Социальная психология конспект лекций. Социальная психология конспект лекций

• Название: Социальная психология конспект лекций
• Дата: 07.03.2021
• Размер: 1.02 Mb.
• Имя файла: Социальная психология конспект лекций.pdf
• Тип: Конспект; #182584
• страница: 9 из 16

Д. Майерс считает, что лидерство – это процесс, посредством которого определенные члены группы мотивируют и ведут за собой группу.
При этом лидер может быть официально назначен или избран, но может быть и выдвинут в процессе групповых взаимодействий.
К социологическим теориям лидерства относятся: теория черт, ситуационная теория, теория определяющей роли последователей, реляционная теория.
Теория черт включает идею о том, что лидерство – феномен, рождаемый специфическими чертами лидера.
В социологических концепциях М. Вебера и Э. Трельча был введен специальный термин для обозначения такой специфической черты лидера, как харизма – исключительная одаренность человека, которая производит особое впечатление на окружающих его людей.
Теория получила достаточно много опровержений в связи с тем, что разные виды жизнедеятельности социальной группы требуют разных качеств лидера.
Ситуационная теория провозглашает значимость ситуации в процессе выдвижения лидера.
Лидер – функция ситуации.
Если социальная ситуация существования группы кардинально меняется, высока вероятность смены лидера.
Т. Шибутани выделил два психологических фактора, которые зависят от изменения ситуации: степень формализации группы и степень автономии членов группы.
Типы социальных ситуаций в зависимости от изменения степени формализации отношений и автономии субъектов:
1) внезапные критические ситуации. Они являются непредсказуемыми, возникают как стихийный процесс и способствуют выдвижению нового лидера;
2) критические
повторяющиеся, предсказуемые ситуации. Лидеров и руководителей специально готовят для определенных действий в таких ситуациях;
3) типичные повторяющиеся ситуации , в основе которых лежат конвенциональные нормы.
Такие ситуации обычно не предполагают наличия лидера.
Люди, склонные к доминированию в общении, часто здесь выступают в роли лидера;
4) типичные повторяющиеся конвенциональные ситуации , возникающие в учреждениях разного вида (все, что связано с работой большинства людей);
5) групповые ритуалы. Это неформальные отношения, определяющие шаблоны социального поведения большинства членов группы.
Ситуационные теории лидерства повлекли за собой разработку теории определяющей

45
роли последователей .
Лидерство – функция от ожиданий (экспектаций) последователей. Лидер не может существовать без социальной группы.
Если группа не поддерживает лидера, то он утрачивает возможность влиять на ее деятельность, в связи с этим необходимо изучать требования и интересы группы.
В рамках теории черт, ситуационной теории и теории определяющей роли последователей изучались различные проблемы влияния и руководства.
Поскольку и черты лидера, и ситуация, в которой он действует, и мнение последователей являются значимыми почти во всех условиях деятельности лидера, была разработана комплексная (реляционная) теория лидерства, включающая в себя основные идеи всех трех теорий.
В концепциях психоаналитического направления лидерство рассматривалось как эффект нереализованных в социальной жизни некоторых влечений человека (З. Фрейд).
А. Адлер считал, что стремление к власти порождается страхом. Кто боится людей, видит необходимость властвовать над ними.
В современной социальной психологии популярность обрели психологические теории менеджмента, нацеленные на разработку проблем руководителей так называемого среднего уровня.
Стиль лидерства – это типичная для лидера система приемов воздействия на членов группы (подчиненных или ведомых).
К. Левин выделил три стиля лидерства: авторитарный (директивный), демократический (коллегиальный) и попустительский (анархический).
Авторитарный стиль проявляется в жестких способах управления, отсутствии обсуждения принимаемых решений, управлении группой только одним человеком – руководителем, который сам вырабатывает решения, контролирует и координирует работу подчиненных.
Демократический стиль отличается коллегиальным обсуждением проблем в группе, поощрением руководителем инициативы подчиненных, активным обменом информацией между лидером и членами группы, принятием решений на общем собрании.
Попустительский стиль выражается в добровольном отказе руководителя от управленческих функций, устранении от руководства, передаче функций управления членам группы.
Каждый стиль имеет свои достоинства и недостатки.
При авторитарном стиле качество решений руководителя зависит от информации, которой он обладает, и от его способности правильно ее интерпретировать.
Однако авторитарный руководитель не всегда владеет достаточной информацией для принятия решений, поскольку между ним и его группой существует большая социальная дистанция.
Авторитарный руководитель никогда не дает своим подчиненным полной информации о ходе дел, что может вызывать фрустрацию членов группы и ускорить формирование неформальных микрогрупп.
Авторитарный стиль предполагает четкое планирование работы, выполнение всех дел в соответствии со сроками.
При демократическом стиле руководитель имеет больше информации о групповых процессах, что облегчает принятие решений и делает их более адекватными ситуации.
Однако само принятие осуществляется медленнее в связи с демократическими процедурами.
Руководитель должен обладать особыми качествами: гибкостью поведения, толерантностью по отношению к подчиненным, терпением и сдержанностью при высоком уровне общительности.
Данный стиль способствует более благоприятному психологическому климату в группе, нежели авторитарный. Здесь у руководителя могут быть проблемы в связи с контролем деятельности.
Попустительский стиль встречается реже.

