он не в состоянии сам оценить, что делает хорошо, а что – неудачно, и постоянно ждет признания от класса, коллег, родителей, стремится угодить другим и в жизни. Эта позиция самая распространенная. Вторая позиция: «Я – плохой, ты – плохой» Маленький ребенок приобретает знания и умения и вместе с тем замечает, что взрослые люди тоже многого не умеют. Взрослый человек с такой позицией не верит в интерес к себе со стороны других, становится замкнутым, недоверчивым, аутичным. Третья позиция : «Я – плохой, ты – хороший» Маленький ребенок, лишенный достаточного внимания взрослых, начинает хвалить себя сам. Он не сдается и начинает не любить всех, кто плохо к нему относится. Если таких людей большинство, то все вокруг оказываются «плохими». Повзрослев, он лишается возможности «заглянуть внутрь себя», потому что заранее знает, что во всем виноваты окружающие. Такие учителя лишены самокритики, но очень преуспевают в критике окружающих и в том числе детей. У них часто бывают подхалимы и любимчики. Именно такие учителя постоянно ждут подвоха со стороны учеников и находятся в позиции обороны и нападения. Последователи Э.Берна назвали представителей всех трех типов «лягушками». Их типичными фразами являются: «Всегда мне достается самый тяжелый класс», «разве можно жить в таких условиях», а также все фразы, начинающиеся со слов «если бы только…», «а что, если…» и « когда..» «Лягушкам» постоянно кто-то или что-то мешает жить и быть счастливым. Они никогда не живут в настоящем, пищу для их ума и чувств дают или воспоминания, или мечты. Они часто жалуются и живут надеждой на счастливое будущее, причем их надежды не имеют реальной почвы под ногами. Они жалеют себя и стремятся переделать мир. В школе их задача – сделать из учеников людей, для чего их надо переделать коренным образом. Не ценить себя и окружающих, не видеть настоящего – вот стиль жизни «лягушек». Четвертая позиция «Я – хороший, ты – хороший» Она качественно отличается от первых трех и прежде всего тем, что формируется путем осознанных решений и упражнений. В ней отражены потенциальные возможности человека. Она – результат размышлений, веры и желания действовать. Понятие, характеризующее человека в этой позиции, - автономность, под которой понимается способность личности как морального субъекта к самоопределению на основе собственного законодательства. Какими же основными характеристиками обладает «автономный человек?» - Вычленение себя из мира окружающих людей, понимание целостности своей личности, социальной общности, какому типу личности хотел бы соответствовать, образ жизни, который хотел бы вести. - Стремление реализовать возможность в практических действиях. Общая ориентация на успех. Принятие на себя ответственности за собственные действия. - Накопление опыта. - Умение прогнозировать свой личностный и профессиональный рост. Собственная активность. - Уровень реализма в принятии решений. Осознание необходимости компромиссов. Подобных людей в противовес «лягушкам» назвали «принцами» и «принцессами». Они не всегда гениальны и могут уметь не больше других, но их внимание обращено на имеющееся и на то, как это лучше использовать. Они не боятся задумываться о себе и анализировать себя. Они знают, что они умеют, и не боятся признаться другим, если что не знают. Они могут ошибаться и терпеть поражение, но не теряют самоуважение и уверенности в себе. Так же они поступают и по отношению к детям и ко всем, кто их окружает. Они способны не делить человека на «черную» и «белую» половины, а стремятся научить ребят использовать все свои качества. Они учат детей проявлять свои чувства и доверять им, находить свои достоинства и опираться на них в личностном росте, реализовать свои права и уважать права других, не решать проблемы за других людей и принимать ответственность на себя, жить в настоящем, помнить и извлекать уроки из прошлого и смело смотреть в будущее. Делать то, к чему лежит душа, и дисциплинировать себя в выполнении неприятных дел. Чем настойчивее и последовательнее будет педагог в своем становлении «принцем», тем легче будет ему и его ученикам. Обсуждение и анализ ситуации Вопросы командам: 1. Как можно описать позиции, в которых строили свое общение с мальчиком учитель и садовник? 2. Какие методы воздействия применил садовник, чтобы добиться расположения мальчика? Педагог-психолог зачитывает ситуацию: «… дядя Матвей получил письмо… Почтальон держит в одной руке конверт, а другой бойко колотит в калитку моего соседа Матвея Петровича. Матвей Петрович бережно берет письмо и направляется ко мне. - Ну-ка, милый человек, почитай, что Шурка пишет, - говорит он. Я не в первый раз читаю ему письма, которые приходят от Шурки Сапожникова. - Ах, Матвей Петрович, если бы ты знал, с каким сложным чувством я всегда беру эти солдатские письма! Ведь пишет их мой бывший ученик. Пишет не мне - классному руководителю, а своему соседу… Несколько лет назад мой рабочий день в школе начинался с таких сообщений: - Ваш Сапожников разбил в коридоре стекло, - говорил дежурный учитель.