Контрольная работа. методология кр. Содержание ответы на вопросы
 Скачать 50.92 Kb.
|
 СОДЕРЖАНИЕ Ответы на вопросы: Что такое бизнес-процессы и каковы задачи их моделирования? Бизнес-процесс – это логическая последовательность действий человека (или нескольких человек) в коллективе. Цель описания бизнес-процесса – анализ и регламентация тех или иных действий в коллективе. Задачи: Реорганизация бизнеса Сертификация бизнеса Применение информационных систем для управления бизнесом. Что такое бизнес-модель и каковы задачи ее анализа? Бизнес-модель — это анализ и схематичное описание взаимосвязанных бизнес-процессов компании. Модель наглядно показывает: что, кому и как именно продавать, а также насколько это выгодно. Анализ бизнес-моделей позволяет оценивать эффективность организации бизнеса в сравнении с другими аналогичными компаниями, изучать потенциал и инвестиционную привлекательности бизнеса, обосновывать меры по его оптимизации в целях реализации стратегии и максимизации ценности для ключевых стейкхолдеров, приспосабливать компанию к кризисам и другим этапам макроэкономической цикличности, к стадиям ее собственного жизненного цикла. Задачи бизнес-моделирования Получение целостной картины жизнедеятельности организации, согласование разных точек зрения на постоянно развивающийся и меняющийся бизнес. Обеспечение взаимопонимания на всех уровнях организации, преодоление разрыв между управляющей и исполняющей сторонами. Обеспечение сокращения затрат на производство и повышение уровня качества и сервиса. В процессе бизнес-моделирования происходит переход от понятия того «что» надо делать к понятию «как» надо делать. Результатом моделирования должен быть документ, дающий команде разработчиков четкое понимание границ проекта, а также программного и аппаратного обеспечения заказчика. Полученные данные отражаются в спецификации проекта, которая может включать следующие разделы: описание основных сущностей данных приложения; формальное описание спецификации приложения; бизнес-логику и бизнес-правила; функциональные требования; нефункциональные требования; шаблоны форм/страниц приложения; голоссарий или список сокращений; вспомогательные диаграммы. Раскройте соотношение бизнес-модели компании и ее стратегии. Как связаны бизнес-анализ и инновационная активность предприятия? Инновационные предприятия и организации могут специализироваться на фундаментальных исследованиях (академический и вузовский сектор), на НИР (прикладных научных исследованиях и разработках), это могут быть научные инновационные предприятия, высшие учебные заведения, субъекты малого предпринимательства, научно-технические комплексы и объединения. Со стадией внедрения и создания опытных образцов связаны как предпринимательские структуры, так и фирмы, институты и корпорации, имеющие развитую базу НИОКР. На базе прикладных НИОКР и ОКР инноваторы-последователи создают базовые технологические, научнотехнические и продуктовые новшества. Внедрением и производством научно-технических и продуктовых новшеств занимаются, как правило, крупные фирмы, имеющие хорошую ресурсную базу, квалифицированные кадры и определенные позиции на рынках. В Западной Европе накоплен большой опыт инновационного развития, хотя исследователи непосредственно не связывают размер фирмы с числом изобретений. Но во Франции и Великобритании распространено мнение, что на стадии научных разработок главную роль играют академический и вузовский секторы и малые фирмы. На этапе опытного производства, маркетинга и сбыта выступает разномасштабный бизнес, в то время как производство и диффузия новшеств осуществляются на крупных и средних предприятиях и в промышленных компаниях. Согласно типу экономического разделения труда, возникшего в инновационной деятельности, множество предприятий малого и среднего размера являются субподрядчиками крупных фирм, специализирующихся на производстве полуфабрикатов, комплектующих, а также выполняющих функции 3 обеспечения и обслуживания основного бизнеса. Раскройте взаимосвязь бизнес-анализа и информационной бизнес-аналитики. Взаимосвязь между базовыми и ключевыми понятиями бизнес-анализа кратко можно представить следующим образом. В процессе деятельности организации у Заинтересованной стороны (или нескольких Заинтересованных сторон) возникает некоторая Потребность, которую необходимо удовлетворить, то есть появляется проблема. Как правило, потребность возникает при изменении внешних или внутренних условий, то есть изменения Контекста. Изменения Контекста приводят к тому, что потребность Заинтересованного лица перестала удовлетворяться, поэтому стала осознаваться, то есть появилась Проблема. Для выявления причин появления