Чиконина А.Н_ИКТ_РК3. Социальные сети как инструмент информационнокоммуникационного обмена
 Скачать 1.02 Mb.
|
Итоговый контроль по дисциплине «Информационно-коммуникационные технологии в социально-ориентированной деятельности» Тема: «Социальные сети как инструмент информационно-коммуникационного обмена» на примере сети Instagram
Москва 2022 Содержание Введение…………………………………………………………………………..3 Появление и развитие социальной сети Instagram……………………..4 Основные функции сети Instagram……………………………………….8 Характеристика Instagram как средства коммуникации……………….12 Заключение………………………………………………………………………14 Список использованной литературы…………………………………………..16 Введение Социальные сети являются неотъемлемым элементом современной стратегии продвижения компании, в том числе средства массовой информации. Однако для позиционирования на данных площадках надо учитывать ряд особенностей посетителей социальных сетей. Несмотря на то, что социальные сети существуют уже практически десять лет, технологии продвижения в данной сфере недостаточно изучены. Социальные сети динамичны, постоянно появляются новые тренды и методы продвижения. Настоящее исследование ориентировано на изучение социальной сети Instagram как особой площадки для продвижения. Актуальность исследования определяется необходимостью осмысления роли социальной сети Instagram как канала коммуникации и инструмента для продвижения, с одной стороны, и усилением ее моделирующего воздействия на человека, с другой. Отметим, что на данный момент социальные медиа являются малоизученными в связи с отсутствием концептуальных и широкомасштабных исследований. Объектом исследования является социальная сеть Instagram. В качестве предмета исследования выступают средства продвижения аккаунтов СМИ в данной сети. Цели исследования – охарактеризовать особенности социальной сети как канала коммуникации и определить специфику социальной сети Instagram как площадки для эффективного продвижения СМИ. Задачи исследования: 1) рассмотреть становление и развитие социальной сети Instagram; 2) охарактеризовать социальную сеть Instagram и выявить ее коммуникативные функции; 3) рассмотреть специфику социальной сети Instagram как эффективного инструмента работы с аудиторией; 1. Появление и развитие социальной сети Instagram Социальная сеть для обмена и оценки фотографий и коротких видеороликов – Instagram, впервые вышла на рынок бесплатных приложений в конце 2010 года. Популярность проекта росла стремительно, в течение первого года работы приложения общее количество пользователей составило 12 миллионов человек. Основателями Instagram являются Кевин Сайстром и Майк Кригер, работавшие над стартапом Burn, который представлял собой GEO-сервис с небольшими элементами игры. По мере реализации проекта, от первоначальной идеи GEO-локационного сервиса осталась лишь возможность отметок места, где были сделаны фотографии и комментирование снимков. Содержанием социальная сети Instagram является коллекция выкладываемых авторами фотографий, видеороликов, сопровождающихся или не сопровождающихся какими-либо записями, с последующим просмотром и возможными комментариями других пользователей, в том числе в виде смайликов и т. д. Социальная сеть Instagram как сетевой ресурс является открытым. При этом сама площадка может быть охарактеризована как относительно устойчивая: при вступлении/или выходе пользователей она не подвергается сущностному изменению. Данная площадка является одной из самых популярных во всем мире, ее использует порядка 1 млрд. людей. Данное приложение занимает вторую строчку по самым скачиваемым приложениям в AppStore. Если же обратится к Google, то поисковый запрос данной площадки занимает десятую строчку в рейтинге самых популярных. По данным от MediaScope данная площадка находится на восьмой строчке рейтинга самых популярных в России. Каждый месяц данную площадку посещают порядка 60 млн. россиян, по данным за май 2020 года. Каждый день на данный ресурс заходят порядка 28 млн. жителей из России. Среднее время, затрачиваемое пользователем на данный ресурс, составляет около 26 минут. 