46
При таком стиле группа существует самостоятельно и сама определяет основные направления своей жизнедеятельности.
Постепенно происходит полный отказ от формальных отношений, социальная дистанция между членами группы резко сокращается.
В такой ситуации может снизиться интерес к делу, и совместная цель может быть и не достигнута.
Только высокий уровень личностного или профессионального развития членов группы может способствовать нормальной работе группы при таком управлении.
Наиболее успешные лидеры и руководители ориентируются на все три стиля в зависимости от условий деятельности.
Основные факторы изменения стиля руководства: степень срочности принятия решения, конфиденциальность задачи, величина группы, личность руководителя, умственные способности подчиненных или уровень их профессионализма.
ЛЕКЦИЯ № 13. Теория и функции референтной группы
Референтная группа – группа, к которой индивид относит себя психологически, ориентируясь при этом на ее ценности и нормы. Данная группа служит своеобразным стандартом, системой отсчета для оценки себя и других, а также источником формирования социальных установок и ценностных ориентации индивида.
Разработка теорий референтной группы связывается с такими именами, как Г. Хайман
, Т. Ньюком , М. Шериф , Г. Келли , Р. Мертон и др.
Т. Шибутани отмечает, что понятие референтной группы широко используется для объяснения самых разнообразных явлений: непоследовательности в поведении индивида в условиях нового социального контекста, проявления преступности среди несовершеннолетних, дилеммы маргинальной личности, конфликтов.
В основе теорий референтной группы лежат идеи Дж. Мида об «обобщенном другом».
Значение «обобщенного другого» определяется тем, что именно через него осуществляется воздействие общества, социального процесса на индивида и его мышление.
Разработка основных положений современной теории референтной группы начинается с 40 – х гг. XX в.
Термин «референтная группа» был введен американским социальным психологом Г.
Хайманом в 1942 г. в исследовании представлений личности о собственном имущественном статусе по сравнению со статусом других людей. Г. Хайман использовал понятие «референтная группа» для обозначения группы людей, с которой испытуемый сравнивал себя при определении своего статуса.
Результатом сравнения являлась самооценка испытуемым своего статуса.
Позже понятие «референтная группа» было использовано Т. Ньюкомом для обозначения группы, «к которой индивид причисляет себя психологически» и поэтому разделяет ее цели и нормы и ориентируется на них в своем поведении.
Формирование установок является «функцией отрицательного или положительного отношения индивида к той или иной группе или группам».
Т. Ньюком выделил позитивные и негативные референтные группы.
Под первыми понимаются такие группы, нормы и ориентации, которые принимаются индивидом и которые вызывают у него стремление быть принятым этими группами.
Отрицательной референтной группой считается такая группа, которая вызывает у индивида стремление выступить против нее и членом которой он не хочет себя считать.
М. Шериф подчеркивал важность референтной группы в связи с тем, что ее нормы превращаются в систему отсчета не только для самооценки, но и для оценки явлений социальной жизни, для формирования своей картины мира.
Известный американский социолог Р. Мертон внес существенный вклад в разработку проблемы референтной группы в своей работе 1950 г., которая была посвящена результатам исследования социальных установок и поведения американских солдат.