- Сапожников опять сбежал с урока музыки… - Ваш Сапожников спрятал циркуль,- жаловался учитель математики. Получив подобную информацию, я, естественно, шел в класс не в самом радужном настроении. Отца у Саньки не было. Он ушел из семьи два года назад, когда жена упала с велосипеда и поломала ногу. Следить за мальчиком было некому. Мальчик совсем отбился от рук. А я, как классный руководитель, даже не знал, с какой стороны к нему подступиться, потому что он попросту не разговаривал. И во мне с каждым днем все больше росло раздражение и неприязнь к этому неисправимому мальчишке, и я уже не мог спокойно с ним разговаривать… Трудно сказать, чем бы все это закончилось, если бы не случай. Наверное, не было в селе такого сада, в котором не побывал бы Санька. Впрочем, такой сад был – моего соседа Матвея Петровича. Видимо, парнишка боялся забраться в него, уж больно строг был хозяин. Но однажды все-таки решил Санька залезть в этот сад, и сразу же был пойман. Санька сжался в комок и дал себе слово не кричать, даже если его будут бить. - Ну, здорово, богатырь, - услышал он голос Матвея Петровича. –Вот ты какой, ну, садись, гостем будешь. Легонько взяв Саньку за худенькое плечо, он усадил его за стол под яблоней. - Как яблоки-то? – ласково спросил Матвей Петрович. -Э-э, да ты, я вижу, и попробовать-то не успел. Ты с какой яблони сорвал, с этой? Эти яблоки очень вкусные. Давай угощайся,- потчевал он Саньку. - Сад-то сам разводил, - скупо похвастался он. Нелегко было: зимы у нас больно холодные. Да ты ешь, тебе поправляться надо, ишь кости-то как выпирают из-под рубашки. Матвей Петрович задумчиво посмотрел на сжавшегося, притихшего паренька. - Ты вот что, - наклонился к нему Матвей Петрович, - захаживай ко мне, а? Сад у меня большой, дела нам с тобой обоим хватит. Я тебя всем премудростям научу, глядишь, впоследствии садоводом станешь. А дело это не простое. Яблоня – она все равно,что человек, внимания требует. Ну как, придешь? Вот и хорошо, - обрадовался он, хотя Санька не мог вымолвить ни одного слова. Он был поражен словами Матвея Петровича. - А яблоки, -продолжал тот, - возьми с собой, мать угостишь. Я тебе сейчас еще нарву. Матвей Петрович нарвал яблок, положил их в плетеную корзину и отдал Саньке. -Корзину завтра или в другой раз принесешь. Ну, иди.- Легонько потрепал ладонью Санькины волосы и пошел за водой. А когда оглянулся, увидел… Санька, неисправимый озорник, забияка и драчун, плакал. Плакал в голос, не скрывая и не стыдясь своих слез. И только Матвей Петрович не был удивлен происходящим, - он молча гладил Саньку по спине и что-то говорил ему.» Обсуждение ситуации в группах по поставленным вопросам. Педагог-психолог: свои взаимоотношения с учащимися учитель осуществляет главным образом с помощью словесных воздействий, которые можно разделить на три вида: - Организующие (инструктирование, наставление, совет, предупреждение от ошибок в работе и др.) - Оценочные ( похвала, критические замечания, осуждение и др.) - Дисциплинирующие (замечание-утверждение, замечание – вопрос, повышение интонации и др.) Проблема дисциплины, пожалуй, одна из основных проблем школы. От дисциплины во многом зависит успеваемость учащихся. Каковы же мотивы плохого поведения учеников? Для одних детей хорошо, когда они в центре внимания. Для других – когда они главные в любой ситуации. Для третьих – когда они могут отомстить за обиду. Для четвертых – когда их оставляют в покое. Что же делать учителю в таком случае? (вниманию педагогов предлагается изучить следующую таблицу) ЧЕТЫРЕ МОТИВА ПЛОХОГО ПОВЕДЕНИЯ
Многие педагоги в своей деятельности пользуются педагогическим манипулированием (в основе лежит позиция «Я – хороший, Ты – плохой». К каким последствиям приводит педагогическое манипулирование, мы все хорошо знаем. Учащиеся становятся излишне тревожными, зажатыми, неуверенными. Они не знают, хорошо это или плохо – иметь вне школы собственные цели, свои интересы. Иногда ученики полностью выходят из подчинения, бунтуют, становятся агрессивными. Так как же нужно строить полноценное взаимодействие с учениками? Выделим самое главное: - Вкладывайте свою душу: не разговаривайте с учеником отстраненно и безразлично. Старайтесь видеть в нем собеседника, а не только ученика. - Избегайте формального общения: направляйте свою активность на то, чтобы с каждым школьником возникал психологический контакт. Узнавайте интересы ребят, вникайте в их проблемы. - Учитывайте индивидуальные и возрастные особенности учеников. Помните, что младшему школьнику очень нужны: любовь, поддержка и забота. Подросток стремится к равноправию. Юноша ждет уважения. |