12 Соотношение мужчин и женщин на данном ресурсе выглядит так, 41% на 59%. На данной площадке так же преобладает аудитория представителей женского пола. Пользователей, у которых средний доход порядка 39%, а те, у кого доход выше среднего, насчитывают порядка 32%. В основном аудитория состоит из пользователей, возраст которых от 24 до 35 лет. Пользователи приложения Instagram делятся на две группы: «авторы», задающие «правила игры», и «рассматривающие», присутствующие на 10 площадке потому, что есть первые. Рассматривающие появляются вслед авторами, как отклик на их самопрезентацию. Авторами, имеющими большое количество подписчиков, являются, как правило, публичные личности, интересные уже своей известностью. Напротив, рассматривающие могут оставаться в сети обезличенными и анонимными. История становления и развития социальной сети Instagram выглядит достаточно успешной и стремительной. Так, по итогам 2011 года Instagram стал приложением года для IPhone, превысив отметку 150 миллионов загруженных фото. Кроме этого, в течение первого года существования Instagram запустил еженедельный хештег-проект 1 , выпустил версию 2.0, включавшую 4 новых фильтра, а также анонсировал версию 2.1 с улучшенным интерфейсом и фильтром Lux [7]. Однако у приложения были существенные недостатки, главным из которых служила ограниченная возможность использования Instagram. Так, данное приложение было предназначено лишь для мобильных устройств Apple. Такое положение дел слишком ограничивало развитие сервиса и поэтому весной 2012 года было запущено аналогичное приложение для Android. Приложение было весьма ожидаемым, а потому за сутки более одного миллиона пользователей скачали и установили Instagram на свои мобильные устройства [5]. Весной 2012 года в СМИ появилась информация о покупке компанией Facebook сервиса Instagram, сумма сделки поразила своим размером – она составила 1 миллиардов долларов [11]. Новое руководство приложение практически сразу запускает проект по обновлению дизайна web-версии приложения. Значимым шагом в развитии приложения стал запуск фотокарт, благодаря которым пользователи Instagram получили возможность отмечать месторасположение в момент создания фото, и «привязывать» снимок к этому 1 Хештег (англ. hashtag от hash — знак «решѐтка» + tag — метка) — обозначает ключевое слово сообщения, тип пометки или тега, используемый в микроблогах и социальных сетях, облегчающий поиск сообщений по теме или содержанию. 11 месту на карте [10]. Таким образом, первоначальная идея проекта была реализована и успешно воспринята пользователями, которых на тот момент было уже более 80 миллионов человек (см. Рис. 1). Отметка месторасположения в социальной сети Instagram Рис. 1 В конце 2012 года были разработаны профили для web-версии приложения Instagram, что было призвано увеличить аудиторию приложения. Также была выпущена версия 3.2 с улучшенной фотокамерой, установленным новым фильтром Willow, и добавленными 25-ти языками. Сервис стремительно развивался, в 2013 году появилась полная webверсия Instagram ленты. Популярным новшеством стала возможность отмечать людей на фото. Однако, наиболее популярным, и даже неожиданным шагом в развитии приложения, стала возможность съемки короткого, всего 15 секунд, видео. Появилась возможность вставить фото и видео с Instagram на webстраницу. В апреле 2013 года Instagram анонсировал начало внедрения новой разработки, которая позволит пользователям отмечать на фотографиях себя, своих друзей, интересные места, а также известные бренды. С этого момента начинает внедряться практика рекламы посредством поста популярного блогера, которая из-за рекомендательного и ненавязчивого характера постов, приносит более ощутимые результаты. На момент появления рекламы в ленте Instagram в конце 2013 года приложение уже насчитывало более 175 миллионов пользователей. В декабре 2013 года приложение запустило долгожданную функцию Instagram Direct, благодаря которой пользователи получили возможность приватной переписки и обмена фото- и видеоконтентом, в формате личного сообщения. В начале 2015 года Instagram разработал функционал «Узнать больше», предназначенный для компаний и брендов, который позволяет не только создавать фотогалереи товаров, но и переадресовывает подписчиков на сайт компании [43]. Также были анонсированы и на данный момент запущены кнопки «Купить сейчас» и «Установить сейчас», значительно расширяющие функционал взаимоотношений брендов и подписчиков [8] Динамика ежемесячных пользователей социальной сети Instagram Рис. 4  Таким образом, социальная сеть Instagram уверенно завоевывает популярность во всем мире, уступая по показателю количества пользователей лишь таким гигантам как Facebook – 2 миллиарда человек, YouTube – 1 миллиард человек. При этом более 60% зарегистрированных пользователей ежедневно заходят в социальную сеть Instagram, что делает его второй самой популярной сетью после Facebook. 