47
В теориях референтной группы нет четкой их классификации, однако всеми признается, что в качестве референтной группы могут выступать самые разнообразные группы: внешние группы и группы членства, реальные и идеальные группы, большие и малые группы и т. д.
Каждый индивид имеет несколько референтных групп, на которые он ориентируется.
В 1952 г. Г. Келли обобщил предыдущие исследования в области теории референтной группы Г. Хаймана, Т. Ньюкома, М. Шерифа и Р. Мертона.
Он отмечает, что понятием «референтная группа» обозначаются два вида различных отношений между индивидом и группой.
Эти отношения связаны, с одной стороны, с мотивационными, а с другой – с перцептивными процессами.
На этом основании Г. Келли выделяет функции референтной группы: нормативную и
сравнительно-оценочную .
Первая функция заключается в том, чтобы устанавливать определенные стандарты поведения и заставлять индивидов следовать им.
Эти стандарты поведения называют групповыми нормами, поэтому он обозначил эту функцию референтной группы как нормативную.
Вторая функция референтной группы заключается в том, что она является тем эталоном или отправной точкой для сравнения, с помощью которых индивид может оценивать себя и других, поэтому она и выступает в качестве сравнительно-оценочной функции.
Келли отмечает, что обе функции часто носят интегрированный характер в том смысле, что они могут выполняться одной и той же группой: как группой членства, так и внешней группой, членом которой индивид стремится стать или к которой он причисляет себя психологически.
Для подтверждения этого положения Г. Келли ссылается на приведенный Р. Мертоном пример исследования социальных установок солдат – фронтовиков и солдат – новичков, прибывших в подразделение фронтовиков.
Исследование показало, что социальные установки многих новичков после пребывания в этом подразделении значительно изменились в сторону большего сходства с установками фронтовиков.
Одно из проявлений различия между нормативной и сравнительно-оценочной функциями референтной группы состоит в том, что при нормативной функции индивиду важно знать отношение к себе нормативной референтной группы.
Что касается сравнительно-оценочной функции референтной группы, то здесь мнение той группы, с которой индивид сравнивает себя или других, не имеет для него значения хотя бы уже потому, что сравнительная референтная группа вообще может не иметь о нем никакого представления.
В этой ситуации, в отличие от нормативной референтной группы, индивид является как бы «самосанкционирующим», т. е. он дает оценку себе и другим на основе определенного эталона, служащего для него отправным пунктом для сравнения. Р. Мертон выделил условия, при которых индивид скорее выберет в качестве нормативной референтной группы не группу членства, а внешнюю группу:
1) если группа не обеспечивает достаточного престижа своим членам, то в этих условиях они будут склонны выбирать в качестве референтной группы внешнюю, которая обладает большей престижностью, чем их собственная;
2) чем больше изолирован индивид в своей группе, чем ниже его статус в ней, тем более вероятно, что в качестве референтной группы он выберет внешнюю группу;
3) чем больше социальная мобильность в обществе и, следовательно, больше возможностей у индивида изменить свой социальный статус и групповую принадлежность, тем более вероятно, что в качестве референтной группы он будет выбирать группу с более высоким социальным статусом.
ЛЕКЦИЯ № 14. Динамические процессы, протекающие в группе