Проблемы формируется План работы и выбираются техники бизнес-анализа, наиболее подходящие для решения данной проблемы (то есть в каждом конкретном случае методика анализа, как правило, уникальна). В процессе работы с проблемой бизнес-аналитик выявляет все заинтересованные стороны и их требования, определяет способы взаимодействия с заинтересованными сторонами, осуществляет сбор информации о проблеме, выявляет ее причины. Без выявления истинных причин невозможно сформировать эффективное и корректное решение. В процессе работы на основании анализа контекста формируется несколько вариантов решений, проводится 81 их анализ, обоснование и осуществляется выбор лучшего из них на основании критерия максимального удовлетворения выявленных потребностей с учетом сформированных целевых показателей. Несколько решений необходимы, поскольку в каждой проблеме задействовано несколько заинтересованных сторон, при этом каждая из них имеет свои потребности и, соответственно, требования, которые нужно удовлетворить. Поэтому трудно сразу сформировать одно решение, которое максимально будет удовлетворять каждую заинтересованную сторону. Решения представляются на согласование заинтересованным сторонам в определенном дизайне и затем выбирается наиболее подходящее из них. Представление решений в определенном дизайне позволяет получить более наглядное представление о предлагаемом решении. Также необходимо оценить возможности организации для проведения этих изменений. В процессе поиска решения и на этапе его воплощения бизнес-аналитик оценивает различные риски: риск невыявления всех заинтересованных сторон, неполного сбора требований, возможных последствий проведения изменений и др. Каждый из них может оказать существенное влияние на результаты анализа и осуществления самого проекта по решению проблемы. Например, при невыявлении всех явных и скрытых заинтересованных сторон и их потребностей сформированное решение может не иметь ценности, поскольку не сможет решить исходную проблему или даже может создать другую. В этом случае бизнес-аналитику придется возвращаться к началу работы. Каждое разработанное решение обязательно должно иметь ценность (пользу) для заинтересованного лица, поскольку должно удовлетворить его потребность и исключить проблему. Если решение не удовлетворяет потребность, значит, бизнес-анализ не был эффективным и его необходимо повторить, чтобы найти решение, позволяющее решить проблему. После выбора решения, которое максимальным образом удовлетворяет всех заинтересованных сторон, бизнес-аналитик инициирует проведение изменений в организации, чтобы воплотить выбранное решение. После своего воплощения решение становится частью существующего контекста в рамках организации. Бизнесаналитики мониторят параметры инициированных изменений и проводят оценку успешности проведенных изменений, также осуществляется мониторинг заинтересованных сторон. Аналогичная последовательность действий проводится, если необходимо использовать возможность, а не только решить проблему. В этом случае деятельность бизнес-аналитика имеет стратегическую направленность, затрагивает направления развития организации. Что отличает бизнес-анализ от традиционного анализа хозяйственной деятельности предприятия? Традиционный для нашей страны анализ хозяйственной деятельности предприятий был преимущественно ориентирован на обоснование решений по поддержанию устойчивого функционирования этих предприятий как производственных систем, созданных для выполнения плановых заданий. В сферу его задач не входило аналитическое обеспечение управления изменениями самих предприятий, их специализации, структуры, хозяйственных процессов, взаимоотношений с партнерами, методов работы и т.п. Не входило в круг задач анализа хозяйственной деятельности и аналитическое обоснование новых направлений деловой активности или создания новых предприятий. Такие задачи решались исключительно централизованно, в директивном порядке. Собственно, за это он и ныне подвергается справедливой критике некоторых специалистов, которые, впрочем, и сами часто не в состоянии сформулировать аргументы в пользу того, почему они не любят экономический анализ. Аргументация, основанная на том, что это наследие советской эпохи тоталитаризма и централизованного планирования, не выдерживает никакой критики, так как настроить аналитический аппарат на решение новых задач — это вполне решаемая задача. Поэтому сегодня чрезвычайно важно дополнить традиционные подходы новыми, рыночными. Для этого необходимо гибко перенастроить испытанный и мощный аппарат отечественного экономического анализа на изучение не просто хозяйственной деятельности и составляющих ее процессов, а на исследование