1 Вендинг (от англ. vend — торговать через автоматы) — это продажа товаров и услуг с помощью автоматизированных систем (торговых автоматов). По данным на конец 2018 года в приложении Instagram было загружено более 40 миллиардов фотографий, кроме того около 55 миллионов фотографий ежедневно добавляются в приложение. Все это свидетельствует о значительном развитии приложения в достаточно короткий срок. Как мы видим, социальная сеть Instagram, создавалась как удобная площадка для удовлетворения потребности в самовыражении, самоидентификации, самопрезентации, напоминании о себе. Instagram является платформой для демонстрации образа жизни, желаний, привычек, фантазий, реальных или вымышленных. Фотография в данном случае понимается как визуальный текст, дающий характеристику той социальной группы, к которой принадлежит «инстаграммер». Ряд исследований показывает, что визуальные практики выступают условием и средством конструирования идентичности и самопрезентации [11: 196]. Целью пользователей социальной сетью Instagram является самопрезентация и самоидентификация с членами индивидуально значимой для них социальной группы. Для этого содержание фотографии продумывается таким образом, чтобы подчеркнуть внешние признаки принадлежности к данной группе. Как мы увидели, на протяжении всего существования приложения, разработчики всесторонне расширяют функционал и инструментарий, позволяющим пользователям более изыскано и креативно выкладывать свои фотографии 2. Основные функции сети Instagram Рассматривая социальную сеть Instagram как средство коммуникации, мы можем выделить основные функции: - Коммуникативная. Основная функция социальной сети Instagram – коммуникация. Именно с этой целью и задумывалось ее создание. Каждый зарегистрированный пользователь может обмениваться фото- и видеоконтентом с другими пользователями и комментировать увиденное. - Имиджевая. Instagram является удобной площадкой для визуальных коммуникаций. В рамках данной функции социальная сеть является особым способом бытия, в котором пользователя можно рассматривать в контексте достижения социальной идентичности и осуществления самопрезентации, самоконструирования в рамках интернет-коммуникации. - Социальная. Важной функцией Instagram является социальная взаимосвязь людей, так как общение объединяет людей, что приводит к их единству, согласию, а также способствует взаимопониманию между ними. - Информационная. Данную функцию успешно выполняют большинство социальных сетей, и Instagram не исключение. В целом общение носит бытовой характер, через трансляцию собственно пережитых событий и увиденных явлений. Однако, все больше постов появляется от имени официальных компаний и знаменитостей, анонсирующих какие-либо события. - Развлекательная. Instagram используется рядом пользователей как средство, позволяющее быстро и качественно создать креативную фотографию, что достигается за счет большого количества фильтров и прочего инструментария. - Коммерческая. Это продвижение товаров и услуг, повышение лояльности к предлагаемым услугам, их продажа. Можно сказать, что социальная сеть Instagram становится одним из средств рекламной деятельности. В приложении работает раздел таргетинговой рекламы, когда каждый пользователь может самостоятельно запустить необходимую ему рекламу с заданным бюджетом и характеристиками целевой аудитории. Социальную сеть Instagram нередко называет социальной фотосетью, которая позволяет пользователям смотреть на мир глазами их друзей. С помощью фотографий пользователи ежедневно могут рассказывать обо всем, что происходит в их жизни. Хештеги помогут отыскать тематические фотографии среди ряда других. Отметим, что процесс коммуникации в социальной сети Instagram можно