48
Феномен групповой динамики определяется неоднозначно. М. Робер и Ф. Тельман определяли групповую динамику как процесс, посредством которого взаимодействие между конкретными индивидами уменьшает напряжение между ними или приводит их к взаимному удовлетворению.
Этот процесс объясняет принадлежность индивида к группе, привлекательность группы и членство в группе; образование стихийных или неформальных групп.
Развитие групповой динамики как направления в теории малых групп и социальной технологии связано с именем К. Левина .
Каждый член группы признает свою зависимость от других ее членов.
По определению К. Левина, «групповая динамика» – это дисциплина, исследующая положительные и отрицательные силы, которые действуют в данной группе.
При описании и объяснении принципов групповой динамики К. Левин опирался на законы гештальтпсихологии.
Если рассматривать группу как целое, то закономерности групповой динамики можно объяснить действием двух законов:
1) целое доминирует над его частями. Группа – это не просто сумма индивидов: она модифицирует поведение своих членов; извне легче повлиять на поведение всей группы, чем на поведение отдельного ее члена; каждый член признает, что он зависит от всех других членов;
2) отдельные элементы объединяются в целое. Не сходство, а взаимосвязь членов является основой для формирования группы; человек склонен становиться членом той группы, с которой он себя отождествляет, а вовсе не той, от которой он больше всего зависит.
В современном понимании групповая динамика – это развитие или движение группы во времени, обусловленное взаимодействием и взаимоотношениями членов группы между собой, а также внешним воздействием на группу.
Понятие групповой динамики включает пять основных элементов и несколько дополнительных.
Основные элементы – цели группы, нормы группы, структура группы и проблема лидерства, сплоченность группы, фазы развития группы.
Дополнительные элементы – создание подгруппы (как развитие структуры группы); отношения личности с группой.
Современные исследователи проблем групповой динамики выделяют три ее механизма: разрешение внутригрупповых противоречий, «идиосинкразический кредит» и психологический обмен.
Выражением внутригрупповых противоречий оказывается конфликт.
В теории групповой динамики он выступает в качестве интегратора новых структур.
Термин «идиосинкразический кредит» введен Е. Холландером . Этим понятием обозначается поведение, отклоняющееся от групповых норм.
«Идиосинкразический кредит» – механизм групповой динамики, когда группа дает разрешение на девиантное поведение своему лидеру или отдельным ее членам во имя достижения поставленных целей.
Девиантность поведения носит характер инновации и запускает новый механизм групповой динамики.
Малая группа может рассматриваться в трех качествах: как среда для изменения членов группы; как объект изменений; как агент изменений (когда используются организационные усилия группы).
Динамические процессы характеризуют ситуацию в группе.
Характер изменений, которые происходят в малой группе, можно проследить при рассмотрения проблем развития группы.
Идея развития группы была обозначена в психоаналитической концепции .
Толчок дан работой З. Фрейда «Групповая психология и анализ Эго».
Возникла теория развития группы Г. Шеппарда.

49
Она построена на осмыслении процессов, которые происходят в группах тренинга.
Идея развития группы: выделяются две фазы, на каждой из которых группа решает определенный набор проблем.
Каждая группа может по-разному реализовать общую модель развития: демонстрировать отклонения или просто распадаться в случае недостижения поставленной цели.
Соприкосновение с реальными группами заставило авторов обратить внимание на ту сторону функционирования группы, которая ранее не исследовалась.
Р. Морленд и Дж. Ливайн ввели понятие «социализация группы», при помощи которого по аналогии с процессом социализации индивида рассматривается процесс группового развития.
Критерии, на основе которых можно сравнивать различные стадии в развитии группы:
оценивание (целей группы, ее положения среди других групп, значения целей для ее членов); обязательства группы по отношению к членам); преобразование ролей членов группы (большая или меньшая включенность членов группы, их идентифицированность с ней).
На основе критериев фиксируются периоды в жизни группы и соответствующие им позиции членов.
Сочетания периодов и позиций отражены в предложенной М. Чемерсом системно-процессуальной модели развития группы.
Введено понятие стадий (периодов) развития группы, которые различаются по набору критериев.
Каждая стадия связана со сменой состава группы.
Факторами смены ролей членов группы являются мера принятия группой каждого члена и принятие членом группы ее реальности.
В качестве второго блока исследований, где обозначается идея развития группы, можно назвать исследования по сравнению ориентаций личности: