|
ап. Власова Александра, САО 21-11-1. Социальнопсихологический климат в организации
Социально-психологический климат в организации.
- Социально-психологический климат - представляет собой комплексное эмоциональное и психологическое состояние профессиональных коллективов. Он отражает то, до какой степени комфортно чувствуют себя работники в пределах определенной организации.
- В состав элементов социально-психологического климата компании можно включить следующие элементы:
Эмоциональную атмосферу, сложившуюся в коллективе; Степень профессионального и межличностного доверия; Толерантность в качестве уровня принятия коллег друг другом такими, какие они есть;
Наличие взаимопомощи и взаимного сотрудничества;
Отсутствие (наличие) очагов напряженности и конфликтных ситуаций.
Психологическая совместимость представляет собой важнейший фактор , который способен оказавать воздействие на состояние психологического климата.
- Психологи рассматривают несколько уровней совместимости:
Психофизиологический уровень, где происходит совместимость темпераментов (так, между флегматиком и холериком в ходе совместной работы могут возникать конфликты, так как неторопливость первого будет раздражать второго);
Психологический уровень, где проявляется совместимость характеров и типа поведения;
Социально-психологический уровень, на котором происходит совместимость социальных установок и ценностей (люди, у которых схожие интересы, просто понимают друг друга).
СПК
Преобладающий и устойчивый психический настрой коллектива
К труду
Друг к другу
Эмоциональный
Предметный
Между коллегами
Между руководителем и подчинённым
Эмоциональный
Предметный
Эмоциональный
Предметный
- Для формирования благоприятного социально-психологического климата в организации руководство должно подбирать коллектив таким образом, чтобы люди были совместимы между собой. Показатели совместимости включают темперамент, опыт и возраст.
- Исследование совместимости в организациях осуществляется с помощью специальных инструментов. Это может быть собеседование, наблюдение, анкетирование, работа с мотивацией персонала. Более того, руководитель сам должен являться ярким примером для подражания. Для этого необходима постановка ясных задач и контроль их качественного выполнения, создание и поддержка корпоративного духа. Хороший руководитель дает возможность каждому для реализации, обеспечивая нормальные условия труда.
- Для формирования здорового социально-психологического климата в компании необходима его диагностика. Проведение анализа факторов, которые оказывают воздействие на социально-психологический климат, позволяет определить точную и полную картину происходящего в организации.
- Так, например, данное исследование помогает определить преобладающий характер межличностных отношений в пределах самого коллектива. С его помощью определяется уровень психологической совместимости, частота и причина конфликтных ситуаций в коллективе. Он может показать, насколько благоприятными могут быть физические условия труда, удобны ли рабочие места сотрудников. Анализ покажет наличие слабых мест в управлении кадрами, включая нечетко поставленные задачи и слабую корпоративную культуру.
- После получения результатов анализа по основным факторам, которые оказывают влияние на социально-психологический климат, руководство компании будет иметь сведения об эмоциональном и психологическом состоянии коллектива. Будет дана информация о психологической совместимости и сплоченности, эффективности корпоративной культуры, наличии ошибок в организации деятельности кадров и др.
- Таким образом, организация получает возможность устранения факторов, которые отрицательным образом воздействуют на социально-психологический климат. После этого создаются идеальные условия для эффективной деятельности кадров, которые будут способствовать профессиональной и творческой реализации, личностному росту. Руководство может теперь направить свои усилия на формирование эффективно работающих групп в соответствии с принципом психологической совместимости.
Спасибо за внимание! |
|
|
Скачать 58.33 Kb.