рассматривать, как социально значимое действие, направленное на конструирование и потребление визуального образа. Данное утверждение опирается на специфику действий, совершаемых пользователями социальной сети Instagram, а именно выкладывание в сеть фотографий с последующим их изучением и комментированием. В апреле 2013 года Instagram анонсировал начало внедрения новой разработки, которая позволит пользователям отмечать на фотографиях себя, своих друзей, интересные места, а также известные бренды. С этого момента начинает внедряться практика рекламы посредством поста популярного блогера, которая из-за рекомендательного и ненавязчивого характера постов, приносит более ощутимые результаты. На момент появления рекламы в ленте Instagram в конце 2013 года приложение уже насчитывало более 175 миллионов пользователей. В декабре 2013 года приложение запустило долгожданную функцию Instagram Direct, благодаря которой пользователи получили возможность приватной переписки и обмена фото- и видеоконтентом, в формате личного сообщения. В начале 2015 года Instagram разработал функционал «Узнать больше», предназначенный для компаний и брендов, который позволяет не только создавать фотогалереи товаров, но и переадресовывает подписчиков на сайт компании [3]. Также были анонсированы и на данный момент запущены кнопки «Купить сейчас» и «Установить сейчас», значительно расширяющие функционал взаимоотношений брендов и подписчиков [8]. Ожидаемым обновлением послужила возможность загрузки фотографий в формате FullHD (1080x1080 пикселей), данное качество вдвое больше, чем при запуске приложения. До этой поры традиционный формат снимка в приложении Instagram являлся квадрат, что лишало снимков ориентации (см. Рис. 1). Форматы фотоснимка в социальной сети Instagram  Летом 2015 года помимо квадратного формата стало возможно размещать фотографии альбомной и книжной ориентации . Также с 2015 года в Instagram появляется возможность размещения рекламных видеоматериалов длительностью до 30 секунд [9]. Популярным инструментарием становится разработанное приложение Layout, которое позволяет пользователю соединять несколько фотографий в единое целое. Ещѐ одним из заметных продвижений приложения Instagram послужила разработка приложения Boomerang, объединяющее снимки в четырехсекундное зацикленное видео. Отметим, что приложение Instagram непрерывно расширяет инструментарий для творчества, так были добавлены инструменты «Насыщенность» и «Цвет», добавлены новые фильтры Lark, Reyes и Juno, также появилась возможность использовать эмодзи (наборы смайлов) в хэштэгах [7]. В течение 2016 года пользователи приложения Instagram получили ряд возможностей, ранее не предполагаемых. Среди них возможность единовременного пребывания в нескольких аккаунтах [10]. В связи с большой популярностью обмена видеоконтентом было принято решение увеличить длительность видео с 15 до 60 секунд [3]. Летом 2016 года приложение Instagram претерпело ребрендинг, после чего дизайн был изменен на более монохромный и лаконичный. Существенным обновлением приложения Instagram стало приложение под названием Instagram Stories – временная лента, история, созданная из только что отснятых фотографий или видео. Instagram Stories направленны на создание презентаций из фото- и видеоконтента с возможностью наложения текста, эмодзи и рукописных пометок. В отличие от всех остальных постов, Instagram Stories существуют на странице пользователя в течение 24 часов, после чего автоматически удаляются. Данное обновление направлено на обмен более реальными, не отретушированными фотографиями, публикация которых обусловлена коротким отрезком времени размещения в приложении. В течение того времени, когда Instagram Stories существуют они отображаются для пользователей в виде оранжево-фиолетового круга вокруг иконки аккаунта (см. Рис. 2). Отображение Instagram Stories в социальной сети Instagram  3. Характеристика Instagram как средства коммуникации Таким образом, мы можем говорить о социальной сети Instagram как средстве массовой коммуникации, выступающем универсальной публичной площадкой, предоставляющей возможность как для неформального общения, так и для официальных выступлений. Рассматривая социальную сеть Instagram как средство коммуникации, мы