бизнеса как предпринимательской деятельности и важнейшего атрибута рыночной экономики. Тогда с полным основанием можно будет говорить о формировании нового направления аналитической работы — экономического бизнес-анализа (наряду с уже доказавшим свою актуальность и чрезвычайную важность информационным бизнес-анализом). Охарактеризуйте предмет, объекты и метод бизнес-анализа. Предмет бизнес-анализа — это взаимоотношения заинтересованных сторон коммерческой организации, экономические явления, происходящие в результате осуществления как отдельных бизнес-процессов, так и всей деятельности организации в целом, причинно-следственные связи этих явлений и процессов, а также их соответствие требованиям ключевых стейкхолдеров. Объекты бизнес-анализа — это бизнес-процессы, бизнес-единицы, бизнес-модели коммерческих компаний, показатели их деятельности, требования их стейкхолдеров и внешняя среда. Таким образом, в общем виде объектом деятельности бизнес-аналитика является бизнес-система, а предметом — совокупность наиболее существенных характеристик этой системы. Метод бизнес-анализа как принципиальный способ подхода к исследованию экономических явлений и процессов упрощенно можно охарактеризовать как сравнительное изучение требований ключевых стейкхолдеров коммерческих организаций и соответствующих фактических параметров деятельности этих организаций, выявление на этой основе проблем бизнеса и обоснование путей решения этих проблем. Задание 1. За изучаемый период имеются данные о работе малых предприятий отрасли.
Для изучения зависимости между объемом произведенной продукции и затратами на ее производство произведите группировку предприятий по объему произведенной продукции, образовав три группы с равными интервалами. По каждой группе и по совокупности предприятий в целом подсчитайте: 1) число предприятий; 2) объем произведенной продукции всего и в среднем на одно предприятие; 3) сумму затрат на производство продукции всего и на одно предприятие. Результаты представьте в виде групповой таблицы и сделайте выводы. Решение: Группировочный признак – объем произведенной продукции, тыс.т. Число групп по условию равно 3, т.е. n = 3 Длина интервала определяется по формуле:  ,где  - длина интервала; – максимальное значение признака; – минимальное значение признака;n – число групп. Найдем длину интервала:  Обозначим границы групп: I группа: 2,7 – 5,83 II группа: 5,83 – 8,96 III группа: 8,96 – 12,1 Распределив предприятия по группам, подсчитаем число предприятий в каждой из них. Для этого необходимо сделать выборку предприятий по объему произведенной продукции и распределить их по полученным выше группам. После того как определен группировочный признак, задано число групп и образованы сами группы, необходимо отобрать показатели, которые характеризуют группы, и определить их объемные показатели по каждой группе. Показатели, характеризующие предприятия, разносятся по указанным группам, и подсчитываются итоги по группам в разработочной таблице. Результаты группировки заносятся в сводную таблицу, и определяются общие итоги по совокупности единиц наблюдения по каждому показателю. разработочная таблица группировки предприятий по величине произведенной продукции
группировка предприятий по величине произведенной продукции
Из таблицы видно, что в основном преобладают предприятия с минимальными суммами затрат на производство продукции (3672 тыс. руб.) и низким объемом произведенной продукции. Найдем объем произведенной продукции и затраты на производство продукции в среднем на одно предприятие. Для этого суммарные значения по каждой группе разделим на количество предприятий в этой группе. Например, для первой группы произведенная продукция в среднем на одно предприятие будет равна: 42,2/10=4,22 тыс. т. Результаты вычислений приведены в таблице:
Выводы: В результате произведенных расчетов установлено, что с увеличением объема произведенной продукции от группы к группе увеличиваются средние размеры суммарных затрат на производство продукции. Это говорит о наличии прямой связи между рассматриваемыми признаками, следовательно, чем крупнее предприятие, т.е. объем произведенной продукции выше, тем больше суммарные затраты на производство продукции. Также выявлено, что самые большие затраты на производство продукции имеют предприятия второй группы с объемом произведенной продукции от 5,83 до 8,96 тыс.т. Больше всего произведено продукции также во второй группе предприятий. Это может быть вызвано тем, что предприятия данной группы избрали наиболее эффективную экономическую политику, их продукция обладает высоким качеством, конкурентоспособна на рынке. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||