можем выделить основные функции: - Коммуникативная. Основная функция социальной сети Instagram – коммуникация. Именно с этой целью и задумывалось ее создание. Каждый зарегистрированный пользователь может обмениваться фото- и видеоконтентом с другими пользователями и комментировать увиденное. - Имиджевая. Instagram является удобной площадкой для визуальных коммуникаций. В рамках данной функции социальная сеть является особым способом бытия, в котором пользователя можно рассматривать в контексте достижения социальной идентичности и осуществления самопрезентации, самоконструирования в рамках интернет-коммуникации. - Социальная. Важной функцией Instagram является социальная взаимосвязь людей, так как общение объединяет людей, что приводит к их единству, согласию, а также способствует взаимопониманию между ними. - Информационная. Данную функцию успешно выполняют большинство социальных сетей, и Instagram не исключение. В целом общение носит бытовой характер, через трансляцию собственно пережитых событий и увиденных явлений. Однако, все больше постов появляется от имени официальных компаний и знаменитостей, анонсирующих какие-либо события. - Развлекательная. Instagram используется рядом пользователей как средство, позволяющее быстро и качественно создать креативную фотографию, что достигается за счет большого количества фильтров и прочего инструментария. - Коммерческая. Это продвижение товаров и услуг, повышение лояльности к предлагаемым услугам, их продажа. Можно сказать, что социальная сеть Instagram становится одним из средств рекламной деятельности. В приложении работает раздел таргетинговой рекламы, когда каждый пользователь может самостоятельно запустить необходимую ему рекламу с заданным бюджетом и характеристиками целевой аудитории. Социальную сеть Instagram нередко называет социальной фотосетью, которая позволяет пользователям смотреть на мир глазами их друзей. С помощью фотографий пользователи ежедневно могут рассказывать обо всем, что происходит в их жизни. Хештеги помогут отыскать тематические фотографии среди ряда других. Отметим, что процесс коммуникации в социальной сети Instagram можно рассматривать, как социально значимое действие, направленное на конструирование и потребление визуального образа. Данное утверждение опирается на специфику действий, совершаемых пользователями социальной сети Instagram, а именно выкладывание в сеть фотографий с последующим их изучением и комментированием. Заключение Особое внимание мы уделили такому показателю как динамика ежемесячных пользователей социальной сети Instagram. Выявленные данные по динамике увеличения популярности социальной сети Instagram позволяют сделать вывод об уверенном и стремительном увеличении роста. Отметим, что в 2017 году аудитория социальной сети Instagram в России составила 13,4 миллионов человек, 57 % из которых заходят на сайт как минимум один раз в день. Сервис характеризуется ярко выраженной гендерной асимметрией: среди пользователей фото сети 76,9 % – женщины и 23,1 % – мужчины. Более 57 % пользователей Instagram заходят на сайт как минимум один раз в день. Кроме того, 35 % пользователей заходят на сайт несколько раз в день. У 43 % аккаунтов новые посты появляются чаще одного раза в день. В рамках нашего исследования мы проследили основные этапы становления и развития социальной сети Instagram с момента ее появления в 2010 году. Мы проследили, как на протяжении всего существования приложения разработчики всесторонне расширяют функционал и инструментарий, позволяющим пользователям более креативно выкладывать свои фотографии. Разнообразные фильтры, позволяющие редактировать изображение в графическом, цветовом и практически любом тональном режиме, являются для современной молодежи особенно привлекательными. Особое внимание мы уделили такому показателю как динамика ежемесячных пользователей социальной сети Instagram. Выявленные данные по динамике увеличения популярности социальной сети Instagram позволяют сделать вывод об уверенном и стремительном увеличении роста. Отметим, что в 2017 году аудитория социальной сети Instagram в России составила 13,4 миллионов человек, 57 % из которых заходят на сайт как минимум один раз в день. Сервис характеризуется ярко выраженной гендерной асимметрией: среди пользователей фото сети 76,9 % – женщины и 23,1 % – мужчины. Более 57 % пользователей Instagram заходят на сайт как минимум один раз в день. Кроме того, 35 % пользователей заходят на сайт несколько раз в день. У 43 % аккаунтов новые посты появляются чаще одного раза в день. Таким образом, мы можем утверждать, что социальная сеть Instagram является наиболее динамично развивающейся социальной сетью в мире. Мы полагаем, что феномен популярности социальной сети Instagram, заключается в возможности формирования пользователем собственной, индивидуальной симулятивной реальности, транслирующей символы и маски и заменяющей ему реальный мир. В результате анализа коммуникационной сущности социальной сети Instagram, мы пришли к выводу, что она выступает в качестве универсальной публичной площадки, предоставляющей возможность как для неформального общения, так и для официальных коммуникаций. Нами были выявлены функции, характерные для средства массовой коммуникации и присущие социальной сети Instagram, среди них: коммуникативная; имиджевая; социальная; информационная; развлекательная и коммерческая. Таким образом, мы можем утверждать, что социальная сеть Instagram является наиболее динамично развивающейся социальной сетью в мире. Мы полагаем, что феномен популярности социальной сети Instagram, заключается в возможности формирования пользователем собственной, индивидуальной симулятивной реальности, транслирующей символы и маски и заменяющей ему реальный мир. В результате анализа коммуникационной сущности социальной сети Instagram, мы пришли к выводу, что она выступает в качестве универсальной публичной площадки, предоставляющей возможность как для неформального общения, так и для официальных коммуникаций. Нами были выявлены функции, характерные для средства массовой коммуникации и присущие социальной сети Instagram, среди них: коммуникативная; имиджевая; социальная; информационная; развлекательная и коммерческая. Список литературы 1. Битков, Л. А. Социальные сети: между массовой коммуникацией и межличностным общением. [Текст] / Л. А. Битков // Вестник Челябинского государственного университета. Филология. Искусствоведение. – 2012. – Вып. 70. – № 28 (282). С. 36–38. 2. Брун, О. Е. Развитие теории социальной сети. [Текст] / О. Е. Брун // Научно-информационный журнал «Вестник МГИМО». – 2011. – № 1 (16). С. 236–241. 3. Градосельская, Г. В. Социальные сети: обмен частными трансфертами. [Текст] / Г. В. Градосельская // Социологический журнал. – 1999. – № 1–2. С. 156–163. 4. Градюшко, А. А. Социальные медиа как инструмент современной интернет-журналистики. [Текст] / А. А. Градюшко // // Веснік БДУ. Сер. 4. Філалогія. Журналістыка. Педагогіка: Навукова-тэарэтычны часопіс Беларускага дзяржаўнага універсітэта. Минск, – 2012. – № 2. С. 69–73. 5. Гримов, О.А. Социокультурные практики личности в социальных сетях. [Текст] / О. А. Гримов // Дис. ... социол. наук: 22.00.06 − социология культуры. – Курск, - 2014. – 92 с. 6. Губанов Д. А., Новиков Д. А., Чхартившили А. Г. Модели влияния в социальных сетях (обзор). [Текст] / Д.А. Губанов // Управление большими системами. – 2009. – Вып. 27. С. 205. 7. Дужникова, А. С. Социальные сети: современные тенденции и типы пользования. [Текст] / А. С. Дужникова // Мониторинг общественного мнения. М.: Изд-во «ВЦИОМ» – 2010. – Том 9. – № 5 (99) С. 238-251. 8. Заморкин, А. А. Виртуальные коммуникации как социокультурный феномен современности [Текст] / А. А. Заморкин // Дис. ... канд. филос. наук: 09.00.11 – Социальная философия. – Ставрополь, – 2013. – 222 с. 9. Информационный блог «Igraphy». Полная история Instagram на пути к успеху // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://igraphy.ru/2014/10/31/instagram-info-story/ 10. Информационный блог «TechCrunch». Instagram Beefs Up Ads With App Install And Buy Buttons, Interest Targeting, API // [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://techcrunch.com/2015/06/02/adstagram/#.wmba9l:D5hO 11. Официальный сайт «Forbes». Как сделать $1 млрд за два года: история создания Instagram // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.forbes.ru/tehno/internet-i-telekommunikatsii/131723-kak-sdelat-1-mlrd-za-dva-goda-istoriya-sozdaniya-instagram |
